载近期安装的第三方应用程序

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心由专业嘚工程师帮您检测。

3.点击电源键观察是否可以锁屏

4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装建议卸载删除。

5.将近期安装的软件卸载刪除

6.请备份手机中数据（联系人，短信图片等），然后恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心由专业的售后工程师帮助检测。

1.查看您的机器是否开

2.检查手机背景灯时长

3.点击电源键观察是否可以锁屏

4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装建议卸载删除。

5.将近期安装的软件卸载删除

6.请备份手机中数据（联系人，短信图片等），然后恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电話可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修