沟通能力不佳怎么办？_百度知道
沟通能力不佳怎么办？
我今年32岁，工作十年。因为性格原因，我几乎没有朋友，每天下班后就是一个人，周末也是一个人活动。我的工作能力较强，但是沟通能力不佳（来自别人的反馈），具体说就是给人感觉说话比较生硬，态度不够随和亲切，说话技巧上也有待提高。这个问题已经困扰我多...
我有更好的答案
怎么还有沟通能力不佳啊，如果是说态度的话，要想丰富自己的面部表情，可以每天早晨出门的时候对自己笑几下，用最美的笑容展示给别人，别人也能感受你的随和的。
这仅代表我的个人观点，供参考一用，呵呵具体的做法还是你以后要慢慢的尝试&#47，多给自己一点自信慢慢来!
一句名言：说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情，比如说卡耐基的书，还有演讲与口才，但最重要的是真诚和用心，技巧是慢慢的学的，可以谈一下？技术的吗？或许有些工作对口才的能力要求不是太高,然后,谈多了自然有点手到擒来的感觉了，慢慢地再去跟陌生人沟通的时候;期待着你能有个很大的转变！..,要锻炼良好的沟通能力,还需要不断的提升自己的自我心理素质和修养等等呵呵都工作十年了,不要逼自己去跟很多陌生人讲话.你可以从身边不及熟悉的朋友开始,跟他们聊天,找话题聊.
你也可以去看一下这方面的书，语调,语气等等.. 善于用真诚的心去理解和了解任何人,即使是犯错误的人也有他的理由,不至于冷场,最近比较热门的事情？你是做什么工作的啊
采纳率：14%
要改首先要先认识自己,才能改变自己,没心眼,没趣,我特理解,你这样的人才值得交往,值得深处,没朋友的生活的确很单调,我喜欢你这样的人,``总的来说你跟我基本类似吧,最好换个环境,环境才能改变一个人~像你这样的人我想应该比较实在这个问题你跟我一样,是性格上的问题,需要长时间的慢慢改变才行
可以先聊qq
再报名参加集体派对活动 辅助看看社交类的书
先结交自己身边谈得来的朋友,尽量多时间与他(她)们交流,每天上班请随时带上微笑,无时无刻给自己信心,不就沟通嘛,很难吗?多说说话,多交流,相互学习,这样坚持着,一定会有所收获的.在公司也多参加一些集体活动,一定会有所改善的!加油!~
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。沟通能力在哪里？语言技巧在哪里？如何更好的表达？？？
全部答案（共5个回答）
第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。
第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力
请你就以下问题认真地问问自己：
1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？
2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？
3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？
4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？
5.你是否经常与朋友保持联系？
6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7.你能自行构思，写出一份报告吗？
8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？
9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？
10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12.喜欢与你的上司一起进餐吗？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。
第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适
你要认真问自己以下几个问题：
1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？
要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。
以下是一些经典的沟通原则：
1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。
2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。
4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。
5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。
6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。
第四，恰当地运用肢体语言
很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。
在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。
（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；
（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；
（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；
（4） 对事不对人；
（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；
（6） 敢于认错，勇于承担责任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 学会拒绝；
一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：
第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。
第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力；
请你就以下问题认真地问问自己：
1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？
2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？
3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？
4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？
5.你是否经常与朋友保持联系？
6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7.你能自行构思，写出一份报告吗？
8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？
9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？
10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12.喜欢与你的上司一起进餐吗？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。
第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适；
你要认真问自己以下几个问题：
1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？
要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。
以下是一些经典的沟通原则：
1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。
2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。
4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。
5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。
6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。
第四，恰当地运用肢体语言；
很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。
在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。
答: 反义词：俯，低
如果我的回答对你有帮助 请记得给我好评 好吗 谢谢
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在对方情绪不稳、牵涉到重大利益或出现冲突的时候，下列策略有助于你建立受人尊重的界限．此界限确立后，你就可以轻松地从一些无意义的事情中脱身而出了．
努力了解他人的境况．
“你的时间很紧，我们是不是应该马上开始讨论这件事？”如果你能了解并体谅别人的日程安排或面临的状况（他们的问题、焦虑或挫折，等等），你就能在采取下一步措施时更具针对性．
在必要的时候应对阻力或不利局面．即使你对某事持反对态度，如果你能让大家一起来分担责任，你还是可以使形势朝自己希望的方向转化．你可以说：“我们该怎么做才能使你完成工作，同时我也能按时下班？”这句话为建设性、合作性地解决问题奠定了基础．或者，当对方可能向你发难或有消极的反应时，你可以这样说：“你好像心情不太好，那么今天就先到这儿．”或者可以说：“现在是有点麻烦，你的时间不够，我也腾不出手来帮你．你看应该怎么办？”这两种表态一方面向对方阐明了当前面临的形势，另一方面也重申了对他的工作负责的人应是——他自己．
直接表达你的要求．如果你还未能摆脱那个人或那件事（对方不理会你的暗示），那你就得直言不讳地表述自己的想法了．当然，在此之前应先做一些准备工作：了解你的工作极限，明确你的需要．在对方愿意倾听的时候，巧妙而直接地将目标与界限告诉对方．乐意与对方进行讨论或就分歧点进行协商．此后，假如你觉得自己的事比对方的事更重要，因此希望拒绝对方的要求，你可以这样划界限：“我得看看是否能帮得了你．老板让你一小时之内解决这个问题，你打算找我帮忙？对不起，恐怕不行．”假如对方的要求比你自己的事情更重要，你可以这样说：“好吧，这次我会帮你．事情做完以后，得想想办法，确保以后不会再出现类似的状况．”
有时你必须反复声明自己的想法．这种时候，对方多半都听不进去，所以你一定要坚持住．如果对方摆明了要和你对着干，或者就一些有争议的事情与你纠缠不休，你只要拒绝参与就可以了．你可以说：“我没法参加这次讨论．”“我不想跟你争论这件事．”或者平静地表示：“好了，谈话结束了．”如果你不断重复“我不想为这件事和你较劲”，也就意味着你传递了另一个层面的信息：“这事儿不行，你愿意谈点别的吗？”
健康的边界有益于完成工作及建立长久的关系．有了合理的工作界限，你就可以踏踏实实地做好自己的事情；没有这些界限，公司与你都将遭受损失．那么，本周你的界限将划在哪里呢？
在对方情绪不稳、牵涉到重大利益或出现冲突的时候，下列策略有助于你建立受人尊重的界限．此界限确立后，你就可以轻松地从一些无意义的事情中脱身而出了．
努力了解他人的境况．
“你的时间很紧，我们是不是应该马上开始讨论这件事？”如果你能了解并体谅别人的日程安排或面临的状况（他们的问题、焦虑或挫折，等等），你就能在采取下一步措施时更具针对性．
在必要的时候应对阻力或不利局面．即使你对某事持反对态度，如果你能让大家一起来分担责任，你还是可以使形势朝自己希望的方向转化．你可以说：“我们该怎么做才能使你完成工作，同时我也能按时下班？”这句话为建设性、合作性地解决问题奠定了基础．或者，当对方可能向你发难或有消极的反应时，你可以这样说：“你好像心情不太好，那么今天就先到这儿．”或者可以说：“现在是有点麻烦，你的时间不够，我也腾不出手来帮你．你看应该怎么办？”这两种表态一方面向对方阐明了当前面临的形势，另一方面也重申了对他的工作负责的人应是——他自己．
直接表达你的要求．如果你还未能摆脱那个人或那件事（对方不理会你的暗示），那你就得直言不讳地表述自己的想法了．当然，在此之前应先做一些准备工作：了解你的工作极限，明确你的需要．在对方愿意倾听的时候，巧妙而直接地将目标与界限告诉对方．乐意与对方进行讨论或就分歧点进行协商．此后，假如你觉得自己的事比对方的事更重要，因此希望拒绝对方的要求，你可以这样划界限：“我得看看是否能帮得了你．老板让你一小时之内解决这个问题，你打算找我帮忙？对不起，恐怕不行．”假如对方的要求比你自己的事情更重要，你可以这样说：“好吧，这次我会帮你．事情做完以后，得想想办法，确保以后不会再出现类似的状况．”
有时你必须反复声明自己的想法．这种时候，对方多半都听不进去，所以你一定要坚持住．如果对方摆明了要和你对着干，或者就一些有争议的事情与你纠缠不休，你只要拒绝参与就可以了．你可以说：“我没法参加这次讨论．”“我不想跟你争论这件事．”或者平静地表示：“好了，谈话结束了．”如果你不断重复“我不想为这件事和你较劲”，也就意味着你传递了另一个层面的信息：“这事儿不行，你愿意谈点别的吗？”
健康的边界有益于完成工作及建立长久的关系．有了合理的工作界限，你就可以踏踏实实地做好自己的事情；没有这些界限，公司与你都将遭受损失．那么，本周你的界限将划在哪里呢？
参加聚会，一般适合穿羊毛外套，牛仔服、休闲服、茄克衫等．男士上身可选穿茄克衫、羊毛套衫、马甲、T
恤、针织衫、老板衫等各类休闲上装．下身可穿牛仔裤、宽松裤等，也可选穿色调柔和的西装和运动装．春秋时节，男士的风衣也应派上用场，穿风衣的男士总给人洒脱的印象．脚上一般可穿皮鞋，出外旅游或配运动装可穿运动鞋或休闲鞋．服装整洁是男性服装的基本要求，如翻领、胸襟平整，袖口无垢，鞋跟无磨损等，整体上要给人以干净、利落的印象．男士上身穿茄克衫，下身配牛仔裤，穿运动鞋，给人印象精干、利索；一身牛仔装，青春、潇洒；一身运动装，精神、有力；穿休闲装，新潮、洒脱．不同的穿衣选择有不同的效果，要选择适合自己的气质、适合当时场合的装扮．服装整体上要统一，不要上身穿得很休闲，下身却穿得很正规．　　
　　女士选穿衣服较男士的选择面更宽一些，套裙、休闲套装、牛仔装、运动装、羊毛衫等都行．女士应备有一条长裙、一条长裤、一条裙裤、一条短裙，这样配上不同的上装，可搭配出许许多多穿法．时下流行的真丝小围巾、双肩背包，更为年轻的女士增添了不少俏丽．在非正式场合也要注意着装的规范，也应穿出自己的风范．在非正式场合不要穿得很庄重，色彩得浓重的服装也不适宜．　　
　　当赴宴者接到邀请后，应向主人表示感谢并准时赴约．即使因事或有病不能应约赴宴，也要在婉言解释后诚恳表达谢意．既已应约，就须按时到场，增强时间观念，养成准时践约的习惯，改变那种以迟到显示气派、抬高身份的腐朽意识．赴宴者在赴宴时，最好带点儿适当的礼品，以表达对主人的盛情和辛劳的谢意，相互寒喧之后，要在主人指引的座位上就座，并与主人或其他客人热情交谈，以增进感情，交流信息．女客人还可视情况下厨房帮厨．入席前，客人要洗手、整装，未经主人提议，不要随意地脱下西装，解下领带，甚至解开衣扣，卷起袖子，摆出一副粗俗、轻率、旁若无人、大吃一顿的架势．　　
　　待一切准备就绪，宾主入席，宴会便在热烈的气氛中开始．这时主人举杯祝酒，宾客应积极响应，举杯致意，殷切地提议“为主人的盛情款待，为主人的家庭幸福干杯！”“感谢主人的热情招待！”如此交杯换盏，互表衷情，会使宴席很快形成一种其乐融融的气氛．　　
　　在进餐过程中，客人不能缄默无语，行为拘谨，也不可喋喋不休，毫无顾忌．而应选择一些有关话题，如适当地对主人的烹调技术表示赞许．同时，为表示对主人技艺的肯定和人格的尊重，还要品尝桌上的每道菜肴，切不可只吃一盘，不及其余，也不要用筷子在盘中翻来倒去，显得旁若无人，又欠雅观．在餐厅进餐时，则可根据主人的话题进行谈论，说话时不要用餐具指点他人，也不可边吃边说．另外，吃饭时不能将身体贴近餐桌胳膊时也不能放在餐桌上，更不可起身夹菜．喝汤时用公勺盛，且尽可能不出声响．当主人祝酒致词时，不要再独自吃饭．主人劝菜时，不必客气地反复谦让，应礼貌地与主人配合．如需抽烟，应征得女士的同意．当主人放下碗筷时，应尽快结束进餐，不可让主人长久等候．　　
　　宴席之后，客人要主动帮助主人整理餐具，清扫餐桌，并小座片刻，与主人谈话内容不可太宽泛，免得引起谈兴，久坐不散，妨碍主人休息．但至少抽去一支烟，喝去半盏茶，再起身辞谢主人．如需中途退场，应向主人和其他客人表示歉意，尔后再离开．
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴．中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等．人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响．
人际关系(relationships)有许多不同之定义，兹将较具代表性的如下面列出并做比较：
人与人之间相互认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系．
[1] 指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触．
[2]人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系．
[3]个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系．
[4]所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系．
人际关系的重要性与本质
人际关系的重要性
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明： 　
人际关系是人之基本社会需求． 　
人际关系可助人自我了解． 　
人际关系可达到自我实践与肯定． 　
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康． 　
人际关系之本质
人际关系之本质包含了： 　　
人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同．
建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中．
人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响．
不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系．
人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德三方面．
1.影响青少年人际关系之原因
就心理层面而言，生理的变化，意谓著他不再是孩童，不能再用孩童的方式去接触世界和处理事情．另外，随著自我的扩展，他要知道自己是怎样的一个人，他要确定自己已长大，是一个独立自主的人，他也还在寻找自己行为的规范．于是，一方面要挣脱旧有的束缚，学做大人、学做自己，却又放不掉对亲情的需要;另一方面，理性仍尚未成熟；再加上他认为成年人不了解他，他也不愿意（或害怕）在成年人面前暴露自己的迷惑．凡此种种，表现在行为上较常见的是：冲动、情绪不稳定、脾气乖张、容易生气、叛逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛盾冲突等等．
近年来学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守，教师与学生冲突，同侪适应不良．成为学校极大之困扰，特别教师对学生辅导时，常处于敌对之立场，不易有辅导成效，改进此现象首先因建立良好师生关系．教师对学生建立人际关系时，应先教导学生正确人际关系之成长及人际吸引原则．
2.父母师长要如何面对代沟问题？
了解孩子在此时期的改变，包容他们为追寻自我所表现的行为，学会控制自己的情绪，不被孩子们的问题行为所激怒．愿意随著青少年的转变，改变自己对待他们的方式，进而谋求行为和问题的改善；有效的沟通是彼此间的桥梁．邀请孩子参与家庭会议，在合理的期望下，赋予他们责任感．安排与孩子相处的时间，主动接触、关怀，并了解他们的需求与困扰，必要时予以支持、疏导．技巧地引导孩子谈论性事．父母可以在较轻松自然的状况下，询问孩子的交友状况，给孩子成长的时间与空间，让他们得以在尝试错误之中学习与成长．
人际关系的重要性人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明： 　
人际关系是人之基本社会需求． 　
人际关系可助人自我了解． 　
人际关系可达到自我实践与肯定． 　
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康． 　
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人际关系之本质
人际关系之本质包含了： 　　
目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同．
步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中．&
环境条件：人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响．
角色：不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系．
规则：人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德三方面．
人际关系之类别
朋友型人际关系 　　　
爱情型人际关系 　　　
性爱型人际关系 　　　
职员／专业型人际关系 　　
Tong Lake (1981) 　　　
权力之人际关系 　　　
交易之人际关系 　　　
爱情之人际关系 　　
张宏文 (1996) 　　　
陌生(strange) 　　　
相识(acquaintance) 　　　
朋友(friend) 　　　
爱侣(lover) 　　
孔子(周代) 　　　
君君 　　　
臣臣 　　　
父父 　　　
由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同．
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&人见人爱的话8个原则&&
&&&&1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑．
　　　　2.气质是关键．如果时尚学不好，宁愿纯朴．
　　　　3.与人握手时，可多握一会儿．真诚是宝．
　　　　4.不必什么都用“我”做主语．
　　　　5.不要向朋友借钱．
　　　　6.不要“逼”客人看你的家庭相册．
　　　　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁．
　　　　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里．
　　　　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑．　
　　　　10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼．人家会以为你在炫耀．
　　　　11.同事生病时，去探望他．很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手．
& 　　　12.不要把过去的事全让人知道．
　　　　13.尊敬不喜欢你的人．
　　　　14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次．
　　　　15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然．
　　　　16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了．所以，平常不要吝惜你的喝彩声．
　　　　17.不要把别人的好，视为理所当然．要知道感恩．
　　　　18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团．学会聆听．
　　　　19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨．
　　　　20.说话的时候记得常用“我们”开头．
　　　　21.为每一位上台唱歌的人鼓掌．
　　　　22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
　　　　23.话多必失，人多的场合少说话．
　　　　24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
　　　　25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现．
　　　　26.当然，自己要喜欢自己．
　　　　27.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功．
　　　　28.如果你看到一个贴子还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给人很大的激励．同时也会让人感激你．
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的、幼稚的、不成熟的人际交往模式．有这种感受的人有很强的自我保护意识，处处怕被别人伤害，在人际交往中表现退缩．但是他们并不是不愿意与人交往，而是担心自己与人交往时，别人不理睬怎么办、别人不热情怎么办，如果真如此，那就先封闭自己吧．于是，他会采取一种妥协的处理方式，在惴惴不安中更加退缩．
另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾，担心自己被利用、被欺骗．这类人总是不信任别人，感到社会复杂、人心难测，自己不像别人那样狡猾，怕吃亏．与同性交往时，总是在想别人是不是想从我这里得到些什么，与异性交往时，又在想别人对我有什么企图等．
不会说“不”
这类人常以奉献者角色与人交往．他们一般认为，别人必须得到我的帮助，在与人交往时我必须做出牺牲，以使别人欢愉．他们绝对尊崇法律和社会道德，就是一般的社会习惯也不敢违反．这类人自幼就是典型的“乖孩子”，从小到大就没有向周围或社会说过“不”，别人需要什么就满足什么．例如，你要打乒乓球，那让你先打好了，从来不知道什么叫反抗与对峙．但是，“乖孩子”在幼年时的心理需求很容易获得满足，只要得一声夸奖，什么付出都是值得的．然而，随着年龄的增长，他们同样以这种幼稚的心理参与社会，显然会形成理想与现实的冲突．他们往往会行善举而期望有所回报，当善举无回报时，就会感到十分委屈和不平衡．不能没有依靠.众所周知，人际交往是以相互支持、互为收益为前提的，而有些人却过多地依赖他人，以致成为别人的负担．
有些人可能对某一个人很依赖，也可能非选择性地依赖任意一个人．他过分信赖依赖对象，凡事言听计从，唯唯诺诺，完全失去了自我，目的是想从所依赖的对象身上获得源源不断的支持与庇护，而自己却从来没有给对方些许的心理支持．如果他只依赖某一个人，就会既不愿意也不允许对方与别人建立亲密关系，惟恐自己被抛弃．这种关系的结果是使被依附对象有一种束缚感，甚至会成为一种负担，并且产生一种想摆脱这种关系的强烈愿望，最终导致亲密关系的破裂，而许多心理脆弱者难以承受这种打击，出现心理冲突．与人交往是个实际体验的过程．如果您有以上这些问题，不妨找心理治疗师，从医患交往开始，学会正常的人际交往．
　　在日常工作和生活中，同事和上下级之间难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，各位网友们要掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的，可以减少职场的冲突。这里经理人网小编给大家列举三个办法，大家不妨尝试一下：
　　1、闭口倾听
&　　英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。
&　　先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。
&　　当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
　　2、平心静气
　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
　　3、交换角色
　　卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。
&　　在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。
　　理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。
　　当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。
　　1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。
&　 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
　　3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
　　4.不必什么都用“我”做主语。
　　5.不要向朋友借钱。
　　6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
　　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
&　　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
&　　10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
&　　11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
&　　12.不要把过去的事全让人知道。
&　　13.尊敬不喜欢你的人。
&　　14.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。
&　　15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
&　　16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
&　　17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
&　　18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
&　　19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
&　　20.说话的时候记得常用“我们”开头。
&　　21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
&　　22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?
&　　23.话多必失，人多的场合少说话。
&　　24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
&　　25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
&　　26.当然，自己要喜欢自己。
　　在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。本文学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。
　　【自检】：测定你的交际风格。
& 　【管理名言】
　　见什么人说什么话，是你成功的法宝!
&　　按照下面标准，给每个句子打分：
&　　(1)总是这样;
&　　(2)几乎总是这样;
&　　(3)有时如此;
&　　(4)很少如此;
&　　(5)从来没有
&　　问题得分
&　　如果一位谈话者在谈论一个乏味的话题，我尽力忍受不出声。
&　　在讲演之前，我先演练一下(做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习)。
　　我听到“我懂你的意思”比听到“我同意你的观点”时，更感到满意。
　　当被别人打断时，我会保持安静，耐心等待。
　　当我在谈话中感到愤怒或紧张时，我就讲的很少。
　　我愿意寻求朋友们的帮助。
　　几乎在任何谈话中，我都发现提问题是非常容易的事。
　　别人说服我比我说服别人的时候更多。
　　总分：
　　◇总分少于20分，你正从一个有利的位置上起步，你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇;
　　◇总分在21～31之间，那么你处在中间地带，你具有说服别人的潜力，只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已;
　　◇总分超过31，你是在用一种自由放任的方式交流，其危险在于你的判断和怀疑可能会影响你自由交际的能力。
　　根据你的测试结果，看看你的交际能力处于哪个阶段。如果你的交际能力很高，可通过学习人际风格沟通技巧，提高你对他人交际风格的理解，使你成为沟通高手;如果你的交际能力一般，通过下面的学习，寻找原因，弥补不足之处，增强你的交际能力。
　　选择与沟通对象接近的方式
　　我们在工作生活中，都会遇见不同类型的人。只有了解不同人在沟通过程中不同的特点，才有可能用相应的方法与其沟通，最终达成一个完美的结果。我们说物以类聚，人以群分，两个风格相似的人沟通时效果会非常好。只有掌握了不同的人在沟通中的特点后，才能选择与他相接近的方式与其沟通。
　　人际风格的分类
　　在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。
　　这四种不同类型的人在沟通中的反应是不一样的，我们只有很好的了解了不同人在沟通中的特点，并且用与之相应的特点和他沟通，才能够保证我们在沟通过程中做到游刃有余，见什么人说什么话，遇见什么人都能够达成一个共同的协议，即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。
　　类型1分析型
　　有的人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多细节仍然不做决定，这样的人属于分析型的人。
　　类型2和蔼型
　　还有一类，他的感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人，他总是微笑着去看着你，但是他说话很慢，表达的也很慢。
　　类型3表达型
　　这类人感情外露，做事非常的果断、直接，热情、有幽默感、活跃、动作非常的多，而且非常地夸张，他在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思，这样的人是表达型的人。
　　类型4支配型
　　这类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你，我们管这样的人叫做支配型的人。
　　我们只有很好的了解了这四种类型人的特征，并且采用与他相似的沟通方法，和他沟通的时候我们就可以得到一个更好的结果。
　　【忠告】
　　善于观察他人的沟通方式，并弹性地调整以使自己与对方同步，迅速消除双方的冲突，建立良好的关系，进而赢得客户的信赖。
　　人际关系中，最简单最有效最具魔力的沟通技巧就是微笑。可以说，一个人的微笑对于其他人是极有感染力的，当你跟一个陌生人初次见面时，一个充满真诚的微笑能够立即拉近你们之间的距离。但是，看似简单的微笑并不是那么容易的，也需要很多的技巧，下面就一起来看看吧。
　　在与他人交流沟通的过程中，微笑的最宝贵之处在于它的自然和真诚，发自内心的微笑最能打动人心。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。
　　真诚的微笑时发自内心的，是纯净美好的，更是无法复制的，无法假装的。人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚，真诚也是沟通技巧的关键。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。
　　我们还需要知道的是微笑也是有含义的，微笑是另一种表达方式。对不同的交往沟通对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。
　　微笑在所有沟通技巧能发挥出其魔力的里一个前提就是适当的微笑，掌握好微笑的程度。微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。
　　学会在适当的场合微笑也很重要。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会，去参加一个追悼会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶。因此，在微笑时，你一定要分清场合。
　　总而言之，做一个擅长微笑的人吧，只要你有足够的真诚，你就可以给别人带来足够的温暖，拉近彼此之间的距离，真诚相处，最终，你一定会收回一笔珍贵的财富。
　　对于朋友大家都认为自然是朋友多了为好，朋友不少好办事么。但是现实中我们看到有的人身边的朋友是寥寥可数，而为什么有的人却好友遍天涯呢。其实这其中包含着人和人执教交流的沟通技巧问题，同一件事如果你处理的方法得当，就容易让别人迅速成为你的知己，而倘如措施不对，反倒容易成为不快的两人，这充分的说明人际交往中的一些社交问题。
　　主动的姿态很重要。
　　想让自己和另一个人成为好朋友首先自己要表现出主动的姿态。，就首先要丢弃你的“冷落”态度，率先发出你对他人的友好信号，因为处于主动地位的人总是比处于被动地位的人容易得到朋友。同时也要克服你的“怯场”心理——怯场心理同样会让你“出手”被动。此时你一定要想到，你在别人面前是那样的陌生的，别人对于你来说也是不熟悉的啊，其心理和你是一样的——渴望得到友谊而又感到有些拘束。
　　以真为交往的原则。
&　　结交真心的朋友关键在于用情要真。，它是获得真正友谊不可缺少的一种优秀品质。因为只有确实做到了真诚了，别人才能真正从心里去了解你，才能知道你是否值得结交，也只有付出真诚了，别人才能对你真诚、向你袒露自己的心扉正如。，相信别人，别人才能相信你，从而与你交心。”
&　　树立必要的信心。
&　　惧怕畏缩是人际交往的大忌，树立松弛的信心很重要。，这肯定是会对成功的一些交际是极其有害的。正确的做法是放松心情，树立起信心，大大方方地去交往，比如试着问对方有什么爱好、夸赞对方着装得体等，先引出话题，使交谈进入到一种活泼、愉快、轻松的氛围中。只要做到了这一点，对方自然而然地会亲近你，认为你是一个随和的人。别人只要对你有了认同感，你的心情也就自然会更轻松，也就自然会更有交际成功的信心。
　　通过以上的一些沟通技巧方面的介绍，我们可以看出，交友的原则很多方面，但是只要大家认真对待是可以掌握的，只有遍布天涯的好友才能让你的人生旅途充满被呵护，从而在前进的道路上快速前进。
　有句俗话说，知识用的时候才觉得学的少了，同样，在需要别人帮助的时候才会后悔当初交友不多。这些俗语无不说明，广交朋友对于一个人的生活和工作来说有着如何的意义。但是有不少朋友抱怨，自己也已经努力做了朋友却没增多，这是怎么回事啊？有时你应多审视一下自己和他人的沟通技巧方面的问题，是否出现了不该有的瑕疵，只要方法得当，你一样可以拥有遍天下的好友的。
&　　经常联系老友。
&　　感情只有不冷淡才会持久。自毕业后你们失去了联络，但你的老朋友仍具有所有美好的品质，使你最喜欢她。"如果以前她是一个很好的朋友，现在她可能是一个更好的朋友。"莎莉说，《友谊艺术：做出有意义联系的70简单规则》的共同作者。
　　尝试新鲜的方法。
　　只要不是很讨厌的事你都可以大胆的去尝试。，也可以让你与喜欢它的人接触的事。加入团体，你必然会发现潜在的朋友，共同的兴趣把你们联系在一起。"你将重复看到相同的面孔，所以你的自我介绍会很有效果。"作者玛勒保罗说。或简单地改变你的日常行程。举例来说，每周找一天与你想深入了解的同事吃午饭，而不是独自一人吃午饭。
&　　聚会时勇于主持。
&　　这样的场合你站出来本身就是广交友的信号。要求几位朋友每人邀请你不认识的人，在晚上进餐交谈。北卡罗来纳州的阿什福德，每逢7月4日主持这样的聚会。“我确保每个人都与他们未曾谋面的人接触，”她说。尝试一种有趣的打破沉默的方法让客人谈。阿什福德建议，拿出签名本子，与使你快乐的客人保持联系。
　　我们可以通过以上的部分介绍清晰的看出，只要方法对头，沟通技巧没问题，就可以在日常生活中拥有更多朋友的机会，很多时候我们不是交友的大师，但我们可以成为生活中经常可以探讨交友加强社交的伙伴，从而让彼此拥有好的人脉。
　如何合理的利用技巧方面的常识为自己和朋友的来往加固，是很多人在生活中都很关注的话题，。很显然不少朋友对此没有给与足够的重视，在和朋友正常的交流时也出现了一些不该有的误会，因此注意和亲朋来往的问题是很必要的，那么该遵循怎样的交往原则才有利于自己的人际呢？
　　第一时间出现在朋友前。
　　在朋友最需要的时候自己能否以最迅速的状态出现是很关键的。面对鱼龙混杂的社会、变化多端的自然，谁也不能保证自己万事周全不求人，谁也不夸口自己终身无危难，因此，人们遇到难处总渴望得到别人帮忙。所以，作为朋友，在别人需要你帮助的时候，一定要及时到场并真诚地伸出手去帮朋友一把，使朋友渡过难关。只要偿把握好这一交际原则，朋友与你的友谊将会日益加深。
　　和朋友交往要把握好度。
　　过于亲热不宜而太过冷清也不好，朋友之间交往就在于度。生活中，任何过头的东西都会，走向它的反面。朋友之间的交际也是如此，过往甚密，反容易出现裂痕：而把握适中的度，才能使朋友间的友谊间的友谊成为永恒。这是因为，每个人无论在文化、、做事潜能，及至家庭情况等方面都会存在差异，这种差异的大小，有时会与朋友间的交际频率成正比，即交际越频繁、越过密，拉得也就越大
　　不应将朋友理想化。
　　朋友也是人不要把对方想象成无所不能的。尽管朋友跟你气质相仿、兴趣相近、性恪相投、但朋友毕竟是个活生生的人，跟你总会有些不同之处，总会有这样那样的不足，总会有自己不愿人知的秘密。所以，跟朋友交际，不要过于将朋友理想化，不可把朋友的一切言行都以“我”为参照物
　　由此可见，即使和你是最推心置腹的好友，在平常的交往中也不要过于随意了。必备一些合理的技巧和方法还是很需要的。在人际处理的时候，不应过于理想化，要本着实在真诚的态度，才可能赢得对方的尊重，从而利于彼此的关系优化。
现实生活中大家都有这样的遭遇，遇到陌生人本能的就没有交流的欲望和感觉，其实对于增强加厚你的人际关系来说这种情况是很不好的，我们承认面对陌生人，内心的隔阂是自然的，但是如果我们掌握了如何和陌生人交流的技巧，那么我们就不会有忐忑的陌生感了，那么具体到现实中如何去进行呢？
　　与陌生人交谈好处多多。
　　有研究显示，和陌生人说哈ud好处是你所意料不到的。特别好和特别差的人各只占2%左右，中间水平的占95%，也就是说绝大多数的人都是差不多的。所以，和陌生人交谈，碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。和正常的陌生人进行一次交谈，可能让我们吸收到新信息，也可能验证我们对人性的一些观念，还可能感受到人与人之间的热情、信任，这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
　　与陌生人交谈利于成长。
　　这一点是很形象的体现在孩子成长心理的健康方面。和熟人打交道，说话的方式依附于社会关系，服从说话人的身份，很多时候并非是个人独立意志的表达。互相之间常常作为独立的个体交往，彼此没有切身的利益关系，双方见到的都只是眼前的这个人，不会特殊关照也不会有什么成见，相对客观、平等，这种完全对等的关系，对青少年时期的人格成长是很有帮助的
　　与陌生人交谈益于。
　　只有在言谈中把握准确才能很好的和陌生人交流。熟人之间，彼此都很了解，不会很注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往从零开始，需要有意识地运用技巧来建立关系，多次下来，人际能力和就会得到提高。
　　通过以上的介绍，我们可以很清楚的看出，一个理想的人际关系网是很多方面组成的，尤其是当你遇到陌生的环境陌生的那些人时，你的交流技巧和是怎样的状态，这是很重要的，是一个理想人际的真实体现。
　世人对于女性朋友的直观感觉就是爱说，自古就有女人多了象唱戏的说法，也由此可以看出女人之间的繁杂琐事多。因此女人之间和谐相处就不仅仅是需要日常的交流更需要更多的技巧了。那么究竟该怎样做才能把女人之间的人际搞好呢，其实也不难，针对这个问题专家给出了以下三个方法，也许大家在看了之后会有所感悟，从而为自己拥有好的关系网络而增加砝码。
　　要用宽容的心态对人。不要一味的只盯着对方的缺点不依不饶。只有宽厚三“刀子嘴，豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的，但那两片不服输的嘴巴却往往坏事，影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性，脸抹得跟白脸狼似的!”不用说，此种女人定不会有好人缘
　　善于投其所好。爱针对某件事絮叨个没完是女人常犯的毛病。唠叨是女人易犯的通病。婆婆妈妈，爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多，反反复复，述着自己的喜乐哀愁，也不管别人爱不爱听，径自讲个没完，自己倒是舒心，沉溺于一时的宣泄中去了，别人的情绪却给搅个乱七八糟
　　多说关键话。对于那些无关痛痒的话尽量少说或者不说。这种人，说白了，就是自私。所以，聪明的女人在与人谈话时，首先是个好听众，其次又能随时注意对方的反应，相机调整谈话内容，而不是一味自顾言语。祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实，国内外的名女人，在这方面做得好的比比皆是。
　　以上就是专家介绍的几种关于女人之间如何和睦相处的报道。从中我们很清晰地可以看出，其实只要具备一定的技巧，具备在交往中善于观察的品质，是完全可以将女人之间的那些不容易处的问题解决掉，从而拥有好的人际。
　生活中有时我们虽然很努力的去和别人尽力融洽相处了，但是却无法真正让彼此的关系融为一体，隔阂的存在让很多情况下的人事变的很微妙，其实究其实际还是未能掌握真正的沟通技巧所造成的后果，方法的不对头，往往让你事半功倍，那么该如何去彻底的改善你的关系呢？
&　　1，让坏消息看起来很美。即使是不好的消息你也要善于将其包装的令人眩目。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
　　2，不要急于证明对方是错的。即使你是正确的也不要那么迫不及待的指出对方的错误。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”地接近更多人。而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”字。
&　　3，学会谦让是关键。很多时候当你有了成就的时候不要急于去表明是自己的功劳。相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。
　　不可否认的是，现实中有着和谐的人际关系无疑可以为我们做事提高成功率而服务。这就要求日常与他人的交往中必须要注意方面的问题，娴熟的技巧是保证你有令人羡慕的关系的最主要环节，那么这样的技巧是否可以通过学习来掌握呢。答案是肯定的，专家说只要做到以下几点你就可以很轻易的与对方交流，从而为赢得好的人际铺好路。
　　目光交流的必要性。对于人和人之间感情地交往有时目光传递是最透彻也是最直接的。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。
　　让衣着代言你的感情。好的穿着无疑可以代替你说出内心的感情。衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响
　　姿势是无声的语言。可以通过你的体势来读懂你的内心。身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣;微微起身，表示谦恭有礼;身体后仰，显得若无其事和轻慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖离去，则是拒绝交往的表示。
　　很明显，只有掌握了一些语言之外的情感表达，只有学会了一些技巧才能让你的人际始终处在进步提升的地步，但不少朋友对于的技巧一直无法很好的领会，希望以上总结能带给你有效的帮助，从而及早掌握人际方面的一些基本常识。
　也许你不曾了解，其实向他人表示你的歉意也是能很好的成为你与他人科学交流的技巧艺术。也许有人会问，就是道个歉能有这么大的作用，对于不少朋友的这种怀疑专家说，是可以理解这种怀疑想法的，因为生活中大家的潜意识里关于社交的内容大都是如何说好话，如何处关系之类的，至于“对不起”，“不好意思”之类的话可成为交流艺术是不可理解的。不要急，请看以下介绍的关于怎样艺术的道歉。
　　勇于承认责任。
　　不要回避你的失误，该自己扛的就不要推委。有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须要有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心的道歉。通常，受伤害者所期待的，无非是你几十的承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意:
道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉讯息。
　　道歉的角度应选准。
　　道歉是应讲究对症的。，看哪种状况比较容易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。
　　道歉不要扭捏。
　　犹豫的谈吐，缓慢的举止容易让对方产生不好的感觉，降低你道歉的诚意。某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝;大家不交谈，触摸也可传情达意
　　以上的一些介绍为我们论述了关于道歉艺术的形成，从中可以看出，提高自己的技巧，让有质量的道歉不仅可以消除你在对方心中的坏形象为你的人际加分，更能让自身的社交体验更加丰富，一举两得的事你为何不多作呢?
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人与人沟通是一种艺术，沟通是社会生活中不可缺少的一部分。
人与人需要沟通，动物与动物之间也需要沟通．方式不同而已！
沟通一般分为两种：非言语占 ——70%（肢体语言），言语占——30%（说话.交流）。
非言语沟通技巧：
面部表情——亲切，友善的微笑．
目光——亲切，一致的接触．
语调——热情，温和．
姿势——自然，大方．
手势——自然，摆放．
站立距离——适当（陌生人在60厘米左右)
动作——积极回应．
言语的沟通技巧：
1.聆听（一个不会听别人谈话的人，又怎样让别人听你的谈话？）
2.用非言语技巧表示积极的回应．
3.分析问题，发问．
4.集中于对方的疑难方面．
5.避免问无关紧要的问题．
6.有浅如深、逐步发问、避免连株炮式（追根问底）的发问．
7.正确使用发问方式．（封闭式：只能回答 Yes/No 开放式：）
（如：封闭式你吃饭了吗？开放式你今晚吃的是什么？）
·运用魔术语言．
·迎合对方的话题．
·条理清晰，简洁明确．
·撮要归纳及复述！
&& 微笑与沟通：
很多行业离不开微笑，生活一样离不开微笑．
微笑是自信的象征．
微笑是和睦相处的反应．
微笑是有礼貌，有修养的充分表现．
微笑是心理健康的标志．
一句瑞典谚语说：与人分享快乐是双倍的快乐．与人分担痛苦是减半的痛苦．
其实微笑就是最佳的沟通技巧之一，快乐的你能带来快了的一切．
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