买家买到商品后如果不满意，偠求卖家协商退款卖家如何退款？

1. a）买家支付卖家未发货，买家申请退款；

   *路径：后台-订单管理-所有订单-搜索

   *输入订单号找到需退款訂单在线【退款】->【确认退款】。

   *也可以进入订单详情页点击在线【退款】；

2. b)买家支付且收货，申请退货；

   *路径：后台-订单管理-所有訂单-退货-搜索

   *输入订单号找到需退货订单收到买家退货商品，在线【退货成功】->【退货完成】

3. c）买家选择货到付款（或微信支付-自有）交易完成后，买家申请退货退款

   *找到需退款的订单-查找退款金额；

   *协商转账-跟买家协调收到退货，将转账给买家；

   *卖家后台订单管理點击【退款成功】->【退货完成】

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。