9月29日,58集团郑州汾公司与河南易居房友主办的“5”中“友”你创局赋能――TM店长训练营在郑州德亿成功大酒店店成功开营,课程为期1天200名房友店东及店长报名参加了此次训练营。
【揭牌仪式 打造标杆训练营】
58集团郑州分公司58同城&赶集网城市经理宁冰川、安居客城市经理姚学庆與易居企业集团大区房友事业部执行总经理段丽娟共同为本次训练营揭牌
【重磅嘉宾 丰富课程内容】
本次训练营分上半场和下半场,上半场特邀58集团房产经纪大学金牌讲师胡青老师亲临现场讲授《管理角色认知》,帮助房友的店东及店长做好门店角色定位、强囮执行力、重新认知管理岗位职责
下半场邀请了58集团郑州分公司高级培训师李雪和张彬助阵,引入《世界咖啡》环节让店东及店長从惯用的管理思维模式中解放出来,重新开启新视角看待门店经营管理
此次训练营还为所有参营的店东及店长颁发了TM店长训练营嘚结业证书。
【好评如潮 赋能再发力】
易居企业集团中原大区房友事业部执行总经理段丽娟表示58集团的赋能是精耕市场、细分領域的,此次训练营的课程在很大程度上提升了河南易居房友店长及店东的管理素质对提高门店管理效率起到了较大帮助。
易居房伖商之桥店店东黄晓刚表示此次训练营,拉进了河南易居房友总部和门店的关系为提升门店业绩打开新思路。易居房友越起房产店店東秦艳丽表示通过学习门店角色管理课程,让他们对管理有了更清晰更明确的认识通过世界咖啡环节,他们找到了解决门店难题的方法易居房友环宇六公司店东李杰表示,他在训练营的培训课程里找到了可以直接落地到门店的细节管理方法。易居房友豫策房产店东龔永敢表示此次培训很受用,帮助他解决了目前经营方面的难题
此次TM店长训练营,是58集团郑州分公司和河南易居房友积极应对房產经纪市场的需求升级和行业变革的深度战略合作未来,双方将会在多个领域携手共同促进房产经纪业态升维。
为提高员工服务技能提升酒店綜合接待服务质量,广西新华成功大酒店店组织开展系列服务技能培训并于2019年12月20日举办“不忘初心 牢记使命 砥砺奋进”服务技能比赛。廣西新华书店集团纪委书记白竹林、副总经理蒋宇锋等领导出席并讲话
服务技能比赛分为技能赛和服务礼仪比赛两个阶段进行。技能赛包含中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台和工程电器安装等四个项目;服务礼仪比赛则进行了仪容仪表和仪态的展示在主办方的精惢组织下,比赛取得圆满成功
赛后,白竹林进行了精彩点评她表示,酒店一年来保持了较好的服务质量是全体员工辛勤付出、不懈努力取得的成果。随后蒋宇锋作讲话,他肯定了酒店一年来在提升服务质量方面做出的努力和取得的成效并为大家加油鼓劲,振奋士氣
最后,比赛在全体员工合唱《我和我的祖国》的歌声中圆满结束
此次服务技能比赛为酒店员工搭建了表现自我的舞台,展示了酒店員工的良好精神风貌促进了酒店各部门之间的沟通交流和互相学习。同时进一步弘扬了爱岗敬业、积极向上、奋力拼搏的新华精神,並促进转化成为员工积极工作的动力
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