做什么小生意好？ - 知乎2465被浏览1067749分享邀请回答42954 条评论分享收藏感谢收起405 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答郭俊峰：不管做什么生意，请记住这个技巧
这是我写的第441篇微商原创文章
最近这几天，【一直播】上在搞明星做饭的接力赛。于是，我自己也有了做饭的冲动，于是就做了一份拿手菜——油焖大虾。讲到小龙虾，我觉得全国最好吃的就是湖北和湖南的，其他地方都不太对我的胃口。
江浙地区基本上都是十三香的做法，跟武汉的油焖做法有着巨大的差异。特别是江浙地区做虾子不去虾线，我也是不能接受滴。
做好之后，不管是大人还是小孩，吃得都是相当开心的。看来，我还是需要努力，努力做出来更多好吃的给孩子们。虾子有些小、没有做到足够辣，这是这次做虾子的两个小遗憾。
我有一个梦想，等退休了，就去开个面馆或者是虾馆。酸辣面和油焖小龙虾，我还是有点自信的。至少吃过的人都是反馈不错的。
对我来说，这个世界上有两件事最值得做一做，一是看书和写字，另一件事是做饭。特别是后者，把不同的食材混在一起，做出来各种的创意。看着大家吃过之后，那种心满意足的感觉真好。
所以，如果以后不做吃的，就去开一家书吧或许也是一个不错的选择。
放假期间，看到王海和杜子建、大熊他们微博上撕逼。谁对谁错暂且不论，但这一战应该会提醒到所有的品牌商——小心行得万年船。中国有句古话：要想人不知，除非己莫为！
过去，很多的品牌商把自己的产品讲成万能的，好像是包治百病的样子。因为在封闭的朋友圈里，再加上没有人较真儿。于是乎，这些人变得更加的肆无忌惮了。但无论有没有人较真儿，虚假宣传、夸大其词都是错误的选择。
有些品牌商给代理商发那种电子证书，说那人是某某级别的代理，可以享受永久各项权利……首先企业能活多少年还不确定呢；再者，那些权利如何兑现？
回头我给儿子发个证书，证明儿子是某国的总统，或者某某奥特曼，我儿子会信，但这个世界有人信吗？
一旦有人跟你较真儿，或者较真儿的人足够专业，那就绝对不是凭你的无知就能摆平的！大部分时候，只要有人出来较真儿，不管输赢，吃亏的永远是品牌商。
有人问，那要怎样做才能安全呢？做好货、讲真话！不管是品牌商还是卖货人，你乱来可以，没人理你就算了，一旦有人“盯上你”，你赚到的那点钱绝对不够“息事宁人”用的。辛辛苦苦好几年，一夜回到解放前！
不管是演讲还是直播，不管是你的内部培训还是你的微博、朋友圈，一定要做到慎言慎行！互联网就是一个透明的世界，你的一言一行别人都能看到的。
今天再给大家推荐三个人，一个是双双，一个感性的逗逼，上一次《微阵杯微商逆袭大赛》的冠军。最近双双每一天都在我的公众号文章下写评论，而且她的评论每次都是点赞第一名。
按照企鹅的平台规则，谁的评论点赞最多，评论就会越靠前。那么，双双的评论每天都会有几千人看到。你要知道这些人可都是我的核心粉丝，而且大多数都是做微商的。
双双每天的评论都是自己写的，而且是长篇的评论。每一个认真的人都是受欢迎的，更何况像双双这样有结果的人？如果大家去认真地观察一下那些有结果的人，就会发现一个道理：任何人的成功都非偶然！
再一个人是宁宁姐，宁宁姐给珊珊说，上个月赚了十万。这是做微商以来赚钱最多的一个月，而且是非常有安全感的一个月。
宁宁姐上个月在微阵上招募了40多个徒弟，然后，再去跟大家讲产品知识、培训卖货技巧。这40多个徒弟中，大部分都出单，有几个人表现还非常不错。
很多人都在问宁宁姐秘诀是什么？在我看来，一个人的状态对了，吸引到的人也一定是对的。说实话，有很多时候，我在朋友圈或者微博上看到她的状态，我自己都想跟着她卖货。
吸引到人之后，一定要让大家自己买产品回去亲自感受。宁宁姐说，如果连自己的产品都没有用过，又怎么能卖给别人呢？所以，每一个人都买了产品自用、写使用报告。还有一些人一次性买了好几套，不但自己用，还送给家人用。
这样算下来，40多个人也是一笔不小的销售业绩吧？这可是实实在在的零售。宁宁姐说，如果不满意就退款退货，满意了再来认真做也会放心的。
下一步，就是鼓励大家好好做业绩、好好带人。大家一方面看到了宁宁姐的收入，另一方面，也确实是想好好做一番业绩出来。所以，大家的积极性特别高，基本上不用讲课、培训就能做出来好的结果。
人在积极的环境里，所有的事情都会变得积极起来。这样的环境里没有借口，只有业绩。所以，那些能够跟着宁宁姐一起卖货的人，也是幸运的。如果换一个不积极、没结果的老大，会是怎样的后果？
创业，选对行业、跟对人！这一点看似简单，但非常重要。
今天给大家介绍一下陈少的方法，每一个加入到陈少团队的人，陈少都会要求大家去抄他们的文案，还有他们品牌的媒体报道。抄完之后，还要拍照片出来。
陈少说，这样可以让新人快速掌握到产品知识，能够快速上手卖货的事情。这是一个非常不错的方法，其他品牌商也可以借鉴一下。
不要去卖弄什么技巧，真诚才是最大的技巧。不管是双双还是宁宁姐，还有陈少他们这些人，他们做事情的出发点就是为了服务好小伙伴，反而赚到了最多。多一些真诚，少一些套路。
最后说一件事，下个月初，我会带着微阵上六月份表现出色的总教头一起去草原，看风景、吃羊肉、喝烈酒、徒步走、玩直播……做一场有逼格的旅行，让大家赚钱之余还能好好地装逼。你会喜欢的！
很多人说不知道怎么选老大，你看看这次活动谁参加就选谁好了。因为能够参与到这次活动的人都是有结果的人，都是业绩杠杠的团队老大。
这个活动的名字就叫微阵全球趴，上一次是韩国日本游，这一次是草原游。下一次，如果有时间，尽量还去国外玩。我们想做一个不一样的微商，既要赚钱，还要学会享受生活。
第一次创业的时候，我每天除了工作什么都没有了。今天再看，那是一件极不划算的事情。今天我也想换一种生活方式，要学会享受创业的过程。创业也是生活的一部分，何必一定要把创业搞得那么苦逼？
专注微商创业，为传统企业，品牌商及个人创业者提供系统专业的解决方案，欢迎添加我的微信：咨询！
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手把手教你做微商
七成打工族 玩微阵告别死工资
今日搜狐热点[转载]如何做好淘宝网店生意
很好一，有个良好的店铺形象和店铺风格
&&&&&&&&店铺的风格选择很重要，主要看是你经营的产品是什么，根据你的产品选择不同的风格，但不管是什么，主要是清爽最好，不要太乱，这样给人选择时就比较好，如果你的店铺和乱，有太多的东西，很多人不知道该怎么去选择，现在的人都很懒惰，不愿意多看，所以要掌握现代人的心理很重要。
二，产品要全，质量要好，价格要适中
不管你在那个城市，你做的产品一定是当地最有特色的，但很多的东西，你不一定都知道，所以前期对市场要考察，最好所有的产品你都要有，
质量方面，大家既然做这个淘宝当然是为了挣钱，但不是杂榔头，质量最好是市面上买的那种，不要给顾客最差的，以质量留住客户也是很重要的。
价格当然是越高越好，大家这样都挣钱，但不是所有的人都和你一样的心态，大多数人还是选择薄利多销，这样比较好，我的很多东西还有不赚钱的，当然这样的产品是吸引客户的购买欲望。
三，快递公司要选择好，服务和到达地很重要
目前快递公司很多，但最好选择一个到两个，这样可以互相填补城市空白，有的公司不到，但那个公司可以到，这样价格也便宜，最好和快递公司签合同，这样它对你的客户就很负责，东西也不容易损坏。
四，服务要及时跟踪
不瞒大家说，我所有销售的客户，只要他们订货，快到3天时我会到快递公司网站查询货物情况，根据情况我会及时告诉客户，你的货物到那里了，怎么和当地的快递公司联系，以及他的货单号码，货真正到后我还会和他联系，主要是询问货的质量和有没有损坏，是否满意。最后你要在旺旺不定期的发祝福短信，以增加大家的感情。
五，聊天中需要注意的问题
&&&&&&&因为网络的原因，大家都是陌生人，对方买你的东西，怎么让对方对你信任，其实推销产品不如说推销自己，和生活中的还不一样，这个主要看你的语言感染力够不够，记的多夸奖对方，多询问对方一些问题，比如东西是给谁买的，需要什么多少，等等。知道对方的想法和目的以后，你就知道那些说对方感兴趣，那些不要夸奖，所以说语言能感染人，谁都想让对方说自己有孝心，还有顾客询问时要耐心，仔细，不断提供各种图片让他欣赏。
不知道大家对我的心得是否喜欢，能否帮助你们，希望能对大家有帮助，也衷心的希望大家生意兴隆
接触了几年的互联网,对网站推广方面还是有点经验.开网店,首先做一个网店,其次就是网店推广,让更多的潜在客户搜索到你的东东.........
网站名的关键字最重要,尽量起一些热门的关键词.比如我的网店名,起的是运动用品网,广州运动用品,广州体育用品......在百度搜索关键词
"运动用品网"肯定是我的排前面.至于你们是做什么的,自己想啦....我就不必多说了....
怎么样让各大搜索引擎网站收录你的网站收录你的网店呢???那就要登陆他们的网站.以下是各个大型门户网站免费搜索引擎登陆入口,希望能够给你们带来多的流量....写得不好,请不要笑．．．．．呵呵．．．
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其实这个速度在淘宝来说,根本不值一提,可是这五颗心却让我对在淘宝开店有很多的感触,希望可以与淘友们一起分享,也希望可以给一些新进入的淘宝卖家一点点帮助!!
一、&不熟不做
这是中国人常说的一句话，可是这句话放到网购的今天却有些不同的感觉。网购虽然已经受到大多数的人认可，但是网购这种形式还是因为无法见到实物而存在很大的限制，这就更要求卖家一定要对自己的产品了如指掌。相信很多买家都遇到过这样的卖家，当问到一个产品时，卖家会说：“差不多吧”“就是那样吧”，我个人在网购时很不喜欢这样的感觉，我无法见到实物，而你又能给我一个全面的介绍，我该如何去购物呢。
所以我在决定开店时就选择我最喜欢的，也最擅长的儿童智力开发书，因为从小就注意女儿的智力开发，所以对各类智力开发书都知道一些。在选择书的时候，一个原则是女儿曾经看过的；没有看过的，就让女儿先看，通过女儿的视觉来分析这本书有什么优点，有什么缺点。了解透一本书后才把这本书上架，就是每一本书的介绍也是由我自己亲自操刀，而不是单纯的复制这本书的介绍。
这样，当有客人来问我时，我基本可以做到对每一本书做出全面的介绍，然后在针对客人的需求，帮客人分析有没有购买的必要。
二、&把赚钱放到第二，把顾客的心放在第一
如果说开店不为赚钱，只怕谁也不信，可是却不能把赚钱放到第一位，客人来了，只想推荐赚的多的，而不是考虑顾客的心，我想这样的店很难有人想再来！！我是先开始网购，才开始开店的，可以说，我是先建立的客人心态才开始建立店主心态。所以，很多时候客人来了，我会把自己想像成顾客，然后再去和她谈。
网购的人不外乎几个原因：
1．&大部分的原因是因为便宜，如果网上的价位和现实的一样，我为什么冒着风险来购物呢，不如在现实中购物。所以遇到这样的心态的客人，我通常会帮她一起算，可以节省多少，如果节省的很多，客人自然就会买，如果节省的很少，我通常会劝客人或者换一家商品便宜的，或者换一家邮费可以便宜的，或者干脆到商场直接购买。
2．&一部分的原因是因为现实中见不到。对于这样的客人，我通常会把她想购买的商品详详细细地介绍给她，让她对这些商品有个基本的认识，然后她会结合自己的购买需求来决定是否购买。
3．&一部分的原因是便利。其实这样的客人是好接待的，因为他们已经对商品和价位有了基本的认识。
在三个多月，几百件商品的交涉中，我一直保持这种心态去对待客人。有一次，一个客人相中了一本很贵的书，可是我觉得她的宝宝更适合另一本便宜的书，于是我就推荐了那一本书，她当时就问我“那本书你利高吧？”。我当时愣了一下，马上就傻傻地回复“你要的是几十元一本的，我推荐的是几元一本的，你说我哪个赚的多”客人反而有些不好意思，一直说“习惯了，对不起”。后来，这个客人就成了我的老客人，还为我带来了几笔生意。对于客人只要你用真心来做，客人一定会体会到，她会记得你，而且还会再来！！
三、&放平情绪对待客人
开店遇到最大的问题就是与客人的聊天，有的客人爽快，买卖过程就比较快；有的客人比较认真，买卖过程就比较长；这时候请一定要放平情绪，一定不要抱着“买不买，不买就走人”的想法，因为你的情绪会随着你打的字而表现出来，客人如果体会到了，即使这次她买了，下次她也没有欲望再来你这里。
因为我是卖儿童书，所以大部分都是妈妈们来为宝宝选书，我也是妈妈，我当然知道为孩子选书的重要性。所以每次有比较细心地妈妈来选书时，我都会认真回答妈妈们提出的每一个问题，详细准确地介绍每一本书，希望妈妈们可以选一本最合适的书送给宝宝。当然也有客人在几乎询问了所有的书后，花费了近几个小时的时间，就空手而走了，可是，我不会讨厌他们，反而觉得他们这样做也是对的，为孩子谨慎一些没什么不好的。所以我和客人的聊天都是开心快乐的，无论客人还是我，无论买卖是否成功。
加入淘宝也有一段时间了，和淘宝慢慢建立起了不离不弃的关系，看到论坛有些卖家抱怨生意不好生意难做，为了能让更多的新手了解淘宝开好网店，以下是我自己总结出来的几招，希望对新手卖家或者是生意不怎么好的卖家有所帮助！！
淘宝开店第一招:
用爱心去经营——意思是你要选择做网店想要成功一定要对网店有感情投入. （就像我一样，和淘宝朝夕相处）
1):要对网店有感情,仅仅是兴趣是不够的,要像培育孩子一样的培育你的店.
兴趣只是好奇,也许好奇心过了你就没有兴趣了,开一个店在那摆着等顾客肯定是做不好的,更别说是赚钱了.只有你投入了全部的感情才会有收获的.开店的出发店不是赚钱而是学习如何做网络贸易,学会一种在网络生存的手段,当然经验和RMB就是对你的奖励.
2):对自己的宝贝也要有感情投入.
既然是宝贝肯定会有感情了,所以你就应该在开店的时候把宝贝都打扮的漂亮一点,等待出嫁的那一天,这就是未雨绸缪做好准备了.
3):对顾客要真诚
做网络贸易一定要善于和别人沟通,如果你不善于和别人沟通那么你一定不适合做网络贸易.只有你真诚的面对你的顾客才会得到你顾客的信任.
淘宝开店第二招：
不打无准备的战——意思你要有开店的准备,做到对自己所开店的规划心中有数,这样才能运筹帷幄,决胜千里.如果你开始就没有打算做好,你的店肯定很失败.
1):选择贸易平台,学会熟练的操作.
贸易平台已经有了,但是开店之前一定要学会操作一些基本的步骤,注册.申请.学会用支付宝,做图,拍摄等。
2):销售产品的准备.
做网络贸易做什么产品很重要,好的产品让你开店顾客满门.首先要选择自己有的宝贝,比如自己有实店的,或者自己手工可以做的,有自己的特色这是最好的,其次选择自己网络热销的产品,和自己喜欢的,这就有一个卡位的问题,你要和开实店一样考虑市场了,其次就是代理别人的货,这样很关键的一定要选择诚信比较好的,大的店能够长期供应货,质量比较好信用比较好的店.
3):在线时间的规划
这也很重要了对于专职的卖家没有问题,但是现在多数的人还是兼职的,所以你要对自己在线时间有个规划,不能像放羊一样任他自生自灭.这样我劝大家还是不要在这方面投入时间了好好做自己的工作吧.兼职你要定时的整理店铺收发定单,,一般长期在线的人浏览量是不在线的四倍还要多.
4):经常更换新产品
这样不当可以留住你的老顾客,还增加你的销售量.在不重复铺货的基础上尽量把你的货全搬上架.这是提高你的浏览量和销售最好也是最直接的办法.
淘宝开店第三招:
坚持就是胜利——意思是你要忍受等待顾客痛苦煎熬的同时,多学习.（经常逛社区论坛，学习高手的经验和教训）
1):做一个网商首要的素质就是要耐的住寂寞,等待顾客的挑选,但是我们不能被动的等待要多做宣传,学会如何宣传很重要,等待的同时要多学习一些销售等各方面的经验,提高自己的销售技巧，记住你是一小的商人：）
2):销售的耐心,多向顾客介绍你的产品不要厌烦,钱不在赚的多少关键他是你的一个买家,也许下一次他就是你的一个大顾客.多学习让顾客介绍顾客,这样你才会赢得买家信任.好多买家都是第一次网络买宝贝所以开始有点小心是难免的.
3):售后服务一定要完善对自己卖出的产品有什么问题一定要合理的解决,这些在自己的宝贝说明中一定要清楚,这都是赢得买家信任很重要的环节.至于断货或者缺货或者其他的快递的问题等一定不要欺骗顾客,我相信大多数卖家还是可以理解的.
淘宝开店第四招:
推销自己和店铺——意思就是说把销售形成一定的规模,全面推广自己的产品.
1):加入商盟加入商盟其实也有很多好处的,让大家认识更多的朋友可以交流,积极参加商盟的活动,让自己的商品出现在推荐首页,吸引更多的顾客的眼球
2):合作搞联营店铺开的时间长了有了一定的经验,你就应该想如何形成一定的规模了.
最后还是那句：得人心，才已得天下。&&
希望此贴对新手卖家有所帮助，那样才不会辜负我的睡眠时间啊，呵呵，快到凌晨2点了，晚安咯~~~
现在在社区中到处可见新店铺掌柜们的求救声。都在问同一个问题“为什么没有人光顾我的小店，怎样才能让我的小店生意好起来”之类的帖子。在两个月前，我也是一个新手。现在已是4星卖家了，我现在向新手们推荐一个稍有点冒险的方法，也许会给你们的店铺带来生机
你们省内的快递开通了代收货款的业务吗？如有你可以试一下用货到付款的形式的，可以为自已的店铺带来不少人气的。货到付款是送货的快递员帮代收货款的，很安全的，但是要过几天货款才能到你的手中。我已用这方式在我们省内成交了最少20单了，可惜的是都没有让顾客到我的店铺中拍下，要不然我的信用现在肯定是5星信用的了
如你们省内开通了这业务，你确定要增加这新的交易方式，你就可以在你的店铺公告里面和商品描述里面都写上支持省内货到付款的业务，这样可以增加不少人气的。也可以为自已带来生意，自从我的这个公告打出后，也成交了线上的交易，顾客是外省的，看到这公告，呵呵，可能是没有看清楚吧，以为全国的顾客都可以。忙忙的找到我问，我说如外省快递也帮代收货款，我一定可以用这形式与你交易。最后通过我的努力，让顾客办好了网银，手把手教会了她如何使用财富通。现在这顾客已成了我的朋友和我的活广告了，介绍了不少朋友到我店铺购物。所以我认为如是新店，想打开局面，可以试一下我这方法的
[旺旺使用技巧一]重大发现！！！旺旺有个自带循环广告功能！-想没人注意你都难！
第一步，旺旺登录，无需介绍
第二步，鼠标放于旺旺最小化标志，右键点击，选择更改我的状态
第三步，左击设置状态信息
第四步，左击添加，然后打上你要说的话。最多五条，当然我会全部好好利用了。
第五步，如图所示，在滚动显示打个沟，时间由你自己设置。然后确定就OK了。
附:最近有不少朋友来问一些问题,下面一并做解答:
问题1:设置了为什么自己看不到滚动?
答案:因为旺旺系统设置的广告切换时间最低为5分钟,所以只能是每隔5分钟广告才切换一次!
问题2:设置了广告为什么自己看不见?
答案:要看见自己的,请看你自己旺旺的顶部!
问题3:为什么滚动显示处无法打勾?
可能是旺旺版比较旧,请下一个新版本试试!
[旺旺使用技巧二]重大发现之二，旺旺顶部添加关键字，让买家找不到你都难！
在旺旺中加入你的关键字，让更多的买家通过旺旺搜索到你，步骤如下：
1：旺旺登陆，不需我说
2：打开旺旺，鼠标移动到旺旺顶部，找到右上角“菜单”两个字，点击
3：点操作——修改我的关键字，出现以下界面
4：填写跟你产品相关的关键字，如果多个关键字请使用空格隔开，这样能增加被搜索到的机会。
新手卖家如何推广自己的网店的方法?
1、多去淘宝社区逛逛，吸取前前辈的经验，回回贴，但不要乱回哦，有目标的去回这样才有效。
偶尔也发发自己和淘友们感兴趣的贴子，让别人对你有印象，文章越引吸人点击你的店铺的机率当然就越大。要保证有充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。多参加社区的活动，赚取更多的银币做广告宣传
2、参加荷兰1元拍
但参加之前要有出血的准备哦，怎么说呢，有得必有失吧，尽量拿出一些好点东东来拍。说不准就能钓到大鱼哦。
3、搜索引擎登陆你的店址（下面是比较热门搜索引擎登陆口）很简单，只要照着要求填写就成了。
登录口：/search_submit.html?source=yisou_www_hp
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登录口：/intl/zh-CN/add_url.html
成功收录在1个月内
登录口：/NetSearch/frontEnd
&&&&&&&/free_protocol.htm
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登录口：/tools/weblog/log.php
成功收录时间一周以内
登录口：/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&class=
成功收录时间10天内
登录口：.cn/newbizsite/docc/index-2jifu-10.htm
/search/url_submit.html
成功收录时间不定
/cgi-bin/search/add_url.cgi
4、网站免费广告，（在这里不是给这些网站做广告哦）
/shop-category-16-1.htm进放后输入自己的店址，注册就行了
联城格子网/，这个网站现在正在做活动哦，每个城市的前十名可以免费获得一个格子广告。
5、多去一些大型论坛发好的文章，在自己的签名档里加入你店铺地址的链接和你的联系方式，吸引更多的人来你的店铺做客
教你一学就会的贴图妙招
因为原来使用的网络相册出了问题，所以重新编辑了这个帖子，前些日子因为看不到图片而让大家没有很好的学习在宝贝描述里贴图，请大家谅解。
&&&首先，要注册一个免费的相册使用空间，有很多的，我原来注册的是图ｅ网，可是老是网络繁忙。现在改成使用QQ空间了。用起来也很方便。大家可以试试。
1、&&&&&&&&首先，登入腾讯QQ，点击左下角菜单---QQ空间---相册---我的相册---上传图片---新建相册（可按照自己店铺宝贝的分类自行编辑相册名称，在这里想要提醒大家的是，为了您在相册里能够快速的找到您所需要的图片，请您务必按照您在店铺里的分类，把这里的图片也都分门别类。还有在下面有一个访问权限，可以自行选择，因为我的图片都是自己拍的，所以就选择了不公开。），然后点击确定。
2、&&&&&&&&接下来就是要上传你的宝贝图片了。如果只是上传少量的几张，就可以直接选择浏览，然后点击确定就可以上传了，如果要上传的图片较多，您就可以选择界面右边的“使用Qzone相片上传工具”进行上传，使用之前应该是安装一个控件就可以了。每次可以上传15张。虽然是少了点，但是与一些大的网站的相册相比较，QQ空间还是具有其优点的：一是暂时还没有因为网络繁忙不能上传的时候；二是没有病毒。
&3、&&&&&&&&下面，我就以我的一件宝贝作为例子给大家讲解一下是怎样加入宝贝描述里面的。
&4、&&&&&&&&登入QQ空间，打开我的相册
&5、&&&&&&&&点击上传图片
&6、&&&&&&&&填写新建相册名称
&7、&&&&&&&&点击确定。虽然是上传一张图片，为了能够让大家看到多张上传的效果，我选择使用Qzone相片上传工具，安装好控件之后点击使用Qzone相片上传工具。
8、&&&&&&&&在你的电脑硬盘里找到宝贝图片，然后在图片上单击左键勾选点击上传选中图片，你的宝贝图片就保存在网络相册里面了。
9、&&&接下来打开您要编辑的宝贝描述。在您的产品展示里面点击鼠标左键键入光标，然后点击工具拦里面的黄色小方块，到您的宝贝相册里找到宝贝图片。
10、&&&在图片上点击鼠标右键，打开图片属性，复制地址（URL),粘贴到您的宝贝描述里面。
11、&&&点击确定，您的宝贝图片就可以显示出来了，然后调整至需要的大小、及所在位置就可以了。如果想放多张图片，可以按照上面的办法依次放置。只要把位置调整好就可以了。
　好了，现在可以去贴你的宝贝图片了！贴上图片的宝贝描述对买家来说有很大说服力的，对卖家又何尝不是好事呢！就先写这些吧，对于那些前辈们来说这些一定是小菜一碟，但对于我这个新手来说可是绞尽脑汁才写出来的哦，看后别忘了给MM顶帖呦！
如果有不明白的地方可以来我的旺旺发问，MM一定知无不尽，言无不答的
网店不宣传就等死,宣传技巧18招,招招切中要害!
宣传之前,请各位检查一下你们的硬件装备怎么样?这硬件包括:
&1:宝贝图片(是否精美好看?)
2:店铺装修(是否能够跟店铺风格一致)
3:背景音乐(是否能够让顾客在购物时有种愉快的心情?)
4:店铺介绍和个人空间(是否充分利用?)
5:当然,最最重要的是你店铺的产品是否有特色?质量是否过硬?
附:(代码比较全,贴图相册非常稳定)!
如果这些做不好,结果有人来访问却没有人买,那也是白搭,想想,因为你的宣传访问量即使日达1000,没有人买又有什么用呢?
&马上飞,就是我自己,呵呵!个人觉得自己还做得不错,店标,分类,店铺介绍,个人空间,宝贝图片,甚至信用评价都没有放过,真的是无孔不入!
&OK!诸位如果觉得自己这些已经做得不错,那么往下看!我们所做的一切目的都是要有效访问量,就是真正在最后给你下单的顾客数量!
1、多去淘宝社区逛逛，吸取前前辈的经验，有目标的回帖,当然了,你的头像和签名一定要做出特色,能够吸引人才行!签名档最好做成动画,前两天看了一个调查贴，普遍反映动画签名档更吸引人，而且动画的还可以展示更多的内容，所以一定要充分利用它们，说不定谁就会被你的签名档吸引到你的小店里呢。
2:努力发贴
发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以啊，呵呵，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。
这里介绍一下双钻卖家的忠告,要发就发好帖,那么什么样的帖子才是好帖呢?
描述自己的成功经历！
分享自己的服务经验！
谈谈自己的网商人生路！
Show一下自己的兴趣喜好！
我个人觉得,涉及物流,开店技巧,做图,装修店铺,还有就是宣传店铺的帖子,就很容易成为热帖!
3:商品名称仔细推敲
　　商品名称很重要，不能马虎了事,因为买家很多是通过淘宝搜索才找到你的店,那么关键词怎么设计就非常重要!
就比如说我的商品，主要经营项目就是头等大事保健枕，以护颈止鼾枕为例:我取名:护颈止鼾枕—消除颈部疲劳、酸痛/8.5折☆头等大事保健枕头,顾客在搜索止鼾枕,护颈枕,头等大事,保健枕,枕头等关键词时都可能找到我的店!这样无形就加大了你店铺的宣传力度!
因为商品名称决定了你的店铺被顾客搜索的机会,这个我会在最后重点讲解!
4:利用旺旺上的状态信息
这是最简单的一招，可是我看到还是有很多人没有利用，不知是没想到还是不屑于这么做，其实，这个状态信息也可以成为你的一个小广告，名字后面可以放上你的优惠活动信息，或者新货上架信息，不过不要太长，最好能够让人一目了然，具体多少字，还要看你的名字有多长啦
旺旺上面还可以循环播放广告,不知道各位注意到了没有?如果没有,请看我的帖子:
5:利用QQ个人资料
你看我的写的就是:头等大事健康枕业北京商行,专业改善你的失眠和颈椎酸痛!
每个想在QQ上寻找聊天对象的人应该都会先查看一下对方的资料吧，那么，我们为什么不趁机做个小广告呢，或许就有哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家呢
6:利用评价宣传店铺
我们有时看到卖家作出的评价都非常简单，要么是“好买家”三个字，要么干脆什么都不写，其实，我们完全可以把这个发言的机会利用起来的，因为，很多买家在购买东西的时候会首先查看卖家的信用，那么我们就要趁机做个广告，象我现在做出的评价都是：
很好的买家,欢迎再次光临头等大事健康枕业北京商行,别忘了跟你的朋友分享你的快乐哟!
如果再加点专业知识,让其他朋友一看感觉你很用心!
譬如我写:调查表明：不合适的枕头、不正确的睡眠姿势可能会引起颈部韧带、肌肉张力过大而加速椎间关节蜕变及导致功能紊乱！
头等大事所有保健枕以其专业的品质,专业改善您的失眠和颈椎酸痛!
7:独家新发现的秘诀,店铺信用也可以利用起来
在店铺信用里面,顾客信用评价后不是有个解释的东东?何不把你产品的专业知识写上去,让顾客看见后觉得你非常用心而且显得比较专业!
大家可以参考一下我的店铺是怎么做的!
8、参加荷兰1元拍,荷兰拍,5元拍,这些介绍论坛里的精华帖就不下百篇,我就不在这里罗嗦了!
9:有效利用橱窗推荐位；旺旺的状态信息要设置一些广告语句；上架时最好设为七天；商店和商品名称要设一些关键字；商品里面至少要有一件东东是一元的！
10:多建友情链接；主动出击，到求购集市找买家；到淘宝浏览量高的店铺留言！35个友情链接,一个也不要放过!
11:有一定信用后可以考虑加入商盟，商盟的报名地址是：
12:上一个季度你卖了东西的话就可以使用红包功能！这是一个发红包的好地方：
13:如果你有银币那就去抢占广告位吧！这个可是最好的宣传!
14:博客、邮箱群发、、、、都是可以尝试的！现在好多人在博客的宣传做得非常成功!内衣妹妹嘉宝就是一个很成功的例子!
15、搜索引擎登陆你的店址,很简单，只要照着要求填写就成了。
登录口：/search_submit.html?source=yisou_www_hp
成功收录时间在1个月内
登录口：/intl/zh-CN/add_url.html
成功收录在1个月内
登录口：/NetSearch/frontEnd
&&&&&&&/free_protocol.htm
成功收录时间一周以内
登录口：/tools/weblog/log.php
成功收录时间一周以内
登录口：/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&class=
成功收录时间10天内
登录口：.cn/newbizsite/docc/index-2jifu-10.htm
/search/url_submit.html
成功收录时间不定
/cgi-bin/search/add_url.cgi
4、网站免费广告，（在这里不是给这些网站做广告哦）
/shop-category-16-1.htm进放后输入自己的店址，注册就行了
联城格子网/，这个网站现在正在做活动哦，每个城市的前十名可以免费获得一个格子广告。
5、多去一些大型论坛发好的文章，在自己的签名档里加入你店铺地址的链接和你的联系方式，吸引更多的人来你的店铺做客
附:如果想要知道自己的网店是否被收录,只要在相应的搜索网站输入自己的网店链接就可以了!
16:免费发布广告信息的网站大家可以去这里发广告宣传帖
所有下面的网站都在这个网站里面!贡献给大家!
★★搜索引擎免费登录入口:★★
888上网导航;
南京商机在钱:
山东企业在线
东西南北商务
湛江商务在线:/zshelper/zs_personal/
安徽企业联盟:/index.asp
湖北黄业在线:http://www./
中国乡镇企业信息网:http://www./
商务信息网:/
中国商业信息网:
全球贸易经济网:/tradeleads/
亿合商务网站:/business_chance/business_class.asp
广州商品信息网:
南方人才榜(免费招聘):/
二十一世纪企业网:/
中国招商创业门户:
中国企业名录--企业在线:/index.asp
站长公告:http://zzgg.net/index.asp
搜弧商机:http://club./inc_static/company_index.html
商务沙龙:/chsalon.html
营口黄页网:
太阳能信息网:/bbs/login.asp
网络114:/jsp/assistant/
中华世贸网：
中国企业信息网:linfo.net/zchy.asp
搜浪全国网站联盟：
3721网站搜索同盟：
下面这些论坛人气较旺，发帖效果比一般的论坛好！
中国最大的论坛--西陆论坛
地方论坛集
（百度网站排行榜）可以搜索到许多日访问量很大的网站，这些网站的论坛同时在线人数可达数百甚至上千人，远远不是一般的小论坛可比拟的。在这样的论坛发帖，可以起到事半功倍的作用！原则上人气差的论坛就不要浪费时间发帖宣传了
17:再给大家推荐一个网站,这个比较经典!
可以发大量的广告帖!
18:充分利用淘宝搜索的特点，迅速增加交易几率
在淘宝上，由于卖家众多，要在这么多卖家中突围，确实不容易。除非有忠实的回头客,要不直接被淹没,别人都看不见,你的产品再好再怎么便宜也是白搭!
淘宝上面的搜索特点就是，按照结束时间多少顺序来确定的。一般在结束的几个小时，会浏览人数大增。所以我们挑上架的时间也很重要的。就是要利用在那个时段人最多。一般上架的时间是在最多人时段结束的时候上架。最好挑晚上11-12点上架。这样晚上购物的高峰就可以抓住。当然由于淘宝不允许重复铺货啊，所以更加要多些心思思考。一般上架的商品在，6天后就是浏览高峰。一定要推荐那些快要结束的商品。
为了增加点击率,马上飞在总结前人的基础上,总结出以下几点:
①&&&何谓关键词？
当搜索引擎出现时，关键词也横空出世了。：
相信大家都用过搜索引擎，我们查找资料时，输入的内容就是关键词。关键词设置的越好，那么就越容易找到所需要的信息。
比如淘宝网设置的关键词是：
淘宝,掏宝,网上购物,购物,论坛,联盟,买,卖,1元,一元,电脑,视听,MP3,MD,CD,VCD,DV,耗材,化妆,相机,数码,配件,珠宝,手表,艺术,
宠物,求购,出租,出售,二手,汽车,音响,保健,讨价换价,一口价,拍卖
②&&&关键词的作用？
可以更快的搜索到所需要的资源，亦可以让自己的资源被更多的人搜索到！
③淘宝网宣传用到哪些关键词？
工作人员根据一段时间以来，人们在淘宝搜索宝贝时哪些关键词出现的几率最高以及哪些宝贝成交比例高，也包括冷门商品，进而筛选出一定的关键词以橘黄色在网站首页及相关分页面显示！进行大力宣传！
④购买者在做什么？
９０％来淘宝的人打开首页后，并不是立即去搜索宝贝，而是点击淘宝所推荐宣传的带有橘黄色字样的链接。之后会进入相关页面查看。这时我们发现：所有符合的商品标题中都带有此橘黄色的关键词。曝光的几率明显加大，访问量明显增加。
⑤卖家应该做什么：
随时关注首页及相关分页面所出现的橘黄色词语，根据观察，大概２～３天这些词语就变化一次，因此，做好统计工作，一段时期后我们会发现原来这些字眼这么热门.好吧。利用这些字眼，加入到商品的标题描述中，这样，我们被访问到的几率会大大增加！
⑥卖家还应该注意什么？
Ａ：发布商品时，选择最短的有效期（７天）。
Ｂ：店铺的名称中加入更多的热门关键词，这样，你在搜索引擎中出现的几率也越大。我们的最终目的是要结果而不是只要一个好听的名字!
Ｃ：寻找专业的推广机构来宣传自己。这个成本可就高罗,不过宣传得当,效也许非同一般呢!
感谢各位朋友一直以来的支持，鉴于很多新手朋友好帖子找的那样辛苦而且不全面，在这里一并汇总精华帖，网罗18类精华帖，综合成一个帖子，奉献给大家。谢谢大家的支持。
&好了，随着淘宝数字证书和短信提醒等功能开通，支付宝的风险确实在减少，支付宝是安全的，网银也是安全的，但是这里面有一个问题，那就是哪一个更安全一些！如果你觉得支付宝可靠就把钱放在支宝里，而坚决不要提现，反之，则马上提现。聪明人聪明的选择，猪头猪头的选择。
&继续说购物，作为一个非职业“钻石卖家”的我，三年来我总觉得淘宝网的漏洞是明显的，因为奸商的风险成本实在太低，理由很简单的，淘宝对于支付宝交易不成功是不能做评价的，比如某JS要把一个有问题的东西卖出去，而这个东西价格2K，一般买2K的人是不会和自己的钱过不去的，他把那个东东买回去了，当场发现有问题如果没有签收，那东西会返给卖家，卖家收到后可以选择不确认退款，而让你承担他的发货费用，如果你不同意，那你的资金就会帮助淘宝更好的运转，我想淘宝会感谢你的。即使你投诉，卖家也可以说没有质量问题，买家故意不签收，如果不是一些表面性的问题即使是老买家也很难保存这个证据。大多数买家是现实的，赶快把卖家的发货费用自己承担了吧。这样JS就不会亏了，而且你也根本不能对他进行任何评价，对不？JS可以这样尝试10次甚至更多，直到发现一个“优良买家”。因此从一定程度上来说卖家卖赝品、假货、有质量问题的东东风险成本太低，这也是为什么淘宝上卖这些假东西人特别多的一个原因。对服装等东西更是盛况空前，在广东5块一件的所谓的“羊毛杉”，被7块批发出去，到了网上变成各种精美的照片，然后通过15、20、50等不同的价格在不同的网络店铺里出售，如果是质量稍好的就会冠以“外贸尾单”（这在八十年代叫出口转内销^-^，在如今更多的所谓的“外贸尾单”不过是在生产中QC打下来的有问题的次品，这些次品有小瑕疵，但一般顾客不容易检查出来），还有那些所谓的接受“专柜验货”，信誓旦旦...
....目前淘宝上贼喊捉贼的可真是多，犹如田鼠泛滥，规模空前，千军万马，浩浩荡荡。其实这还是JS，而不是骗子，骗子的本领就更大了，骗子办法更多，骗子在淘宝的赢利能力应该比卖家更高，否则的话你就不会看到那么多群发的消息了，这是骗子在为自己的圈套寻找买家。而骗子骗去的东西淘宝会协助公安机关查办的。还是套用一句老话：“LZ不要急，相信淘宝很快就会还你一个公道。”
支付宝交易并非想象的那样安全，支付宝只在理论上是安全的，但是还和很多具体的交易环节有关，任何一个环节策划诈骗都可能被利用，无论作为买家还是卖家的骗子都有漏洞可以欺骗善良的劳动人民。你可以提醒我还有淘宝呢，但是淘宝不是权力机关，很多事情不好处理，因此根本不能完全依靠淘宝，而且无论淘宝自己行事以及相关工作人员都会考量风险，也包括你自己！而你的“呐喊”就会象是在荒芜人烟的荒漠里一样，在群众利益失去代言的年代里，我们贫苦会员该如何继续淘宝之旅。。。。
。。。？？？？？？苦啊!
&当年淘宝上店铺少，卖的东西人也少，利润相对维持的高一点，那时候的先驱店家对淘宝怀有足够的信心，随着淘宝人气的增加，价格竞争日趋激烈，淘宝会不会也出现街头那样挤满小商贩“脏乱差”的现象呢？
去年的“招财进宝”刚刚耀武扬威地以进入淘宝，就成了淘宝会员人人喊打的过街老鼠，淘宝终于顶不住压力，这该死的“招财进宝”也终于在鬼哭狼嚎中销声匿迹了，但是财狼刚去又来地主，淘宝生存变得越来越难。自打“招财进宝”之后，淘宝变得更加成熟，学会了不触及广大会员的敏感神经，暗度陈仓悄然低调引入了“人气宝贝”，并且人气宝贝排名规则至近未予公布！！！之后“消保计划”紧锣密鼓轮番上阵，无疑，“人气宝贝”和“消保计划”对淘宝网店经营格局产生了显著而深刻的影响，新一轮号角已经吹响。。。
。。。作为一名普通老百姓，你可以分得一份改革开放带来的丰硕的成果吗？作为一名普通淘宝会员，你能分享淘宝成长带来的大好收益吗？
游戏规则已经改变，你将如何跳舞？
开发客户的十大传世技巧
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
　　以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
　　一、每天安排一小时。
　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
　　二、尽可能多地打电话。
　　在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
　　三、电话要简短。
　　打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
　　电话做销售应该持续大约 3
分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
　　四、在打电话前准备一个名单。
　　如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
　　五、专注工作。
　　在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
　　推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
　　六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
　　通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
　　如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午
8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
　　七、变换致电时间。
　　我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10
点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
　　八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
　　你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
　　九、开始之前先要预见结果。
　　这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
　　十、不要停歇。
　　毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
跟大家讲讲怎么设置旺旺名片上的关键字!
最近看到大家都在发贴，我也想来了淘宝这么久了还没发过属于自己的帖子呢,都在回别人的。所以越越欲试想发个什么主题的帖子好，想破了头都没想到。终于今天在互助吧看到有人问怎么看离线消息，帖子里有个回复让我来了灵感，就马上迫不及待的来写了，是第一次写哦！写的不好请多多指教？好了不多说了，赶紧进入正题。其实早前就有人问我怎么设置旺旺名片上的关键字了，那时我也不会，今天研究出了马上就来和大家分享下。怎么设置呢？当当当首先登陆淘宝旺。注意：是新版的阿里旺旺哦！在这里点击菜单在弹出来的窗口选择操作——在操作弹出窗口选择修改我的改关键字，就会弹出这样的对话框就是这里了填上你自己店里DD的关键子，我是卖首饰的就填上925银,水晶,琥珀,定制首饰，设置好了点提交就可以了。在那里可以看到呢？就是这里了。
不知道大家学会了吗？如果还有不明白可以旺我哦！一定尽力解答。好了家人催我睡觉了，看贴记的回帖哦！
最后编辑此帖 16:27。
新手找客户,牢记20句话
刚刚开始进入业务行业时，有个朋友曾说给我听三句话:&1：你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2：你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3：你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
&&&&1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
&&&&2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
&&&&3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。&
&&&&4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
&&&&5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？
&&&&6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
&&&&7：生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
&&&&8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
&&&&9：参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
&&&&10：坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART,&DOLLAR&TREE,&DOLLAR&GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE&MAX,&OFFICE&DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY,&RADIO&SHACK,&STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
&&&&11：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
&&&&12：关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧）。
&&&&13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
&&&&13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
&&&&13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
&&&&15：这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
&&&&16：现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
&&&&17：在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗18。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
&&&&19&：客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
&&&&20&：我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。&&&&
教你如何找货源(新手必读)
在淘宝开个小店容易，可开店要有好的货源才有优势啊。对于首次创业又不想冒太多资金风险的朋友来说确实是比较麻烦的事，如何找到一个比较好的货源非常重要。现在非常流行网络进货，代理加盟，这种新模式非常适全刚刚创业的朋友，或是兼职的朋友。但是不太了解的朋友，又非常容易上当受骗，在这里土豆告诉大家，怎么找一个风险较小又比较安全的货源。&
按土豆的了解，目前网络市场上可进货的方式有两种：一种是网络批发，就是找他们直接进货，然后出售。另一种是免费加盟代理，说白了就是用批发商的商品图片上传到网店，直接销售，然后由批发商发货。
第一种情况就是通过网络进货,也就是在网上找批发，相当于在批发市场拿货一样。如果要批发，个人觉得还是找专业的网络批发商比较好，他们有专业的批发网站，各种措施政策什么的非常清楚，价格稳定，货源充足，但是这种也有很多的风险和利弊.在网络上批发，虽然省去了做车，挤人群的痛苦到真正的批发市场上进货，省了不少人力，物力，但是在网上批发不像在真正的批发市场批发，能看到实际的货源，亲手考察，一目了然，风险还是挺大的。因为没有真正看到实物，只是通过网络会存在色差，真实质量，大小尺寸等等问题，进了货压货风险真是太大了。如果一定要在网络上批发进货，土豆提醒一定要了解清楚批发商的实力，货源，诚信等等，如果能找到他们的代理商，不仿侧面了解一下比较好
。个人觉得网络批发风险太大了，毕竟是真枪实弹的进货的呀！
第二种情况是属于真正的“零投入零风险代理”：这种你什么都不用管，只负责销售就可以了，非常适合兼职卖家额外赚点外快,或者资金不足选择代理或是初始创业小试牛刀的无投资网店模式！它的最大优点就是在于零成本投入，其次就是方便，因为现在很多可以代理的批发商，基本上都做有淘宝数据库可上传商品，几分钟就可以上传成百上千种商品，不用让你花很多的时间去上传商品，特别适合做兼职的朋友。第三，如果做的比较好的批发商，商品图片都拍的比较好，做的也比较好看，也省去了你不会拍照，做图的痛苦，完全可以做到“拿来主义”。虽然土豆也是做网络批发的，但是这里存在的风险和不足，也得指出：虽然是零成本投入，只要是做生意，风险总是有的。一、同样存在着商品质量，色差、尺寸等问题，因为每个人的眼光，感觉都不一样，对质量的标准肯定不一样。色差更不用说了，10000%存在的，从商品拍照，调整肯定有失色的问题，还有不同的显示器的存在是先天不足，问题就更大了。二、这种代理你没有见过实物，对商品的不了解，心理不踏实，而在淘宝交易过程中又是你和客户之间产生问题，对发出去的商品质量等问题都不可预见。这些都是网络进货的通病，唯一解决的方法是多和批发商沟通。见意自己能买几个样品或是身边的朋友先买几个，看看商品总体质量和批发商的售后服务等问题，所以找一个值得信赖的批发商是关键。
另外就是在淘宝上也有一些“高手卖家”，也有在做免费代理服务的哦。
&&虽然网络进货是比较方便，但是很多需要注意：
1.因为见不到货.不知道批发商会不会发错货?会不会检查货的质量?会不会给你一些不合格的商品.首要把握好质量关。
2.交易一定要用支付宝，尽量不要现金或是银行转帐，不然问题多多。
3.如果批发商说要押金或是预存款什么的，就要多个心眼了，没有交易干嘛非要先给你钱啊，又没发票收据的，找谁说去，对吧。
4.一定要做的就是货比三家。
保驾启航的护身符---新店主你学好支付宝交易程序了吗？
关于卖家防骗和买家防骗的帖子很多，特别是小二的图文并茂的漫画帖，我觉得是新手买家和卖家的必学课。
结合小店开业三天的体会，觉得弄清支付宝交易的整个过程，是新手卖家的护身符，是照妖镜！
小店主要经营话费充值卡类的，开张前了解过骗子喜欢骗新手店主，做过充分的准备，但没有亲身经历，开业三天，让我大开眼界，运用支付宝交易程序成功识破若干个骗子买家，挽回3066.5元的损失，介绍一下我遇到的骗子的招数。
1、&骗子的特征：（旺旺显示名片）注册时间：当天刚注册或注册几天。
上次登录：当天时间
（单击旺旺上ID显示卡片）信用0
名片：身份保密，职业保密，年龄保密等
2、&进店的特征：同时两个人或三个人，（后来弄清其实是一个人用2个ID或3个ID），打字速度挺快，又是呼叫，又是阅读确认，总之，搞的你手忙脚乱。
骗子现形：骗子竟然忘记用的哪个ID拍的商品，告诉我款已付了，让我发货，后来我问他：“你是XXXX吗”，他说是，我说：“你进你买到的宝贝里看看，你没拍我的商品，怎么一直要我发货”，哈哈！不打自招，竟告诉我他晕了，又换另一个ID跟我要货，我问他：“你和XXXX是同一个人吗”，他说是，现形了），只要冷静，骗子也会晕的。
3、&拍大面值的卡，而且数量多5--10张或更多。
4、&问几乎相同的问题：
骗子：是不是我拍完马上给卡密
你的联系电话是多少？
骗子（拍完后知道店主的名字了）：你是不是叫XXX（店主的名字），
你有收到淘宝给你的消息吗？我已经买下了你的100面值的移动充值卡
&请把卡密发来我确认好评 否则后果自负，投诉见
骗子（未付款）就说：你发货我给你确认，我给你确认钱才能过去啊
5注意：骗子发到旺旺页面的交易状态信息，新店主不要信
骗子：修改交易信息一：
（骗子买到的宝贝里）原来的“等待买家付款”，改成“买家已付款，等待卖家发货”，
&所有的交易进行中的交易成功的交易失败的交易退款的交易等待发货的交易
所有交易&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
只显示：买入和卖出交易&
创建时间&&&
交易号&&&&
交易对方&&
商品名称&&&&&&&&&&&&&&&&
金额（元）&&&交易状态
1108&&买入&&
XXXX&&&&&中国移动充值卡〓全国通用50元售&&&&
买家已付款，等待卖
修改交易信息二：
（骗子买到的宝贝里）原来的“等待买家付款”，点进入后的支付宝交易信息，“等待买家付款”，改成“买家已付款，等待卖家发货”，
交易号：1430
交易类型：支付宝交易
交易状态：买家已付款，等待卖家发货
买家：**************
卖家：XXXXXXXXXXX联系对方 查看信用
&&商品名称：中国移动充值卡〓全国通用100元售98.9元
&商品描述：Taobao
商品单价：98.90元
邮费：0.00元
上面是我遇到的几个骗子的骗术，用修改交易状态的骗术，骗新手卖家，不管骗子怎么施展骗术，
只要坚守一条：按支付宝交易程序
到自己“卖出的宝贝”，查看自己的“交易状态”有没有变化，有变化了再发货也不迟。
希望大家一起发动起来，扫除骗子，维护一个洁净的公平、和谐的交易环境！
近期流行在淘宝的6种骗术
1,排名一号的,绝对就是“中奖消息”了!虽然已经老掉牙的骗术，但是还是有人不断上当！
“恭喜您，在xxx活动中得到了特别奖”之类，让你到某个网站去确认，同时加上客服QQxxxxxx，
网站上的联系电话是08-988-xxxxxx。一步步的联系下去，就是告诉您中了大奖，需要交纳xxxx元的税金才能拿到奖品。
此骗术说白了也就是流行了很多年的“中奖骗局”的翻版而已！！！发送这类信息的id都是刚刚注册了1、2天的。
特别提醒：淘宝网的任何官方消息会通过站内信发给用户，发信人为“淘宝网”，而且淘宝的任何活动也不可能让您用QQ联系！淘宝的官方网站是,淘宝的客服电话是
8。 别相信天上会掉馅饼！！！
2，拒绝使用支付宝，要求银行汇款此类骗术一般为特别低价的商品，比如500-2000元的全新笔记本电脑，
2000元的进口摩托跑车，半价与市场价格的手机等等。所有此类骗术的相同特点：对方会说我们的产品是走私来的（或者是专做批发的），不能接受支付宝，只能银行汇款！
另外还有一类骗术也是相同特点：对方开始会告诉你用支付宝，然后等您拍下了商品，突然告诉您电脑有问题，支付宝不能用了，要您用银行汇款！（一位被骗MM和我说，我答应了人家汇款，不能不讲信用啊
--- 我晕！！！）
特别提醒：不要贪便宜！这样的汇款对买家没有任何保障！！！对方说支付宝暂时不能用的，您可以等几天，对方如果是正常的卖家，绝对会尽快修复电脑使用支付宝的，要不然还怎么做生意！如果对方催着你汇款，那就要小心了，最好是告诉对方我不要了，马上申请退款！
3，近似id的三角骗术你拍下一个商品，很快会有一个和店主id非常类似的id和您交谈，或者是您和一个店主谈，谈好了，他让你到某个地址去拍下商品并且支付，那个地址的店主id和他的非常类似！！！如果您不防备的话，就会陷入三角骗术了！
特别提醒：你要购买哪个商品，一定要在该商品页面点击店主的旺旺进行洽谈，而且要把店主加入您的旺旺好友，这样当另一个类似的id和您说话的时候，在对方的旺旺上面绘显示“陌生人”！您加入好友的就不会显示“陌生人”！
4，包年的QQ业务
“QQ 红黄蓝钻包1年、3年(居然还有敢说包5年、10年的，居然也有人受骗！！！）一个贪心在作怪，你就会上当！！！
5，其他网站（担保）支付卖家主动说可以货到付款，让买家去所谓的什么“支付网站、担保网站”输入银行卡号和密码，去确认一个“订单号”，
如果您输入了，那么您的银行卡号和密码会马上被对方窃取，那么您卡里的钱也就马上消失了！！！
支付宝本身就是对买卖双方进行担保的，何必还要到其他地方去做什么确认和担保呢！！！！！！
6，使用photoShop制作的付款截图，这类骗术常见于虚拟物品！
对方拍下您的商品，马上发来一个“买家已付款等待卖家发货”的截图！如果您看到这个截图疚发货给买家，那么很有可能就上当了！
特别提醒：无论对方如何催促，一定要在自己这边看到“买家已付款等待卖家发货”才能发货！
教你如何使用支付宝
22:38 感谢淘友：　
来源: 淘宝社区
相关支付宝的操作流程，希望对大家有所帮助。
支付宝使用流程：
支付宝使用诀窍：在会员输入“支付密码”的时候，就意味着你的钱，将从支付宝打到了卖家的帐户中。因为在输入“支付密码”时，一定要小心谨慎！
1、申请淘宝会员名后，系统快速生成的支付宝账户，要如何激活
答：方法一：登录支付宝网站，输入淘宝的注册邮箱及登录淘宝的初始密码，补充信息后保存就可以激活您的支付宝账户了。
方法二：如果您忘记了登录淘宝的初始密码，登录淘宝网－我的淘宝-支付宝专区-交易管理进入后在中间的
“账户未激活前，您无法管理账户，也不能使用账户内的余额。为了您的账户安全，”的下面点“请点此补充您的账户信息”点击填写资料就可以激活使用你的支付宝账户了。
2、为什么点击了点此补充您的账户信息之后，填写好了个人信息，点击“保存并立即启用支付宝账户”，出现非法操作，或者页面非法关闭，或者没有进入下一页面，又要重新填写？
答：是由于您IE设置的问题引起的，请您按以下方法操作设置IE：
1、a、点击IE的菜单“工具”―“internet选项”―“安全”―将安全中的各项设置恢复到默认级别。
b、点击IE的菜单“工具”－“internet选项”“高级”－“还原默认设置”。
执行a、b两项后点击“确定”即可。
2、请您修复IE，登录.cn/――点击页面上方的“助手”――点击IE修复，根据页面提示进入操作。
3、用查毒软件对电脑进行病毒查杀。
如何激活支付宝账户，。
充值与支付
1、&银行扣款成功，为什么交易状态还是显示“等待买家付款”
答：在进行支付与充值时，遇到银行卡上的钱已经扣款成功，但交易状态并未改变或支付宝账户并没有查到余额，碰到这种的情况请别着急，是由于银行信息传输问题，可能是银行的意外数据，也可能是银行错账，如果是银行的意外数据，我们会在两个工作日内和银行对帐后，进行确认和入账的，请放心！
3、建行网上银行无法通过支付宝进行支付的原因
答：（1）您的银行账户是否是存折账户，存折账户开通的网上银行是不可以进行网上支付或充值的（浙江省建行不接收存折网上银行的汇款），请您办理银行卡申请网上银行。
（2）自12-28日起，建行暂停对浙江省内建行网银非签约用户的网上银行服务，异地（非浙江省包括宁波）非签约用户网上银行单笔和单日支付限额调整至100元。请您到建行办理成为网银签约用户，就能够成功通过支付宝网上银行付款，而且每日和单笔的限额也大大增加，
详情也可咨询当地建行客服热线：95533 谢谢。
4、支付宝充值是否有限制
答：支付宝对充值额度没有限额，每日和单笔的限额是由银行规定的，您所持银行账户的网上银行每日和单笔限额详细情况请咨询银行客服热线。
您可以分次将货款先充值到支付宝账户，累积数额达到货款额度后再使用支付宝账户余额进行付支付。或者，您到开户行银行柜台申请成为网上银行专业版用户，这样您的每日限额就会增加了哦。
5、建行网上银行支付失败的代码&29999&
答：出现这样的错误代码提示，是表示您是建行存折账户开通的网上银行，是不可以进行网上支付或充值的（浙江省建行不接收存折网上银行的汇款），请您办理银行卡并在柜台申请成为网上银行签约用户就可以正常支付了。
6、建行网上银行支付失败的代码&20000&
答：这是一个综合性的错误代码，可能是账户原因，或是密码原因，也有可能是建行升级的原因，具体请咨询开户行，建行服务热线：95533。
支付宝个人认证
1、我是内地会员，申请支付宝个人认证需要提供哪些资料
答：您需要提供以下认证资料：&
1）可用证件：中国大陆会员可提供：身份证、护照、驾照、户籍证明等明确标有身份证号的证件之一
2）您本人的银行账户号（存折、银行卡）；注意，已注销，挂失中的银行账户不予受理。
2、我是台湾/外籍会员，申请支付宝个人认证需要提供哪些资料
答：1）台湾地区会员可提供：回乡证+ 担保人有效证件 + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户；
2）海外会员可提供：护照 + 担保人有效证件 + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户；
3、香港/澳门会员如何申请认证
答：目前香港/澳门会员不开放支付宝个人认证，不过可以申请淘宝实名认证，认证的入口：进入网，在会员登录页面，选“香港会员（繁体中文用户）由此登入。”
4、我申请认证时提交资料，显示身份证已被使用，怎么办
答：在淘宝网－我的淘宝－管理支付宝账户中，显示的是与淘宝会员名绑定的支付宝账户，只有绑定的账户可以进行淘宝上的交易。而同一张身份证只能通过一次支付宝认证，如果您已经用非绑定的支付宝账户提交了认证，请您用之前提交过认证的支付宝账户登录支付宝网站：－在页面右上角点击“我要提问”，提供您的身份证扫描件，申请取消认证，之后您用绑定的支付宝账户重新提交认证申请即可。取消认证的前提是您的认证还没有通过，如果已经通过了，就不能取消了。
5、我已经收到支付宝汇款，但是找不到确认金额的入口
答：您采用支付宝提现方式完成认证申请后，支付宝会在您提交后的一个工作日内给您打款。
八家银行除农行外在收到支付宝公司的汇款都是当天入账的。农行收到汇款需要到第二个工作日才入账，所以如果您是使用农行卡申请认证的，需要在收到我们邮件后的第二个工作日去银行查看汇款金额。
当您收到汇款时，不代表您能立即确认金额。支付宝需要等待银行返回汇款成功信息，等核实以后，我们会给您发送邮件，通知您返回“认证管理”根据提示确认金额。
由于银行不是立即返回汇款成功信息的，所以需要您等待我们的提示后再确认金额。
支付宝个人认证流程。
支付宝账户提现
1、为什么提现失败
答：（1）充值的金额请不能用于提现，交易金额可以正常提现，请收一下注册邮箱邮件，根据邮件提示操作。
（2）支付宝真实姓名与银行开户姓名不符。
&A．您的户名是否有误，您用的银行账号是否是注册人本人的，与支付宝账户里填写的名字是否与银行账号上写的名字是否一致，如不一致提现是不能成功的。
&B．真实姓名中有生僻字，导致支付宝真实姓名与银行开户姓名不符，在登记的银行信息里支行名称的后面用“
）”将您银行的开户名标注出来，然后就可以申请提现了。请注意你的开户名里的括号，在标注时要与银行系统的完全一致才可以（注意全角、半角状态）。比如：高新支行（王*）。
（3）处于非正常状态（挂失或冻结）的银行卡、招行信用卡4392
、5187开头的卡、国际卡、E通卡、网上支付卡和邮政卡，各银行的贷记卡，这些都是不能用于提现的。还有用存折进行提现的用户注意，存折必须是结算账户哦，如果您不确定自己的存折是否是结算账户，可以咨询银行客服热线查询，或者您更换银行卡进行提现！
（4）您的分行或者账号填写错误了，请仔细核对一下哦，如果不知道开户行分行名称，可以拨打银行客服热线请工作人员为您查询！
2、提取支付宝账户金额的银行账户是否要开通网上银行
答：提取资金不需要开通网上银行，但开通网上银行的银行卡也是可以申请提现。
3、支付宝提示提现成功，为什么银行账户没收到钱
答：状态为成功完成是表示您的提现已经成功提交银行处理了，到您的银行账户上还要一些时间。
&&&&&&&各银行提现到账情况：工行、招行、建行、民生银行、兴业银行、广发银行、深发银行的银行卡进行提现，只需1-2天（包括双休日），农行需要1-2个工作日（不包括节假日和双休日）其他银行2-5工作日。
&&&&&&&如果您在规定的日期内都没有收到款项，需要您通过我要提问提供提现银行账户从提现申请日期至今的银行账户明细原件扫描件给我们，以便帮您提交银行查询。
4、我在支付宝账户里登记我的银行账号时，提示我该银行账号已存在
答：一个银行账号只能在一个支付宝账户中填写，提示被占用，表示您的这个银行账号在其他的支付宝账户中填写，需要您使用未登记过的银行账号。
或者您进入另外的那个支付宝账户中，将其的提现银行账号做修改，将您需要用作提现的银行账户腾出来，您就可以重新设置此账户为提现银行账户了。
5、支付宝账户的提现银行账户和支付宝实名认证的银行账户有没有关联
答：之间并不存在联系，银行认证只是对您的身份进行核实，并不是将您的支付宝账户与银行账户绑定哦。您可以随意更改提现的银行帐号和开通网上银行的账户。
密码及密码保护
1、涉及支付宝账户的密码，有哪些
答：支付宝账户有两个密码，分别是：&
登录密码：您登录支付宝账户时需要输入的密码；
支付密码：您点击付款、提现、修改e-mail地址、修改银行账号信息、确认收到货、给卖家打款等时需要输入的密码。
注意：1）不要将支付宝的支付密码与网上银行的支付密码混淆。
　　　2）登录支付宝后进行的各种操作，就只涉及支付宝的支付密码，因为支付宝网站是不会知道您的银行卡的各种密码的；
&&&&&&&&&3）而您点击充值或者付款时，登录到银行页面上时，需要输入银行的支付密码。如果忘记银行的支付密码，需要您联系银行重新设置密码了。
2、我忘记登录/支付密码怎么办,如何取回呢
答：如果忘记登录密码，请进入，在登录框点击“忘了密码”按提示正确填写支付宝邮箱地址，系统会把密码信发到您的邮箱，打开　密码邮件按照里面的提示填入您的密码保护问题的答案（已经清空密码保护问题的会员请输入您的证件号码），重置您的密码。
　　 如果忘记了支付宝的支付密码，可以登录您的“支付宝账户 & 我的支付宝
修改e-mail地址”，点击“忘记支付密码”的按钮，系统会把密码信发到您的支付宝注册邮箱里，您收到邮件后，按照里面的提示填入您的密码保护问题的答案（已经清空密码保护问题的会员请输入您的证件号码），重置您的密码。
3、找回密码时，收不到邮件，怎么办
答：不要着急，请先到邮箱中的垃圾邮件中查找，如果还是没有，可能是您邮箱服务器的问题。如果一直没有收到，您可以申请更换您的支付宝账户邮箱。
具体操作方法：请到支付宝的主页点击输入登录密码旁边的“忘了密码”，进入后点击“我要提问”，输入您的支付宝账户的邮箱，并提供相应的证件和没有注册过支付宝账户的邮箱给我们，我们核实后会帮您修改邮箱。
不论是否是认证会员：都需要您同时提供两个证件的原件扫描件：
&1）身份证扫描件（IC版需要两面）　
2）户籍证明、户口本、护照的任选其中一个　
3）联系方式
4、忘记了原来的密码保护问题，怎么办
答：不要着急，您可以提供您的证件申请清空密码保护问题。登录后，点击登录框右边的“忘了密码”－“我要提问”－输入您的支付宝账户的邮箱并提供相应的证件给我们，我们核实后会帮您清空密码保护问题，到时您可以重新点击忘记密码，输入证件号码作为密码保护问题重新设定密码。
&&&&&&&支付宝认证会员：上传身份证扫描件（IC版需要两面）
非支付宝认证会员：需要您同时提供两个证件的原件扫描件：
1）身份证（IC版需要两面）　
2）户籍证明、户口本、护照任选其中一个　
3）联系方式
账户信息修改
1、修改支付宝账户的真实姓名和证件号码
答：支付宝账户的真实姓名和证件号码是不能进行修改，所以在注册的时候需要如实填写。如果确实存在姓名不符的情况，非支付宝认证会员，请您登录支付宝账户后，在“我的支付宝”－
“点击这里”申请认证，如实填写本人的资料，并提供您本人的证件、银行账户进行支付宝认证，认证通过后，支付宝账户中的信息将进行更新，包括您的真实姓名和证件号码。
2、如何修改支付宝账户的Email地址？
答：登录－我的支付宝－账户信息管理－修改E-mail地址中可以修改支付宝账户的Email地址，只能修改成未注册过支付宝账户的新邮箱，如果之前已被注册过，系统会提示“E-mail地址不唯一”，您需要更换成其他的邮箱，在提示框内输入支付密码和新的邮箱地址，就会有一封确认信发送到您的新的邮箱中，收邮件激活新邮箱即可完成修改。
如果您忘记了支付宝账户的“支付密码”，那先点击忘记密码根据提示操作，将支付宝账户的支付密码取回后重新上述操作。
如果您忘记了您的支付密码，原来的邮箱也不能使用了，那请您到支付宝首页直接点击“忘记密码”，然后点击“我要提问”，提供新的Email地址，申请修改，并通过附件的形式上传证件，需要上传的证件为：
&&& 1）身份证原件扫描件
2）户籍证明、户口本、护照等任选其中一个原件扫描件，
3）新的邮箱地址　　
&&& 4）联系方式
3、变更“免费短信提醒服务”的手机号码
答：如果您需要变更手机号码，请您点击“账户信息管理”－申请“免费短信提醒服务”，然后点击“撤销”，收到校验码后就可以解除与原手机号码的绑定，然后重新设定手机新的绑定就可以了。
&&&&&&&修改绑定的手机号，如果之前的手机号码作废，请您登录支付宝账户，点击页面右上角的“我要提问”，提供新的手机号码，并上传您的原件扫描件：
1）身份证件（IC版需要正反两面）　
2）户籍证明、户口本、护照中的任选一样　
&&& 3）联系方式
如何支付宝修改用户信息，。
支付宝交易流程、规则简介及常见问题描述
交易状态分析
一、“等待买家付款”
这个交易状态是在交易刚刚建立的时候出现的，在此交易状态下，首先需要做的是买家付款到支付宝哦！
GG，MM们经常遇到的问题：
1、我有一笔交易已经直接付款给卖家了，怎么还有邮件通知我有笔交易“等待买家付款”，不付款还要警告我，我已经付过了呀，我可怎么办啊？
2、我和卖家重复建立了两笔交易，支付了其中一笔，那另外一笔怎么办，还要再付一次么?
以上情况解决办法中的关键词：关闭交易
关闭交易的方法：
如果卖家在发布商品的时候时同意使用支付宝的，买家拍下后自动生成支付宝交易。交易状态为“等待买家付款”，买卖双方最后未使用支付宝，自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天，系统默认将关闭交易。
另外，卖家也可以关闭交易，卖家登录支付宝账户-交易管理中，在操作提示里会出现关闭交易的按钮，点击进行关闭就可以了。不过交易过程不受“支付宝交易”保护，交易风险自担。
二、“买家已付款，等待卖家发货”
&&&&&&此交易状态产生在买家将交易款项成功支付到支付宝公司之后，此款项是支付到支付宝公司暂未保管，在买卖双方的支付宝账户不显示，此交易状态后需要卖家发货，并在交易管理中声明已经发货。
GG，MM们经常遇到的问题：
1、我付款很久了，卖家一直不发货，我该怎么办？
2、我拍下的一件商品，卖家通知我没有货了，我该如何拿回我的钱，怎么没有申请退款的按钮？
3、买家付款了，可是我没货了呀，怎么把钱还给买家呢？
以上情况解决办法中的关键词：申请退款&&&&&&&
这样的情况可以申请退款，退款申请的具体操作：登录支付宝账户，在交易管理页面找到需要退款的交易，点击后面的“查看”选项，之后新页面的右上角就会出现退款提示，一步步操作就可以了。不过要在交易状态变为“买家已付款，等待卖家发货”的24小时后才可以申请退款。申请之后您可以联系卖家说明情况。卖家同意退款协议后交易款项就会退回买家交易使用的支付宝账户了。
&&&&&&&在“买家已付款，等待卖家发货”状态下申请了退款，卖家就联系不上了，我可怎么退款呀？
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”&自本退款申请提交修改之日起5天；阿里巴巴网站上的交易自本退款申请之日起20天&卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议退款给买家。
三、“卖家已发货，等待买家确认”
此交易状态产生于卖家声明发货之后，在此交易状态下，卖家有义务查询，跟踪货物运输情况，买家也需要注意积极查收货物。货物到达后，买家要先检查货物，如对货物有异议，可以申请退款并与卖家协商，如没有异议，则及时确认收货，确认收货后款项将支付给卖家。
GG，MM们经常遇到的问题：
1、卖家说已经发货了，可是我怎么一直没有收到，我该怎么办？
自卖家点击发货后平邮30天,快递10天,虚拟物品3天，或自买家签收的3天后（卖家使用支付宝的推荐物流），如果买家没有确认收货或者申请退款,系统将自动打款给卖家。如果快到自动打款时间您还没有收到货，请您及时申请退款来停止自动打款。
另外，卖家可以延长交易时间，在
“卖家已发货，等待买家确认”的状态下，卖家进入交易管理－找到这笔交易－点击“延长超时时间”，可以延长买家确认收货的时间。有3、5、7、10天的选择。
2、我申请退款了，可是卖家一直不理我，那我的钱是不是拿不到了？
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”&自本退款申请提交之日起15天
&卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
四、“交易成功
有好多淘友问我一个这样的问题!怎么给支付宝充值,一时也不讲不清楚!为了方便大家,现将此贴转发,供各位淘友的能方便学习!
当然是找到支付宝页面，主要有两个办法。
第一种，直接从我的淘宝进入
按照图示，找到管理支付宝账户，出现下面的页面
点击支付宝登陆，进入支付宝首页，或者你也可以直接输入网址[]，直接进入支付宝。
&&&&&后面，当然是输入账号密码，进入支付宝。
&&&&&确认你有对支付宝操作的权限，点击上面图片中的充值，出现下图的付款窗口
根据实际情况，输入金额，以工行网银支付为例，出现情况如下图。
确认后，出现下图
点击支付按钮，原来的页面不要关闭，弹出新页面如图所示
输入账号密码，结果如下图：
按网站提示输入信息，一步一步完成付款
&&&&这样就完成了工行网银给支付宝充值了。
当然，如果还不放心，可以去支付宝里面查看账目明细，方法如下。
好了，现在支付宝有钱了，可以买喜欢的DD了，嘿嘿嘿！
&&&&&&更多内容：
&&&&&支付宝方面：
&&&&&&网上银行方面
淘宝开店,我们都是带着很好的期望来的,可是开店不久我们就会觉得很累,而且有很多的事情等着自己去做,好象怎么都做不完似的。现实上的淘宝店和幻想中的淘宝店差距太大了，这到底是为什么呢？
这一段时间我一直在总结经验，虽然我自己目前也云里雾里的，但别人的经验或许对自己总是会用帮助的，所以我也希望我的这点总结能对你有所帮助。
&&&急于求成，适得其反。
&&&&&我们开店的时候也许都在心里给自己定下了一个目标，例如：多长时间开张，多长时间得到第一颗心，又多长时间得到第一个钻石等等，甚至有的人还详细地把自己的计划写了下来，而另一些朋友开店是跟着别人开的，他们根本就没有什么计划，只是在内心告诉自己可以的，对淘宝开店也只是停留在一种印象上的认识上，没有实际的操作经验，甚至连支付宝都没有用过结果就开了张。那么会碰到什么事情呢，继续往下看啊
&&&&&&&&开店的时候我们都有着不同的心态，这种心态对我们有很大的影响，当然了，会不会让自己不要忙的一团糟那就要看我们的习惯了。
&&&&&&不管你开店的时候有计划还是没有计划，在操作的过程中都会有很多东西诱惑我们，比如：谁谁谁和你一起开张的现在已经开单了，谁谁谁的店铺装修真的是太好了，谁谁谁的宣传很有力度，别人的访问率每天有几百个，而自己却只有几个，这些都是诱惑，也许正是这些话语和消息让我们自己迷失了方向，心急如焚。结果我们什么都想要，什么都想做，老觉得自己的产品描述不好了，公告栏写得不好了，推广没有力度了，签名不好了，不会发帖子了，图片处理得不好了等等，反正就是觉得什么都要改，这时候你的麻烦就来了……
&&&&&&&你每天都在处理图片但是每天都做不了太多，因为你总是想着小店的宣传不到位。
&&&&&&&你每天在看别人帖子的时候总是走马观花，连别人写得什么东西都不知道就回复，因为那是别人告诉你的，要占位子。
&&&&&&&你每天写帖子的时候总是写不出精华帖子，虽然自己的文笔不错，可你没有那么多的时间耗在写帖子上，你还有别的事情要做。
&&&&&&以前的你博客能够很好地去维护，可现在也没有了时间，因为你太忙了。
&&&&&&&每天你总是想着钻石级卖家是怎么做的，可永远都忘了自己该怎么做。
你甚至有点灰心，这条路到底对不对！
&&&&&&你的这种心理的出现只说明一个问题，你很着急，着急得没有办法了，你太想做好了，以至于自己什么都需要做，你太想追求成功了……
这个时候你就出现了急于求成！它的出现是因为你受到了诱惑而偏离了自己的轨道，并不是你想的。因为你没有控制住自己。
&&&&&&&现在你需要反省，需要总结。你已经不能再盲目地去做事情了。这个时候的你已经没有了好习惯，所以需要调整。
你可以这样做。
做每一件事情都仔细一点，直到做完为止；
凡事不要只求结果，不要希望马上就看到结果，应该相信只有作足了才会有结果出现的；
不要总是看别人的，要看自己的，根据自己的实际情况去做事情，而不是根据别人现在的结果去}