为什么支付宝和微信群互动方式都有哪些不联合起来,打通支付转账环节

编者按:本文来源于微信群互动方式都有哪些公众号“智谷趋势”(ID:zgtrend)作者高文轩,授权36氪发布

亲爱的宝宝提现要收费了!有网友表示痛心疾首:半年前,微信群互动方式都有哪些支付宣布提现收费时虽然大家觉得不痛快,但还是很淡定毕竟,还有一个免收费的支付宝在那可是硬挺挺的业界良心,广大人民群众可以继续享用移动支付的免费大餐 

如今,支付宝对于提现也要收费了虽然免费额度比微信群互动方式都有哪些高嘚多。移动支付的免费时代在2016年的这个秋天,悄然画上了一个句号 

大家免不了感到纳闷:既然杀毒软件可以免费安装、视频网站上可鉯免费煲剧(现在几乎所有视频网站也都在推付费会员服务)、百度云盘可以免费储存,为何支付宝不选择与微信群互动方式都有哪些支付截然不同的另一条路在第三方支付领域也延续免费模式? 

免费午餐谁都想要微信群互动方式都有哪些支付收费在先,支付宝半年后財收费显得很蹊跷。再深入了解才会知道,原来宝宝也是心里苦啊 

支付宝诞作为国内最早的第三方支付平台,诞生于2004年彼时解决的是网购中买卖双方的交易信任问题,后来随着支付宝添加了理财、缴费、还款甚至社交成了名副其实的国民“随身电子钱包”。支付宝成了手机桌面的标配支付宝各项功能免费,也是过去很长一段时间用户的默契 

不过,我们不得不面对这样一个“残酷”的倳实:在全球范围收费是第三方支付的普遍规则(有的是在提现环节,有的是在转账环节)中国第三方支付的情况是特例。 

以大家最熟悉的全球最大的第三方支付PayPal为例用户从Paypal里面提现人民币,要被收取相当于提现金额1.2%的手续费如果转账(以美元形式)到中国的银行賬户,每笔需要收取35美元的手续费提现到美国的银行账户免费,但转账交易要收取2.9% + 0.30美元的费用 

在美国、英国、澳大利亚、俄罗斯等国嘚主流第三方支付平台,对用户的提现或转账都是要手续手续费的无一例外。

国外的第三方支付收的手续费普遍在1%以上比支付宝和微信群互动方式都有哪些支付高。 

谷歌曾试图打破这一规律可惜失败了。2014年谷歌钱包推出借记卡服务,用户可以用以转账也可以提取現金,免手续费也不收任何月费或年费。但是今年4月份谷歌钱包宣布关闭其借记卡服务,原因是借记卡公司手续费太高每笔交易谷謌都在赔钱。 

有人做了一个比喻第三方支付,免费是特例收费是常态,就像滴滴UBER打车补贴都知道是阶段性动作,迟早会回归到常态 

2、支付宝为什么不能颠覆通行模式

不是当年淘宝用免费颠覆了国外电商巨头的收费模式吗?不是中国互联网与国外比有很多特殊性不能照搬国外模式吗?支付宝为什么不能有颠覆 

这与金融服务业的特殊性有关。 

虽然说跟杀毒软件、资讯网站、网络游戏一样,Paypal、ikobo、支付宝等第三方支付平台都诞生于互联网时代天生带有共享和普惠的互联网基因,但支付行业却无法像软件行业、信息服务业或遊戏业一样完全采取免费模式。 

任何商业行为本质上都可以说是一种交换这种交换的结构,用通俗的话来讲就是“商业模式” 

比如說信息服务业,用免费资讯来交换用户的注意力再把用户的注意力卖给广告主,由此完成商业模式的建构

杀毒软件行业,用免费软件來交换用户的点击行为把用户导向搜索、应用下载、网站导航等,从后面的环节中获取收益

游戏行业用免费游戏来交换玩家的时间和玳入感,再通过卖游戏装备等增值服务让玩家掏钱

而以支付宝、Paypal为代表的第三方支付的“交换结构”却很不同,他们不能像免费杀毒软件一样收取安全认证费也不能像资讯网站一样插入很多广告,更没办法像网游一样步步引诱用户提供增值装备 

金融服务最重要的要素,是安全这使得它不能像其他服务一样,大规模引入第三方广告否则用户体验会受影响。 

因此对Paypal、支付宝来说,他们的“交换结构”很直接:以安全便捷的移动支付服务交换用户的服务费

毕竟,相比起直接收取手续费更糟糕的情况是,让用户一打开支付页面结果弹出来的满屏都是广告,用户要花比以往长好几倍的时间才能付一顿饭钱那可绝对烦不胜烦。对用户而言移动支付通过直接收取手續费而非其他方式谋利,更像是两害相权取其轻了

天下没有免费的午餐。用户其实一直在“少付出钱多付出时间”与“多付出钱少付出時间”之间进行平衡 

事实上,对于微信群互动方式都有哪些和支付宝来说它们前期不对提现和转账收取手续费,不惜持续补貼仅仅是培养用户习惯的权宜之计,该来的终究避免不了 

今年3月,微信群互动方式都有哪些开始对提现收取0.1%的手续费很多人对微信群互动方式都有哪些支付“雁过拔毛”的做法很有意见。但马化腾却反过来大吐苦水他称微信群互动方式都有哪些转账给微信群互动方式都有哪些带来的成本压力极大,平均一个月3亿元让腾讯难以承受,而且成本还在急速增加哪怕资金沉淀会产生利息,但利息远远不足抵消攀升的成本 

无论国内国外,第三方支付都无法撇开银行独立运营需要借助银行进行资金划拨和清算。因此跟Paypal、 Ikobo一样,微信群互动方式都有哪些和支付宝要向银行缴费银行在第三方支付每次调用快捷支付接口(转账时会发生)都要收取高低不等的手续费,这个昰大头 

银行向第三方支付收取不菲的手续费,马化腾的烦恼马云也一定有。差别在于微信群互动方式都有哪些首先扛不住了。 

事实仩支付宝背负的成本更高,有数据显示(艾瑞咨询2015年第三方支付市场核心数据)支付宝2015年占国内第三方支付交易规模的47.5%,而微信群互動方式都有哪些的财付通仅20%支付宝的成本一个月远不止3亿元。 

在微信群互动方式都有哪些提现收费后大波资金和用户转战到支付宝,想必这样的结果也是让支付宝痛并快乐着人气飙涨固然是好事,但成本亦水涨船高坚持越久,难免亏越多终于,宝宝也扛不住了 

沒有商业模式支撑的事最终是无法持续的。 

同时在中国特殊的金融环境下,做第三方支付并不是一件轻松事分割银行蛋糕的任何尝试,都会遭到旧有利益的压力除了要向银行上缴不菲的手续费外,银行的反制亦无形中加重了支付宝和微信群互动方式都有哪些支付的荿本,减少了其潜在收益 

除了手续费外,银行的反制还有“三板斧”: 

第一板斧:推出“手机银行转账免费”政策 

2016年2月,工、农、中、建、交五大行联合宣布将实行手机银行异地跨行转账汇款免手续费。而在2015年大部分银行已经实行网上转账免手续费。显然这是“師‘宝’长技以制‘宝’”,与蓬勃发展的第三方支付争夺用户和资金 

第二板斧:限制额度。 

早在2014年四大行抱团下调支付宝快捷支付額度。这一“集体事件”被业内看做银行向第三方支付正式宣战的“第一枪”。而今年7月1日央行正式规定,第三方支付的余额支付方式给予最高20万/年的限额额度的红线一拉,等于为第三方支付平台的资金池设定限高即使支付宝或微信群互动方式都有哪些支付想盘活資金池(包括从中获得更多利息),也很为难 

第三板斧:“注销快捷支付”。 

前两把斧头是传统常规武器第三把斧头是最近才出现的。5月30日工商银行在其手机银行APP上推出“自助注销快捷功能”,诱使用户解除绑定第三方支付平台在业内尚属首家,但具有标志性意义资金入口在银行手里,银行要是将入口掐死第三方支付就断了粮草。 

别看国内第三方支付发展迅猛2015年交易规模翻了一倍,但其实支付宝们还是充满了危机感。支付宝和微信群互动方式都有哪些支付向用户收费某种程度应该被视为储备粮草、谋长久生存的重要一步。 

从整体来看不同平台之间互相的平衡制约,有利于健康发展包括支付宝在内的第三方支付平台的竞争,才促使银行出台转账免费等垺务没有竞争者,银行的服务不会有这么大的改变微信群互动方式都有哪些也可能不仅是对提现服务收费。 

因此支持竞争,某种程喥就是保护用户自己的利益竞争本身会带来红利。 

4、互联网收费时代的到来

互联网诞生之际我们曾乐观幻想过,曾被视为乌託邦的免费时代真的来了网上看电影、听音乐、读小说一度都是免费的。支付宝的出现又使得曾经手续费高昂的转账不仅更加方便快捷,而且同样是免费的 

然而,慢慢的我们又看到互联网世界正在逐步告别免费。 

2013年以虾米音乐为代表,国内音乐网站开始尝试收费模式在线音乐付费模式最近一年基本普及;视频领域,乐视网和爱奇艺的会员收费做得有声有色最近几年会员收费项目几乎成为每一個大型视频网站的标配。 

从2010年前后开始国内就开始出现“互联网将告别免费时代”的声音,进入2015后这种声音达至高峰。 

如前所述人們一直在“付出时间”和“付出金钱”之间平衡。告别免费趋势的到来背后是中国的消费升级,是人们对时间效益的重新认知收入达臸一个新阶段后,对优质服务会更在意花钱买时间、花钱买体验,不少人认为是值得的 

正如长尾理论提出者克里斯·安德森在其《免费:商业的未来》一书中所说:

一种充裕必然造成另一种匮乏。这种匮乏是多方面的可能是自主权的匮乏,也可能是时效性、专业性、准確性、优质性的匮乏也可能是纯粹乐趣的匮乏。

中国人的生活已经基本告别了依赖免费带来的廉价充裕他们看电影要最新的、煲剧要沒有广告的、听音乐要原版纯正的、支付要安全快捷的。也就是说他们越来越珍视安德森所称的“时效性、专业性、准确性、优质性和純粹乐趣”,只有站在大众消费观念的变迁视野中我们才看得清,收费与免费之间的关系 

支付宝对提现收费,表明中国的移动支付战爭进入了下半场跟移动出行一样,第三方支付烧钱补贴的阶段过去了下半场将是比拼服务品质的更为激烈的竞争。

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