webpower微沙龙：直击邮件营销“真实效果”_中国经济网――国家经济门户
商务进行时
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你的企业是否数据混乱，数据细分、分析、利用无从下手？
如今，数字营销的颠覆发展超出我们的想象。在复杂的用户营销旅程中，每一位用户和潜在用户都会产生重复访问、跨设备、跨渠道、个性化行为轨迹等数据。
这些将如何影响你的营销策略？你该如何判断收入驱动背后的真正因素？又是什么，造成了目前营销效果不佳、效率低下的问题？
对社交媒体存在的普遍误解是，你只要开通账号发布内容，就是运营社交媒体。不幸的是，这种心态常常令你看到别人的社交媒体风生水起，而自己的社交媒体账号却总不见起色。和其他的营销渠道一样，运营社交媒体必须有一套策略，并不断地改进它，才可能获得成功。全球领先的服务商与您分享8个社交媒体改进策略。
一、找到与您品牌营销目标最契合的社交渠道
Facebook用户喜欢分享照片和视频；LinkedIn用户企图洞察行业趋势或准备换个工作；微博用户渴望及时了解热点信息；微信用户密切关注朋友圈动态。每个社交渠道都有其独特的定位和受众人群。因此，你不可能也不需要出现在每一个社交媒体上。你需要洞察现阶段品牌主要的营销目标，并找到与之最契合的社交渠道。营销目标不同，渠道
据Radicati最新报告显示，企业和消费者之间的电子邮件发送和接收总量在2017年很可能达到2690亿。而预计到2021年这个数字会跳到3196亿。我们每天会接收无数的邮件，而要让你的邮件在其中脱颖而出，还需要有独一无二的东西。你可能已经敏锐地意识到这一点，并已开始将个性化的元素融入你的营销邮件。
但是，我们的事务性电子邮件呢？
事务性电子邮件是那些由网站用户交互触发的邮件，如购买或发货确认。大多数公司不会花太多心思在这些类型的邮件上，但这对企业来说也是一个非常重要的营销机会。
来自IBM公司Silverpop的研究&发现，事务性电子邮件享受约45％的平均打开率，而对于非事务性邮件，这一比例仅为20.8％。
毫无疑问，个性化电子邮件将会成为电子邮件营销的趋势。据Econsultancy在“2017电子邮件营销行业人口普查”中显示：与2016年的8%相比，目前有15%的营销人员在根据用户的行为和偏好来制作个性化的电子邮件。
个性化电子邮件是指企业通过用户在网站、邮件、短信等营销渠道的历史行为数据（注册、登录、浏览、点击、交易等），为每个用户提供个性化的内容。虽然一个企业的个性化规模很难用精准的数字来评估，但是越来越多的公司已经从中获得收益。
“为什么一些个性化的电子邮件营销并没有达到预期的效果。”是许多正在使用个性化营销手段的企业和个人经常遇到的问题。
全球领先的智能化邮件营销专家Webpower认为你可能犯了这两个错误：
1）将个性化视为营销的最终目标，而不是旨在实现目标的策略；
当一个又一个的品牌通过一篇文章就获得巨大的曝光率，越来越多的企业意识到内容营销的巨大作用，他们纷纷设立专门的岗位来管理自己的微信公众号、微博、营销邮件和营销短信
，在这些企业中不乏成功者，像苹果、Dior、可口可乐、杜蕾斯……而更多的企业花费了巨大的时间成本和人力成本精心策划了一场内容营销，却只能获得屈指可数的阅读量、点赞量和转发量。
内容营销的生产成本与投资回报率(ROI)的不对等困扰着许多企业。人们试图从有关内容营销的研究报告和成功案例中寻求解决问题的答案，而大量的研究报告和成功案例似乎都提到了这些词汇：创意、品牌、故事
但是有了创意、品牌、故事就能做好一次内容营销吗？答案是远远不够，你还需要了解这些……
多渠道智能化营销服务商Webpower为你揭秘成功的内容营销背后3大被人忽视的细节。
一&、确保你的内容和你的标题是相关的
你可能会为自己起了个吸引人的标题导致阅读量的增长而沾沾自喜，但去深入挖掘其他数据，你会发现其实大多数人并没能读完文
据Radicati最新报告显示，企业和消费者之间的电子邮件发送和接收总量在2017年很可能达到2690亿。而预计到2021年这个数字会跳到3196亿。我们每天会接收无数的邮件，而要让你的邮件在其中脱颖而出，还需要有独一无二的东西。你可能已经敏锐地意识到这一点，并已开始将个性化的元素融入你的营销邮件。
但是，我们的事务性电子邮件呢？
事务性电子邮件是那些由网站用户交互触发的邮件，如购买或发货确认。大多数公司不会花太多心思在这些类型的邮件上，但这对企业来说也是一个非常重要的营销机会。
来自IBM公司Silverpop的研究&发现，事务性电子邮件享受约45％的平均打开率，而对于非事务性邮件，这一比例仅为20.8％。
面对即将来临的“3·15”，作为市场营销者，你已经准备好了吗？在数字时代，即使是最完美的组织机构也可能面临风险，以往日常运营环节中的细枝末节，传统对客服务的方式方法，产品存在缺陷或作为卖点的特色，甚至是来自外部的各种看起来并不相关的因素，在高度可见的社交媒体环境下，都可能演变成为一场史无前例的危机。
有效的沟通是任何危机管理策略的一个重要组成部分，这意味着需要尽可能早与客户诚实的沟通，分享任何坏消息或释疑解惑，迅速有效地提供替代解决方案以避免进一步的麻烦。记住：忽视一个问题或延迟对问题做出反应，只会让事情变得更糟，可能会导致失去业务。
在危机时期，许多组织转向社交媒体去尽快发布信息，通过官方微信或微博等。信息传递的迅速广泛是其优势，但同时也担忧社交渠道可能导致的进一步风险，尤其是在微博上的公开环境，为不满客户提供了一个传播负面观点和不满言论的契机，社交谈话可能将进一步恶化问题，带来更多不可控因素。其次，Feed信息流微博，可能也会使你想确保更广泛客户看到你的信息的初衷，一条微博的平均寿命非常短，客户可能错
电子邮件营销已经发展成熟，并且朝更新技术、更新领域演变。多年来，我们通过专注于邮件营销领域的数据管理、内容管理、统计分析、系统插件、增值模块的研发和创新，协助企业走向营销成功。从近年适应移动化趋势的响应式邮件应用，到以科学实验方式预测最优效果邮件版本的A/B测试，以及基于邮件的短信、APP、微信、DSP等多渠道方案。通过综合十余个行业，及Webpower平台每年超过百亿级的邮件洞见，我们看到了邮件阅读者群体趋势表现在三个方面：增值内容、基于用户数据的邮件版本、简化的设计。基于这些方面的需求，Webpower为邮件营销者提供了“如何才算是一封好邮件的标准“参照建议。
1.&&&&动态内容显示
基于不同用户或用户数据的改变，如剩余时间或位置等，可对数据进行快速查询、分割及筛选，展示匹配的精准营销内容。
2.&&&&模板系统
主视觉图像决定了人们对你邮件甚至品牌的第一印象！研究表明，人类的大脑开始分析一个图像只需13毫秒。大脑处理视觉资料比文本快60000倍。换句话说，人们对你邮件第一印象来自你的主视觉图像。在本文中，Webpower将主要告诉你如何让你的视觉形象令客户兴奋，以抓住客户的吸引力，阅读你的电子邮件。从快速建立用户电子档案到完成智能化邮件推送等一系列动作都可轻松搞定，即刻开展您的邮件营销之旅吧。每天超过2000家企业正在体验Webpower一站式邮件营销平台带来的便利服务与商业价值。
人们购买的是情绪，而不是东西
在现实生活中，那些成功的人往往也是那些具有特殊魅力的人，吸引着大家聚集在他们的周围，就像我们购买某一个产品，常常超越了对产品本身的理性考虑，感性因素驱动我们做出选择。营销人员可以使用情绪让人们买更多的东西。Hubspot的信息图表显示十大情绪，敦促人们采取行动:
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