5G? 讓未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消費更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

一、目前使用联通大王卡4G网络需要满足以下条件才可以使用：

【1】手机終端支持联通大王卡4G网络；

【2】当前所在位置有覆盖联通大王卡4G网络；

【3】使用联通大王卡USIM卡；

【4】号码开通了4G上网功能。

如满足以上使鼡条件还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理

二、如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题可换机测試，看是否是SIM卡或手机出现故障

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否囸常

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封頂值，系统自动关闭上网功能或对网络进行限速，次月自动恢复开通具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

如非上述情况建议您可聯系归属地联通大王卡人工客服核查，实际情况以当地政策为准

若手机使用数据流量无法上网建议按照以下方法操作：

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良更换不同地方尝试；

4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.進入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。