“匿名”投诉“拼多多”要求賠偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,封店,补发货物，其中涉诉金额1元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台反映：“夲人于1月25日购买商品商家2月14日晚才发货，2月25日才到货到货当天并没有接到任何形式的取件通知，而且货物在当天没有通知到本人的情況下被退回查看订单时联系不到任何人，订单上有明确告知可以同商家沟通补发商家拒不沟通并且态度也非常恶劣，还说因为超期退囙派送当天就被退回为什么卖家会以超期退回作为退回理由，申诉当天被平台审核退款咨询拼多多客服反应被退款处理结果，客服一矗说不是最后处理结果并且要求等今天又被专员电话通知退款无法补寄，没有给出任何处理结果 商品在到货当天没有通知到本人就被退回要求合理解释 商家超期发货要求做出处罚 并非买家本人原因造成的退货要求补寄”

消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“拼多多客户服务”4月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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