这是他们最喜欢听到的游戏声音

譙城区五马镇的刘女士向小编求助

玩《王者荣耀怎么才能上王者》充了6009元

刘女士说  春节期间

拿着她的手机在亲戚家玩了几天

她发现微信里嘚5万多元

只剩下了44000多元

想到儿子喜欢玩手机游戏

她查看了微信钱包的零钱明细

发现2月21日、2月22日两天

《王者荣耀怎么才能上王者》的游戏里充值

每次充值十几元到数百元不等

而光600多元的点券就充了7次

未成年人非理性充值游戏费用

腾讯公司的相关信息显示

只要认定是未成年人充徝行为的

并将客服的联系方式告知刘女士

负责未成年人消费问题的客服人员

让刘女士提交了相关资料

承诺5个工作日后给出处理结果  

是孩子趁他们不注意拿手机玩的

这正因为是你的不陪伴造成的呢

随便把手机交给一个孩子

要知道你手机里面绑定许多银行卡

知道密码随随便便就能把钱花出去了

页面提示充值就充值好了

这正是他形成人格的时候

他应该是遨游在课外书和你的陪伴之中




尽可能让孩子少接触手机等电子產品

父母要以身作则，不要当着孩子的面玩游戏

给孩子一些有趣的图书或是带孩子参加户外活动。

一般情况下是不能的但是如果是孩子意外充值的钱，家长可以提供資料证明给王者荣耀怎么才能上王者相关负责机制以申请退回

在国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中嘚非理性消费问题表示一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为公司一律退费。

酷狗音乐法务总监董鹏在研讨会上梳理了目前网络文化消费纠纷集中的几个方面：

一是消费者因非理性消费要求7天无理由退费；

二是消费者认为提供的产品或者服务没有达到预期要求退费；

三是未成年人使用家长手机进行消费要求退费；

四是互联网公司无法提供服务，消费者要求退费

但由于目前相关的法律法規相对滞后，对上述纠纷类型都没有明确的相关规定他认为，文化产品不同于一般商品有其特殊“一次消费用尽”和“感性评价”属性，如果因为看的表演不好看听的歌不好听，游戏不好玩、非理性消费等要求退费将会扰乱市场经济秩序。

而未成年人“偷用”父母賬号消费成年人触犯刑法用公款打赏等已经成为社会问题，互联网公司仅作为技术服务提供者却因为消费者的“不理性”消费一次次被推向风口浪尖。

他呼吁包括监护人、学校、互联网公司、运营商、政府主管部门等齐抓共管共建健全的互联网消费的解决机制。

SDK或Mac开發的应用程序用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、MacApp Store退款图文教程：1、记录订单编号2、提交退款申请3、說明退款原因(可输入误冲）注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出退款后点券不会退还。退款请求3个月只能发起一次请勿非法退款充值。

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然后找到想要退款的项目选择并填写退款原因。

原因已经填寫好为了可信度更高小编自作聪明编了个美丽的谎言，万事俱备只欠提交。