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【二八智能】AIR 034 | NREC研究主任Alonzo kelly：人工智能为何要校企合作？
学院派在人工智能领域的地位举足轻重，而实验室就是一个诞生奇迹的地方，我们看到的很大一部分商业化的机器人、无人机以及无人驾驶汽车等都出自于此，那实验室的人工智能项目是如何实现商业化的呢？
在CCF-GAIR大会的智能驾驶专场上，卡内基梅隆大学国家工程研究中心（NREC）研究主任Alonzo Kelly教授分享了他对机器人商业化的观点。
[quote]实际上大学并不直接进行机器人的生产，但是机器人在市场上又占有非常重要的地位，所以我们必须要进行商业化的转化，帮助企业更好的生产机器人，以便于更好的使用。
[/quote]目前NREC主要是进行移动机器人的研究，无人驾驶汽车就是其中的一部分。大多数人对无人驾驶汽车的认知还只是谷歌无人驾驶汽车，但实际上无人驾驶汽车其实在15年前已经有各种的展示。
机器人商业化的关键因素
在项目当中我们发现其实在创造一个整体打包解决方案的时候有很多的专利权的申请要考虑到，所以我们就咨询到一些公司给他们提供专业的咨询服务，让他们意识到产品在上市或者是商业推广之前，在研究的阶段就应该申请它的专利和知识产权的保护，这就是一个典型的工作流程。
在我们开始的时候我们看到通过机器学院和研究院来进行开发工作，有知识的掌握、创新的掌握，以及教育，发表相关的论文，这中间有一系列的概念，再到了EC的阶段，我们会关于这个产品的开发、集成和性能的可靠性等等，以及产品测试，到最后卡耐基机器人学院我们会专注它的生产、售后服务等等，同时我们考虑资金来源，像谷歌他们都有对无人驾驶行业进行收购或者是投资，在将来会是一个热门的事情。
另外，机器人包括无人驾驶领域的人才也是非常稀缺的，尤其是工程师。要留住这些人才并不容易，在很多时候我们发现我们自己学院毕业的学生我们要把他们留校也不是一件易事，我们发现很多公司遇到的巨大的挑战是来自员工和一个非常高精尖的人才的人才池的储备。
在匹兹堡周边的企业，有一些企业是成功的，也有一些企业是孵化过程当中，也有一些是依托于大学的创业。在过去的十年里面通过我们卡耐基梅隆跟一些公司合作，他们有的是可能被同行业的大公司收购或者是兼并的公司。
看一下构建机器人系统里面有哪些工程的解决方案，我们手下有非常夯实的架构，这样让很多的工程更容易，还有很多工程领域的问题是很容易解决，一开始大家就比较有意识的用工程的角度和视觉提供问题的解决方法。
[quote]现在用到的机器人很多时候和大家用到的软件同步，在这个时候我们让一些工作简单的完成，很多时候大家说为了避免成本的增加可能会导致机器人的功能变得非常的简单，智能程度非常低的机器人。大家觉得在工程里面比较好实现，但是他们的功能就有限了。
[/quote]我经常被人问到我们的机器人不需要某些技术，我的答案是否则的，如果你要在这样的机器人完全逃离GPS的话是不可能的，我们这么说不是为了增加成本，或者是成本方面的控制不够敏觉。
看一下例子，首先我们说形式应该以功能为主的形式才有意义，比如说像一些有工作任务的机器人他们可能看上去非常大，如果不大的话可能是一些比较便捷的，还有一些机器人在成本上面可以控制得很好。
机器人完成任务可能比操作这么一个工程机械成本要更低，因为你看到如果是这样的工程机械物的话在上面操作的人要舒服，这样的成本是非常大的，所以这种错误的理解和观念我们要改变，不是像取代原始机械和机器产品的机器人就比原始的产品更贵，这个是错误的。
我们有成功的例子来证明这么一个论调。我们从生物学的角度来说，他们会说生物学的领域里面是不是在某种程度某一些领域可以由机器人，而事实不是这样的，很多时候不是生物的演化是唯一的方法，我们有时候可以依赖于其他的产品像镭射视角的扩容机，大家可以看一下大部分的在比赛当中很多的机器人过门槛的障碍的时候就摔倒了，我们的机器人可以很精准的抓取和实现这样的动作操作，我们在万人的竟技场上我们的机器人获得了大家的瞩目，表现得非常的稳定。
我们完全可以用手工的工具打开开关，完成简单的任务。如果我们的机器人能够手抓电钻，它可以完成所有的简单的工作和任务的指令。我们的解决方案是一个过渡的变革性方案，我们希望能够通过这样的技术让传感器和机器人能够获取人眼睛的生物特征和功能。
现在有一个鸿沟，机器人自己进行了分析和学习，采用了一个方案能够将车开出了这样的沟渠状态，这个完全是在户外的，所以有很多的卫星定位，在地图规划的前提下我们的机器人完全可以完成比如说左转、右转，翻山越岭这样的指令，这个完全是按照GPS的地图获取的，你可以在户外进行无人驾驶，你可以让机器人开你的汽车。
与企业合作，双赢！
在讲到项目的时候，实际上我们要经过一个项目的流程：
[quote]第一个就是这个项目是不是可行，第二这个项目是不是持久，因为这个项目不但是科学研究，更多的是一种商业活动，我们也不想让这个项目半途流程，或者是因为我们的客户不喜欢我们产生的产品导致我们的企业夭折。
[/quote]有的时候我们还要去跟我们的客户进行大量的讨论，因为他们觉得我们生产出来的机器人可能在市场上应用度不高，所以我们需要进行两个问题的讨论，[b]第一个是可行性，第二持续性。[/b]
而大公司在技术上是有很大的局限性的，虽然他们生产的有些机器人能够进行自由的上下移动并且进行抓取的，但他们是还是需要人工的操控。
NREC会帮助他们去进行发明专利的申请。目前，我们的发明专利包括规划、导航以及制图。因为在今天软件大多数工作实际上都是由机器自动完成的。想象一下，如果我们要建一个完全的自动化系统需要多少个编码？
大概是135万！
这其中有模拟、控制、规划、巡航和其他的部分，而每一次编码的成本是650美金，所以最终我们整个的花费是135万美金，这其实是一个很大的资金，建一个自动化的系统就需要很高的成本，所以我们会跟几个公司去合作，另外公司也愿意跟大学合作，因为这样就可以去降低成本，而且也可以减少政府的资金的浪费。
NREC30%以上的项目都是由政府扶持的，所以我们会授权，企业我们还会帮他们去申请政府的资助，另外大学和企业做合作的话，有的时候是很难敲定合约的，大学有自己的管理系统，而公司他们又希望能够赚取高额的利润，大学希望保守自己的研发机密，公司需要掌握这些研发机制，所以我们会跟公司签这种不可僻陋的协议，对于某些项目大学不会把这个转让给他们的，我们跟其中一个公司实际上做过一个类似的，我们主要是给他们做机器人的感知系统的，其他的系统都是他们做自己的，我们就需要对所有的系统进行细分，到底谁需要哪一部分的知识产权。这个机器人更特别的就是它不仅是去对它周围的环境定位，它还能发现环境中的树在哪里，或者是车在哪里。
我们再讲讲授权，授权是比较复杂的，因为一般情况下在美国我们公司是直接自己去进行研发的，所以如果大学跟企业进行合作的话，就必须进行授权，对他们来讲他们不需要直接去购买专利，这样的话成本也更低，这样如果成本低的话公司的利润可能就会更高，大学获利主要是授权费和版权费。
当然现在大家都机器人有各种各样的猜测和预测，有人觉得机器人应该更便宜，有些人觉得机器人应该运行得更快。举个例子左边是主要用政府扶持的，我们花了4000万美金，7年的时间凭空的搭建了这样一个机器人。中间这个项目是年做的，也是花了5年。右边这个项目只花了200万美金，1年的时间就做好了。
所以跟企业合作生产工业机器人的成本确实更低，而企业也解决了一部分技术问题，这是一个双赢的过程。
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5月19日，2017百度营销峰会将在广州香格里拉大酒店举行。创客猫作为合作媒体将到场进行独家图文直播。
当互联网成为了营销必备，企业主如何借助互联网找精准用户，根据用户兴趣洞悉其真实意图，进而吸引用户产生消费行为，企业营销生态布局迫在眉睫，百度“搜索+推荐”双引擎带企业领略因智而能的营销之道。
活动流程：13:30 嘉宾签到14:00 活动开场14:10 嘉宾致辞15:15 圆桌论坛16:10 合作洽谈
创客猫记者已经抵达现场
嘉宾致辞（百度公司副总裁 李靖）
李靖：各位嘉宾，大家下午好，今天我跟大家带来的主题是AI时代的营销会给我们带来什么变化，我想大家一直都有一个问题，这个问题是什么呢？最近一两年无数人在说人工智能，在说大数据，说一些难听懂的词汇，那么这个词汇对营销行业带来什么变化呢？我想很多人跟我一样需要花很多的时间搞明白，接下来我说一下我的理解。
李靖：AI时代到来，整个营销领域会发生什么变化？首先我认为，这样一个变化会非常的巨大，那么它不光会影响将来绝大部分企业的营销行为，而是我们每一个营销的本身，这样一个变化是推销，市场里面的工作对创意总监的工作是非常有必要的，新的智能营销人对能力的要求，对工作的要求，我相信跟过去传统营销时代，在一个与品牌定位时代的营销工作会非常的不一样，那么今天我们跟大家分享一个例子。营销本质是什么呢？就是你改变消费者行为，改变用户的行为，本来他不想买，现在他想买，本来APP他不想下载，现在他想下载了，可能大家在座所有的工作都是一样，将来消费者的行为，所有的方案都是为了改变消费者的行为而改变的。
李靖：前段时间我帮助分析的小案例，手机百度的APP，这个APP非常想提高语音的使用率，比如说说话百度一下，这就是一个典型的营销问题，APP引导文案的问题，上面可以加很多的文案，提高百度APP的使用率，那么分成两类，一个是传统营销的做法，一个是AI营销的做法，传统营销的做法是什么呢？其实非常简单，你想一下，往往会通过消费者研究，消费者洞察归纳总结，想一下如何提高语音使用率呢，可能我会加文案，然后会跟主管选择几个方案，然后这个方案有可能取得成功与失败，我们会做大量的研究最终取得成功。“张口说、更方便，不用打字直接上，有非常多的文案。但是大家有没有发现这有不合理的地方，在日常的工作中，一定是碰到过我发非常多的资料研究广告，研究了之后呢，我今年投放，或者说涉及企业的定位，不合理的是什么？每个人使用语音按理说是不一样，但是用这样的方案我必须归纳出每个人不使用语音的原因。
李靖：而AI的做法就不一样，它根据每个人自动定制化，比如我们设计一千个方案，或者是一万个方案，每秒，每时间打开都是不一样的，比如说好多人都说动态的，我们就根据每个人，有的是好看的新闻，有的是好看的网页，如果说你想要看新闻，你可以引导别人去说这个新闻，后面可以插入微博的词汇，然后根据不同人打开文章进行匹配，然后直接通过机器就可以完成，这就是人工智能非常重要的本质，我们是预先设定好了参数，预先设定好了机制，然后剩下的交给机器去调整，而不是交给人去调整。即使这两个方案有可能非常好，但不一定适合所有人，我把它放到右边，自动选取，然后就会发现男人喜欢看第一句话，女人喜欢看第二句话，机器会慢慢学习，迭代成最优化的结果。
李靖：传统营销的难题都会面临到，这会给日常营销带来什么变化呢？为了解决这个问题，我会跟大家讲一下，各个产业普遍的情况，一般都是经过三个典型的路径，我会跟大家讲一下营销产业也是在进行第三个路径变化，第一个是定制化时代，第二个是大规模生产时代，第三个是大规模定制化时代。所有人到服装城定制服装，比如说发现老公打猎，它会定制化做一套衣服，这样出现的问题是什么？非常有优势，完全按照人的需求去匹配，但这就造成成本提高，如果汽车行业定制化时代，大部分人开不起车，我们怎样让每个人穿得起衣服，开得起车呢，这就是最近200年整个人类社会进入工业时代，规模化生产服装，同样的我把所有的工程召集起来，生产汽车，极大解决了成本问题，但是它带来了最大的问题是，没办法学习每个人的特征，每个人对衣服的需求不一样，每个人对汽车的需求也不一样，但我不得不接受标准的衣服和汽车。
李靖：现在已经第三个时代，比如我们说的工业4.0定制服装，规模化定制解决了不同的难点，具备定制服装，另外一个大家更熟悉的行业，比如说我们在新闻和内容行业，是没有这种大众传媒，这个行业是有个人参谋，解决定制化的资讯需求，去年有一部电视剧《琅琊榜》，在当时定制化时代，只有皇帝才能享受定制化的资讯，到后来人类工业革命之后，人类发明了非常伟大的产品，大众传媒，大众媒体的诞生也诞生了营销行业，本来大众传媒是什么呢？我把这些个性化的参谋、编辑集中到一起，让他们所有人生产资讯，但问题都很明显，每个人咨询的问题又都不一样，内容行业进入了第三个时代，就是说千人千面的媒体没有任何的编辑，都是机器根据每个人的特点进行参谋。
李靖：其实营销行业也在进行着变化，营销行业这三个变化对应了什么呢？我想在座各位都有非常多的营销经验，第一个是推销的时代，最早是没有营销的概念，最早都是推销，一对一，没有广告，但是所有的企业都像卖东西，是没有广告的，广告是非常人性化的产物，基本上是个人销售，大家觉得这时候产生推销员，个人推销变得非常厉害，它的优势是什么，推销的优势就是非常明显，因为我在北京街上逛街，有一个小姑娘说要不要买一朵玫瑰花，问了我很多遍，虽然说推销很烦，但成功率极高，因为见人说人话，见鬼说鬼话，总之我可以根据一个人的特点定制我的话述，推销低效率的原因是什么？非常明显的是，没办法规模化。但有的行业顾客源比消费源要多得多，主流的营销方式是推销，因为卖一台机器可以赚很多钱，但如果你是卖可乐的，你卖一瓶一瓶这样很吃不消，后来就发现了营销。
李靖：营销本质是什么呢？大家发现这跟推销有非常大的区别，有各种各样方法，它的本质是什么呢？简单概括是，推销是跟一千人说不同的话，我们总结推销的话述，本来是推销凉茶，然后有一千个凉茶推销员，发现有五百个推销员，这凉茶销售变好。这相当于刚才的服装行业，我把所有人的老婆抓到一个工厂里打工，所以这就是营销时代。
李靖：营销时代的诞生也是伴随着大众传媒的崛起，在大众传媒和营销传媒服务之前，比如说你湖南的东西在湖南卖，一个地方在一个地方卖，因为山东的人不可能知道别的地方有什么东西卖，没有大众传媒你怎么会知道，然而我们通过大众传媒解决了这个问题。这带来的问题是什么呢？没有推销的优势，它不是千人千面，你必须跟每一个人说的话都是一样的，如果说一般一句关键点，我相信每个人的需求按理说是不一样。
李靖：比如说汽车，有人喜欢奔驰、宾利，如果你对性能比较追求的人，那你可能又会喜欢别的品牌的车，每个人购买奔驰车的原因不一样，所以大多数人买奔驰车共同的原因，我们就定为一句话。但这样子是不合理的，我相信在座各位，看到广告公司给你提6个方案，最终犹豫，对结果还不是很满意。我认为参考其他行业，随着人工成本崛起，每个行业都会进入个性化时代，首先我们可以对不同的人说不同的话。举个例子，这意味着个性化营销的时代，不需要寻找最优的答案，你寻找到最优的想法，那我们系统就会给你提供最优的答案。
李靖：我前面已经发了一些，比如说一些培训资料，我就说免费下载好吗，他就说一年下载好，两年下载好，有的人是觉得一年下载好，有的人说免费下载好，但是你需要了解我到底选择哪个方案。接下来你要开发的项目，甚至有很多的变量，比如说1—5个因素，把它扔进去，然后每个人打开下载链接都不一样，我都不需要做决策，这是个性化营销的本质，这是大数据我们带来最大的突破。
李靖：同时在这三个时代中，人也是不一样，在推销时代中，都会听到说最伟大的推销员，在大规模定制化时代，出现另外一个职业，就是智能总监，他是设计整套系统，让系统变成反对机制，让你的企业找到适用不同消费者不同的解决方案。这三种人工作内容有什么区别呢？我觉得销售员考察什么能力呢，就是设计对手的能力。那么在营销时代，我们发现设计方案，设计一个传播方案，营销方案，包括大家看到的百雀羚草本，这一旦执行出去，就要像千军万马一样，打动消费者。在大众化定制时代，其实是设计系统，系统跟方案是有什么区别？方案是死的，系统是活的，单一靠一个按纽决定，它不是系统，它是方案，但如果按照时间段进行反馈，这就变成了系统。
李靖：各位如果想在营销行业拥有逐步的抓住未来的能力，将来最厉害的能力就是设计系统的能力，所以智能时代的营销是设计“系统”而非方案。一个是信息流的落地页，一个是落地页方案的产业，落地页方案的设计，这是本来的落地页方案，它是一些客服人员花了很大精力做了一个，我认为做了一个落地页，你加盟，我包销，用了很多我们经常说的一些营销套路，比如说让顾客点评，听听过来人怎么说，就说加盟怎样怎样，然后顾客进行评价，这是一个设计方案。这样一个方案是怎样一个系统，在人工智能时代，这一套落地叶方案也是非常好，但是它的成本还是比较高的，那么在人工智能时代营销，让机器自动识别变量，并且机器自动反馈。
李靖:比如说，我们就加了一个变量，就是青年女性版跟青年男性版，比如说我们把这些固定的话，变成变量，一个是小额投资青年项目，我们是有上百个用户故事，头像分别都是不一样，然后文本等各方面都不一样，设计方案的时候，我们只要求你插入你的故事，里面可能你插入100个故事，其实你这里插入几十个文案，接下来我们还会有其他的文案工具提供给大家，插入不同的图组，进行变量，不同的人打开页面是不一样，比如说只分男女这样一个变量，但用户的变量是非常多的。比如大家看一下，我们在这个对比，在第一个固定化营销方案，单个转化成本是848元，后两个转化成本是80.2到280不等，其实我们把这成本降低了5—10倍，而且我们没有说创意完全一样，我们只是把静态的方案变成动态的方案，我们如何面向所有用户的媒体当中模拟推销员的套路，见人说人话，见鬼说鬼话。
李靖：今天跟大家讲的这一些，我们本质上是一个系统，系统是一个变量，如果你是未来营销总监，设计一个系统，不需要确定什么是最好的，你只要知道哪个变量是有影响，用户故事当中不同的用户头像是有影响的，你只要在系统中配备，可能什么是有影响，第二加入反馈进去，按反馈机制，然后剩下就可以网页解决。我相信人工智能时代的营销总监、创意总监需要具备设计系统能力，而不是设计方案的能力。很多人问，到了人工智能时代，这样的变化会让营销变得更难吗？我觉得不会，还变更加容易。很多人都觉得营销不单成本高，营销对企业的少数行为当中，可以让你想出方案，比如说员工有很多方面可以解决多个问题，本来营销是非常难的，但是到了人工智能时代，因为我们有刚才的系统，我不需要做决策，因为我们现在有各种各样的工具，我们可以通过用户数据反馈，直接得到更加靠谱的营销方案，我认为这反而会让营销平台容易。
李靖：比如说我们现在开发的一个小工具，比如说所有的营销人都有这样一个痛点，你需要找到一个行业的消费者洞察本质，那么消费者本质是什么呢？消费者洞察比如说你去卖牛奶了，什么样的词，什么样的话述能打动用户，这就是消费者洞察，这个产品我们正在进行内测，这是手游行业，用户看过的广告，以及用户看过的内容，比如说玩的手游，然后我们把这里进行处理，从而知道任何一个行业在消费群体中，什么词应该会打动他，什么词用了不能打动他，过去我们更多的是靠人工拿一张纸想去完成，现在可以通过大数据迅速得到反馈，发现颜色越浅就是对于打动点越低，颜色越深的，就是打动点越高，比如在手游行业，“游戏”都是非常多人用的词，然后自从玩了这个游戏，就说给一些“老婆”等词，寻找出更多的打动点。然后后来现在正在开发一种移动版本。
李靖：总之我们会设计各种各样的工具帮助客户了解你当下的消费者他都在关注什么，他在乎什么，什么能够打动他，同时帮助你去设计这样的系统，就整个的反馈循环，这是我现在可能花费巨大的精力去做。通过人工智能时代的营销，我们会让优秀的营销方案能够普及到每个企业，让每一个即使没有太多营销经验的人，刚刚接触的人能够迅速找到当前的洞察，这是我认为人工智能时代给大家带来巨大的改变。
李靖：我要review刚才的分享，适应性跟不适应性，就说它是不是适应当下消费者的需求跟不适应消费者的需求，它是规模化的方案or不是规模化的方案。推销的成本是非常高的，管理成本也非常高，大众传媒的学习进入营销的时代解决了规模化的问题，通过广告推给了所有的人，因为你本来用户体验，你推给一千个人，另外五百人可能满意了。所以我们认为，接下来人工智能的发生，包括数据越来越充分，工具越来越齐全，就进入个性化营销时代，可以让中小企业不需要大量的人力完成，同时又具备了适应性，每个人不同的时间打开都是非常不一样的，当然现在这样一个时代还没有完全被摸透，现在我们也在做各方面的研究，如果接下来大家需要在剧烈的竞争环境中取得领先优势，我们应该率先拥抱人工智能时代，我们不是仅仅要设计“方案”，而是要设计“系统”，谢谢大家！ &
主题演讲：意图营销（原生商业推广部运营副总经理 韩鹏）
韩鹏：广州的朋友大家下午好。我们经过了三个时代，甚至可以通过一个关键词来归纳所有的内容，我觉得这来自两个字叫“变革”。今天分享的是一场营销的革命，正在进行，意图营销。什么叫意图营销？将人工智能AI红利开放给我们更多的合作伙伴，AI核心能力就是我们的意图营销开放给各位百度的合作伙伴，具体是怎样的内容？我们一起来看一下
韩鹏：刚才提到革命，我们先看在过往发生了什么变化，我们通过2016年的数据对比，我们可以得到简单的结论，所有的网民在媒介消耗的时长总长度是增加的，这等于给我们更多的机会对我们未来的受众进行营销。第二，红色的那柱子，在2016年网络媒体已经远远超过了电视媒体，而且同时远远超过2016年，可以得出什么结论呢，有更多的网民喜欢在网络媒体上看到我们营销的信息。既然我们的网民已经有了这样趋势的变化，看到我们中国的广告主发出的信息，红色这柱子所谓的网络营销，它的费用开始向营销包括移动营销方向进行倾斜，基于这样的数据，这两位大家应该很熟悉，一位是来自海尔集团的CEO张瑞敏以及阿迪达斯的CEO，就给大家新的概念，对于我们来说，数字互动是最关键的，这就更强调了互动，什么样的广告更具有互动性？接下来在阿迪就会有更加多的投入。
韩鹏：我们做企业，如果推动我们消费者简单跟我们发生第一次接触，到了转化的时候，大家有没有统计过有多少次互动？我们更多的时间要和广告主，跟你的客户发生更多的互动，这里面在去年的11月份，跟宝马的新车发布做了一次非常深度的合作，宝马跟我们说，通过大部分的广告强烈的曝光之后，我们如果让广告主记住我们的核心卖点，那显然不能让我们的客户主写吸引他的卖点一、卖点二，我们通过营销新车新车发布，对购车以及对车的了解，展现车信息流，我们会发现，每台以语音互动的方式，当我们看到那款新车发布的同时，进入那页面的时候，因为这一款车首先它外形，第一个它是起步加速非常快，第二是非常稳定，所以在我们讲的，让我们的网民通过语音互动，来进行下面的环节，用这样新鲜的互动形式，很多网民记住了这款车的卖点。
韩鹏：我们现在想说，既然我们的网民行为已经发生了如此巨大的变化，我们作为广告主也应该有相应的调整，所以做营销应该在乎营销互联网。互联网营销到底现在大家更多习惯怎么做呢，现在互联网营销分为两大战略，一个是用户，一个是信息，变成了一部分是由人主动搜索信息，另外一个用信息主动找人，用信息找人是非常非常容易，那什么样的信息能找到用户呢？传统的门户网站很多都是这么做，营销互动的时候，守株待兔的形式显然是不可以的，后面再跟大家讲讲百度是怎么做到的。
韩鹏：这里面我们给大家展现非常典型的搜索营销的场景，如果你输入地毯脏了怎么办，这时候搜索引擎就会搜索到一些保洁的公司，就说除了让网民获得更多的信息之外，是否还可以通过互联网获得更多的服务，为什么我们说百度搜索能够抵达人心，基于这样看，百度十年以来经历的历程，整个百度是怎样的情况，在市场份额方面占领了绝大多数的优势，拥有非常超级的流量，我们有97.5%的网民都被百度所覆盖，基于这样庞大的数据之后，我们最强大的，还是每天我们平均响应将近60亿次的搜索请求，这就是说我们跟其他的竞争对手，就我们看到信息找人的时代最大的优势。
韩鹏：近十年，认为百度搜索引擎是会变得更有吸引力，这都是有什么变化呢？一，会让我们的搜索引擎变得更加聪明，当你在网上搜索住宿的时候，之前是会看到一些简单的住宿信息内容，发展到今天，你再同样搜索旅游，你会看到什么内容呢，判断用户如有咨询意图，则在创意中自动加入咨询入口，这个拨打的按纽就是通过大众的搜索所设计出来的，但并不是所有人都会主动打过去，如果你是希望它给你回拨电话的时候，我们会在这里面显示一个回拨的标志，那你可以输入你的手机号码，然后就会给商家打电话。还有一个，如果我们不希望通过电话的交流，更加愿意保护自己，那我们可以使用一些在外面的渠道进行联系，其实背后是经过大量的数据运算，给大家推了一条增强转化效果的样式。
韩鹏：这是另外一个例子，我们刚刚在样式上拿到了这样的电话，它只是吸引简单用户跟你发生第一次的交流，我看今天在座年轻朋友比较多，当我们加入百度搜索的时候，它会这样子，我们通过网民简单的词，如何吸引网民点击，第二名是网民通过点击要跟你发生第一次的交流，这时候，如果在年轻的朋友来说，如果你约一个男朋友，女朋友的时候，你请他到你家来的时候，这又是怎样的类型呢，堆积了非常多的内容，更可怕的是，我们还有很多的网站打开速度非常慢，所以这样子在你们第一次约会的时候，可能就有遗憾，因为我都没办法很容易找到你，甚至表现出第一次约会迟到的情况，再加上这小姑娘、小伙子对你不是很好印象的时候，可能这人就离开了。
韩鹏：如果说解决以上的问题，就是说我们能够第一时间找到你，所以我们经常有一些，拜访过一些中小企业的客服，就说你认为我们第一笔资金应该投入在什么地方，对我来说，更应该关注的是，我对他的建议是，你更主要是打磨好你的产品，因为在百度，这些所有的内容都是免费提供给你的，我觉得技术方面的事情，我们更希望大家交给百度来做。
韩鹏：这里面呢，就是我们一个给大家的案例分享。这上面是我们广州一个定制化家居非常有名的客户，我在这里就不详细跟大家分析了，因为一会儿在圆桌会议的同时，我们这个品牌的主要负责人就会来讲一下。当时曾总接触百度，第一次了解百度营销，从2007年合作，整个企业都是发生了非常大的变化，一会儿我相信很多的中小企业，都会有更多的信息分享给大家。我们相信有一些本地服务的中小企业主，比如说婚纱摄影的服务，当我们在婚纱摄影行业里面，我们就会想说，比如说我是一家广州的婚纱摄影的机构，我有必要把我的广告打进全国吗，我有可能吸引上海、北京的用户到广州来吗？这答案肯定是否定的，能不能把范围给我们缩小，那我想，缩小到怎样，缩小到广东省吗？干脆我们把它定位为广州，真的让客户有上帝的感觉，这就是很好的例子，上帝说要让你有光，那就有光，为了让大家享受比上帝更好的待遇，比如说这上面标明小于10公里，就说它离你很近，你可以马上获得，每一个网民（潜在用户）除了在寻找信息之外，他一直也在做比较，如此近距离的营销方案，无疑会增加更加大的机会。
韩鹏：让广告主尽快的上线，我们给网友提供旺铺的信息，吸引消费者的眼球。还会得到怎样的服务呢？在糯米的平台，有旺铺位置的保留，同时还有更多的互动，如果你是一家做重庆火锅的用户，完全可以邀请一些网红达人在你的店铺试吃，然后进行直播，这样子让客户在你的店铺信息上停留时间更加久一些。这里面给大家举一个案例，这是我们跟周大福客户合作的，周大福它当时在广告投入有30万，它发现这一个月收入翻倍，不仅收入翻倍，媒体的曝光达到2000万，然后品牌数字资产增长50%，当时就说在旺铺上面，当距离符合我要求范围内，当时应该是5公里，就给你推荐一条广告，然后就可以直接到那店铺享受额外的优惠，所以我们一直在致力于帮助我们的广告主获得更好的转化效率。
韩鹏：百度搜索应该是我们中小企业营销最佳选择，在座我们的这些客户中，一定会遇到这样的例子，当我去见我的客户，跟他谈合作的时候，他做一件事的时候，他马上打开手机打开百度，如果有一家企业无法在百度上搜索到，那它就是一个不合格的企业。在座的各位，包括我个人也是，我们是广告主，同时我们也是网民，我们要更多的以网民的心态去看待这个问题。
韩鹏：说完了搜索变得更加智能，让我们可以更加快捷的获得信息，更加好的获得服务。如何做到了是以信息主动去找到人呢？发现现在70%多的网民每天都在重复阅读着，甚至有人多个小时都在面对，刚才说的，我们拿到更优质的量，这么看来，百度给大家提供了一个，刚才讲的信息流广告，它本来是衍生广告一种，衍生广告是让你的广告看起来更像一个衍生的内容，所以最好的状态，如果不是要求我们在广告有广告的标志，你在看的时候，你就认为它是自然的结果，那什么样的内容能够成为自然的结果？就是说我们的广告应该提供更加丰富有价值的内容。
韩鹏：在整个展示广告的发展，是一个非常线性增长曲线，意味着这里聚集了更多的网民，那哪里有最优质的资源？所以我们看到说在信息流广告跟传统的推荐广告最大的区别是什么，和传统的推荐广告相比，信息流广告形式更加友好，看上去不像广告，更容易被用户接受，以及推送更加精准，基于用户浏览的每一条资讯内容，即时调整对用户兴趣。现在信息流有很多公司在做，当你在浏览保时捷信息的时候，我马上给你推送一条保时捷信息的广告，大家想一下这样会有什么问题？我也会经常浏览，只是看一下不是我们广告主的需求，真正的需求是说，我浏览了保时捷的广告，只能证明我对保时捷有兴趣，但并不能代表我能获得保时捷这款车，而真正在我心里能买得起的车也许是15万到20多万的中端车。所以百度的信息流广告孕育而生，我们在手机百度、百度贴吧、百度手机浏览器让大家更多的尝试我们的信息流广告。
韩鹏：我们要做的是，将真实意图跟兴趣相结合。我其实还搜过20万可以买什么车比较好，我还搜过中档车你会给我推荐什么样的品牌，刚才说的我确实是浏览了保时捷，因为百度在线的一些媒介，我们也有上过百度地图、百度糯米、百度外卖，它会发现说，原来我其实去过大众、丰田或者是广汽这样的网页，其实最应该推送给我们的广告，就像广汽吉普这样的信息，前段时间我们跟广汽做过这样的合作，找到广汽需求之后，我们就找到零利率金融服务贷款，我们第一步找到它的竞品，第二步我们将它的竞品在百度地图中标注出来，第三在海量的信息中找有多少网民去过这家店的4S店，那在这样的同时，我们也会发现，我们已经可以直接获取到这些真的去过4S店的人，让我们在落地叶上转化表单的方式进行搜索，所以通过这样一套基于大数据的算法，信息流广告，我们这活动最终日销售线索量增加了5倍，而销售成本同时下降了两倍。
韩鹏：刚才分析了那么多案例，整个信息流广告是市场的主要形势，跟上百度信息流广告，才算跟上全新营销形势，通过网民的真实意图给大家推荐更真实的网民反馈。通过搜索让你的网民精准找到你，通过精准推荐，让你捕捉我们潜在的客户，在这里面，整个营销架构变得非常不同，第一种，客户通过表达真实的诉求跟你通过直接的搜索广告精准的对接流量，第二部分，我们如何做营销里面，通过信息流广告对潜在用户发起包围，在搜索广告的同时，我们能了解更多的细节，这里面可以简单理解，比如我们看到广汽菲克的案例，我们推荐广汽菲克的同时，将近有5成的客户进行了百度搜索的工作，刚刚只是一个落地页，其实不足以展现吉普的性能，包括价格，它还能获取更多的消息，这里面我想跟大家说，我们会了解到百度一些竞品。当你看到广汽菲克推送信息同时，你还得打开APP重新进行搜索，这样既浪费了时间，又浪费了成本，同时加入这样的信息流广告，我们要求的是用户尽可能获得信息，也让我们观察到，其实80后、90后，甚至00后会慢慢成为主消费人群，他们对时间会变得更加的苛刻。
韩鹏：这里面我给大家分析一个蜀湘情缘机构，从2013年到现在，这已经从北京、合肥、阜阳建立了四大校区。这采访了一个学员，当时他说了一句话，他说我在找到蜀湘情缘机构之前，我从来没想到过我会成为一名厨师。所以并不是每一个迷茫的年轻人都知道，当一名厨师能够成为他未来生存的方式，如果抓住这样的潜在客户，那就是比较精准的。
韩鹏：首先一定是搜索跟推荐双管齐下，在搜索和整个信息流做了一整个大的包围面，假如说有这么样的小伙子，我们是会看他之前看过什么，买过什么，去过哪里，搜索过什么，通过大数据精准发现，他的用户属性、意图属性以及他的各方面的属性。了解完了以后，就变成了这样，这是日，这小伙子就搜索了一条，男人做什么工作好，然后就会进入我们的网站就获取到男人做什么好的相关内容，当1月15日18点22分的时候，他就搜索过解锁挣钱新姿势，轻松月入超八千，他一定觉得，我到百度搜索去看一看，这个蜀湘情缘机构到底是做什么的，他就进行了百度搜索，然后就说，原来我们在官网上蜀湘情缘是做这样的服务机构。
韩鹏：当然这些呢，还不太够，因为发现多次和我，如果是蜀湘情缘的话，跟我有过多次交流之后，我希望我们的关系能够更进一步，所以我们又有一条信息推送给人家，学厨师2017年餐饮行业这8大趋势，然后这条信息又给这小伙子不同的影响，刚刚还在查男生干什么行业好，下一条又在查厨师以后的出路是怎样。从15号开始到17号，有三个步骤，你就跟你的广告主发生非常亲密的连接。
韩鹏：如果我今年想拿出15万量级的投入，可以做什么样的营销呢？当时提到说，这种参加这学校，他们也尝试过所谓SNS，基于亲密关系的推荐，通过观众号推送我们的内容，这几个核心点列到一起之后，是会变得非常明显，第一，百度通过推荐+搜索，可以做一个月的投放，那一个当红公众号的转发可能就要超过10万元，那投放是有怎样的支持，百度给他提供了全系统的工具，全智能的支持，这都是免费开放给未来的合作伙伴，回头看到微博的文章质量，一般这样的网民，要跟他有多余的交流，也有可能由于时间，各方面的了解，他写不出让所有人都满意的文章，最后转化怎样呢？就是我们通过后台可以随时监控，我们可以随时调整我们的预算，从而我们可以随时调整我们的投放策略。
韩鹏：回到刚才说的，再好的营销大师也会失手，但成熟的技术永远不会辜负你。所以我们想说，对于中小广告主，求不要把钱浪费在所谓的营销创新上，因为一会儿有更多的成功合作经验跟大家分享，一起按照这个路径可以尝试先走下去，当我们做得更大，再去尝试那些更让我们广告主觉得更符合自己性格的营销方式，希望将成功的方式简单可复制给到大家。在此，我诚挚的邀请各位广告主加入百度搜索。祝大家生意蒸蒸日上，谢谢大家！
圆桌论坛：百度高管、优质企业家探讨营销之道圆桌嘉宾：百度副总裁 李靖& & & &原生商业推广部运营副总经理 韩鹏& & & &尚品宅配新居网副总经理 曾凯& & & &广州金夫人婚纱艺术摄影有限公司董事总经理 阎顺山& & & &上海天琥教育培训有限公司总经理 李柏超
王希：大家下午好！刚才其实很多人跟我们谈到了AI，但是AI这个事情距离现场在座的企业家们都挺遥远的。在这里我想举一个2015年百度创始人当时提出来很生活化的构想，他是这么说的，有一天，我下班了，然后想回家做了一道菜，是番茄炒蛋跟蒸排骨，这时候我打开一个度秘，度秘同时还告诉我说，家里的冰箱告诉我，今天没鸡蛋了，然后度秘就会给我推送一系列的信息。我当时听到这个想法的时候，我是觉得很兴奋，但是又觉得离我们有点遥远，今天我站在这里，这个场景的实现已经不远了，在两会期间，提出三个关于人工智能的信息，第一个是用人工智能的信息解决儿童走失的问题，第二是利用人工智能技术去，第三是人工智能技术结合各个行业的运用。说到各个行业的运用，今天站在营销的舞台，我非常邀请李靖叫兽进行座谈，大家掌声有请。李叫兽，我记得当初您在公众号上提到，我加入百度希望结合人工智能的技术研究营销的方法，所以我觉得在今天在场企业朋友们应该也想听听李叫兽您是如何定义智能营销呢？
李靖：首先智能营销这个概念太多人提了。智能营销对立面是手工营销，因为我发现，我之前有非常多的客户，我也了解多非常多的广告主，我发现绝大部分营销都是停留在手工营销这一阶段。什么是手工营销？仔细审视一下你这个企业跟你这个人的营销行为，你发现哪一些行为是借助智能的力量、用户的力量，到底是借助什么力量？如果你仔细去回想的话，发现绝大部分的企业是应用手工营销，当你设计海报的时候，会拿出一张张去想一下，比如你是做装修的，就看一下广州装修有什么痛点，然后再写在海报上，绝大部分的企业家都在停留在手工营销上。比如说广州地区对于装修的痛点有哪一些，数据可以反馈出来，大家做装修，就相关的一些信息，实际自己就可以知道了，但如果你是手工营销，比如说海报贴多少张，如果说是数据的话，就会告诉你海报应该贴多少，我认为所有的智能营销的关键是什么呢？是你到底有没有利用上数据的力量跟智能的力量，能不能把它变成一个自动应用的系统。如果回想各个行业的话，你会发现每个行业都是这样，比如说，什么叫做绝大部分支付，过去支付是手工支付，本来是非常低效，如果我们用智能的力量，我们可以计算出消费者会选择哪一个卖点，消费者到底会看什么广告，我们认为这样的营销是会更加智能化。
王希：一个是更精准的，第二是让广告更有效，而且更高效。现场展示了两个走在前面客户的案例，一个是肯德基，还有一个是奔驰的智能体验的案例。当时引发了很多网友的好评，原来业内在人工智能的理解还是停留在概念层面，但现在发现，百度不仅仅有那么多商业领域的应用，而且在整个行业上应该是起到了一定的作用。我知道这个智能营销是通过很多技术去实现。因为像我们这种中小企业，李叫兽您这边对中小企业有什么建议或者是帮助呢？
李靖：我觉得这个问题隐含着一个问题，是什么呢？就是我们现在好多公司在说的营销是贵族运动，因为有好多营销方法，比如说策划一个案例，就是营销顾问加上顶尖的创意，智能营销是不是贵族运动，因为比如说我们通过一些工具发现卖点，比如说装修行业，有一些人没有了解顾客的方法，所以你是要聘请一些高大上的公司，花大量的钱去做调研，最终找到一个看似靠谱的卖点，这过程中是贵族运动，无论你是找一个卖点，还是找一个确定的渠道，这一些日常的角色跟日常的创意产生，过去成本是非常高的，当我们有科技力量的时候，会大幅度降低成本，所有人都可以进行尝试。我们需要重新回顾一下科技这样的定义，国外有一个知名的投资人对科技的定义是这样，科技是原本稀缺的东西，变得人类想有，这是科技的力量。同样，智能营销的作用，就是优秀的营销不需要用非常复杂而烦琐的方式去产生创意，这一切我们通过机器可以自动实现，这是对企业最大的帮助。
李靖：还有什么帮助呢？另外一个帮助，可以大幅度降低营销成本，比如说你要投一个电视广告跟报纸广告，我认识一个企业家，他在投线下大规模的广告，签一个线下广告的商家，在线的电视广告，当他最终选择广告创意的时候，到底转化了如何，这决定了我今年的收入，我认为这是对广大中小企业的福利，你一旦发现不行，立刻调整方案就可以了。
王希：广告主曾经有问过的问题，其实最近李叫兽有没有关注百雀羚的广告，你可以说一下你的看法吗？
李靖：百雀羚公众号给做了一个像上海地区漫画的广告，基本刷爆朋友圈。我觉得效果是非常好，因为以极低的成本，得到了3000万的传播量，实际上效果是非常好的，我也认为是非常成功的案例，但是其实我不建议大部分企业这样做，为什么？因为它是依赖少数人的行为，实际上，我认为商业是一场商战，在一场战争中，没有任何人因为这一奇招而获胜的，我非常反对一些做法是什么？我非常反对诸葛亮，曹操被你骗了一次以后，他以后再也不会受骗，与其整天想着草船借剑的方法，你还不如想一下大量降低生产弓箭等的成本或者是把生产弓箭做成流水线。所以同时回到商战也是一样，可能很多的企业主都是一样，类似兵法的人非常喜欢去看草船借剑，这都是来自非常多的偶然因素，但是一个企业的成功是不能够基于偶然因素，如果基于偶然因素，你连自己怎么破产都不明白。咱们作为今天的广告主，应该是寻找可复制、低成本的方式，而不是要学“草船借剑”。
王希：百度凭借很多的图象识别、语音识别等处理技术，扩大人工智能的版图，那今年也推出了双引擎驱动的信息流广告，我想请问，信息流广告是扮演着一个怎样的角色？
李靖：首先信息流广告对于营销人工智能有更大智能化的帮助，我认为是非常有帮助的。我今天跟大家分享了非常多营销的方法，但这些方法是有局限的，它的局限是一些领域，而在另一些领域是无法实现的，比如说电视广告，包括线下的户外广告，如果你想利用人工智能方法，是非常难的。电视广告一旦制作程度以后，至少得一年的时间，还得反馈，我们通过人工智能，不光是智能营销，任何一个行业的人工智能首先是得大规模，信息流广告是大规模化创意，这给人工智能去学习大量的广告进行计算行为条件，第二个它反馈问题非常快，而且非常准。整个营销行为大量的反馈，从而给我们的营销行为提供非常非常明显的帮助。我刚才讲到信息流对营销是有帮助，对营销本质的帮助是什么呢？本质的帮助，我认为信息流广告是低成本广告推的方式，电视广告、线下广告基本都是推动的广告，一开始从低成本推送广告方式，从而解决了企业的问题。
王希：现在这种大数据积累算法的升级之后，广告业在日新月异，我记得您曾经提到过，如果在搜索状态下，浏览广告状态的时候，广告应该是满足用户的诉求，你能跟讲一件信息流广告跟搜索广告的区别？
李靖：搜索广告，比如你在百度搜一个关键词，就搜广州的厨师培训，然后就出现一些广告，信息流广告，就是当你没输入这个关键词，当你看到这关键词，它们之间的区别是什么？就是一个，就是人获取信息的方式是招来跟营销，首先招来式的广告特别适合需求特别明确的情况下得到转化，比如说我得了感冒，这个时候我特别想迅速的了解哪里有卖广告药，这时候我就搜索哪里有卖广告药，这时候不适合推动营销，因为当我们没有得感冒的时候，你现在告诉我，我现在有感冒药，我就可以买，这就是需求非常明确的时候，就需要用招来式。但很多时候我们的需求并不明确，假设说你是招商加盟，对于招商加盟公司来说，我就想招商加盟餐馆，但另外一些就是没有明确有招商加盟的想法，就需要引起他的兴趣，这个顾客可能当前对招商加盟是没有任何兴趣的，但是所有人都会对于赚钱感兴趣，比如说赚大钱，好多正在工作的人都会有兴趣。总体来说，当激发用户兴趣的时候，你更加信息流广告，当他的需求已经非常明确的时候，更加适合搜索广告，这是它们非常关键的区别。
王希：据说百度现在正在用大数据的技术开发很多营销工具，李叫兽这边能不能透露一下会有什么产品，以及上线之后怎样帮助我们的广告主？
李靖：我们现在正在开发的营销工具主要是基于大家的在线营销行为，我认为主要是两块内容，一个是策略，一个是创意。策略决定了你要把你的信息投到哪里去，还有是营销决策，创意决定了你要说什么，那么在创意这一块，包括标题相关的工具，配图相关的工具，比如说标题的话，我们是会逐个推出，将来会推出一些更加知名的自动标题改写，以及更多的标题提示，在当下的行业，你应该用怎样的标题打动消费者，甚至是自动切换掉本身标题比较差的，比如说我们有一个策略，自动标题的策略是这样，我们发现有很多公司，比如说招商加盟今天注册免费，或者是会计培训10节课降价，很多人会打促销的广告，但很多人写的标题非常没有吸引力，我们的机器就会帮助他把标题写得更加有吸引力，让效果有更加大的提升。落地叶，之后落地叶，包括智能落地叶，以及根据标题自动的落地叶，有很多功能在这功能的上面，本身这功能就是帮助营销难题，本身很多的企业是没有专门的营销团队，我们也是帮助企业主们解决这个营销的问题。
王希：今天除了李叫兽之外，我们还邀请到了我们的合作伙伴进行圆桌论坛，接下来有请圆桌论坛嘉宾。原生商业推广部运营副总经理韩鹏、尚品宅配新居网副总经理曾凯、广州金夫人婚纱艺术摄影有限公司董事总经理阎顺山、上海天琥教育培训有限公司总经理李柏超。请各位入座。
王希：第一个问题，百度最新打造了四个体系的人工智能，其中有一个就是智能家居。我也知道家居行业其实是咱们智能营销的前线，尚品宅配有很多的定制家居据说都是有很多机器人做出来，我想问一下曾总有怎样的尝试呢？
曾凯：这个问题问得有点大，人工智能实际上是一个用大数据，用数据说话，第二，人工智能具备自我学习的功能，第三个，人工智能它无限大。我们说现在看来，去把企业融入进来看的话，对于大数据应用方面，从生产经营，我们叫商业模式，包括经营的内部管理架构流程，包括生产效益提升。比如说我们现在在产品方面，我们现在已经逐步进行尝试，比如说我们现在推出一款电视柜，这款电视柜是音响跟电视各种家具的结合，通过蓝牙的绑定，跟我们人给出一些指令进行操控，就是声音调大小，进入音乐模式、影院模式也是可以。而且我们在家具进行一些结构调整，可以很亲密的接入到智能产品。
曾凯：人工智能运用大数据更多一些，就像我们说的设计师，每个月大概会做出20万张效果图，这20万张效果图是基于大数据的存在，这也算不是一个非常厉害的设计师，但他可以借助我们用户需求的各种标签，去自动生成高水平、高品质的方案，这就跟李叫兽提出个性化产品有异曲同工的效果。
曾凯：第三个，我们的客服、设计师、内部的管理中，我们也会有相应的大数据的技术，一个有经验的客服会很清晰找到我们用户的需求，对接到更适合的设计师，但这对人的经验要求很高，跟我们现在来看的话，现在所有客户的每一个需求标签和他的个性标签我们打出来以后，所有设计师擅长什么，擅长多少平方面积，多少户型的设计，适合什么风格，简约的、欧式的各种风格设计，这实际上也是人工智能，这以后对于人工智能的应用来说，我们公司在这一块会花更多的精力，确实对我们的生产效率以及精准效率大大的提升。
曾凯：营销效率在人工智能的应用，在这一块，通过大数据以及相应的工作需求，这里面最终靠机器给出最终答案，需要资深、有经验的策划人员进行，比如说百度推出的人工智能的营销产品，其实我很愿意利用我们工作人员产品经验结合百度人工智能的技术，我相信能碰撞出更精彩的火花。
王希：企业管理、人工管理、产品解决方案上都已经渗透了人工智能的技术，非常感谢曾总的分享。第二个问题是，在智能营销的领域，除了人工智能以外，另外一个话题是品牌营销。那品牌简单来说，就是消费者对于一个企业或者产品的认知，但是在座朋友很多传统的中小企业会觉得品牌这两个词，理解是比较遥远。比如说像李叫兽提到百雀羚的案例，我也不知道它是怎么做的，也不知道它是有什么效果，可能是压倒式，所以是不擅长在互联网上打造品牌的。这个问题我想问一下韩总，百度是如何助力中小企业的品牌发声呢？
韩鹏：首先我们百度是有多方面的特点，多快对于广告主来说是隐性好的，多跟快就是基于用户端，尽量去满足网民的需求，运载更多优秀的流量，比如说你手机不是百度输入法的话，我的字还没写出来，就只是拼音状态，就已经知道你搜索的意图。百度在建一个美丽的广场，能有更多美丽的进入，那后面的好与省，虽然我们有一些好的行为，省出时间运用更好的效率。这其实背后就是一个品牌，百度对于你来讲是一个背书的概念，但并不意味着做品牌不一定要选择品牌产品，同样看到，一个企业成长，高速发展中，如果没有特别产品的变化，就会回落到衰落期，第一阶段，迅速高速的增长品牌，你应该将你的产品推着你的品牌走，譬如说空气净化器，当你搜空气净化器的时候，能不能有一些品牌出现，慢慢到爬坡级的时候，就信息流这些内容包围，我们在各点处，当你有空气净化需求，当你有PM2.5关注的时候，我就会让你感觉到我们有空气净化器的存在。
王希：谢谢韩总。今天跟百度合作有12年的时间，金夫人婚纱艺术摄影在这行业里，其实在线上中，金夫人都是走在行业的前列，随着更新迭代，产品也是推陈出新。我请教一下阎总，如何通过百度提升品牌价值，在这件事情上，金夫人又做了哪一些尝试呢？
阎顺山：提品牌这个吧，我也想谈谈我自己的感受。我觉得在做品牌建设上面，我个人的观点，第一，就是业绩的产生一定是有相关性，简单来说是要有效果，如果一切没有效果，或者是没有结果的东西，那都是耍流氓，做品牌要见效。第二是不同的阶段做不同的事情，适应的阶段量一而行的做一些品牌的举措，不同阶段要去尝试不同的事情，金夫人，我觉得在广州目前我们已经有22、23年的历史，以前确实是比较传统的线下品牌，之后我们觉得，第一个阶段我们就遇到了一些瓶颈，觉得好像我在线上缺乏了品牌的声音，或者一些曝光，最新的阶段，我们也只是抱着一个拿品牌曝光，或者发声这样的角度去做事情，所以当时我们最早上百度的这些品牌类的产品，我们做的是起跑线，做了以后，感觉有一点生效，发现在渠道上会有一些客户过来，有可能会给我来一些生意，在第二阶段，我们就开始加大一些投入，就开始做一些品效结合的一些事情，在那年我们赶上了品牌好的爆发点，然后再加一些大搜类的服务，这是第二个阶段品效结合的阶段。
阎顺山：然后在去年开始，我们觉得又会有一些新的变化，如果只是单纯做品牌曝光跟大搜的事情，效果跟最终成效上，我们又遇到一些瓶颈了。调整完以后，每次我们的组织架构都会伴随着我们所做的事情进行调整和变化，李叫兽刚才在说人工智能的东西，我还在开玩笑，这样发展下去，我们的文案都已经要失业了。以前我的文案，基本上整个在一起，又服务于线上，又服务于线下，又服务于所有的渠道，现在发现要进行一些划分了，像信息流我可能要专门的文案，这样才能够深度的把一些事情做得更好，我觉得这可能在过去的这些年了，我们做的一些尝试。整体来说，第一，品牌一定要有结果，要有成效，第二，我觉得根据自己的发展阶段和根据不同的产出去做相应的一些事情，适合自己的我觉得才是最好的，谢谢！
王希：谢谢阎总。看来阎总那段话是点到很多企业家的痛点，就说产出与输入的关系，其实百度副总裁也提出过类似的话，随着互联网营销门户都在渐渐的提高，中小企业家面对巨额的广告效果的产出，心中总是带着一句话，不投入互联网营销是等死，投入互联网营销是找死。所以我还想从产品的角度像韩总发问，中小企业究竟如何更好的使用信息流广告？
韩鹏：如果说给到中小广告主的话，信息流广告概念被炒了很多，真正背后是我所来自的，或者是我所服务的部门，我们部门叫原生商业部门，原生是真正来自核心。刚才也说到，当我们在手机APP浏览的时候，如果我们强迫被打上广告的标签，你的客户会不会把它当成信息去验证，这对我们中小广告主贡献最大。除了我们在百度投放广告，那这广告同时被赋于一条信息，这让人觉得这可能是一个挑战。所以我们会有一个概念在产品内讨论，中小企业提供这一广告，作为一条内容，作为服务，你能够有承接内容、服务的能力。
韩鹏：举个例子，我们的阎总，推一条金夫人这样的一些信息流的广告，这时候，看到广告的时候，能不能第一时间愿意对你的婚纱提供服务，这样的话，连接了人与服务，将我们的要求提得更高，我们需要中小企业去打造，用匠心的精神去对待你的产品，用心对待你的用户，同时百度在这上面什么都没有去做，刚才李叫兽说我们给大家很多智能的工具，百度新的产品，我们叫霓裳，真正做图的时候，发现找图的时候更难，如何找到精准的图片，这时候会把我们的小伙伴们活活累死，中小企业更难承担，所以我们有了霓裳的工具，大家真的喜欢这样工具的时候，其实在后台准备了各方面的工作。通过我们可以通过打入装修两个字，就可以搜索到相关的内容。同时，有将近两千个人如此大规模的团队在服务我们的广告主，帮助企业了解信息流，他会告诉你什么是营销漏洞，甚至你不用懂什么叫霓裳，我觉得这是百度所能给大家提供最实在的帮助。
王希：您对企业投放百度有什么建议吗？
李柏超：我觉得说到教育培训行业，目前是一个风头上的猪，它能不能飞起来，其实这是一个关键的风口期。关于教育培训行业，刚才那段小广告有点确切，就是非常的形象。很多教育培训机构就是通过发传单、贴小广告这样的一个形式去发展起来的，但是我们现在发现，今天打广告没有人抬头看了，因为大家都是低头族，大家都拿着手机，所以我们最初到百度上广告，不是为了来装逼的，是因为生活太苦逼了，要活下去，所以才投了广告。
李柏超：因为企业发展过程中经历了很多很痛苦的事情，都没有人报名，搞个毛线。最后呢，确实没办法，我们需要大量的流量引入进来，所以就跟百度发生一点关系。从百度整个的投放，应该说效果是非常明显的，有效果就是赢，后来慢慢注重品效结合，同时我们投放广告还有一个很深层次的原因，就是扩张，最初的时候，其实日子过得是挺滋润的，刚才杨总问我，一个培训机构在上面写到一千万，算大还是算小，我说对我们来说算小，但作为单个校区，它算小的。有的时候，不拿百度搜一搜，我们都不敢投，为了扩张，我们迅速在全国成立了30多家分校区，如果没有百度大数据的支撑，没有现在的流量进行导入，天琥是不可能走到今天的。
李柏超：其实我们的发展就是两年时间，两年时间从7、8个校区走到现在，今年可能突破100个校区，都是依托大流量，给我们提供大量的商机，才知道怎么做。当时也有一些困扰，可是 &当时不投的话，现在更投不起，当时我们随便，成本是几十元，现在动不动就要上百。所以要享受幸福人生，尽早吧，早投早有成果，这是我个人的建议。
王希：平时咱们很多的领导、CEO等等都会给我们的员工打气，我觉得打气之后，还不如今天听到超总你今天说的一席话，作为百度员工真的能帮助到客户，成功到客户。我希望接下去咱们也能更加好的帮助其他的企业家客户。不知不觉来到论坛最后一个问题，作为非常典型的智能营销的广告产品，最后我想问一下韩鹏韩总，信息流广告确实是一种期待，你这边能透露一下信息流广告接下来有什么的行动吗？
韩鹏：在未来，整个信息流的规划主要是两个方向，第一个方向我们要获取更多更优质的流量，第二，我们要给网民提供更多更丰富的样式，这是我们一直在从用户端，因为现在很少炒互联网思维概念，但这真正进入到互联网人的骨子里，即使从商业部门来说，我们每个人除了作为企业主，或者说百度来说，我们也是网民。Fees的流量很丰富，这是一个蓝海，这其实也是我们在做的，这就好像是一段商业的住宅，我们把它做成旺铺。
韩鹏：从样式上来讲，比如说用图、文表示，这显然是比较单调，其实也在讨论，如果降低成本，比如说最适合15平米的儿童房这样一个标题，我们点进去信息流广告之后，你会发现目前我们提供7张这样的图，从各个角度分析，比如说婴儿床怎么放，其他的东西怎么放，同时也会给一个购买的链接，比如你对任何一件东西感兴趣，你都可以对它进行购买，更想说提供全面的概念，其实婚纱设计也是一样，我喜欢欧美系，我喜欢海边的，我喜欢韩系的，这都是可以得到的答案。
韩鹏：现在大家拿出手机搜一下，现在正在上线的三星S8手机，它利用AI的人工智能的技术，它主打的卖点是防摔防水，当你拿手机拍景的时候，变成了海洋，感觉那手机是掉进了海洋里，同时有非常美丽的金鱼游过。
韩鹏：另外一个层面，提到更多的工具，比如说更多优化智能的创意，更多的素材，比如说像霓裳这样的产品，就这些体验让我们的网民有更多的时间跟我们的广告主在同一时间、同一界面进行谈话，也给大家提供更丰富的功能，比如说拨打电话、地图等。其实也是呼吁我们的广告主一样，广告主在信息流的门槛取决于它的内容，如果这不是网民喜欢的内容，我们是不会让它展现出来的，如果你被得到展现的内容，理论上，你是被广大网民去验证过的，北京的用户就说到，他现在的做法是，我展现出来看一眼我就转了，这又不像搜索，是得打关键词才能搜索到。所以这跟我们网民们进行探索，关于信息流的方案，所以我们希望在广州跟我们合作伙伴们给出产品更多好的建议，谢谢！
今天的直播到此结束，谢谢大家的观看！
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