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哪里可以买到原装的进口家具?
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原装进口家具很多地方都有。罗浮宫进口馆算其中一家,店面大,产品也齐全,最关键的是性价比高。
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违法信息举报邮箱：进口家具质量存争议 商家不配合鉴定维权艰难
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消费者2015年4月在天津环渤海家具广场的唯尚一品家居店花25万多元购买一套品牌为贝克的布艺沙发，商家承诺沙发为美国原装进口产品，制作需半年时间。
2015年12月沙发按时到货，从外观看和店面样品无差别，但使用刚过半年就出现变形、塌陷。消费者认为产品存严重质量问题，把商家起诉到法院，但最终因商家不配合鉴定，导致案件无果而终。
《天天315》本期聚焦：产品质量存争议，商家不配合鉴定如何继续维权？
这几年来，各种精美的“进口品牌”家具，相继进入中国市场，并且受到广大消费者的喜爱，一些经济实力较强的家庭不惜花几十万，定制进口家具。但是问题也随之而来，进口家具产品质量参差不齐，消费者难以辨别。再加上进口家具价位远远高于国内同类产品，花高价买回的是问题产品，消费者肯定更烦心。由于是进口家具，消费者维权也显得更加艰难。
购买进口家具需要注意哪些问题？有人会说，关键是要选择授权经销店去购买。可是，授权经销店就值得信任吗？天津消费者房女士2015年4月在天津环渤海家具广场的唯尚一品家居店花25万多元购买一套品牌为贝克的布艺沙发。据房女士介绍，当时家具广场内有很多进口家具品牌，最终选择在这家店购买，一是看中了沙发款式，二是这家店内摆放有品牌授权书，三是销售人员介绍沙发的进口凭据齐全，到货后可以随时查看。
房女士：“在店面里这个东西看起来质量很好的，手感很好，特别的沉，而且销售人员说售货后如果产品出现了问题，可以调换。当时就是承诺的特别好。我在日订购了三人位、二人位、单人位沙发各一件，还有一件脚踏。”
商家承诺沙发为美国原装进口产品，制作需要半年时间。2015年12月沙发按时到货，房女士介绍，当时从外观来看和店面样品没有差别，因为当时房屋装修还没有彻底完工，就让送货人员将裹着塑料包装的沙发，原封不动地摆在了客厅里。2016年4月份，她开始使用沙发，让她感到意外的是，使用没多久，沙发就开始出现变形、塌陷等问题。
房女士说：“2016年的7月份，脚踏和单人沙发相继出现变形，变形得很厉害，就是顶面向一边倾斜。经过多次协商，他们派师傅来上门看了之后，同意把这个脚踏拉回去，同意给退款。”
三人沙发局部有塌陷，唯尚一品家居店却迟迟不派人上门维修，也不同意换货或者退货。房女士提出，要查看产品的进口凭据，以及希望能和该品牌美国工厂代表人员沟通协商解决办法。但在房女士的再三要求下，商家只同意通过微信发几张进口凭据的照片给她。如此敷衍了事的做法激怒了房女士，最终房女士将商家告上了法庭。
房女士：“这个三人沙发价格很贵，十万多块钱。当时他就不调换，也不退。这个时候我只好去天津市河西区人民法院。”
房女士认为，沙发存在严重质量问题，商家却矢口否认，在法庭上一直坚称涉诉商品不存在塌陷问题，并向法院提供了报关单、进口增值税专用交款书来证明商品是美国进口的商品，不存在质量问题。同时又强调，本案涉案沙发属于抽检，没有入境货物检验检疫证明，并称沙发不属于不合格产品，所以不同意更换，如果对方认为沙发是不合格产品，需要第三方出具鉴定结果。
由于房女士无法提供相关的鉴定证明以证实三人沙发存在质量问题，最终法院驳回了房女士要求换沙发的诉讼请求。
房女士说，她曾找过第三方鉴定机构想要做鉴定，但对方答复她，这个沙发价格不菲，必须得有结构图才能拆解才敢做相关的鉴定。她曾多次联系商家索要结构图，都被拒绝了。由于商家不配合，无法做鉴定，所以起诉时才无法提供相关的证据。
房女士：“唯尚一品他就是坚决的拒绝。我既不给你出结构图，我也拒绝做鉴定。”
商家坚持认为，沙发没有质量问题，却不配合鉴定，是因为心虚还是另有隐情？房女士现在还怀疑买到的可能是假冒伪劣产品，那么商家的品牌授权书是不是真的？是否具有法律效力？除了商品进口凭据之外，商家又能不能提供原产地证书等证明呢？带着这些问题，记者拨打了房女士提供的售后服务电话，却惊讶地发现，这个电话已经停止使用。记者又辗转找到唯尚一品工作人员的联系电话，从这位工作人员那里了解到，该店的售后电话已经变更为其他号码。
记者：“你是唯尚一品家具店的销售是吧？”
销售：“对，但是我现在辞职了，不在了，有什么事您打那个400吧，他有一个专门客户反映问题的电话。”
记者：“贝克品牌的这个沙发，当时买的时候你们这些销售都介绍说是美国原装进口的一款产品，它是原装进口的吗？”
销售：“对，您有什么问题给那个400打吧。”
记者后来从唯尚一品官网上查找到了客户服务电话。电话打通后，客服人员记录了问题及消费者联系方式，还有《天天315》栏目组的邮箱地址，称稍后回复邮件。
到记者截稿前，唯尚一品方面没有答复相关问题，也没有提供进口凭据、原产地证书等相关的证据资料。对于相关情况，《天天315》节目也会持续关注。
如何挑选进口家具？
《天天315》栏目为大家介绍几招：
1.收到货后，要看包装是否完整和被打开过，家具有没有进关单据。包括海关报关单、海运提单、装箱单、货柜发票，四单联合起来才能完全查证所购家具的真伪。如果客户订单号与报关单上的不相符，那毫无疑问就是仿制品。
2.一般进口商会提供生产厂家的质量保证书，像是：
1）生产厂商提供的授权书和产品说明书
2）原产地证明
3）报关单、海运提单、装箱单、货柜发票(提醒大家，以上清关四联单都应与原产地证明上的商品信息一致）
3.要购买那些有经济实力并且能承担质量问题的经销商的产品。
4.注意功能和质量，一般国内家具仿冒进口家具时，制作上由于技术标准低，工艺达不到要求，家具的接合处易出现高低不平、漆面不光滑、光洁度差等情况。另外，进口家具的五金组合件上一般都打有国外品牌logo，且光亮度好。还有“好东西会说话”，是仿造的还是原装的，拉开抽屉，每一个细节都会告诉你真相。
5.进口家具加上运费和关税，价格会比国外购买的价格高两到三倍以上，消费者在购买家具时不要抱有所谓“物美价廉”的侥幸心理。
关于这一话题，北京中闻律师事务所律师李斌以及北京潮阳律师事务所律师裘叶共同作出分析与评论。
经济之声：产品质量存在争议，商家不配合鉴定怎么办？如何继续维权？
李斌：“在诉讼过程中，举证规则是谁主张谁举证，也就意味着原告方女士若认为沙发质量存在问题，她就应当提交相关证据证明质量问题存在的事实。如果沙发的变形和塌陷是显而易见的，通过外观照片就可以很好的辨认，那当然不存在问题，但如果通过这样的方式不好辨认沙发是否存在质量问题，显然房女士就需要申请司法鉴定来举证，证明沙发确实存在着严重质量瑕疵。如果房女士申请鉴定了，作为被告的经销商没有提交鉴定所必需的相关证明、材料、文件以及结构图，而造成无法鉴定沙发是否存在质量问题，那么，被告应当承担相关的不利后果。
当然，案件中原告房女士并没有申请司法鉴定，也就意味着它放弃了通过鉴定的方式进行举证的权利。显然，现在没有任何的相关证据能足以证明，房女士所陈述的沙发质量有严重问题的事实存在。那么，法院肯定是没有办法支持这个诉讼请求的。
同时，有一个常见的风险需要提示：进口沙发质量高昂，如果确实有结构图，拆解沙发进行鉴定后发现并不是原告所认为的严重质量问题，那么，这个损失可能还是要由原告自行承担。所以，是否申请司法鉴定，是否需要通过破坏性的拆解方式进行质量鉴定，原告应该提前考量其中的诉讼风险。消费纠纷的解决途径有很多种，司法途径是最终途径，如果经过法院的终审判决，驳回了房女士的诉讼请求，显然此案件就已从司法层面作出最终的判定了，原告所主张的沙发质量问题是不存在的，对于沙发的退货的请求也是不能被支持的，房女士只能通过其他途径来进行维权。”
经济之声：商家坚称产品没有质量问题，却不配合鉴定，记者也联系过这家企业，对于为什么不配合鉴定？品牌授权书是否有法律效力？除了商品进口凭据外，商家能否提供原产地证书等？等问题他们称核实清楚后会给予答复，但到现在也没有作出回应。房女士现在还怀疑买到的可能是假冒伪劣产品，认为品牌授权书可能不是真的。如何判断清楚买到的产品是不是原装进口的正品？
裘叶：“消费者是从经销商那边买到的家具，对于经销商来说，它出具了厂家的品牌授权书，证明它是有权利来销售这个品牌的产品，同时，这也能证明产品是原装正品。但是，授权书的真伪性可能很难证明，消费者需要通过多种渠道去核实其真假。比如产品在品牌官网是否能查询到，如果查询不到，是否可以考虑在官网上留言查询消费者碰到的经销商的真假。
同时，验证产品是否为正品需要商家配合提供相应的证书；比如原产地证明，产品进入国内各流程中的法律文书、单据税单等。如果这些东西没有办法连贯起来，就很难判断它是正品。”
经济之声：记者调查采访的时候注意到，进口家具品牌多为经销商提供售后服务，售后服务质量难以保障，导致近些年，相关的问题比较多。您如何看待这一现象？
李斌：“作为品牌生产商，可能考虑到中国市场如果设一家店去专门维修，成本和收益是否能够满足的商业需求；同时，相关的报批、审批环节可能比较复杂。作为消费者，购买这样的进口家具很昂贵，所以一定要注意家具品牌本身和家具的质量，还要考虑到售后的问题。实际上，真正的国际大品牌家具厂商对于选择经销商都是很慎重的，如果经销商全程提供售后服务，技师维修水准以及材料的使用都需要考察，目前，这样的乱象还是很多的。
售后服务不到位，可能是基于成本方面的考虑，也可能基于一些夸大宣传方面的考虑。我认为消费者在选购家具时应明确经销商相关的三包义务以及条款，从三包是否经过品牌授权认证，商家是否有相关的技能以及之前的消费者评价等方面来考量。同时，相关部门也应对庞大的进口家具市场加强行政管理和资质审查。另外，经销商若想获得良好商誉，将生意越做越大，就需要给客户提供全流程、高质量的服务，这样才能获得良好的市场评价，有一个良好的发展前景。”
经济之声：进口家具价位远远高于国内同类产品，有的价格不菲，购买时需要注意哪些问题？比如合同如何签订？如何避免买到仿冒品或国内代加工产品？
李斌：“第一，要考虑它的品牌是否为国际知名品牌；第二，要核实经销商是否真的有授权。在签订合同时，要约定品牌沙发是外国进口的，必须提供原产证明，材质、质量标准都要明确。经销商向买方提供沙发的同时，应当提供相关的证明文件，如果不能提供，就视为它违约，消费者有权要求退货或赔偿。如果消费者看中的是样品，可以封存样品，也可以要求经销商对于产品的相关质量做出明确的文字说明，以保证经销商所交付的产品与样品一致。通过合同约定，能使消费者有基本的权益保障，明确所买商品的细节。
另外，消费者应留存相关的合同原件，包括付款凭证，卖方承诺的相关内容等等，一定不能够相信口头承诺。只有在证据留存上尽可能完善，才有利于日后的维权，一旦日后出现问题，消费者可起诉经销商，也可以向工商部门、物价部门进行举报，对其进行行政查处。如果行政查处能证明他的确存在相关的虚假宣传，那么，行政处罚决定书可作为民事诉讼中的有力证据，证明被告违约的事实，由此达到维权的目的。”
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达芬奇造假 沈阳家具商不再随便说进口
达芬奇家具造假事件促使家具行业自省　　业内表示无报关单进口家具应慎买
　　晨报讯（记者 张林林）达芬奇进口家具造假事件，产生了一些正面效果沈阳家具行业正在进行严厉的整顿行动，经销商不敢再妄称“进口家具”。
　　不过，仍有不少商家坚称部分材质进口，但却拿不出任何凭证，而这样的家具往往比普通家具贵一倍以上。
　　全省家具行业自检自查
　　昨日，红星美凯龙一家具经销商透露，事件发生后，商场对经营业主进行了教育，要求不得夸大宣传，尤其不得以国产冒充进口。同时，要求业主对家具材质进行公示，并上交一块木料，如发现宣传与实际不符将严肃处理。
　　同样，居然之家家具代理商也表示，商场要求进口家具代理商向商场提供报关单。“我们的报关单复印件已经交到商场了。”一马来西亚品牌家具销售人员说。
　　昨日记者在沈阳部分家具卖场走访时发现，不少品牌家具都主动公开了产品材质。“我家床的主体框架是实木的，但箱体是实木颗粒板。”红星美凯龙一家具销售人员说。
　　在该商场，还有一些家具品牌将国外品牌授权证明、进货明细及报关单贴在了墙上，以减少
者的怀疑。“达芬奇事件让顾客对家具的信任度降低，我们不得不采取一些措施证明自己。”售货员说。
　　辽宁省家具协会相关负责人表示，近期全省家具行业都在自检自查。
　　多个商家拿不出进口凭证
　　“达芬奇事件让沈阳家具经销商对‘进口’二字特别敏感，不敢随便说自己是进口的了。”市民黄先生说，月初他看了一款家具，销售人员当时说的是进口，而几天前他再去问时，对方却称材料进口国内组装。
　　在居然之家爱蒙品牌家具专卖店，随处可见美国字样，当记者询问是否为美国进口产品时，销售人员停顿了一下，随后称不是美国原装的，而是采用的美国工艺。
　　销售人员指着一款软床说，床头是意大利牛皮制作而成的，仅一张床的价格就超过1万元。
　　不过，当记者要求其提供牛皮的产地证明及报关单时，销售人员则拿不出来，“厂家应该有，但是我们没有。”
　　声称部分材质进口的家具很多，如有的橱柜称采用的是澳洲楠木，有的称用的是非洲橡木，但多数拿不出原料进口报关单。
　　在采访中，有商家称，非纯进口家具厂家不给提供报关单，这让一些顾客信以为真。但事实并非如此，在红星美凯龙，一商家出示了床和衣柜所采用的进口木材报关单，上面清晰地列出了采购商及购买数量等信息。
　　沾点洋气 身价暴涨一倍
　　“达芬奇”事件后，消费者对家具产地的关注度陡然提高，但部分国产家具仍刻意地沾“洋气”，以提高自己的身价。在一些国产家具门店，经常会出现“源自欧洲”、“英国经典实用家具”、“始创于德国”等宣传语，但这些家具多与宣传国没有多大关系。
　　在红星美凯龙，沃克品牌家具销售人员反复强调，家具松木来自俄罗斯西伯利亚，用的是日本漆。“家具所有的原料都是进口的，只是在国内组装。”售货员说。记者发现，该品牌家具价格明显高于同类材质的其他品牌家具。
　　在域之高、艺家百年等品牌家具专卖店，销售人员均强调产品的进口元素，如床头木材是进口的，沙发牛皮是进口的等等，但加上进口元素，产品价格就会比国产的高出一截，有的甚至翻一番。
　　西姆橱柜销售人员表示，进口产品由于人工、运费等因素影响，价格会比国产的高出一大截，如该品牌进口柜板的橱柜每延米6000多元，而一样材质的国产柜板，仅为3000多元。
　　专家支招 买进口家具要查验“身份证”
　　辽宁省家具协会相关负责人表示，达芬奇事件在辽宁省家具行业引起不小的震动，有利于规范家具行业。
　　该负责人表示，通常情况下，检验家具是否为进口的主要方法是看产品进口报关单，无法提供报关单的多为假冒。
　　“进口家具并不是一定比国产的好。”该负责人说，目前国内家具无论是质量还是样式，都有了一定的发展，甚至在一些领域超过了进口家具。
　　业内人士表示，消费者在选购进口或部分材质进口的家具时，应该向商家索要进口家具报关单、原产地证明、装箱单、中英文对照的产品使用说明书以及一式两份的产品销售合同书，如果均不能提供，则要谨慎购买。
　　（张林林）
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食品进口报关报检代理
我国对进口家具检验监管方面有哪些要求？
发布时间： 14:32:18
我国在进口家具检验监管方面有哪些要求？提要：家具进口报关，相比出口报关来说程序比较复杂，涉及的申报文件、单证、备案也比较多，还关联到资质、商检现场处理、海关现场解释等一系列问题，因此客人更需要一个专业的、经验丰富的进口代理。虎桥家具工艺品进口报关拥有十余年专业进口经验，专业为您提供进口海运、仓储、备案、中检、批文办理、报关报检、国内运输等一条龙服务。我本人也是从2009年至今，一直在家具进口清关操作第YI线，十分愿意跟各界朋友交流分享我的经验。根据SN/T 《中华人民共和国出入境检验检疫行业标准》、《进出口家具检验规程》要求，我国对进口家具检验监管一般有两方面的要求：一是一般质量要求，包括主要尺寸与尺寸公差、形状与位置公差、外观质量、用料要求、木工要求、涂饰要求、理化性能等。二是安全卫生环保性能要求，包括有毒有害物质限量、防火阻燃性能、机械安全性能。有毒有害物质主要有4个方面：对含人造板及有使用胶黏剂的家具产品检测甲醛释放量；对含有油漆涂层的家具产品或油漆检测有害重金属元素；对含有木质材料的产品检测木材防腐剂XXXXX和无机砷；检测中的面料卫生环保性能项目如禁用偶氮燃料、XXXXX等。近年来我国进口家具多来自哪些国家，进口状况如何？以2014年数据为例，我国家具进口来源市场XX位是德国，进口家具金额约4.83亿美元，占我国家具进口总额的17.91%，同比下降8.10%；其次是意大利，进口家具金额约2.93亿美元，占我国家具进口总额的10.85%，同比增长32.35%；第三名为韩国，进口家具金额约2.21亿美元，占我国家具进口总额的8.19%，同比下降7.48%；第四名是美国，进口家具金额约2.19亿美元，占我国家具进口总额的8.11%，同比增长6.17%；第五名是日本，进口家具金额约2.10亿美元，占我国家具进口总额的7.77%，同比下降14.61%。什么是进口家具原产地证书？进口家具原产地证书是进口商向出入境检验检疫部门报检进口家具时的必需材料之一，也是辨别进口家具产地的重要凭证之一，是不可或缺的。它就像公民的XXX，代表着该家具的生产国别，证明产品来自何处。如何判断进口家具的真伪？辨别进口家具的真伪，首先从外观上查看包装是否完整。其次，看单据是否齐全，包括报关单、提单、装箱单、fp、原产地证明、生产厂商提供的授权书和产品说明书等，核对单证上的货物信息是否与原产地证书上的商品信息一致。为什么一些进口家具会作熏蒸处理？所使用的木料虽然经过了切边、烘干等工艺，但对于杀灭木材中的钻蛀性有害生物效果并不明显。这些有害生物不仅会损害家具的品质，也容易造成有害生物的入侵。我国《动植物检疫法》规定，输入植物、植物产品和其他检疫物，经检疫发现有植物危险性病、虫、杂草的，由口岸动植物检疫XX签发《检疫处理通知单》，通知货主或者其代理人作除害、退回或者销毁处理。经除害处理合格的，准予进境。而除害处理最有效的方法是熏蒸，进口商可向口岸专业除害处理机构提出申请，在不损害家具的情况下将木制材料中的有害生物杀灭。选购进口家具时要注意哪些？一是选择知名品牌，不要贪图便宜随意购买。二是选择正规的授权经销店，不要购买非正规经销商的产品。三是查询原产地证书，检查证书的准确性、完整性。四是登陆品牌网站进行查询，防止被欺诈。五是留意观察家具的品质、外观。六是针对红木等名贵木材制作的家具，建议邀请专业人士一同进行鉴别选购，或购买后请专家进行鉴定，但购买前须在合同中明确以实际检验鉴定结果付款。家具养护5注意摆放家具的地面必须要保持平整，四腿均衡着地，防止榫头或紧固件脱落和黏结部分开裂，避免降低家具寿命。在清除家具上的灰尘时最hao用纯棉针织布，然后再用细软羊毛刷清除凹陷或浮雕纹饰中的尘埃。经过油漆处理的家具，忌用汽油或XXXX擦拭，平时清洗家具尽量少用水，更需忌用碱水，宜用拧净水分的湿布擦，而后用干布擦干净。家具摆放的位置最hao不要受到阳光的直射，经常日晒会使家具油漆膜褪色，易氧化变质，木料容易发脆，夏日最hao用窗帘遮日晒。保持室内湿度平衡，防止木材因温湿度变化太大而引起开裂变形。
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进口家具在哪里买？中国十大进口家具平台
进口家具在哪里买？中国十大进口家具平台
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在中国，要买进口家具？该到哪里买？ 我们总结了中国十大进口家具购买平台，为追求生活品质的你提供参考。
在中国，要买进口？该到哪里买？ 我们总结了中国十大进口家具购买平台，为追求生活品质的你提供参考。目前国内比较知名的进口家具购买点主要有：意大利之家Casa Italiana、BDHOME、AREA、克拉斯、帝幔（剪刀石头布集团）、艾宝家具、柏拉图家具、罗浮宫、梅蒂奇、H.N.LIN空间美学馆。（排名不分先后）　　1　　哪国品牌最受欢迎？　　以上平台的主营品牌以意大利品牌为主，意大利家具的设计与品质可见一斑。以帝幔为例，作为剪刀石头布集团的高端品牌，以原厂制造原装进口之高档意大利家具为核心，加以进口窗帘壁纸、精品家饰，高级定制等全方位家居软装商品，并提供整体软装解决方案。此外，最早讲意大利家具引入国内的艾宝家具，因其最丰富的产品线和经验，在业内也想有较高知名度，镇宁路的店铺达3000多平方，也是不错的选择。　　2　　哪个平台品牌最为丰富？　　由表中数据，意大利之家的品牌数远超其他品牌，位列第一。意大利之家官网简介为：“总部位于米兰，与意大利500多家家居建材品牌商建立了合作（官网找到的品牌图标为163个），是意大利家居建材品牌商进入中国的最大开放性平台，更是中国最大的跨境O2O平台。建有资源最丰富、服务最完善的电商平台。“目前官网可询价，不可下单购买。但就品牌数量而言优势非常明显。　　3　　哪个平台购买最便利？　　以上10个平台中，三个以O2O模式运营，七个以实体店模式运营（注：艾宝线上商城不售进口品牌，归为实体类）。三家以O2O模式运营的平台中AREA线上商城还未上线；意大利之家官网有产品信息，无价格，不可下单；BDHOME官网标价，可线上购买。且BDHOME的体验店数量也较高，因此可得性与便利性最高。BDHOME主要售卖两大类商品为整体软装类和进口居家生活类，在上述平台中产品种类、数量也最为丰富。&　　4　　哪个平台展厅最有风格？　　AREA LIVING与H.N.LIN空间美学馆的风格让人过目难忘。前者坐落于静安，专注收集来自全球各地设计大师的经典作品，给人以高端现代的视觉享受；位于虹桥的H.N.LIN空间美学馆则呈现出有内涵的禅意， 以亲切的方式陈列展示，散发静谧与沉稳的现代文化气息。&　　5　　哪个平台的体验店最多？　　以上品牌中BDHOME以20家体验店位列第一，实现19个城市的覆盖。而罗浮宫与梅蒂奇仅在当地实体店（广州、青岛）销售。值得一提的是，罗浮宫进口馆面积10万平方米，号称“中国面积最大、品种最全的纯进口家具体验馆，荟萃全球顶级”。&　　6　　十大平台的最大共同点是？　　均提供软装设计服务。针对每位顾客的不同需求，灵活定制最适合的家居设计方案，提供整体软装设计与定制一站式服务。可见专业的设计服务已成为高端家居进口平台不可或缺的服务之一。
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