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因差评被卖家恶意泄露信息 一天要接600个骚扰电话
发布时间： 11:35 （） 作者：重庆商报 编辑：一锅魔药汤
一位买家因为差评，1年多接到了上万个骚扰电话，身份证信息全被挂在网上
家住南岸区的王先生如今得了&电话症&，他将所有的陌生号码都进行了拦截，因为这1年多来，他接到了上万个骚扰电话，最多时一天接了600多个。而这一切都源于1年多以前他在网上代购一台电脑后给了卖家差评。20日，王先生将自己的遭遇发到了网上，引发关注。
卖家以税单+骚扰&威胁&修改差评
昨日，记者联系上王先生(20岁)，他说，去年5月，他通过一网购平台在国外代购了一台笔记本电脑，价值9666元。&下单时卖家承诺1~3周到货，而事实上我等了1个半月才收到电脑，而且包装十分简陋，还进了水。&王先生说，不仅如此，代购的电脑在过关时被通知加收了700元税费，但卖家没给他税单。&所以我付款后给了卖家一个差评。&王先生表示，为了这个差评，卖家多次与他联系，&但是我一直没改&。期间，王先生也就此事向网购平台和12315进行了电话投诉。经过进一步沟通，王先生最终改了评价，卖家才将税单寄给了他。
噩梦开始，信息频繁被泄
&本以为事情结束了，没想到我的手机开始接到一些莫名其妙的电话，还经常收到乱七八糟的短信验证码。&王先生向记者出示了他保留的部分证据，记者看到，打到王先生手机上的电话号码归属地来自全国各地，短信验证码则是各种网站的注册动态验证码。
经过一番打听，王先生了解到，原来是卖家用王先生的身份信息和手机号注册了各种网站的账号，甚至把他的手机号挂在了二手房网站上，&说我父母病重，急售房子&。王先生只能一一给网站打电话要求注销账号，并最终无奈换了手机号。
最让王先生气愤的是，自己当初发给卖家用于清关的身份证也被对方发到了网上。昨日，记者在网上搜索发现，很多网站上都有王先生的身份证正反两面照片，且未打码。
记者从王先生处了解到，卖家姓郑，是湖北武汉人。昨日，记者通过王先生提供的联系方式联系上郑先生，他并不承认恶意泄露顾客隐私，并表示&不会骚扰顾客&。
不过，从王先生提供的聊天截图来看，对方曾对王先生说：&再搞下去也没有意思，消息我都帮你删除了，大家自觉吧。&另外，记者发现，泄露王先生个人隐私的发帖者的ID信息(包括名字、注册地、手机号)和郑先生的个人信息完全一致。
律师说法：可申请由法院帮助调查
记者随即联系上网购平台，工作人员表示，对于卖家恶意骚扰的行为，轻则对卖家做出降权扣分处罚，重则令其永久关店。不过，该工作人员称，平台处理最关键的一点在于买家提供的证据是否直接充分，是否能直接证明恶意骚扰来自卖家，&如果证据不够直接，建议买家报警&。
重庆洛书律师事务所律师段勤表示，在该事件中，卖家恶意泄露买家身份证信息和手机号等，属于恶意侵犯他人隐私，行为违反了我国《治安管理处罚法》，可被处以罚款、10日以下拘留。举证方面，他建议买家向法院提起诉讼，申请由法院或律师来帮助调查。&[切换城市]
[11-04]如果你淘宝给了卖家差评后被恶意骚扰，你会怎么做？存档
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真心伤不起啊，在上买了个书架，然后裂了一道缝大概有十五公分，拍照给店家，一开始说退点差价，然后就赖快递的粗暴。可事实上我收到的时候外包装是完好的，于是也反馈给店家，说不能怪快递公司，然后他要我自费退回，我拒绝了，书架本身就不轻，再说也已经组装起来，再拆下来重新包装就很麻烦，本来打算协商退部分金额就好，然后店家的丑恶嘴脸就暴露出来了，推卸说快递签收的时候没检查，说这个产品就是这样的，我实在是耗不起，就申请淘宝维权了，然后还来威胁说要么退25块，要么我自费退回，都相安无事。我坚持由淘宝处理。结果是，退了50元，然后同一个账号的发来信息说昨天不是他说的，要我退货。钱都已经退了我还退货干什么啊。事情到此本来已经告一段落，既然已经退了钱，我也就打算确认收货给好评了，虽然不太愉快，但是毕竟交易完成。结果店家发信息来说，那点钱就当给你买药吃了。所以我就确认收货并且给了差评，没道理你都骂我了我还给好评啊。本来好好说也就算了，你这都骂人了，我凭什么给你好评。于是店家各种威胁各种骚扰就来了，说是要把事情做绝了。我留的是公司的地址，他不仅打电话到公司前台，还打电话到我们的客服那边，甚至去我们旗下的分销电商恶意捣乱。为的就是要我撤销差评。如果说，我是这家公司的新人，我名声都给败光了，所幸的是同事们都很理解，虽然也觉得这样较真比较麻烦，但是都认为这样的店家不能纵容。都说买卖不成仁义在，这样的店家已经骚扰到我的日常了。各位，我想问问，如果是你遇见这样的情况，会怎么做？又或者，我是否可以选择起诉他，要求赔偿我的精神损失。撤销差评当然很容易，但是这种恶人，真的咽不下这口气。
原来爱情就像落叶，看似飞翔却在坠落
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这个时候你只能报警了。 不然淘宝管不了那么多的。
我不是在做贤妻就是在做闲妻的路上~
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我都不敢给差评，真心怕麻烦，，，，
有了过程与结局，再去纠缠，连自己都觉得贪婪
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其实可能您也有不对的地方，一般店家是不会这样的，而且您退到钱了还不退东西，这样也不合理呀。虽然我们不知道具体是做得更不对，但是我想说其实这样的事是可以沟通解决的，一般不会发展到这步的。（我的个人观点，如有得罪请谅解）
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用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
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看到这种，我也不敢给差评了……跟这些人，真心耗不起，影响我们的心情。所以，有时候我也不爱在淘宝买。
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大家都已经是
司空见惯，深入骨髓了
但伴随着网购热潮的来临
商家们为了各自的利益开始恶性竞争
甚至有些商家为了一个好评
竟然威胁起消费者来了
不知道玛瑙湾的小伙伴
以前有没有遇到过这样子的事
反正小编的好朋友陈小姐遇到过
正直大夏天的，陈小姐花了150块钱
给自己网购了一件T恤
大致是这样子的
谁知，收到宝贝后
和其他一件衣服一起洗的时候
T恤没事，另一件衣服就变这样了
陈小姐给了店家一个↘
又谁知，接下来
她的手机就不断被陌生电话骚扰
除了电话骚扰
可恶的卖家为了“消除"差评
可谓用尽一(ke)切(pa)手段
不信？你看
有把一堆垃圾
寄去报复买家的
有向买家人身威胁的
还有更恶劣的卖家
面对社会的质疑
某宝开始反思和整治平台
终于开始坐不住了
近日,发布了
《“恶意骚扰”规则新增“会员侮辱、恐吓”情形变更公示通知》
大致如下↘
通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为将被认定为恶意骚扰。如有违反，每次扣12分，情节严重的扣48分。
此规一出，就连中国日报也开心的开始调皮了
这规定出发点是好的
但它只能用于事后的投诉维权
小编表示也很无奈
那有没有一些更加实际的方法
能够防范于未然，
不被那些无良商家骚扰欺负呢？
玛瑙湾小编，我，
这就为大家整理了以下几招
拿去不谢哦
在网购前专门办理一个手机卡
只为购物接快递时使用
此法可防止手机号外泄
被骗子盯上骚扰
在网购成功后需要填写收货地址
注意不要精确到准确的门牌号
上班族可以直接填写公司地址
详细与否无所谓
可备注与快递小哥直接电联呢
快递哥哥都很聪明的哦
独自一人时
尽量到传达室\保安亭等人多的地方取包裹
不要给不法分子留下手的机会
怎么样，这三招？
绝对屡试不爽哦~
赶快去试试吧！
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今日搜狐热点一个差评，买家连带警方都遭“呼死你”结果，恶意骚扰的卖家被拘留(图)_网易新闻
一个差评，买家连带警方都遭“呼死你”结果，恶意骚扰的卖家被拘留(图)
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一个差评，买家连带警方都遭“呼死你”结果，恶意骚扰的卖家被拘留 警方称，因差评骚扰买家被拘是常州首例，在全省也不多见　　常州柳女士（化名）在淘宝一网店买了两件衣服，然而卖家迟迟不发货，拖了20天，柳女士才收到衣服，而且只有一件。为此，柳女士给卖家一个差评。哪知，短短两天内，柳女士的手机接到800多个骚扰电话。更离谱的是，警察出面解决，派出所的电话也遭遇“呼死你”。近日，因发送骚扰信息干扰他人正常生活，这位淘宝卖家被警方处罚治安拘留5天。常州警方告诉现代快报记者，这位淘宝卖家因恶意骚扰买家被拘，是常州首例，在江苏也不多见。通讯员 刘少华 现代快报记者 葛小林
　　难道派出所电话也遭遇“呼死你”了？6月12日，办案民警赶到上海找到了网店卖家夏某。夏某26岁，安徽人，和老乡一起租了个小别墅一起开网店，生意做得还不错。
　　一开始，夏某并不承认电话骚扰买家和派出所，最后，民警在其电脑上发现了一款“呼死你”的软件，夏某这才承认，因为柳女士给了差评，他想给柳女士一点教训。
　　民警在夏某的几台电脑里发现有多款“呼死你”软件，有的已经使用过期了。而用来骚扰柳女士的那款叫“100%防封号呼死你”软件，他将柳女士的手机号码、固定电话都输入其中，并将呼叫时间设定为每隔两秒呼一次，每次响铃时长15秒。通话时间为3秒，一接听就自动挂断。
　　在这款软件输入骚扰电话号码中，办案民警赫然发现了局前街派出所的办公电话，这下，夏某更是无话可说了。
　　6月14日，因拨打骚扰电话干扰他人正常生活，夏某被常州警方依法处以治安拘留5天。
　　4月19日，柳女士在一家淘宝网店内看中了两件连衣裙，便下了单。然而，网店老板迟迟不发货，直到5月8日，柳女士才收到快递，可打开一看，里头只有一件白色连衣裙，而且质量与商场正品以及卖家描述有些差异。柳女士与卖家联系，进行协商，对方竟置之不理，柳女士很气愤，便给了卖家一个差评。
　　很快，卖家就联系柳女士，解释了一番，希望柳女士帮忙改差评。柳女士觉得自己是客观评价，拒绝改评价，对此卖家还是希望柳女士好好考虑一下，在一个月期限内，改掉差评。
　　很快，一个月就过去了，柳女士也淡忘了此事。可6月9日中午开始，她的手机就不停响了起来，可一接，电话就挂断了。如此几个小时，柳女士的手机上就接了百来个陌生电话。
　　柳女士突然想起淘宝差评一事，联想到不少新闻报道说，给差评会遭到骚扰，甚至会送骨灰盒的事例后，柳女士立刻联系那个淘宝卖家，询问是不是他在捣鬼，还恳请卖家不要再骚扰了，她会立刻改差评的。结果，卖家说，“用不着改了！”随后还一通大骂。
　　见手机每隔三五分钟就会响起，柳女士头疼不已，可做业务的她又没法关机。6月10日和11日两天，柳女士的手机上有800多个陌生电话，那些只响一声的未接电话也有200多个。
　　让柳女士更头疼的是，她回到家后发现，自家的固定电话也中招了，一会一个电话，到了半夜都不停歇，她不得不拔了电话线。为此，她赶到局前街派出所报警。
　　随后，派出所民警便联系了这家在上海的网店老板，希望能了解下情况。结果，民警话还没说完，对方电话就挂断了。
　　当时，民警是用派出所固定电话联系上海卖家的，结果，派出所电话也中招了，被骚扰电话打爆了。电话铃声不停响起，一接就挂，而且上面显示的电话号码不时变化，不少号码是虚拟号码。
　　干扰他人正常生活，卖家被拘留5天
　　民警介入调查，派出所电话也被打爆
　　网购给差评，买家遭“呼死你”骚扰
　　警方说法
　　卖家“呼死”买家被拘系常州首例
　　据淘宝卖家夏某介绍，他购买的“100%防封号呼死你”软件是网友介绍的，只花了200块钱，花费则根据呼叫号码数量进行充值。此前，他还用过两款“呼死你”软件。
　　在夏某的电脑记录中，显示有多位买家遭遇过“呼死你”骚扰。当常州警方抓获他时，他反问民警，“骚扰的是哪一个？”
　　据常州警方介绍，这位淘宝卖家是常州首个因恶意骚扰买家被治安拘留的人，这种案例在全省也不多见。由于此类骚扰，特别是跨省市骚扰，警方取证难度也大，就全国范围来说，遭遇骚扰的人不少，被媒体曝光的也很多，但真正对卖家实施治安拘留处罚的却不多。
　　据了解，对于利用“呼死你”等软件使他人通信瘫痪，尚未有明确的法律条文规定。
　　但若因淘宝卖家使用“呼死你”软件影响市民的正常生活，市民可采取以下途径解决：1.可以向淘宝维权部门进行申诉，提供骚扰电话通话记录、短信息记录、聊天记录等，要求淘宝维权部门对该网店进行处罚；2.如果网店店主的骚扰行为严重，市民可向公安机关要求对网店店主进行拘留、罚款。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；3.如果骚扰行为伴随敲诈勒索，根据《治安管理处罚法》第四十九条规定，敲诈勒索的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；4.如行为构成犯罪的(例如：侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲诈勒索罪等)可向公安机关报案，要求追究其刑事责任。
　　不过，办案民警也坦言，这类案件警方取证难度大，处罚也不会太重，处罚也就拘留、警告而已，违法成本太低，难以对违法行为形成震慑，卖家正是钻了这样的法律空子作案。因此，还必须由网站加强行业管理。
　　淘宝回应
　　遭骚扰可投诉，严重的会关闭卖家店铺
　　柳女士听说夏某被警察抓了，也安心了。她告诉现代快报记者，为了摆脱骚扰，她也联系过淘宝客服。可是淘宝客服说，他们也无能为力，因为不能确定那些骚扰电话是不是卖家打的。他们也只能跟卖家协调下。
　　记者也联系了淘宝客服，淘宝客服表示，买家如果遭遇卖家恶意电话骚扰，可以向淘宝客服进行投诉，淘宝在接到投诉后会进行核实，情况属实将给予卖家警告处分，严重的会关闭卖家的网上店铺。对于夏某恶意骚扰的情况，淘宝会进行相应的处置，尽量维护消费者的权益。
　　江苏致达律师事务所贺冬律师表示，消费者和卖家的关系本身属于买卖关系，按照正常的市场秩序，对于商品可以给出一个合理的评价，而消费者也可以根据现实的情况做出判断，也就是说消费者有权给予“差评”。而卖家“呼死你”的骚扰方式是一种侵权行为，也违反了《治安管理条例》，消费者受到恶意骚扰的情况，要及时与淘宝公司联系，并进行报警，尽量收集证据，比如旺旺聊天记录、来电电话录音等，以便警方掌握信息。
　　科普一下
　　“呼死你”软件
　　原是南京城管用来治“牛皮癣”的
　　据了解，“呼死你”学名叫网络电话自动追呼系统，是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用国际先进网络电话通讯技术，可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。
　　而这种软件原是南京城管专用的。早在2003年，南京市城管部门联合南京一家高科技公司，共同研制了一个名叫“呼死你”的信息化城市管理系统。通过“语音呼叫”的方式，告知贴牛皮癣小广告的联系人违反的法规内容，并要求其在规定时限，到指定地点接受处理。否则，系统将不间断地拨打该号，使其无法正常使用。开始几个月，效果非常明显，“呼死你”一度被称为牛皮癣克星。
　　但好景不长，“牛皮癣”电话号码主人失去“财路”后，开始疯狂报复城管，有的把手机号码“呼叫转移”至市政府值班室，有的转移至原市容局投诉举报中心，以及市容城管系统干部职工手机、办公室电话甚至家里电话上，严重影响政府部门工作人员正常工作和生活。无奈之下，“呼死你”只得暂停使用。
　　不过后来，“呼死你”被不法分子利用，成为敲诈勒索的工具，也被淘宝卖家用来对付差评买家。如今，“呼死你”软件已经泛滥。
本文来源：现代快报
责任编辑：王晓易_NE0011
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淘宝出新规严惩恶意骚扰 14个极品卖家被处罚
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（原标题：淘宝出新规严惩恶意骚扰 14个极品卖家被处罚）
【TechWeb报道】7月14日消息，近日，饿了么用户给店家差评被砍事件引发热议，淘宝对恶意骚扰出台新规，进一步明确“恶意骚扰”管控范围，并增设“主动外呼取证”环节，小二主动向被投诉卖家以往的买家调查取证，综合“历史服务数据”、“前科记录”等做出判断。这意味着，今后消费者遭遇匿名“呼死你”，其他有类似遭遇的消费者可挺身而出、共同作证。据介绍，今年6月新规出台后，淘宝小二共计对66个卖家进行外呼取证，最终对14个“极品卖家”做出处罚。近日，湖南长沙的高女士上网买了一件内衣，收到货时发现有破损，于是在给卖家做出差评，给出差评8分钟后，就有陌生号码发来威胁短信，叫嚣“老子有你地址”，接踵而至的是各种网站的注册验证，在短短15分钟内先后收到了30多条，且整整持续了2天。6月19日，高女士向淘宝做出投诉，小二介入后发现，这已经不是该卖家第一次被投诉做出骚扰行为，该卖家将评价管理外包给了一家服务公司，后者为了让评价指数好看，惯用的手法就是骚扰干预做出中差评的买家，迫使他们不堪其扰后改成好评。据阿里巴巴消费者体验发展事业部业务专家宗布（花名）介绍，买卖双方因纠纷或评价出现言语失和，卖家通过短信、阿里旺旺、邮件、电话等方式对买家实施侮辱恐吓，此类“恶意骚扰”的投诉约占整个消费者投诉的8%，严重影响了消费者购物体验。
综合实际发生过的案例类型，今年6月《淘宝规则》将“恶意骚扰”条款调整为“恶意骚扰，是指会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等，妨害他人合法权益的行为”，相比2012年的条款，增加了侮辱、恐吓两种情形，管控范围进一步扩大。据了解，新规不仅强调骚扰行为发生的频次，更重要的衡量标准是是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为，即使仅有一次，一经核实也将受到一般违规处罚，情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。需要指出的是，“恶意骚扰”条款中提到的“会员”是指买卖双方，只是目前还没有买家骚扰卖家的案例发生。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝小二共计对66个卖家进行外呼取证，最终对14个“极品卖家”做出处罚。（周小白）
本文来源：TechWeb
责任编辑：齐亚伦_NT4779
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