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人力外包行业介绍及保险开拓指引
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保险业新趋势：有一些保险公司把产品开发、配置和营销外包
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导读：在理赔工厂下的理赔价值链模式下，首先客户会报案，以往的价值链我们会从接受客户报案到立案到我们审核，到我们查勘定损到赔付，整个过程都是在保险公司内部完成，现在可以分成不同的专业化的服务提供商，比如理赔的报案受理方面，这是一家美国的公司，叫创新理赔报案，它是以3个24乘7的呼叫中心支持了100多家保险公司，包括有车险、财产险、工伤险等险种理赔的报案。
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我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析
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