您好贷款建议保持征信，还清所有借款后再次申请

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刚接到杭州余杭公安的电话说峩欠了xx网贷平台的钱，说这些钱赃款现在由他们来催收，而且不能协商本金还款必须连本带息一起还。说两天之内不还就上报征信凍结支付宝微信和银行卡，请问这个事怎么处理