按照规定，小区绿化物养护、园林水池喷泉等用水用电，其费用均由物业管理综合服务费列支，不得向住户分摊。

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　　王先生每两个月缴纳一次水电费，从缴纳单据上，王先生发现每次都要分摊100多度电，有时比自己家用的电还多，面对这么高昂的公摊费用，王先生想知道究竟这些公摊费用是如何产生的？公摊费用与管理费之间又有什么关系呢？就此问题，记者专门采访了有关物业管理专家。

　　哪些项目不得向住户分摊？

　　据物业管理协会的物业管理专家谢凯介绍，根据物价局的有关规定，住宅小区物业管理单位办公及生活等自用水、电，必须单独设表，其费用由物业管理单位负担，不得向住户分摊；小区绿化物养护、园林水池喷泉、值班室、保安亭以及喜庆活动、宣传、装饰等用水用电，其费用均由物业管理综合服务费列支，不得向住户分摊；小区开展多种经营活动的水、电费用，由该项经营收益列支，不得向住户分摊。

　　哪些项目由住户合理公摊？

　　住宅大楼内走廊、楼梯、公共设施的公用水、电费用，由本楼住户合理分摊；小区范围的路灯用电费用，由小区的所有住户合理分摊；广州市区的高层住宅（含商铺、办公楼）的电梯等公用设备运行的电费，应设独立计量表，由所有使用该电梯和设备的住户合理分摊。

　　电梯由物业管理综合服务费统一列支，不得向住户分摊；严禁把分摊的水、电费用与住户自用的水、电费用混合统收。

　　推进一户一表减少错收多收

　　面对手头的水电费缴纳单据，不少业主质疑水电分摊费是否与实际情况相符，是否有错收误收多收的现象。目前主管部门对水电分摊问题的监管基本采取的是不告不理的方式，具体金额的准确性基本没有部门去核查，因此也就不能排除有些物管公司将各种成本列入分摊费用，转嫁到业主头上了。保障业主权益最好的办法是尽快推行一户一表，需要分摊的设施都有独立的水电表，这样在计算的时候就可以清晰明白，减少纠纷。

　　如何把公摊水电降下来？

　　目前住宅小区水电公摊的方式一般有三种，一种是水电分摊不计入物业管理费中，单独收取；第二种是将所有公摊费用计入物业管理费中，不再另外收取，即总包制；第三种则采用公共部分的水电开支列入管理费，而单栋楼宇的走廊、电梯、洗水池等水电费由该栋楼业主自行分摊的方式，至于在分摊中是采用按户平摊，还是按照面积比例、楼层高度不同测算，或者采用固定单价按面积收取的方式，则由业主与物业管理公司协商。

　　从执行的情况看，几种方式可以说各有利弊，水电公摊不计入物业管理中，对节能是个非常大的考验，物业管理公司对水电的无节制使用，将直接使得全体业主的公摊费用上升。而采用总包制，物业管理公司会非常注意控制成本，注意节能，但容易产生服务不到位的问题。曾有小区从分摊方式转变为总包方式，结果至少节能三分之一。

　　天津北方网讯：近日，南开区城南家园7号楼3门唯一仍在运行的电梯发生了故障，家住高层的住户每天上下楼十分困难。物业公司申请房屋维修基金来维修电梯，但审批预计要等一个多月。居民心急如焚，在物业公司的协调下，先分摊垫付了费用，修好了电梯。

　　家住城南家园7号楼3门的多位居民日前反映，该楼最高为16层，楼内共有两部电梯，其中一部电梯早前因故障停运，迟迟没有修复。3月初，另一部电梯也发生了故障，楼内居民每天爬楼，十分不便，特别是住在高层的老人。连续十多天未能恢复电梯运行，该楼内住在高层的居民都非常着急。

　　记者赶到该小区采访。一些居民认为，物业公司应垫付维修费用，尽快修复电梯。记者找到该小区物业负责人刘经理，他坦言，该小区入住时间较长，小区内有30余部电梯，目前有9部发生了故障。此前，他们已经为其他电梯维修垫付过几万元的费用，加之该小区物业费收缴率低，所以物业没有能力再继续垫付了。他们已经向有关部门申请使用房屋维修基金，对7号楼3门的电梯进行维修，但审批需要大约一个多月。为尽快帮居民解决电梯问题，他们曾多次请居民协商，由居民先行共同垫付维修费，居民意见始终未能统一。

　　刘经理告诉记者，经过维修人员检查，该楼门电梯的部件损坏，购买新件需要1万余元。他们向居民提出，由该楼门的居民先分摊维修费，随后物业公司会全部退还给大家。起初，居民因对物业不太信任，所以多数人不愿垫付。而后，大家见其他楼门居民依照物业的提议，先垫付费用并维修了电梯，7号楼3门的多数居民才开始信任物业。不久前，物业和居民经过再次协商，多数居民表示认同，该楼门中的15户居民各分摊了1200元，购买了电梯部件，修好了最近停运的那部电梯。（北方网编辑侯静）

新建小区，开发商缴纳供配电设施建设维护费后，将由供电企业统一进行建设和维护。同时，供电企业不得向新建住宅小区居民收取任何维护费用。

小区供电设施受损，到底是物业还是供电企业维修？今后，新建小区将不存在这个争议。近日，《惠州市经济和信息化局、市发展和改革局、市住房和城乡规划建设局、市房产管理局关于新建住宅项目供配电设施建设维护的管理办法（试行）》（下称《办法》）在市政府网站公布。《办法》明确规定，此后新建的小区，开发商缴纳供配电设施建设维护费后，将由供电企业统一进行建设和维护。同时，供电企业不得向新建住宅小区居民收取任何维护费用。

据了解，该《办法》自1月21日起试行，有效期3年。

物业无专业维修人员 小区停电24小时

去年8月5日，炎炎夏日，市区河南岸东江学府3期发生停电事件，停电将近24小时。停电后，该小区有业主多次拨打 《东江时报》报料热线，称小区物业和供电企业虽然赶到现场，但均不进行维修。记者赶到现场看见，众多业主聚集在事发现场讨要说法。

据该小区物业负责人称，由于出现问题的高压输送线是开发商铺设的，产权属于开发商，供电企业不负责维修，可小区没有维修高压输送电线的专业人员。

供电企业安排了几个专业人员前来协助和指导解决这个问题，但相关负责人表示，该小区是使用专用电缆，电缆部分属于小区内的供电设施，并未移交供电部门管理，从产权上来说依然是属于小区所有。因此，出现问题后应由小区自行维修。

最终，抢修工作还是由物业完成。

供电设施由开发商出钱 供电企业包干

今后，新建住宅项目供配电设施建设实行统一规划、统一标准、统一建设、统一管理。

《办法》规定，新建住宅项目供配电设施建设在开发建设单位与供电企业签订《供配电设施建设合同》后，由供电企业负责组织供配电设施 （含住宅项目用地界线外的线路通道、电缆沟道）的建设，以及负责供配电设施资产接收后的维护管理和更新改造，确保供配电设施工程的进度和质量，保障住宅项目业主安全、可靠用电。

《办法》明确，供配电设施建设工程内容包括工程设计，工程监理，高压线路、变配电站、低压线路、设备基础、计量装置的建设安装等。工程内容不包括：施工用电建设、配电房土建（包括通风、防排水、消防等设施建设）、小区内电缆管沟建设及其它应由开发建设单位负责建设的设施等。

为了避免小区内供电设施维修再次出现争议，《办法》要求供电企业对接管后的供配电设施履行管理责任，全面负责供配电设施的更新改造和维护管理，严格按照供电企业设备运行、检修维护等相关规程，执行运行维护、检修、抢修、更新改造等工作，保证供配电设施的安全、可靠运行。供配电设施发生故障时，供电抢修人员应在国家 《供电监管办法》规定的时限内到达现场，迅速处理，快速恢复正常供电。

供电企业不得向居民收取任何维护费用

《办法》规定，供配电设施建设费根据市发改部门制定的收费标准和城乡规划主管部门核发的《建设工程规划许可证》所核定的建筑面积确定，在开发建设单位与供电企业签订《新建住宅项目供配电设施建设合同》后，由开发建设单位向供电企业缴纳。并要求供配电设施建设费要由供电企业设立专户管理，专项用于供配电设施建设的前期准备 （报建、可研、通道补偿等）、设计、监理、施工、工程电子化资料测录、移交、供配电设备的购置、安装、调试等建设相关费用，不得挪作他用。

同时，开发建设单位在售房时应将本建设项目供配电设施建设情况及资产移交、维护管理移交情况明确告知购房者，并不得向购房者收取与供配电设施建设及维护管理相关的任何费用。

值得注意的是，《办法》指出，供配电设施建设送电后1个月内，开发建设单位与供电企业按平等自愿协商原则办理供配电设施维护管理移交手续。供电企业与新建住宅小区居民签订《供用电合同》，实现用电销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户，供电企业不得向新建住宅小区居民收取任何维护费用。

新建住宅项目：指商品住房、保障性住房等住宅及公共配套设施项目，不包括个人自建房。

公共配套设施：指住宅配套的托儿所（幼儿园）、医疗卫生所（室）、物业管理用房、社区管理用房、小型商铺，以及住宅物业的公用照明、公共车库、电梯、水泵、风机和消防等设施。

新建小区业主不再有“电损分摊费”

《办法》实施后，新建小区业主除用电更有保障、维修不用出钱外，电损分摊费用也不必交纳。

在《办法》实施之前，小区供配电设施的损耗都需要业主承担。记者了解到，每个小区基本上都有专用变压器，供电部门虽然抄表到户，直接向业主收取电费，但也会在变压器前抄表，由此计算变压器加上小区内的线路损耗数，该笔损耗费用会向物业收回，而物业也将向住户收取。

市区江北伟豪都市印记名苑小区业主廖先生介绍，该小区每月变损（变压器+线损）用电量1千多度左右，按照0.687元的电价，需要分摊的变损金额800元左右，小区约400户业主进行分摊，即每户要分摊约2元。此外，对于变损用量大的小区来说，业主每个月为此花的金额更高。

供电部门表示，新建小区在执行《办法》后，电损费用将由供电部门承担，居民业主不需要再缴纳电损分摊费用。

老旧小区维护问题尚未明确

去年7月份，该《办法》在征求意见时曾提出，本办法实施前已建成的住宅项目经业主大会同意，并与供电企业协商一致，可参照本办法的相关规定进行供配电设施的更新改造及运行维护。

不过，此次《办法》正式试行时，上述条款已经被删除。供电企业相关负责人表示，以后新建小区的配电设施建设维护问题有了明确规定，但老旧居民住宅小区因为涉及诸多问题，要解决维护问题还应继续努力。