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真实记录招远寒冬里的快递员!看完满满的感动
他们是您每次网购最想见到的那个人;他们是隔三差五就打电话问您在哪里的人;他们就是快递员。其实我们消费者生活中经常跟快递员打交道,但只限于收货那几十秒钟,很少有人知道他们的工作状态到底是什么样的,这些被称为风一样快递员他们的工作又有哪些鲜为人知的故事,他们每天的生存状况不该被忽视。
作为一名经常网购的消费者来说,有的经常抱怨,为什么给我送货慢了,或者说快递员态度不好呀,经过记者的8个小时的跟拍,确实体会到快递员的不容易,为了将货快速的送到大家的手里他们真的是争分夺秒。
在寒风凛冽的冬日,他们是怎样工作的?今天,让我们一同走近他们,了解他们的快乐与艰辛。
12月2日,记者在百世汇通总店“大开眼界”。在分拣中心里,一条纵横交错的流水线正轰隆隆地运转,平均每天有近上万件次的快件包裹从这里进出。
长长的流水线上卸货员、分拣员、扫描员各司其职地忙碌着。与平日里见到的都是“快递哥”不同,一眼望去,有位“娘子军”。
李红,是一名普普通通的百世快递送货员。每天,她都要骑着三轮车穿梭在我市各个小区、高楼大厦之间,3年多的时间里,她送出接近10万份包裹,凭借着细心、周到,她获得用户的零差评。
为了生计、照顾家庭她当上快递员
李红36岁,从潍坊老家嫁到招远。她做快递员已经3年了。南院庙后吕家村,每天骑着电动车来回60公里穿梭公路上,李红的公婆都已过世。李红每天上班的第一件事情就是给自己的电动车充电,可以确保在回家的30公里上能有充足的电量。
寒冬里的分拣中心温度和外面相差无几,始终在0℃以下。快递员们大都“全副武装”,用帽子和口罩把自己捂得严严实实。李红却没有戴口罩,“戴着口罩工作起来不方便,干起活来就不觉得冷了。”她边说边分类快递包裹装到三轮车上。每个包裹按照派送的区域分类装车。
“当天的任务,当天必须送完,不能拖到第二天。”李红说,她每天要在居民小区不停穿梭,有时候货物多时,更是要加班加点。
李红的收入取决于派件和收件量,扣除电话费,一般每月2000元到3000元。快件的数量每到年底或节日旺季就会大大增加,收入也会相应增加。
百世汇通经理常女士说:“快递员冬天工作最辛苦,外出作业时间长,很容易感冒。他们没有休息日,中秋节、国庆节、元旦他们全都在工作岗位上,有的客户经常不理解我们。”
分拣完毕准备出发的李红告诉记者,冬天送快递必须全副武装,棉衣、护膝、帽子、围巾、手套、一样都不能少。她里里外外穿了好几层衣服,干这行的,最怕冬天,尤其是下雪天。
为什么会选择当一名快递员,快递这么累不都是男的干的吗,遇到重的商品你一个女人家能搬的动吗:“每个行业都不分男女,不觉得屈尊,生活从不会亏待一个认真的人,心态很重要”。“丈夫是移动公司的安装工,每天不定时间下班,家中无人照顾孩子,选择快递这个行业因为早晨接近9点来车分类包裹,自己不选择多要包裹,这样可以有充足的时间可以送孩子去幼儿园,中午不休息送货的话,下午四点多就能送完可以回家给孩子做饭,照看孩子写作业。”李红说。
逐渐与客户培养出默契和信任
“每到双十一、双十二、过年期间,天是最冷、货也是最多的时候,也是我们最难熬的时候。今年双十一货非常的多,每天最多的时候280--300多件,不知道几点能回家,特地从潍坊老家把自己的父亲叫过来,帮忙照顾孩子。”
“冬天骑电动三轮车非常冷,穿普通棉衣棉裤根本挡不住风。”李红告诉记者,做快递员这份工作,风吹雨打是难免的,而对于严寒天气,她也逐渐习惯了。 下午14点20分李红没有喝过一口水没有吃过一口饭,记者在路边买了两个烤地瓜递给李红一个,李红接过烤地瓜不好意思的说:我都习惯了中午一般不吃饭,还让你给我买吃的,天气太冷了,你穿的太少要多穿。
她说:“没别的,就是多用心,多干点,多为客户着想。”
李红负责的配送区域在金凤小区、凤凰城、广电大厦、珠宝首饰城、开发区、体育中心一带,负责范围小区人员密集、不管是价值过万的大宗货物,还是一张小卡片,她都会亲自打电话给客户送到客户手上。之前刚做这个行业,没有经验,有时候当时没有时间来取在来拿货的时候找不到包裹了,自己要从自己的工资里扣给客户。时间久了,李红记得住每个客户什么时候最忙、放在什么地方最合适,在单位上班不方便取得都会电话通知放在什么位置。
“李师傅,百世汇通,快递到了,还是放老地方,再见。”
“王先生,在家吗,在家的话下楼取一下快递吧,好的,再见。”
李红两块手机上,满屏都是客户的电话和短信。慢慢地,她与客户培养出了熟悉与默契。
一位接收快递的顾客王女士说:"其实我挺理解他们,他们送快递没年没节、夏天里夏日炎炎,冬天顶风冒雪的,挺不容易。"
“有些客户很理解我们,这么冷的天,怕我们等着太冷,跑着来拿快递,我其实也很感动,心里暖就不觉得冷了。”李红说。
但也有刁钻的客户:你好,快递到了。给我送上来吧,太冷了不方便下去取。自己就会爬楼梯送到客户手中。
作为快递员他们每天穿梭在大街小巷,来回奔波,但和客户往往都是一面之缘,不少人戏称投递员是最熟悉的陌生人。当他们奔波在大街小巷为用户带来种种便利的同时,用户可能不经意间说的一声谢谢,就可以给他们在寒冷的冬日里带来一丝温暖。
今日招远记者 石琳玉 摄影报道
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你可能喜欢看完这些我才明白,原来快递小哥都是神一般的逆天存在!
双十一购物狂潮之后,迎来快递高峰,快递员的工作强度是平时的5倍,甚至有快递员半天送120个包裹,每天都工作到晚10点多。@捧腹网 如果你今天也有包裹收,记得和他说声“谢谢”!最近一个月来,顺丰、申通、德邦等多家快递公司纷纷发布快递员招聘信息,不少快递公司为了迎接双十一,招聘临时快递员以弥补不足。快递员月薪一般在元,不过多家快递公司表示,快递员只要勤快、客户多,月薪过万并不难。也许你认为快递员的工作除了劳累就剩下乏味无趣了,但是我要告诉你,不时酱紫的。根据网友来报,他们遇到的一些快递员已经把他们萌翻了,下面就来看看这些奇葩快递员吧!不知道这位快递小哥的人生意义是什么?难道晒会儿太阳就没有意义啦?日光浴不好吗?这位恐高的快递小哥,我想知道为什么要让全小区的人都知道这快递是你送的啊?莫非你是快递界冉冉升起的新星,需要强大的影响力来稳固你的江湖地位?这是在变相的秀恩爱么?快递小哥,我要举报你上班私会女友……大哥,人生何处不相逢,不要悲观,咱们会再见的……帅哥,请告诉我你的快递公司和你的工号,不要误会,我只是想在家等你……哥,我已经嫁出去了,不用担心哦……当汪星人遇上喵星快递哥,神奇的一幕发生了……汝等矫情至极,拖出去杖毙……快递小哥真的是卖萌耍酷,样样精通呀,看到他们发的这些短信,也真是醉了……双十一来了,一大波快递正在接近,剁手党们准备好接驾啊……快递哥们也要注意啦,一定要保护好我们包裹的安全啊,11月12日,江西昌铜高速路上,一辆运快递的货车着火。半小时后消防员赶到将火扑灭,无人员受伤,但车上快递基本报废,共有包裹4000余件,损失约100余万元。小编听到这个消息,犹如五雷轰顶,不知道是否有我的包裹。我相信不少剁手党听到后的第一件事就是赶紧点开自己的订单去查看物流信息,如果你是汇通,请默哀吧,这是一车汇通快递……看着这些被烧毁的快递,小编也是痛心疾首,这是多少剁手党剁下来的手啊,太惨烈了……尸横遍野的现场,小编真的看不下去,先去静静了……
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