“匿名”投诉“阿里巴巴”要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额248元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月11日向黑猫投诉平台反映：“1月8号因年货节进入琴岛码头旗艦店购买了248的海鲜礼包卡券10号收到卡劵，之后进入微信二维码提货发现无法预约。联系店家客服客服让拨打卡上电话，结果打了7次進去都是接通一秒后挂断。发起退款店家不同意。联系天猫客服客服之后给出2种方案，1.要求撤销退款将金额从店家保证金内扣除2.修改退款理由，商家退款典型的卖家涉嫌诈pian，虚假竟然天猫不作为？仔细发现发券公司为：苏州西风阁海鲜大礼包提货电子商务有限公司网上一查让人大吃一惊，这么多的工商管理判决及法院判决等,之前的“蟹太太”就出自他们家我想知道是天猫的审查力度是怎样嘚？竟然能让如此的商家进入“年货节”大促中”

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