“用户”投诉“中国联通大王卡”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,其中涉诉金额250元目前投诉处理中。
消费者“用户”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“大王卡已經用了差不多两年了套餐一直都是19元一个月那个直到今年2020年我换把19元的套餐取消了,换了一个套餐是59元一个月的今天我手机停机了,欠费了109元我一个59元的套餐居然欠费了109元,我就上网上联通大王卡营业厅套餐是每错扣了59元,不过多了50元的叠加套餐包我是没有定的,无缘无故就多了50元的费用希望联通大王卡能解释清楚。”
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