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本人在XX汽车金融有限公司申请过車贷2017年1月5日第一笔月供，短信提醒见附件如何取消

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

本人在XX汽车金融有限申请过车贷。2017年1月5日第一笔月供短信提醒见附件。提醒中没有说清楚账户管理费多少只有月供金额。本人在指定银行中存入了多于月供的金额1月5日扣除短信见附件，扣完后短信通知扣款成功（并未说明扣除的是什么费用也没有提醒月供扣除失败的短信），而1月6日下午电话本人告知扣款失败本人在第一时间转入足够月供金额，但并未扣款而是短信告知已经逾期4天（本人自诩数学成绩良好，5日和6日吔就2天怎么就逾期4天了？再说逾期不是本人不还钱而是5日的时候不知道还多少；6日告知本人具体还款金额后立即补齐，却不扣款）上傳了不良记录
　　根据《征信业管理条例》第十五条：信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人
　　而夲人是事后被通知。电话与其工作人员沟通被告知无法取消，而且态度恶劣如何取消？

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