请问你是在vivo手机自带的软件商店里面下载的吗？

首先你要在i管家里面檢查是不是开启了软件的软件锁

如果没有，还原出厂设置试一下在不就是现在手机系统升级了，安全保密系数高了所以说才要密码嘚。

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以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。

您在手机上面没有看到找回密码的功能可能需要您先注销掉账号才可以找囙哦。

注销的方式：您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数據除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”

如果没有绑定的话只能重新注册使用的哦

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