做了两年2B产品的内容运营，我总结了几点收获
做了两年2B产品的内容运营，我总结了几点收获，两年时间，不多不少，但收获颇多!
我做了这几件事
首先，组建内容运营小组。引入了几名出色的内容写手和，其中两名编辑，在产品运营方面非常有潜力，做得比较深。
其次，梳理了内容运营的工作模式。比如2B产品的内容该怎么做，团队如何分工，如何制定KPI、如何写作，如何推广内容、到哪些渠道投放内容等。
最后，积累了在行业内初期的自媒体KOL，为传播扩散和积累种子用打下了基础。
我有这几点收获
一、了解自家产品，了解用户，了解竞品是基本前提
(1)了解自家产品
不了解产品的情况下写出来的产品文案必然是脱离了运营的最原始目的&&使用一切手段连接用户和产品，达到用户转化。
思考产品定位是什么，知道了产品定位才知道产品需要什么样的产品文案。
特别是2B产品，如果你对产品不够了解或还没理解，当你在会议上对产品提出一些疑问或者需求的时候，产品经理就会怼你，说你根本不了解产品，那个时候就只能摊手了。
产品经理和运营撕逼不就是这样酿成的吗?想让PM Shut up，接受你的建议，那就必须体验了解产品每个功能细节，把产品玩透!
自己就是用户，认真去体验操作产品，做好记录，出一份详细的产品体验报告。
&别总是用上帝视角看待问题，一秒变白痴用户&才是首要的产品法则，有些事情产品经理不一定能想通，但是运营不能不清楚。
(2)了解用户
了解产品，那就必然要了解用户。知道了用户是谁，才能找到目标用户的特征，思考他们会需要什么样的内容，喜欢什么样的内容。做好用户画像的分析，传达对目标用户有价值的内容，这样子内容才不会浪费!
(3)了解竞品
不了解竞品的产品经理和运营都是耍流氓!知己知彼，总是有收获的。了解了竞争对手，找到与之不同的差异化价值，能更有效地制定内容方案。
二、内容运营能力到底是什么
作为内容运营，内容生产能力是第一要义。
回顾2016年，活动盒子公众号在这一年内所发布的文章主要分为以下几类：
①运营方法论
②对知名品牌的运营(营销)事件的分析
③行业动态洞察
而这三类内容的比重是①&②&③的，也就是说我们更多地把注意力放在运营方法论上，而忽略了身在这个行业中的洞见和观察的重要性。显然，我们一贯的内容调性都是干货干货干货......
然而，事实上干货太多了，容易对用户造成压力。当用户关注一个公众号的时候，可能是被干货吸引，但是现代人的压力明显过大，营养太多反而造成不良反应。
而且，作为一个产品的官方服务号，反而鲜少看见关于产品和客户案例的内容，这也是一个缺失。
作为内容运营，内容的生产能力必然是最主要的能力，但是没有策略的内容生产，跟机器也没有什么分别。去思考怎么样生产内容、生产什么样的内容对用户和品牌都有利、从哪些途径去了解用户所需要的内容等等对B端产品的内容运营来说尤为重要。
1、核心：产生内容，根据KPI调整用户获取内容的成本，协助产品获利。
2、初期构建内容框架
3、内容分发渠道建设
内容运营的格局要大，不仅仅拘泥于微信公众号这一个渠道。对于互联网运营相关的内容，除了关键的微博、微信公众号，还要建立现有的内容分发渠道。
活动盒子就在知名的互联网社区平台上初步建立了KOL雏形(还在努力当中)。挖掘精准的渠道，并且针对不同类型渠道进行有针对性的内容分发，提升品牌知名度!
4、内容数据分析
运营不仅要讲究方法论，还要看看方法是否正确，那就要通过数据去驱动运营!
以公众号内容数据为例：
①内容展示数据：公众号会话量、打开率
②内容转化数据：引导付费(注册)链接点击次数、付费(注册)成功次数、广告曝光量、点击量、点击率
③内容传播数据：分享转发数、从公众号分享到朋友圈的阅读数、在朋友圈再次分享的阅读数、在朋友圈的阅读数
④内容阅读时间数据：微信图文有小时报和日报的数据，从中可以看到图文阅读数据在时间线上的变化，从而可以得知用户在什么时间段阅读你的内容。
除了公众号上的数据分析，还有各个投稿渠道的追踪和数据分析，自媒体平台如今日头条、搜狐自媒体、创头条、网易自媒体等都有数据后台可以查看。
而一些投稿平台能够得到的数据是非常少的，只能看文章页面的阅读数和导流的流量转化数据了;
接下来，大家会看到活动盒子在内容方面，除了运营方法论，还会增加对行业的见解或洞察、热门活动事件的采访、APP营销活动的思考与总结等内容!
三、学会与其他部门沟通
在互联网公司，运营的工作需要和各个部门沟通和协作，一个不小心就会引起撕逼大战。
但其实在我们公司这种情况发生在运营和其他部门之间还是挺少的，可能因为我们脾气好(怂)吧!
运营部门要策划活动，需要设计师协助，需要程序员开发，可能还需要跟产品经理或者boss说明为什么要搞这个活动。
个中种种，不能细说........减少摩擦，提高效率，好好说话。
四、学会时间管理
内容运营不是在写内容，就是在找内容素材的路上。一周的工作时间，怎么分配好找素材的时间，预留多长时间写，编辑排版，预览检查。
实际上，很多自媒体人何时何地都能写，之前还看到有大V说遇到热点，在马桶上也要写!
但是B端产品的内容运营，除了紧急公关处理的时候，基本都是有条理地安排好工作时间，因为容错率极低。一分钟看懂“2C”和“2B”创业的区别！
编辑：老生　发布时间：
21:52:00 　
　文章来源：百度百家
做2C，你看得见摸得着，这个产品可以体验，每天可以自己深度用，其次2C的用户具备很强的爆发性。但2B是一个慢热型，这个产品看不见摸不着，而且2C的产品设计出来给用户用，需求是你定义的，2B不一样，你要去问用户，你问了他才答，他答了不一定对。所以是完全不一样的方向，2B本身就是慢热型，是一个技术门槛高、运营成本高的行业。有一个比喻说的好：to C 的事儿是小汽车，起步快，但变数也多;而to B 领域的事情是火车，虽然起步慢，但更有持久力和耐力，是“后发制人”的节奏。& & & & & & & & & & & & & & & &一分钟看懂2C和2B创业的区别创始人卖的产品用户商业模式做客户的方式产品体验竞争对手媒体关注度大众关注度营销收入看重技能创业两难大家看完感觉如何呢？ &如有不同观点，欢迎探讨交流！作者微信：
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中国文明网2B如何做“滚雪球式”营销 听微吼林彦廷怎么说
来源：搜狐财经
作者：郭佳莹
原标题：2B如何做“滚雪球式”营销 听微吼林彦廷怎么说？
　　这一年，北京的冬天似乎格外清冷。资本市场的寒风吹遍了大大小小的创业园区，而在东亿传媒产业园的这间工作室里，键盘“嘈杂”的敲击声，似乎将这份寒意驱逐的烟消云散。
微吼直播CEO林彦廷&#160;
　　我们通常会认为，一位低调的男人，如果不是内心极度丰富，那就一定是资深技术宅。很显然，林彦廷一定属于后者。这次的采访已经是第二次见到他了，依然是一件无任何花式的深色衬衫，将他身上技术理工男的气质尽显无疑。
　　如果用两个关键词来概括微吼直播的2015，那就是“低调”和“务实”。
　　近期，微吼直播获得了近亿元人民币的B轮融资，但这个好消息却并没有在圈内迅速传开。当记者继续追问融资的具体经过时，林彦廷依然是避之而谈，“现在的创业圈好像都愿意听投融资的消息，可我们还是想更多的突出自己的模式和产品。”
　　对于记者来说，这短短的两句话绝不是满意的答复。但你会突然感觉很庆幸，在泡沫的呼喊声中，有这样一位创业者，他将全部的精力投放在技术和产品上。
　　低调中的激进，首要解决“扩张”问题
　　的确，在这个冬天里，绝大多数的公司是很难拿到融资的。这不免让人心生疑问，为什么是微吼？
　　“也许投资的风向标变了！”林彦廷分析，“投资机构在之前更喜欢投2C的业务，大方向基本该投的都投了，可能有些他们所认为的好方向，也并没有达到当初的预期效果。正是因为前几年拿到投资的2B企业很少，所以2B业务算是一个没有被广泛开垦过的新大陆。”
　　听起来，似乎是微吼赶在了投资人想为2B业务买单的“风口”，又或是投资2B业务是一片蓝海。但林彦廷始终认为，微吼直播的业务模式才是不可或缺的一点，“现在企业客户已经越来越接受&云计算&和&SAAS服务模式&了，而微吼为企业客户解决的核心痛点，就是企业的活动营销市场。做对外市场类的活动直播，我们能够为企业触及到更广泛和精准的目标客户。尽管企业对于提高办公效率、节约成本的痛点依然存在，但能为他们带来潜在客户或者销售收入的服务或产品，依然是最为刚性的第一需求。”
　　也许只有成为行业“第一”，才能够在这个冬天里融到钱。在林彦廷看来，当所有人激进时，微吼谨慎；而当所有人谨慎的时候，微吼越该激进，“我们现在拿到钱就是要解决发展问题，要飞跃前进，要高速发展，当冬天过去的时候，微吼就可以杀出市场。”
　　毋庸置疑，对于一直以“视频直播技术”、“视频云架构”为主打的微吼来说，首先要做的就是市场扩张，再来就是人员扩张。“微吼希望能够招揽更多技术和产品方面的高手，所以我们现在每周都在不断地见很多人，为的就是不遗余力地加强在视频直播云的服务器部署，以进一步强化我们的技术优势。”
　　专属微吼直播的“滚雪球式”互联网营销
　　在多数人的印象里，企业融资之后必然会引发“世界那么大，请各位去逛逛”的现象！多数企业拿到钱就是去砸市场、砸广告，“一切营销问题，都是产品问题。”在市场营销这一点，林彦廷一直坚守自己的原则，“微吼有自己的产品营销模式，而并非是靠广告去打知名度。通过在线直播，我们能够Touch到现场之外的人群，那些人只要用了我的产品，就是在帮微吼做传播，这里面又有一定的转化率，就会转化成我的客户。”
　　“听起来类似口碑传播，你不怕这样的传播有些慢吗？”
　　“不慢！”林彦廷十分自信的抢先一步回答了记者的问题。
　　“几年前，总有人说&得潘空叩锰煜&，可那个天下也只是潘康奶煜隆Ｎ⒑鸩⒎亲2C娱乐类直播，可能一个游戏直播或者明星演唱会，会给一个活动带来几十万或上百万的用户。我们做的商务类活动，单场活动规模也许不大，但这是中国商业领域最有价值、最活跃的中高端商务人群，他们在微吼的平台分享商业智慧，进行新品发布，渠道拓展，投融资路演，产品众筹，进行着商品的现金交易，拓展商圈人脉。”
　　同时，微吼直播现今又增加了许多社群类活动。“你通过微吼直播APP的一个分享，只要点击一个链接就可以实时地加入进来，而且完全是现场视频的实时互动、语音、红包打赏等这种方式，这种实时互动的用户体验要比过去强N倍。”
　　爆发式的数量增长，得益于PC端向移动端的跨进
　　发展至今，微吼直播的整个用户群体已达3000多万，而APP也已拥有百万级用户。
　　几年前，微吼从PC端起步。在当时，微吼也考虑过移动端，但仍然有些为时过早。“其实移动视频直播真正发展起来也就是年初的事儿，就是IOS8.0的推出和4G的普及。”林彦廷回想，“手机配置变强了，视频直播的编译码又有了很好的支持，再加上有了4G的普及，基本一下就把移动视频直播带起来了。”
　　可以说，PC端转向移动端的节点，也是微吼的一个重要节点。“我们做了APP端之后，整个活动数量就已经开始有了一个爆发式的增长。两年前，我们在线直播的活动数量一年可能也就几百场，但是现在一天基本就是之前一年的量。”
　　然而，当视频直播行业的大风口来临时，林彦廷也曾有过质疑和摇摆。“我们认为视频直播不仅仅是改变人们的工作方式、营销方式，也必将改变人们的生活方式和社交方式。”对于这样一个巨大的改变，林彦廷有些迷惑，到底微吼这个产品品类，适合什么样的人群？
　　通过版本的不断迭代、试错、探索，林彦廷最终明白，微吼的基因是商务，而微吼人的基因是技术。
　　“我们只能服务好企业这个人群，而且这个市场足够大。”徘徊后的林彦廷似乎更加坚定，于是决定拆卸掉其他枝干，如此便轻装上阵。
　　微吼不玩资本游戏，移动视频直播还处在萌芽期
　　在视频这个重投资的行业里，“烧钱模式”仍在继续，带宽成本、IP成本...不夸张的说，这是一场资本的游戏。
　　“我们也烧钱，但烧的钱全都是为了提升用户体验，包括底层技术优化和全球微吼视频直播云服务的部署。”当问及微吼时，林彦廷解释，“经过数十万场大小规模的在线直播活动，微吼不断挑选着全球顶级的合作伙伴，不光是我们自建的节点，还包括国外的亚马逊云、谷歌云，国内的阿里云、乐视云、微软云，所有顶级的CDN服务商、网宿、蓝讯等，所有这些下游资源我们都在不断地整合，优化，以及淘汰。”
　　在基础架构上，微吼更想为客户带来流畅稳定的体验，而并非追求性价比。同时，微吼没有像第一代视频网站那样，将巨大的资本投入到带宽和服务器上，微吼的技术架构将负载均衡分担到下游的云和CDN服务商，然后做流量的结算。
　　“而且平时我们也并不需要维护一个很高的带宽，减少了许多空闲时期的浪费。”林彦廷解释。解决了最烧钱的部分，微吼就能够将更多的精力投放在模式上。
　　对于今年资本频频促成企业合并的传奇现象，林彦廷也承认，资本肯定是好事，在能够和微吼互补的前提下，曾考虑过收购别人上下游的公司，但从未考虑过被人收购。“这个时间点还没到！”林彦廷谈到，“移动视频直播市场还只是萌芽期，这个时候的微吼需要的是专注、聚焦、和野蛮增长，还没到群雄逐鹿的阶段，更别说三国一统，排江湖地位了。”
　　对于始终坚持以“商务视频直播”为第一品牌的微吼来说，团队的方向从未变过。“在这个行业领域，微吼不容许有任何闪失，我们一定要坚定地站在第一位，而且要和竞争对手把差距拉的越来越远，特别是利用这个寒冬期，我们必须要跑得更快、更勤奋！”
　　最后，林彦廷依然是以这样一段鼓舞人心的话语结束了采访。不免让人想起上一次采访时，他的那句“不必妄自菲薄，我们就是这个时代的缔造者”。
　　相信时隔不久，林彦廷和他的微吼团队，将逐渐把这句话印证的更加完整。（文/搜狐财经 郭佳莹）
　　独家声明：搜狐财经独家稿件，转载请注明来源并附上原始链接。如需联系作者，可发送邮件至zhewei@。
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