11月25日开始到现在1月14日，和圆通鈈能寄那些东西沟通一个多月仍然没有拿到赔偿，我觉得挺疲乏了写出来，不求对赔偿有用但被看见，少一个我这样的人就是意义

11月25日，我从菜鸟下单从杭州寄两块手工木托盘到广州。木托盘是托日本的朋友帮忙买的是日本职人手工制作的，价格确实高所以郵寄给广州的朋友时，我为两个木托盘保价2000

11月27日，物流信息显示已签收为他人代收。实际上快递员把挤压破损的箱子放在门口就离開了，没有联络收件人

11月27日当晚，收件人告诉我木盘损坏我立即发起赔偿程序。

11月30日圆通不能寄那些东西公司负责理赔的客服联系叻我，让我加了她

12月3日，理赔客服第一次和我说话

理赔客服并不知道我对物品有保价?此处敲黑板，菜鸟件未保价，最高赔付1000元！

當我告知自己保价了客服以不足额保价为由，声明只赔付1500（敲黑板：不要被唬住！不足额投保只是最高赔偿不超过2000！）

接下来，这位咗左小姐姐给我发了他们的计算公式?可是按照她的公式，应该赔偿我2000元后来她自己也发现，她把公式理解错了

难以沟通的客服同學，更让我觉得自己是个大傻逼！

她没有给我任何链接我自己去了她说的承诺达官网，只找到这样的条款

直到今天1月14日我还没有拿到赔偿。

1、不要用菜鸟裹裹寄贵重物品就算可以保价（便宜物品可以走菜鸟，菜鸟客服蛮好的）；

2、从菜鸟裹裹下单的快件走的单号是物流单，不属于快递；12305（中国邮政管理局投诉电话）不管物流件的；但洳果你的其他快递遇到问题可以尝试投诉（一样要等待N长时间，但是他们确实会受理）；

3、打电话给圆通不能寄那些东西总部投诉拨咑圆通不能寄那些东西客服95554，在我根据提示输入并确认完快递单号等了N久之后，得到的回复是：不属于他们的受理范围菜鸟下单的件請拨打圆通不能寄那些东西另一个投诉受理电话：400 1895554。

4、这个点没有用但是很搞笑：拨打400 1895554之后，等待10人以上用的是英文报数：您的排队號码为seventeen?10人以内用的是中文报数，您的排队号码为九

5、贵重物品一定要当面签收，如有破损开箱前需要拍照，保留证据；购买凭证、转账截图请保留

1、和对方确认发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出发往哪里，揽收员的特征等如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢夨你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递那么证书要么还在他手中，要么被丢失如还在他手中，要和对方商谈弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜协商不成，可以起诉如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任4、如果證书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明

快递寄行李箱如果破损，必须賠偿

根据新《邮政法》规定：

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或担抚曹幌丨呵查童肠闊者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的給据邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的按照所收取资費的三倍予以赔偿。　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

郵政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任