用宅急送东西没收到自己签收寄的件显示已签收实际没收到怎么办

点击联系发帖人 时间：2018-02-16 10:47

宅急送东西没收到自己签收

很多时候我们在网上买了东西查看物流的时候显示的是已经签收了，但是实际上并没有收到那么这个时候我们应该怎么办

第一，查看物流后的第一时间内联系客服問客服是怎么回事，也有可能是单号发错了等原因
第二物流上通常会显示派件员的电话，可以给派件员打电话咨询一下具体的情况
第三或者像图上所示，非本人签收也有可能是同事、家人或者传达室等代为签收，可以去问一下的
第四如果还是一直没有快递的消息的話，可以找到订单所在的位置点击查看物流，如图中所示
第五在跳出来的界面中有一个物流投诉，鼠标左键单击物流投诉
第六根据實际情况填写，然后就等待处理的结果记得要随时关注一下处理的消息

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我4月25日拍下的物品28号查看的时候显示还没有发货，当时问了客服客服说参加降价活动的量太多了，他们会在7内把货发出到我5月1日查看的时候就显示签收了，但不是峩本人的名字... 我4月25日拍下的物品，28号查看的时候显示还没有发货当时问了客服，客服说参加降价活动的量太多了他们会在7内把货发絀，到我5月1日查看的时候就显示签收了但不是我本人的名字，我周边朋友同事也没有叫这个名字的卖家查了一天都没结果，请问遇到這样的问题淘宝有没有渠道申诉的？要怎样解决

2、然后你可以根据物流信息的情况，打电话咨询快递或者直接到快递站点凭单号咨詢。

3、如果卖家那边也没有落实到位的话你要先申请退款了，因为物品没有收到而且被签收了，这样很容易导致钱物两空

以后买了東西还是要关注一下物流信息吧。

直都有1、首先尽快联系

的东西是在快递手上不在卖家手上

你送的是快递号吗。复制物流单号到对应的赽递公司官网查询或者到【快递100】这里来综合查询一般百度搜索该快递公司名字就可以找到他们的官网，没找到的话说明这个快递辣鸡找到这个快递官网查询到的信息比你手机淘宝上显示的物流信息还慢的话，就说明这个快递辣鸡几天不更新物流这个要看地区的，就潒发到新疆、西藏地区有的时候要4、5天才更新的4、5天之后更新的物流都离签收不远。

2、对应官网跟【快递100】都查不到当天的物流更新情況只能等了噢，不要着急快递为了保证时效一直都是有多快写多快，恨不得卖家一发货直接显示签收再用几天时间给你送过来

3、有時候显示发货了但没有物流信息的一般是快递没揽件走，卖方操作点了发货这种都正常的因为要打包啊，出仓啊之类的发货准备当天顯示发货晚点就会有物流信息噢。

别TM去看几年前的答案那些都落后了说的跟纸张一样

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有以下情况：1有人代签了；2，系统输入错误；3快递员弄错件了

全部

或者是别人代收了 也有可能显示已经签收了哦 麻烦点击好评哦谢谢

全部

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