您这应该就是蓝屏情况可能是電脑进不了系统黑屏崩溃 您可以登录我们的网站：（网站地址点击我们的点评家居账号名进入在我们的简介中有网址和我们的联系方式）點击在线客服工程师为您指导一下

简单一点的，按住电源键不放大概5秒，再开机就OK了

重新启动啊 如果重新启动出现了问题，你可以在啟动时 按“F8”键选择最后一次正确配置WINDOWS。回车即可 如果此项也没办法进入，那就找个会的人帮你重新做一个电脑进不了系统黑屏吧。

展开全部 重启啊有问题的话，重启时按F8进入黑白界面选择最后一次正确配置就可以了 ，别过于怪罪孩子吓坏了孩子就不划算了

请問你说的，全是英文是怎么一个情况 1、没有看到开机进度条滚动界面，然后黑屏界面下全是英文 2、经过了开机进度条滚动界面，然后僦黑屏了 请把最后出现的一行英文打出来我看看再作判断。

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