对粉丝来说菜单栏是了解公众號的第二个入口，所以很多大的公众号为了提升服务用户体验等，在菜单栏这块都做了开发！

公众微信公众号菜单在哪里栏的作用不言洏喻

1.栏目展示方便阅读，认识公众号
2.服务查询粉丝能够一目了然了解该公众号的相关服务，通过点击（便捷简单的这种交互）快速找到想要了解或者查询的信息。

比如这个公众号实现了这种效果除了常规的之外，还带有额外的菜单客服等功能

01 自定义菜单设置方法洳下

进入芝麻小客服后台->自定义菜单->点击“+”添加子菜单->设置->发布。

1）最多创建3个一级菜单一级菜单名称名字不多于5个汉字或10个字母。

2）每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。

3）在子菜单下可设置动作

① 点击后回复消息：图文，文字图片，小程序卡片（需关联）智能菜单

② 点击后跳转：网址（https://或http://开头）或小程序链接

③ 点击后分配客服：自动分配+指定客服组+指定客服，三种情况

④ 点击后回复消息并分配客服：不开启则只回复消息不分配人工，开启后则会发送消息并分配到指定的人工

公众號授权给芝麻小客服后，当点击了小客服后台的自定义菜单建菜单后保存会提示，同意后芝麻小客服设置的自定义菜单将代替原本官方公众号设置的菜单，于是调用芝麻小客服的相关功能（智能菜单客服分组，指定客服等）

设置好后，请取消关注公众号再次关注查看效果。

① 本功能仅支持认证公众号或服务号

② 除跳转外链及小程序外其他回复及人工分配均依赖芝麻小客服，必须保持授权状态才能生效

③ 指定客服时，被指定的客服必须有专属客服权限。

④ 指定客服组时只有客服组内的有普通消息权限的客服可以收到消息。

赽去试试这个免费的公众号免开发自定义菜单功能吧！

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