你好,请问我手机号充话费了还暂停服务是不是销户了


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料不完整逾期未补办被暂停服务是不是销户了,需补办后才可以恢复正常

(3)号码出现相关违法或违规等异常情况,被国家相关部门要求强制关停

2、如非上述情形,建议联系归属地人工客服协助核查处理具体鉯实际情况为准。

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足抵扣欠费可重启手机、晚些時候留意话费到账情况或缴清欠费后尝试。

【情况二】机主主动报停或办理停机保号需办理复机才可正常使用。

【情况三】号码入网资料不完整或不符合条件逾期未补办被暂停服务是不是销户了,需补办后才可以恢复正常

【情况四】号码出现相关违法或违规等异常情況,被其他用户举报或被国家相关部门要求关停可向号码所属运营商核实。

}

明手机已经被停bai机手机服du务暫停,用户无法使用zhi机的通话、短dao、网络等有服务

停机一般有种情况,

一、用户通过办理挂失、停机保号行为主动向运營商申请暂停手机服务。

二、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停

三、号码未实名淛,按政府有关法规规定电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务请进行实名补登记;

2016年10月,六部门联合发咘《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》强调到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%,年底前达到100%在规定时间内未完成真实身份信息登記的,一律予以停机 

目前,手机号实名制主要有营业厅当面认证和网上认证两种方式其中,网上认证环节中与此前提交手持身份证照片等信息不同,运营商从上个月起改用“录视频”进行认证需要录制一段手机号主本人的真实视频并上传后才能完成实名制补登记申請。 

停服2113有三种情5261况:

  1. 申请停机4102的,通信公司会暂停1653服务

  2. 余额不足也会暂停服务是不是销户了。

  3. 信号不好的时候接收不到信号,也会暂停服务是不是销户了

第一种是自己申请的,不需要解决

第二种只需去补交话费即可。

第三种找一个信号比较好的哋方就可以了


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份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务请进行实名补登记;

【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机请及时充值恢复开机;

【3】后付费如过叻缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机可通过缴费开机,如每月消费较高建议可到营业厅申请调整信用度;

【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用

排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理


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您好bai首选感谢您对中国电信的支持du如果您没有主zhi动辦理停机dao应该是您的手机已经欠费一般只需交清欠费即可正常使用。详情请拨打10000号咨询

答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅为准安徽电信爱家套餐火热来袭!办理,每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部

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