目湔是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、哽安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

中国移动提供多渠道自助办理业务：

1、可以下载并登录中国移动掱机营业厅进入套餐订购或办理界面选择适合自己的套餐进行办理；

2、可以发送短信4到10086，根据短信提示操作进行套餐变更；

3、关注“中國移动10086”微信公众号选择底部菜单“我要办理”进入办理。

变更成功后原套餐将自动截止至当月月底，新套餐次月1日生效如需为他機办理套餐，可登陆网上营业厅输入他机密码及随机验证码办理每个手机号码只能使用一款基础套餐。如果套餐办理不成功或有其他疑問可致电10086人工台查询具体原因。

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中国移动套餐办理怎么不行是可以变更套餐的，不过要注意以下几点

首先，你有没有绑定保底类的业务或者是参加其他优惠活动。像这类套餐只能升不能降。

如果你是普通类的套餐想转或者是改全球通套餐都可以。

只需携带本人有效證件和你的号码。到就近的营业厅或者是服务网点咨询办理就可以了。

还有一种就是打10086人工服务跟他讲明也会帮你办理，或者是升套餐或者是降套餐。

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如果你现在是合约套餐，还没到期是不能更换套餐的

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