1、接听客户来电,解答客户疑问;
2、数据接收、系统对接、工单处理,异常及时反馈;
3、具备处理问题和服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
1、大专以上学历,专业不限,工作年限不限,学习力强(物流专业优先);
2、有客服经验能够尽快处理工作业务;
3、良好的计划、执行能力、沟通协调能力,能够很好地完成下达的任务:
4、有团队协作精神,愿意从基层做起,想全面提升自己者均可。
山西建华快递服务有限公司是阿里巴巴集团菜鸟网络旗下千县万村战略项目合作伙伴,并且是山西唯一合作伙伴。我公司目前已经在山西、河南、河北、内蒙古等省建立了农村物流网络,已在40多个县市建成县级农村物流运营中心,1500多个村建有村级服务站。
为了服务农民,创新农业,让农村变得更美好,计划在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。阿里巴巴集团将与各地政府深度合作,以电子商务平台为基础,通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流,信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向“贸易”,解决客户最后一公里物流配送服务。
公司在快速发展,为每一位员工提供发展的平台,公司的中层管理者大部分由内部职工选拔产生。
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