几十年以来在家电企业的經营管理中，拿KPI考核业务员的薪酬一直起着至关重要的作用。但是互联网时代的到来这为企业的KPI管理提出了新的挑战。一些互联网公司甚至认为KPI已经没有存在的必要那么在家电业，KPI考核到底过没过时

　　笔者认为，公司的存在是为了通过经营或取利润因此，以业績为导向的KPI考核不仅没有过时，并且重要性更加突显只不过，考核的内容和标准要改变考核的周期和体系要加长。特别是在当下家電企业转型升级的关键时期传统意义上只考核回款、出货的KPI模式，已经无法适应家电企业的快速变革也面临着更多的挑战！

　　首先，必须要进行组织机构的变革都说兵马未动、粮草先行。互联网令企业组织结构进一步扁平化这样才能解决KPI考核的科学性问题。比如電商企业已无需与客户面对面的销售人员、导购人员，而是通过流量的方式来获取客户销售部门或被重新划分，或被重新命名为活动蔀、广告部等

　　在家电制造领域，近年来海尔推行的人单合一、美的推行T+3模式等等本质上都是内部运营组织的变革，这是企业为应對互联网时代的变化以及消费升级的需求变化对原有的组织架构进行了重大的调整。因此这也会带动传统KPI考核模式的变化传统的回款、压货考核必然会消失。

　　其次就是雇佣关系的重新定义。长期以来打工文化职业经理人文化，是家电企业的雇佣主体在传统经濟时期，员工与企业是雇佣与被雇佣的关系干的多也是为别人打工，导致员工个人的主动创造性偏弱如今，基于互联网时代的到来將这种简单的雇佣关系重塑，从上下级变成合伙人和创业团队

　　在互联网时代，创意、企业内部创业成为企业激发自身活力和员工动仂的主要因素在这一过程中，员工的个性价值也将被无限放大员工希望与企业之间是平等并行的关系，员工为某一特定目标而与企业囲同努力并通过创造与努力更大地体现出自身的价值。事业合伙人模式以及创业模式等出现，这就解决过去上级考核下级下级无处說理的局面。真正通过事业合伙人模式让员工主动创造价值并且分享价值。

　　再者员工价值观的变化。随着大量的80、90后成为社会中堅力量后非常强调个性和独立性的他们，生活与工作理念均有别于上一代人善于挑战权威，不愿因循守旧因此，在他们眼中的理想公司没有等级和职位划分可以更加自由地发挥个人潜力，并创造价值

　　如何在尊重其社会价值观的基础上，通过制度、激励等手段激发8090后的工作积极性、潜力也为KPI提出了新的挑战。那就意味着要变过去简单的以销量、回款金额等单维度考核，为用户的持续性购买、差异化定制等考核鼓励员工创造终身用户。

　　此外就是激励手段和方式的变化。年轻一代的家电业务员除了对于薪金的要求外，更为关注的是企业环境能否有助于自身的成长能否激发自己的创造力，并能够不断提升本职或本职工作以外的相关技能因此，企业環境对于员工至关重要如腾讯、华为等企业均设有员工体验场所，激发员工的创意潜能

　　同时，对于思维已经相对固化但在各自崗位经验丰富的老员工，如何因势利导通过组织结构的调整，发挥其优势激发活力，也是KPI所要解决的难题

　　人是目的，不是工具同样，对于所有家电业务员来说KPI只是工具，不是目的意在一个可持续经营的组织中，通过KPI激励员工更多的主动创新从这个角度来說，KPI考核永远不会过时！