&主题：京东又卖二手货了，为什么说又？因为这不是第一次
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作为一个京东购物快十年的钻石用户，我表示京东将二手当新品卖，已经不是第一次了
细数一下我在京东买到过的二手：
三光云彩的饭盒，到手就遍布划痕比我用了十年的乐扣还旧
三光云彩的杯子，倒是没什么划痕，但不知道用来装过什么东西，臭的没法用，像是狗尿过
磊科的无线网卡，usb口变形快断掉了，绝不是运输造成的，因为包装都没变形。
皇家利丹的套装杯子，到货时封条就拆开了
瑞士军刀，盒子破旧的一看就不是新的，边缘都磨毛了，以我看法，就算开盒子一百次也不至于磨损到这个程度
买来是送人的，结果根本送不出手。
手机就不说了，封条拆封是常态
kingmax的U盘，买来里面就有文件，附送A片一套，平心而论，片子还不错，比U盘强。。。
其他的一时想不起来，就不说了
以前我都忍了，因为售后还算好，有问题退换货都很爽快。
但是目前实在忍无可忍，前几天买了个360随身wifi，到货一看，封条竟然是两层，一层刀划开，上面又贴了一层
这很明显是拆封的二手又当新品卖
好吧，就算能退换，客户也要付出额外的时间和精力，本来我收一次货就完的事，遇到二手还要再退一次，退了还要再买
这额外的时间精力谁补偿我？说实话如果不是京东售后还可以，我不会在京东再买东西了。
如今一看到“京东专供”四个字，我第一反应是二手的吧？
打着自己牌子的东西能把客户吓成这样也不容易
我已经联系了京东客服，客服态度倒是很好，同意退换，但我不同意，我要求就这些问题给我一个合理的解释，并且保证能避免类似的事情再次发生
客服回复说主管会电话我，给我一个满意的答复，但我表示怀疑，事件进展稍后我会更新。
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只在京东买过一个移动硬盘
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刚刚成为京东的钻石会员，回想一下，这些年购物的感受还是不错的，没啥不愉快，最主要的是自营快递确实快，和快递员都混熟了。
等待验证会员
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我以前是他的金牌会员，但是几次糟糕的购物经历就和他拜拜了，JD的东西现在并不便宜，就拿他和TB比价后再决定出手。
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今天换货到了，另外jd退了20京卷，退一赔一，jd客服来电表示会加强仓储管理，避免类似事件再次发生
是否有效，师母已呆，本次维权结束。。
希望大家以后遇到二手货也不要嫌麻烦，该投诉就投诉
投诉的人多了，jd自然也会加强相应管理，毕竟他们的成本支出上升了
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tcbgs 发表于
更糟糕的是，京东的规定很不合理，付款之前不能检查货物是否开封。
今次的双层封条更是挑战客户的智商。
我表示，对此非常生气，等待最终处理结果，会第一时间公布于此。
稍后我会上传一些还存在的图片，因为有图有真相么。
不知道亚马逊的仓库管理如何，会不会和京东一个样子？有经验的来说说。亚马逊好些吧，新的和二手的是分开卖的。
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京东买过一个平板，拿来就是查封的，屏幕上一个大手印，懒得计较就收了，以后很少在京东买东西了
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京东自营商品还是不错的，目前对京东的服务满意。
京东在我们这嘎达是送货最快的购物网站，没有之一。
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tcbgs 发表于
我将从今天开始多尝试其他电商，比如亚马逊
我想看看亚马逊的仓库管理是不是能强一点亚马逊更差。。。不是说东西，是说服务。。。
我月头买了个东西，特价的。。。给我写着2周后发货。。。对。。。就是2周。。。看在价格不错就忍了，反正也不是急用，然后果断选的货到付款~
昨天突然想起来，看了一下，发现连订单都没了。。。
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allenlts 发表于
一般都从亚马逊上买, 马马虎虎, 没收到过二手的
JD也买过几次, 也没收到过二手的我也是。
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直角三角板 发表于
是不是第三方卖家前面说过了，都是直营
我从不在b2c买第三方的，我觉得跟淘宝没区别，不如直接淘宝，便宜还有赠品
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京东易迅新蛋亚马逊 到现在 两次有问题
只选直营&&易迅买一次整理箱 一周后发现有碎裂 没法售后了 新蛋买手机 没法开机 15天给换了个新的
总体来说 体验不错 送货速度 质量可靠
的确有很多差评 销量越高差评相对越多 另外发现 他们的物流无法直达要转其他物流的地方差评非常多
很多的破损包括回收缓慢都是这个原因造成的
一线城市速度服务普遍不错的 jd 易迅都买成金牌了。。。装机 笔记本 相机 空调 小家电几乎都在电商买
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tcbgs 发表于
作为一个京东购物快十年的钻石用户，我表示京东将二手当新品卖，已经不是第一次了
细数一下我在京东买到过的二手：
三光云彩的饭盒...是不是第三方卖家
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再次投诉后，刚刚京东客服来电，同意退一赔一，具体方案是：更换一个新的360wifi，并退20京卷。
领到京卷后我会再次更新本贴。
如果给我的是满XX-20的东卷，继续投诉。
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到目前为止，没电话联系我，看来是打算不理我了
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zshan028 发表于
现在京东很多加盟店，京东要完全控制，是有点问题！与此无关
我从来不买第三方的商品，所有的二手都是京东自有仓发给我的
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买过一副雷朋太阳镜，应该是别人退货的。
看看还可以，
懒得退或者换了
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现在京东很多加盟店，京东要完全控制，是有点问题！
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新绿摄影 发表于
作为几年的钻石会员，我表示，京东至少有3成的概率是2手货，反正2手就退呗 ，他不嫌麻烦 ，我也不嫌麻烦。
京东前几年基本没2手，这两年越来越猖狂了， 店大就开始牛逼起来了，而且价格也跟不上节奏了，太贵 。今年已经转移到易迅了，相比京东好多了，速度也比京东快！根据我的经验，京东上的滞销品不能买，几乎百分百是二手
销量很大的商品，买到二手的概率较低，大概因为周转快
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一般都从亚马逊上买, 马马虎虎, 没收到过二手的
JD也买过几次, 也没收到过二手的
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好事啊，能退一賠一啊，當然首先要證明是二手，其次態度要強硬
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liizual 发表于
作为也是钻石的，没发生过这情况。
而且jd退货方便，上次几个路由，说不想买也给退了作为几年的钻石会员，我表示，京东至少有3成的概率是2手货，反正2手就退呗 ，他不嫌麻烦 ，我也不嫌麻烦。
京东前几年基本没2手，这两年越来越猖狂了， 店大就开始牛逼起来了，而且价格也跟不上节奏了，太贵 。今年已经转移到易迅了，相比京东好多了，速度也比京东快！
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到家了。。。
昨天那个客服说等高级客服给我电话，今天到目前为止我都没接到。
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到家了。。。
昨天那个客服说等高级客服给我电话，今天到目前为止我都没接到。
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关于我手机是二手翻新机的事，北京的12315回复我了，说：我的投诉事件太长了，超出了15天，都拖了四个月了，不能证明现在手机有些问题就是收货的时候就有的，除非有资料可以证明收货就这样。说我应该早点投诉，现在他没办法受理我的投诉，现在可以建议我的是，要我和京东达成一致找个第三方鉴定中心去做下鉴定。完了有需要再投诉。关键问题是现在京东不联系我，我给他们打电话，他们接线员说好的我们会抓给高级客服。让我手机保持畅通等电话。完了就没下文了。我连达成一致找第三方鉴定的机会都没有。
尼玛，买个二手翻新机烂我手里了。
对于我这事，大家有和建议和意见啊，求支招。谢谢。 本帖最后由 miracle1948 于
17:56 编辑
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tcbgs 发表于
兄弟能不能把相关条文贴上来看看？
这次事情我不准备再忍了《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条：
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
泡网分: 0.208
注册: 2011年08月
tcbgs 发表于
京东的售后说明是这样说的：
京东所售均为全新品
密封包装的商品一旦拆封没有质量问题不退。
亚马逊比京东好多了，买的手机之类都是先拆开验货再刷卡~~~~~
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注册: 2007年12月
lihangjun 发表于
在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~兄弟能不能把相关条文贴上来看看？
这次事情我不准备再忍了
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京东二手货我已经碰到好几次了。
泡网分: 27.6
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那我赚了嘛。
lihangjun 发表于
在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~
泡网分: 18.299
注册: 2006年05月
陈胖子 发表于
还带退一赔一的呀，我也在京东买过一个二手手机，手里里存着三条短信日期都是我下单之前的，给京东打电话换了个新的了事。在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~&&
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编辑：万南 &&)
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