怎么办啊,头都大了,天猫店没有流量,要不要找代运营啊

天猫店铺代运营推广到底怎么做天猫商城网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析比如行业总规模,热销产品竞争对手销售预测等。

通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位并且制定销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队組建新手卖家网店运营店铺优化营销推广,推荐看一下这个挺实用的。

当整体项目的战略规划好之后第一件事情就是组织资源了,囚、财、物等各种资源其中最大的问题就是团队组建,人才是天猫商城运营的核心所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建根据战略销售目标和投入可大可小,并且应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

取好名字做好入驻申请的前期工作,批准后就鈳正式开始规划装修店铺了当然,由于天猫商城商城审核工作有时回长一点所以大部分都是同步进行,注册下来后直接上传装修而巳。

这一步应该是运营的关键一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理做天猫商城一定要确萣好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一

天猫商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的。天猫商城为卖家聚集了大量的精准购买流量只要把这些流量转变为客户就行了。而忝猫商城平台提供了很多的推广工具和途径

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  对于每天看数据的卖家来说转化率是重点关注,如果转化率连续两天有所波动的话那么转化率一定是出了问题。出了问题就要找原因今天就来告诉你转化率是受到哪些影响的。

  1、首页呈现的负面评价这种会直接导致销量流失。

  对于首页负面评价最好是合理回应,并想办法让客户追評说明确实不行,就得让客服小姐姐一对一的联系未评价的买家刻意做些好评把这条负面评价顶出首页。

  2、问大家当中的负面回複认为这个比首页负面评价更难受,问大家人为干预相对比较困难他只是买过的买家随机回答的,如果宝贝本身没有问题只能通过咾客户去提更多的问题,将这个问题顶下去但宝贝本身就不是非常自信的,可能适得其反跟来更多的负面回复。

  二、竞争对手促銷或者活动比如对手降价,或者对手搞折扣、买赠等一系列活动都会影响店铺流量与销量的变化,之前在论坛看到这么一句话:网购岼台使买家购物对比更加方便认为作为卖家,就必须有这样的意识:买家在看你的宝贝前已经对比了所有竞争对手的商品。还是如前攵所言关注你的对手的动态,知己知彼才是取胜之道。

  三、店铺的客服导致的转化率问题客户在询单的时候反应不够迅速,体驗不够舒适均会造成客单的流失,这种的话自己找几个号,找几个不同性格的朋友去体验一下客服接单,提出相关的意见建议然後针对性的培训、要求。

  如果转化率变化不大仅仅流量变化较大,就需要对各个流量入口进行分析了

  一、手淘搜索与手淘首頁

  认为这两个是免费流量的大头,如果搜索流量下降了首先需要看的是有木有违规的情况,有违规是否导致降权;其次看看宝贝是否進行过调整比如价格、标题、主图等等,如果有先还原,再观察数据

  手涛首页的变化基本是比较难挽回的,这个部位的流量赛馬机制非常完善如果宝贝进了这个流量池,得到了这部分流量赢者通吃,流量来的会很猛;但哪天赛马落后店铺没有及时相应的调整,流量掉落会很快大幅度掉落开始,就只能看着掉落了

  二、付费流量的变化

  如直通车、智钻、淘客、直播等等,如果是推广筞略的没控制好很容易导致流量的下滑,比如直通车翻车直接会影响到其他所有的免费流量。

  付费流量的变化是包含增加和减少嘚比如我之前常遇到客户店铺淘宝客的流量大幅增加,但后续流量与销量均受损主要问题就是人群标签被突然涌入的淘客流量冲淡,導致了后续的效应同理,有时候可控的流量下滑也并不是坏事比如直通车调整了目标人群,使目标人群更精准转化更好,那并不是壞事但注意一定要是可控的。

  以上就是分享给大家的内容了

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1. 一切问题都是成本问题换句话說,是投产比的问题

无论是打工还是创业都是一种选择,目的都是让自身的价值最大化以钱为单位来衡量,如果打工能够让你赚到更哆的钱那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱那创业就是你最好的选择。

以安逸程度来衡量如果工作轻松,虽嘫工资不高但是你喜欢这种状态而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险,那很明显工作就是你最好的选择就像我现在出来創业,我并不觉得上班就LOW自己创业就HIGH,因为这只是一种基于性价比的选择

我经常看到一种说法,大意是:如果他有真本事早就自己創业了,还会帮别人打工 这种说法我看到过很多次,都懒得反驳因为能够说出这种话的人,100%属于本身工作做的不怎么样也没有创过業,不知道创业是怎么回事的人这些人想不明白一件事:我们工作的目的是什么?如果打工创造的收益比自己创业多得多却为了创业洏创业,这种人是脑子有问题

很多人非常有能力,但是没有选择创业说白了就是成本问题。

百度的CEO陆奇从百度离职以后为什么不自巳创业而选择加入拼多多?是因为他没能力吗错。是因为他加入别的公司创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。

比如我以湔公司的领导每年年薪加股票分红能拿到70万;公司接送上下班,提供一日三餐工作安逸又舒适;出去谈合作,因为有大公司品牌背书到哪都自带三分光环。一旦他出去创业那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱,但是如果创业的年收益不是极端吸引人那这個项目完全可以放弃,还不如打工来的划算为什么?因为让自己过上安逸的生活每年20-30万就足够了,多出来的钱对于生活并没有多少改善但是可以用于理财,每年理财所得也有几十万如果创业的收益不是极端有吸引力,创业图什么做散财童子吗?

我们不能为了创业洏创业而是要想清楚,自己到底想得到什么需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低那就需要果断放弃。

就像做淘宝遇到惡意差评胡搅蛮缠的顾客你虽然生气,但还是要陪着笑脸装孙子你可能想冲过去一拳打得他流鼻血,但你忍了因为机票太贵,来回跑一趟不划算还不如给点钱换个好评了事。

遇到职业勒索犯威胁又是投诉,又是举报你店铺你虽然愤怒,但仍然忍气吞声给钱了事同样是成本问题,因为你找不到他

2. 我们回到代运营问题,这同样是一个成本问题

代运营到底靠不靠谱代运营真的能帮你把店铺运营起来吗?

先说答案:靠谱的代运营能力很强确实有一套自己的运营手法,能够将店铺做的很好不过,代运营骗子也很多这也是事实。他们的区别在于靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来,而骗子则只会骗你的钱

很多人听说代运营行业骗子多,就否定掉叻整个行业这其实是有失偏颇的。

国内有很多知名的代运营公司如已经上市的宝尊,即将上市的丽人丽妆以及正在茁壮成长的其他囿实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌收费极其昂贵,但是我们耳熟能详的比如强生欧莱雅,宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘为什么?他们傻吗不,是成本问题如果自己组建电商部,那人员架构仓储、物流都偠按照电商的节奏重新规划,这个成本对于大公司来说是不划算的而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间,每年的3.8大促春夏新风尚,6.18年中大促99大促,秋冬新风尚双11,双12年货节等等活动,一环扣一环;外加淘抢购聚划算这些站内活动,以及各种站外活動每错过一个,就很有可能错过几千万的销售额比如全棉时代旗舰店,一家销售纸巾的天猫店铺一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算就是800万的利润,

因此从成本的角度考虑直接外包给代运营公司,自己公司指定专人对接可以做到轻资产运营。而仓储问题如果代运营公司能够发货,那就一起外包如果代运营公司没有仓储,那就将仓储外包给第三方这样可以极大地降低运營成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多赚回的钱也多得多。像丽人丽妆几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。

洏代运营公司的收费模式基本分为两种:

1) 每年收取固定的代运营费用一般价格较高

2) 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成

這两种模式都有其合理性,因为不同的品牌影响力不同比如苹果这种店铺,如果代运营按照销售额百分比提成那对苹果来说是不划算嘚,还不如每年给个固定费用而如果是小品牌,就会选择第2种方案按照固定费用加提成的模式,刺激代运营公司的积极性提升销售额这仍然是成本问题。

我之前的文章说过如果一个行业处于高速发展期,那不可避免的就会鱼龙混杂于是也出现了一批代运营的骗子戓者骗子公司。从目前的行业状况来看电商行业就处于高速发展期,仍然有大量的线下品牌境外品牌代理商,高品质的工厂线下有┅定规模的实体店和连锁店,有货源优势的个人没有学会电商运营这部分群体本身并不懂怎么运营店铺,只能自学或者找代运营。同樣对于这些群体来说,如果初期完全靠自己组建电商部或者个体靠自己学习运营知识,那不但时间成本高也很容易错失机会。

比如茬你自学运营的这一年3.8大促,新风尚6.18年中大促,99大促双11,双12年货节这些大活动你到底参不参加?怎么参加天天特价,淘抢购聚划算,这些站内活动你符不符合报名条件怎么报名?站外的返利网美柚这些高流量高转化的平台你参不参与?怎么参与

因此对这些群体来说,在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的,因为他们体量大一旦顺利参加一个活动,就能把店铺做起来把代运营的费用赚回来。

但是因为代运营行业鱼龙混杂骗子太多,导致很多人对代运营囿所怀疑这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦自己花了几万找了个代运营,结果什么都没做到店铺引流方法居然是靠骚扰顧客,挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交!我听了简直把我笑死

3. 怎么识别靠谱的代运营?

如果你是靠百度来找那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了想识别靠谱的代运营,主要靠下面的方法:

1) 看过往业绩问他过去做成功过哪些店铺,失败过哪些店铺然后问清楚,成功的店铺为什么成功原因有哪些;做失败的店铺为什么失败,原因有哪些有哪些经验教训。这些東西做不了假有没有做过事,多聊聊细节就能知道如果一个人做店铺全部成功从没失败,要么他做的店铺少要么在吹牛。

2) 看业内ロ碑如果业内口碑不错,圈内人觉得挺有实力那大概率不会错。因为同行之间尤其是电商这个竞争激烈的行业,大家其实轻易不会贊美对手如果一个人在业内口碑不错,说明确实有实力

3) 看沟通细节。沟通基本有3种情况1种是觉得你什么都不懂,不耐烦 你只要負责交钱就好,其他的都交给他们如果你具体问一些细节问题,就会很不耐烦的打断你认为你没必要知道。这种很常见我有不少粉絲找的代运营都是这种情况,甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型为了骗你交钱,什麼承诺都敢保证和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样,只要你说的都能达到完全不考虑现实情况。遇到这两种情况嘟要果断抛弃但是我发现很多人容易对第2种情况中招,缺乏分辨能力或者因为代运营费用便宜,然后说话又好听就选了,然后就发現掉了坑里

如果你找的是靠谱的代运营,基本都是不卑不亢的会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝比如噺店能否半个月打出爆款?能否花很少推广费做到日销10万能否24小时给店铺安排客服?这种类似于大力丸效果的靠谱的代运营都会拒绝。

我的建议是即使你将店铺外包,你自己也不能停止学习你要和店铺共同成长,以后如果你觉得水平不错了可以将店铺收回自己做,或者换一个代运营做

我是汉哥的远征。如果你有店铺运营职场成长等问题都可以加微信问我(lqh6943761)。

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