未来的零售行业的四大发展方向未来的零售行业的四大发展方向陈庆林百家号这一轮的新零售创新，未来几年将是以线上巨头企业主导的创新变革。总体感觉，未来的零售行业的变化将会逐步朝向线上企业规划的方向发展，具体表现为以下四点。看来这一轮的零售变革可能要演变为线上巨头主导的新零售变革。自2016年10月份马老师提出新零售一词之后，首先是阿里的动作频频。参股三江，间接入股联华，参股新华都，与百联战略合作。近日又用220多亿收购目前国内最大的大卖场连锁系统大润发。同时，加速推进盒马模式，加速推进零售通系统。最近，又与星巴克要有新的动作。京东也在快速行动，首先在理论上提出了第四次零售革命的概念，虽然相比新零售一词响应者不多。率先宣布京东便利店要整合100万家小店，加大力度推进与沃尔玛等合作的京东到家，近期又在紧锣密鼓的发展生鲜店7FRESH、无人店、京东电器3C体验店等线下模式店。就在12月11日，京东与五星电器又宣布达成战略合作，双方将在“共创、赋能、开放”的宗旨下，全面实现无界零售战略合作的落地。据有关报道：双方合作后，将在线上，线下，物流售后，供应链及开拓新领域五个方面开展合作。美团也是动作不断。先是推出了意欲对标盒马鲜生的掌鱼生鲜，开业效果未达目标后，据说又在重新调整。近日又涉入办公室无人架领域。12月8日《财经》媒体又爆出腾讯出资参股永辉。到目前，具体是参股整体永辉股份，还是与永辉合作参股超级物种尚不明确。据双方的公开表态，看来双方的合作谈判是在进行当中。目前看，面对新零售，线上巨头动作很快，参股、收购、开店、整合、创新、大数据、新技术、无人化等一些列动作在快速展开。其动作之快、力度之大超乎以往。反观线下零售企业，17年似乎是在淡定应对。沃尔玛、家乐福把卖场由大变小的调整，似乎还在试错当中，这一模式能否成功，还需观察。目前看其关店、调整的节奏恐怕还要继续下去；大润发一会大润发生鲜、一会飞牛E路发，到最终选择了与阿里的合作，未来的变革方向尚不确定；前两年喊得很响的大卖场要进入便利店、小业态，似乎走的并不顺利，近日麦德龙率先喊停了合麦家便利店项目，又在尝试卖场+餐饮；日系便利店面对日本国内市场业绩下滑、关店的局面，要转移发展重点到中国市场，罗森、全家、711在加速中国市场的区域化发展，中国市场能否拯救日系便利店尚需观察。华润万家今年也没有见到有更大创新力度的报道，看到的门店基本还是那样；其他连锁零售企业大多也在探索创新，前几年一直在致力于大数据、数据化改造的企业，其数据化改造之路，还在探寻当中，目前还没见到已经产生显著成果的报道；一些企业在积极实践超市+餐饮，模式还在尝试阶段；百联开了一家RISO店，没有继续开店，看来模式还需完善；杭州联华开出了鲸选店、新华都开出了海物会，尚无后续发展，看来模式还需要打磨；一些企业也在积极尝试自有品牌，从商品供应链上下功夫，目前看也还是在实践当中，到底自有品牌在目前的市场环境下能够发挥出多大的作用，还需观察。综合有关报道，今年也有两家企业发展在加速。永辉企业发展在加速，模式创新在加速，永辉生活做了更多的创新尝试。乐语发展加速，似乎乐语新的发展模式已经成型。从目前的零售行业来看，线上企业的变革热情、创新力度明显大于线下企业。特别是以阿里为代表的线上企业，在加速线上线下的融合。从资本融合、模式创新、技术迭代等多方面在加速推进新零售创新。阿里在加快对线下零售资源的资本投入。选择优质资源或收购、或参股，或投资。其投资的盒马模式可以代表系统化的新零售模式创新。其对已经收购或参股的线下零售企业正在进行技术改造。据了解，阿里正在通过盒马系统，以淘鲜达模式对三江、新华都门店进行改造。以打通线上线下数据化为目标，支持企业实现全渠道发展。从线下企业的情况来看，大多企业还是基于原有思路、以往的零售模式、以往的零售理念在思考变革。从目前的情况来看，除了永辉、乐语等一些企业确有较大的变革调整之外，大多企业的变革创新还是基于学习、模仿。从目前变革出的一些新零售模式来分析，线上企业的创新较多，非零售行业的变革创新较多。综合阿里及线上企业的动作，目前阶段的新零售创新，基本基于线上巨头企业的主导之下。一方面是资本的力量，有钱好办事，有钱好创新；更关键的是线上企业的创新意识、企业基因在推动线上企业更多的思考行业变革。总的感觉，这一轮的新零售创新，未来几年将是以线上巨头企业主导的创新变革。总体感觉，未来的零售行业的变化将会逐步朝向线上企业规划的方向发展。将会呈现以下特点：1、零售将进入流量零售时代：新任连锁协会会长裴亮指出：零售需要变革为流量零售。所谓流量零售是需要更加关注顾客资源，更加重视顾客资源，更加重视营销顾客资源的零售。我的观点：未来零售经营的核心一定是围绕找到顾客、链接顾客、影响顾客、打造顾客终身价值的主线。在线上企业主导下的新零售变革，一定是首先导入的流量零售的理念。会通过技术手段，譬如支付技术手段变革，改变目前的零售经营模式，通过实现顾客的全注册，改变目前零售企业不重视顾客营销的现实。把所有的顾客变成“有名有姓”变成为数据化的顾客资源。目前，盒马模式、永辉生活都已经实现顾客全注册。这为未来的有效经营顾客、营销顾客奠定基础。线上企业按照互联网思维，会更加关注流量的价值。走入线下，必将更多的是看到线下的流量资源，看到的是线下门店的流量入口价值。零售推动流量零售方向的变革是非常有价值的。由关注商品到关注流量，由营销商品到营销顾客，将会带来有重大历史意义的新零售变革。2、融合是未来的主要方向阿里CEO张勇在12月9日，“2017中国企业领袖年会”上发表演讲时说：零售不应该有线上和线下之分，应该只有数据驱动和非数据驱动之分。从目前的发展趋势看，线上零售、线下零售概念基本已经成为历史。在互联网环境下，企业需要认真研究的是面对线上线下二维市场需求，如何融合线上线下手段，服务好你的目标消费者。线上线下市场原本就是统一的，统一于你的目标消费者需求。把线上与线下分割、对立肯定是错误的。在当前市场环境下，需要企业思考如何融合线下与线上二维市场，完整做好企业的经营。目标是准确洞察你的目标消费者线下需求、线上需求，如何用符合企业实际的线上线下手段满足目标消费者的需求。只是线下市场是不完整的，只是线上市场也是不完整的。融合线下、线上模式，更好的满足目标消费者到店与到家需求，才是完整的市场战略。3、以技术重构新零售模式将成为主要方向鉴于线上企业的特殊基因，技术驱动将会成为这一轮新零售变革的重要推动力量。从阿里的重点是在推动数据驱动新零售变革。腾讯的新零售又会推动哪些技术变革？数据驱动将会改变零售效率。将会使以往经验驱动的零售运营变革为数据驱动下的精准零售。新零售时代，多层次、多行为、多标签的用户数据越来越重要。随着数据不断累积，如何打通数据关联性，构建多元用户的消费场景，利用场景驱动去主动挖掘用户的消费需求正在成为新零售变革的重要方向。数据驱动需要重构企业的信息系统。由以商品为中心的信息系统架构，变革为以用户为中心、以消费者为中心的信息系统。由静态化的数据系统变革为动态化的信息系统。由分割的数据系统变革为全关联的信息系统。技术驱动的新零售变革，最终将会推动零售企业供应链系统、物流体系、营销体系、运营体系以及企业组织架构都将发生系统化的变革。4、好的零售资源将成为稀缺资源面对线上线下快速融合的大潮，好的零售资源将成为稀缺资源。所谓好的零售资源，主要是能够产生更多流量的零售资源。从业态划分上，可能一些距离消费者更近，更具有高频属性的零售资源，一些在区域市场已经产生较强品牌价值的零售资源，一些具备较强创新发展活力的连锁品牌将会成为线上企业关注的重点。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。陈庆林百家号最近更新：简介:通过全方位的解读来揭秘事实真相。作者最新文章相关文章人工智能未来在零售业的应用_36氪
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区块链可以应用到哪些行业？
区块链（BlockChain）技术是目前金融科技（Fintech）中最火的一项技术了区块链最早是应用在比特币加密的分布式账本技术，比特币的任何一次交易，都会在全网进行备案，所有参与比特币交易的计算机都会获得这次交易记录，这个技术做到了去中心化，即不需要机构作为中心来主导比特币的发布和交易；同时做到了防抵赖和防黑客，黑客如果要修改自己的比特币账户，必须同时修改全网所有计算机的记录，这几乎是不可能的。这些特点使比特币在很多领域都有应用前景：1、货币和财政政策包括中国在内的多国央行都在关注区块链技术，可以实现货币在每一次交易中的记录，可以知道是哪些人、哪些行业进行货币的流转，央行可以利用区块链技术和大数据分析实现对财政和货币政策的精准投放。而以前，央行发行货币后只能通过市场的反应、以往经验和宏观数据判断，而货币和财政政策往往会有滞后性。同时区块链可以防止洗钱，这比印度莫迪政府的废钞令要更高效和科学。2、金融交易的清算和结算银行本质上作为资金的安全仓库和传输枢纽，与区块链作为一个数字化、安全和防篡改的分类账，基本有着相似的功能。这意味着基于区块链的破坏性浪潮可能将在未来对银行产生深远的影响。事实上瑞士银行和英国巴克莱银行都已经开始使用区块链技术进行试验，并以此来加快后台结算功能。一些银行业甚至说，区块链至少可以缩减高达200亿美元的中间人成本。3、电子商务支付和转账在最近的一份报告中，世界经济论坛认为，分散支付技术可能会改变保持了100多年没有发生变化的资金转移业务的体系机构。 区块链能够绕过这些笨重的系统，并创建一个更加直接的付款流程。这将跨越国界、没有中介并且费用成本极低，而最关键的是这几乎在瞬间就可以完成转账。1）汽车销售Visa 和DocuSign去年年底公布了一项合作，希望能够借助blockchain打造一个验证程序，并最终让消费者只需通过“点击、签名和开走”几个简单的步骤，就实现汽车租凭验证。潜在的客户选择他们想要的汽车租凭，然后进入blockchain公共事物分类账；客户坐在驾驶座上，就可以完成签订汽车租凭协议和一份保单，而blockchain将会更新这些信息。这并不是一个夸张的想象过程，随着技术的发展，未来的汽车销售很可能也会进入这个市场。2）在线音乐许多音乐艺术家正将区块链作为一种使在线音乐共享变得更加公平的方法。根据Biilboard的报告显示，有两家公司正试图解决这个问题，通过更直接支付给艺术家和使用智能合同自动解决许可问题。PeerTracks正在开发一种旨在提供音乐的流媒体平台，用户可以在线听音乐，并用区块链技术直接支付艺术家，这其中没有任何中介。该平台希望让艺术家和用户之间有更多的直接接触。由企业家Phil Barry带头成立的Ujo Music表示区块链正在重建音乐产业。它希望解决流媒体音乐中如何向艺术家支付的问题。除了流媒体，Ujo还设想利用智能合同背后的自治大脑，更好的为艺术家和创作者建立目录。4、物联网1）网络设备IBM和三星一直在致力于发展ADEPT，采用区块链技术，形成物流网设备分布式网络的骨干。随着ADEPT的技术娴熟，这代表独立分散的点对点遥测，区块链将作为一个公共分类帐设备，这将不再需要一个中央集线器来调解他们之间巨大的信息沟通量。根据CoinDesk的报道称，如果没有一个中央控制系统确定彼此，这些设备将能够相互自主地沟通、管理软件更新、更正错误或实现能源管理。其他人也在寻求建立基于blockchain技术的物联网平台，例如Filament公司构建了一个分散的网络，这个网络将使用blockchain传感器相互通信。最近这家公司获得了500万美元的A轮融资，Verizon和三星公司都参与了此轮。2）分布式能源管理分布式能源管理可以让每个节点生产自己的能源的同时，向他人出售多余的能源。区块链能够更简单和更划算地试验新的物物交换服务系统，而这些都是现有中心化交易模式所无法做到的。区块链技术同样还在所谓的“虚拟发电站（VPP）”的兴起中扮演中心角色，VPP这种能源资源是通过智能电网进行连接的，能够聚集太阳能等新能源，将这些资源与需求响应程序关联，能够帮助企业降低能源消耗率。5、网络安全区块链分布式账本是公共的，并利用先进的加密技术发送经过验证的数据。这确保了数据的正确来源，同时在此期间没有任何临时截获。所以从这个角度来看，如果区块链技术被更广泛的使用，黑客的概率很可能会下降。而降低传统网络安全风险的方法之一就是消除几乎所有人类的中介机构。6、公正防伪1）学术验证Holbertson是一所位于加州的软件高校，最近其宣布将利用blockchain技术来验证学历证书，这将确保那些声称那些已经通过Holbertson所设定课程的学生，所拿到学历的真实性。如果越来越多的学校开始采用透明的学术证书、成绩单、文凭的话，欺诈行为将可能更容易解决，更不用说避免手动检查纸质文件所节约的时间和人力成本了。2）投票西维吉尼亚大学学生会组织一直在思考使用基于区块链技术的投票选举平台，该学校的方法是让学生通过他们的移动设备进行投票，因为这些投票将进入公众分类账变得极为安全。一个倡导这种创新投票形式的学生说，“选票永远不会被大学管理员或学生中的程序员更改或删除。”将来这项技术很可能应用在很多国家的总统选举。3）智能合约和智能合同智能合同实质上是执行基于另一对象行动功能的计算机程序，将使得这些合同无需人工干预自动实现。这些合同的使用可能会最终成为法律职业的催命符，并逐渐在起草和管理商业和公民合同占据主导地位。7、社交网络巴西程序员利用业余时间开发了推特的替代品被称为：Twister。它是去中心化的社交网络，理论上，没有任何人和机构能够关闭它。而且，在Twister上，其他用户不知道你是否在线、你的IP地址、你关注了谁，这是保护用户隐私的刻意设计。用户仍然可以使用Twister发布公开信息，但是用户向其他人发送的私人信息被加密保护。
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