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秒后窗口关闭京东怎么了？刷单，GMV注水，遭做空危机_王利阳_新芽NewSeed
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京东怎么了？刷单，GMV注水，遭做空危机
·　 新芽NewSeed　 　
摘要从此前被媒体曝出的京东员工白凌云与商家对话的过程中可以看出，京东员工有着详细的“分销操作流程及注意事项”，说明这并不是一个“孤案”，这也侧面印证了美国机构做空报告中对于“京东已成批发商”的论点。
　　618期间，京东惨遭做空危机，美分析机构发布报告指京东存在刷单严重、GMV注水等问题。此报告引发连锁反应，京东股价连日下跌，所以618活动刚一结束京东就出面做出回应，反驳报告逻辑错误，结论失实。虽然京东的反驳“货不对板”，也并未解释为什么演讲谈及京东有300亿现金储备时，财报显示账上其实仅有150亿。不过事件持续发酵时亦有一家投行站出来力挺京东。&
　　顾左右而言他京东回避“自营刷单”指责&
　　实际上，JCapital是在16日发布的题为《京东已成批发商》做空报告时正值京东618关键期，这份报告并未引起国内媒体的广泛关注，不过该报告倒是引起了美国资本市场的注意，京东股价从16日开始连日下跌，这也让国内媒体开始广泛关注这份报告。而京东迫于资本和舆论压力，于20日作出简短回应。后京东并未有高层出来回应，仅是委派公关总监连续做客新华社和央广，希望将“刷单”一事引向“平台刷单”是种社会普遍现象，暗指“大的电商平台其实比我严重”，但其实做空报告指摘的系京东自主操作的刷单行为，而并非平台商家刷单。从此前被媒体曝出的京东员工白凌云与商家对话的过程中可以看出，京东员工有着详细的“分销操作流程及注意事项”，说明这并不是一个“孤案”，这也侧面印证了美国机构做空报告中对于“京东已成批发商”的论点。&
　　所以，京东的简短回应并没有将问题解释清楚，回应当中主要是指责JCapital无视京东公开披露的财务数据，采用大量错误的算方式和逻辑推导，得出与事实完全不符的结论，造成严重误导投资者和公众的结果，京东对此表示“非常震惊和遗憾”，并保留向SEC投诉的权利。此外，京东还表示已针对所有错误结论一一做出了纠正，如媒体和投资人需要，京东将提供完整的回应报告。&
　　虽然不知道京东完整的回应报告会写成什么样式，但很显然京东是在采取大事化小小事化了的公关策略，若在这件事上纠缠不休只会对京东造成更为不利的局面，毕竟有一些问题是很难说清楚的。例如刷单问题、GMV注水问题，很难做到清者自清，电商刷单是现阶段难以根治的行业病，况且京东此前还被抓到过官方人员鼓励刷单的行为，但京东无法在这个问题上继续纠缠，因为自营刷单直接就等于赤裸裸的业绩造假，这个名声无论如何也承受不起。&
　　此外，京东对GMV的解释是“下单口径的交易量”，同时也承认下单口径的交易量与实际完成的交易量存在区别，而这个区别为GMV提供了注水空间。现在外界不清楚究京东GMV竟存在多大水分，若事件闹到不可开交的地步，京东被迫公布实际交易量，那岂不是被做空机构牵着鼻子走了，最后很可能连遮羞布都被扯掉了。&
　　JCapital抓住了京东的软肋，料定京东无论是否回应都将处于被动地位，而现阶段京东采用息事宁人的回应态度是正确的，同时美投行Jefferies此时站出来力挺京东，其实是在为京东挡枪，此举把JCapital做空矛头转嫁到分析机构层面的争论，避免京东陷入持续的质疑漩涡。&
　　京东被丑闻、遭做空，模糊数据策略造恶果&
　　美机构做空中概股司空见惯，而京东对做空遭遇也该做出反思，不能真就这么算了，要么追究JCapital误导投资人的责任，杀鸡儆猴以免未来遭遇更为严重的做空危机；要么自我反思一下，改变此前财务数据传播时的模糊性，提供一些更有力更准确的数据，以防过多的模糊数据造成前后矛盾，进而被做空机构抓住把柄。&
　　由于整体业绩比不过阿里，所以京东时常会采用模糊的数据传播策略。例如，去年阿里双十一公布的交易额是571亿，而今年京东618选择公布的数据是1500万单，以平均客单价250~350计算，1500万单的GMV在37.5~52.5亿之间，这种模糊的单日交易额传播策略在避免了不及阿里零头的尴尬同时，也更容易博取资本市场认可。例如，巴克莱银行就据此数据为依据维持京东“增持”评级，并将目标价上调至42美元。但众所周知，消费者“下单量”和最终“买单量”还是两个概念，前者远大于后者。&
　　京东此类模糊数据很常见，例如今年618期间手机销量400万台，这个数据看起来好像是单日手机销量400万台的意思，实则是18天的总销量。这种模糊的数据传播策略让京东占了不少传播上的便宜，但也很容易被人抓住把柄。例如，京东公布的618母婴自营销量较5月日均增长近20倍，而暴增20倍完全可以被做空机构理解为平日销量太差。&
　　京东在回应做空机构时，指责对方所采用的推导数据不合理，而做空机构恰恰可以在京东平时不注意留下的数据中，采用对京东不利数据作为参数。例如2014年年会上，说京东拥有300亿元人民币现金，实际上财报显示上只有150亿元人民币；而此次做空事件中，JCapital采用10%的佣金率推导GMV，而京东表示只有极少数品类的佣金率是10%，绝大部分品类的佣金率都在2%-8%之间，不过，JCapital采用10%的佣金率也是有依据的，难道采用2%佣金率，京东才认为合理么？&
　　首先，京东应该考虑日常数据的权威性，经常对外公布模棱两可的数据其实是在玩火，虽然短时内占到舆论传播的便宜，但却给未来埋下了隐患。&
　　京东缺少新概念支撑股价，遭遇资本重压&
　　对于目前仍没有盈利，又缺少更有潜力的市场概念的京东，现阶段主要就是靠GMV、增速等指标来维持高市值。如果GMV、增速等指标出现下滑，那资本市场对京东也就失去了耐心。&
　　京东目前470亿美元的市值是来自资本市场对其未来的想象，而现阶段京东除了电商之外，金融、O2O、物流等都还没有明显效果，相比市值排在他之前的BAT，不仅都有可观的盈利，而且均已完成多元化业务布局，想象空间更为丰富。所以，京东必须要紧抓GMV这个数据指标作为提升资本信心的传播载体，而JCapital做空报告无异于是在戳破京东最后的想象空间。&
　　其实，如今的京东比上不足比下有余，根据艾瑞2014年B2C购物网站交易规模市场份额数据来看，京东占据18.6%，虽然远不及天猫，但仍遥遥领先于以3.2%份额排在第三的苏宁易购，京东在电商市场的地位已然成型。&
　　不过，JCapital主要是在质疑京东存在误导投资人的行为，而京东的股价是否被高估这个还真不好说，JCapital分析的是现在的问题，而Jefferies、巴克莱等是在赌未来，究竟孰对孰错，那就是各执己见的问题了。&在京东卖假货的店铺被查了，jd可信吗？
昨天一则《成本数十元假鞋标价千元 闽查获案值超千万售假案》新闻让京东陷入了假货风波，警方初步调查发现,该团伙在京东上的三家店铺“德迈思运动专营店”“阁锐特运动专营店”“梧桐树运动专营店”年发货量超过两万双，他们以成本价几十的鞋子仿冒成Nike品牌鞋，售价达数百元甚至上千。而百度搜索梧桐树运动专营店，我居然看了这样一则新闻。这家店铺早就被曝光了信誉不良，说明jd在商家审核这块严重缺失。人与人之间的信任呢？很多人痛批淘宝假货横生，其实jd除有品牌授权的自营商品外，第三方的商品也是良莠不齐，真假难辨。原帖如下：天猫商家梧桐树运动专营店泄露客户信息，被诈骗集团冒用其名义对买家进行诈骗。被骗买家众多，被骗金额总数达8000以上（目前了解到的）泄露信息包括客户名字，电话号码，订单里面的一切具体信息。泄露了除银行密码以外的一切个人信息。而且卖家知道信息泄露之后没有及时提醒买家，造成更多的买家财产受损。客户信息是个人隐私，卖家有保护客户信息安全。而且骗子是利用了泄露的信息冒充卖家，卖家负有直接责任。而且这个泄露是买家信息的集体泄露，被骗的买家不在少数。而事后卖家一直推卸责任，不愿承担哪怕一点的责任。试问这样的卖家怎么能够进驻天猫。如果我们这些受害买家不能讨回公道，让这样的卖家逃脱惩罚，那我们将不会是最后一个受害者。淘宝将不能长久发展。大家可以评评理在这里卖家是不是真的一点责任都没有。（有图为证，用人格担保）
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