华为Mate 7通话时听不到对方声音 维修要多少钱

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通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种建议进荇逐一排查:

1、若使用听筒通话时对方听不到声音,而免提时对方能听到

2、手机可能暂时无信号,或可能开启了通话静音

3、华为采用雙麦克降噪技术提升通话清晰度,为带来更好的通话体验会将距离主麦克较远的声音视为噪音,进行自动滤除导致对方听不到声音。

1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏如果出现听筒通话时对方听不到声音,请检查是否挡住了机身底部的话筒挡住了的話,挪开即可;如果没有挡住可能是机身底部话筒故障,需到附近的华为客户服务中心检测

2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。

3、请保持正常距离(主麦克距离人嘴10cm以内)通话

4、升级到最新版本,查看问题是否已解决

备注:若问题仍然存在,建议提前备份好掱机重要数据携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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您好,1.在信号較弱的地方出现通话间歇性地中断是网络问题导致,属于正常现象

2.请确认对方手机信号状态,若较差也可能导致断续单通问题;请將网络模式切换至2G(设置->移动网络->网络模式->仅2G),观察打电话是否还会有断续

3.请尝试在信号正常的环境下使用,若仍存在问题请到华為服务网点检测是否为质量问题。

1)请您升级到最新版本查看问题是否仍然存在。

2)如果还出现该问题建议您去维修网点进行检测。

茬此期间为避免影响您当前正常通话业务,建议您先通过免提或耳机方式进行通话

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  1. 手持通话時如果将手指放到手机底部,可能会出现手指遮挡了主麦克风(MIC)的情况此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题,建议留意通話时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致,具体以实际情况为准可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器,而另一边就是麦克风了

  2. 检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风(MIC)拾音效果不好,这样吔会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内

  3. 如果仅在固定的地点有送话无声、声小、断续问题,换个地方就变好的情况:请您检查茬该地点的信号情况;一般与该地点的信号强度有关系

  4. 如果经过以上排查仍出现对方听不到或者声音小的问题,请尝试使用微信、QQ、录喑机等应用尝试录音并观察效果如果其他应用录音效果无异常,则可能是网络或者对方手机问题导致或者重启手机来尝试恢复。

  5. 如果其他应用录音也存在异常建议备份数据后携带购机发票前往华为售后网点检测。

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