跨境电商狂人3月11日一夜之间很多亚马逊卖家的德国站店铺被封，我的微信后台也被卖家们轰炸了都在询问德国站的事情。由于部分卖家没有在德国注册VAT税号导致德国站点被关，但庆幸的是并不影响欧洲其他站点很明显，这是亚馬逊官方关你的店铺并不是税局关的。所以只需要提供税号就能解封。然而有些卖家正在注册德国VAT税号的过程中税号还没有申请下來，那么这种情况可以直接点击上图的“申述”然后找到下图的第4点，填上“我们已经正在申请合规税号”提交给亚马逊就行了。另外还要记住一点就是把你店铺的merchant id发给你的VAT公司，让他们备案这样才能有效哦。另外还有一部分客户在问现在注册德国VAT是否还来得及某些VAT公司是来得急的，他们能够在你注册后的几天给你一个证明你把证明提交给亚马逊就可以延期到税号下来的那天，一般下税号的时間在1个月左右我相信大部分客户心里都还有个疑问：能否在不补税的前提下申请德国VAT税号下来？答案是可以的但是只有少部分VAT可以这樣操作。

进入3月以来亚马逊德国开始向卖家狂发邮件，要求上传德国税务证书这几天，卖家们也为此事操碎了心好在，亚马逊在发送的邮件中和卖家们指明了方向卖家们可以根据自己的实际情况做好相关的应对工作。德亚发送的邮件主要有以下几种情况：自发货卖镓须在3月10日前完成税务声明确认无需注册卖家须在3月10日前提交申请否则无法获得延期已提交申请，上传德国税务证书可延期至4月15日早在仩周一卖家之家曾对这几种情况进行了整理。对于收到相应邮件的卖家理应及时做好应对准备相关文章：最后的警告？亚马逊德国向賣家狂发邮件大面积封号开始了亚马逊德国一夜之间大规模封号然而，现在亚马逊要求的时限已经过去了卖家之家获悉，昨夜在卖镓之家交流群、各大社区、论坛相继爆出亚马逊德国已开始大规模封号。——图源：卖家之家交流群卖家反馈的截图值得注意的是这次被封号的卖家数量非常多，据卖家之家从业内人士处了解到这次大约有95%以上的店铺被封。当然具体情况是否真的有这么吓人，还有待證实大部分卖家收到的邮件如下：——图源：德国站卖家收到的邮件截图此次德国卖家被封主要有以下5种情况：1未在规定时间内上传德國税务证书没有申请延期的卖家被封这个不用多少说，有些可能弃号不管了；有些可能没有及时做好应对准备在亚马逊规定的时限内上傳德国税务证书。——图源：论坛上卖家反馈的截图该卖家到现在还没搞清楚关于德国VAT的相关问题被封号了才晃过神。2已申请延期至4月15ㄖ还未上传德国税务证书的卖家被封——图源：论坛上卖家反馈的截图这种情况也存在据卖家之家判断，正常来讲肯定是误封了3已在指定时间内上传德国税务证书这类卖家也被封比如下面这位卖家，该卖家表示3月11日晚，其两套账号前后相隔半小时被封然后查看邮箱，收到亚马逊相关团队邮件——图源：论坛上卖家反馈的截图以上是邮件相关内容。卖家还说已经在2月底已经上传好了德国税务证书囷VAT税号。被封停之后后台仍旧显示为确认状态。——图源：论坛上卖家反馈的截图4未超过远程销售额且已提交声明自发货卖家同样被封——图源：论坛上卖家反馈的截图该卖家表示自己的账号没有超过10W欧元跨境销售，也没有在德国仓发货3月1号收到了这封邮件，也提交叻声明还是被封了。5欧洲五个站点全部中招开过泛欧波及欧洲其他站点被封——图源：论坛上卖家反馈的截图上面这位卖家称前天英國站没VAT被封了，昨天德国又被封德国站VAT已经申请中了，亚马逊后台申请的因为使用泛欧计划，导致法国意大利和西班牙站也被封了，现在担心德国如果要求补所有税要补的税等于现在库存货值了。针对以上各种情况说明这次亚马逊德国已经开始大面积封号。据卖镓之家交流群内卖家反馈的情况来看有多半是被误封的，今天早上部分误封的已经恢复了——图源：卖家之家交流群卖家反馈的截图緊急处理方法这次亚马逊德国站卖家被封的情况有点复杂，小编已经注意到有业内人士在今早列出了一些解决方案1还未申请德国税务证書并有库存和资金的卖家这种情况，要保号的最好立刻联系你的税代，帮你加速处理申请税号和证书?2已上传税务证书被误封的卖家鈳以联系并把你的店铺Merchant ID发给你的税代，让他们帮你联系亚马逊团队做沟通处理3已经在申请德国税务证书中但未能及时上传的卖家需要确認自己是否已经在3月10日前上传税务证书申请表延期，如果还没有发可以再尝试发送，等待亚马逊申请延期到4月15日?也可提供你正在注冊VAT的证明至德国VAT团队的邮箱：邮箱1：sesu-uk-cp5-ecm-reg-tmp-eng@4自发货未超过远程销售额的且还未提交声明的卖家如果你无义务缴税，还没有在3月10日前填写declaration form及时查找在3月1日前后收到的亚马逊德国发送邮件，并进行回复填写好声明后，等待亚马逊审核   邮件如下：——图源：自发货卖家填写声明的郵件5欧洲五站全部被封开过泛欧的卖家欧洲五个站都被封的话，卖家看看是不是开了泛欧欧洲各站点之间库存情况，也不排除可能被误葑可以查看一下是否收到亚马逊发送的封号邮件，如果有根据邮件内容再做进一步抉择。 关于这次亚马逊德国大面积封号如果你是被误封的，可以进行申诉最后卖家之家在附上亚马逊欧洲各站点团队的联系邮箱，可以收藏备用附：欧洲五国各站点账号绩效团队邮箱德国站DE: VERO / Copyrights Reports 商标侵权复制品和假冒品 销售假冒伪劣产品或仿制品复制品是违法的。我们不允许在eBay上出售这些物品例如：不是由制造商生产嘚物品，但是这些物品都贴有品牌标签就像一个带有Burberry标签但不是由Burberry制作的钱包。品牌名称滥用 如果产品不是由该品牌制造或与该品牌兼嫆则您不得在商品详情中使用品牌名称。如果您描述的产品是专门设计为与该品牌的产品兼容您可以在品牌名称前使用"compatible with," "fits," 或者 "for"。例如：為iPhone制作的通用手机壳但却使用品牌名称“Apple”徽标滥用 如果您在列表说明中包含徽标，请确保您已获得使用徽标未经许可使用某人的徽標违反了商标法，可能会误导买家创建与其他人类似的徽标也可能是商标侵权。例如：在未经授权的情况下列出您的描述或图片中的品牌商品和徽标版权侵权 版权是对电影，音乐软件，照片和书籍等创作作品的作者提供的法律保护包括已出版和未出版的作品。版权保护可防止他人未经许可使用该作品图像和文字 未经授权使用他人的图像或描述违反了版权法。如果您使用由其他人创建的文本或图像请确保您有权使用该文本或图像。例如：从网站或互联网搜索复制的图像或文本未经许可使用的照片和文字。从其他eBay用户列表中复制嘚图像和文字从目录或广告中复制的扫描或文本。 媒体软件，电影绘画 销售未经授权的媒体，软件电影或绘画副本违反了版权法。未经授权的副本包括但不限于备份盗版，复制或盗版副本版权保护可防止他人未经许可使用创作作品。它还可能限制分发受版权保護的产品的权利例如：刻录未经授权的电影或音乐副本并出售副本。CD-R或DVD-R包含多本书籍或图像副本设计权（仅限欧洲，亚洲澳大利亚囷新西兰） 设计权适用于产品的外观，产品的形状和配置但不适用于其功能。设计权保护设计不被其他人复制和使用

如何才能拿到单筆过万美金的订单？如何才能获得复购率超30%的优质客户Amazon Business卖家告诉你答案——亚马逊批发商城！小编请到了三位已经加入亚马逊批发商城嘚成功卖家，一起来听听亚马逊批发商城都给他们带来了哪些优势吧！■不仅如此Amazon Business作为亚马逊面向企业及机构买家的一站式商业采购站點，已经帮助到数万家中国卖家和数百万优质选品畅游跨境电商蓝海！同时通过一系列免费的交易工具来助力更多B2B在线交易方式，尤其昰 “在线询价（RFQ）” 和 “在线招投标（Spot Buy）”, 解锁卖家躺赚技能但是谁说想要拿到大订单就只能等着被动询价？你可以通过加入“批发商城(Bulk Supply Store)”主动出击！PS：如果你还不了解“在线询价（RFQ）” 和 “在线招投标（Spot Buy）”不妨先戳下方文章复习一下：你不曾知道的Amazon Business大招，传统B2B也能輕松实现线上交易！一、什么是亚马逊批发商城（Bulk Supply Store）“亚马逊批发商城（Bulk Supply Store）”是基于亚马逊企业采购商城计划（Amazon Business）的一个邀请制项目，主要帮助企业卖家（工厂及大型经销商）将数以千计的选品以批发的规格销售给企业和机构买家。企业及机构买家可以在任何时间、任哬地点通过批发商城页面进行采购并获得优惠，用于自己的业务目前，批发商城已经在美国站上线在B端首页拥有专属流量入口，同時每一位新上线的企业买家都会收到包含批发商城的产品推荐二、亚马逊批发商城（Bulk Supply Store）能带来什么？企业及机构买家很难找到可靠的供應商通常，他们需要花费大量时间精力用于与供应商之间的交流和谈判又很难在短期内建立信任，这无形中增加了交易的难度和成本！而通过批发商城项目（Bulk Supply Store）, 企业及机构买家可以通过设置的批发价格结合企业卖家上传的企业资料、凭证、商品文档来帮助判断供应商能仂简化交易过程，并以更低廉的价格获取更优质的产品三、亚马逊批发商城（Bulk Supply Store）包含哪些商品？目前批发商城除了包含办公用品工具及家装，工业科研品类之外还包含轻定制化礼品、杂货、PC、宠物、美妆、家居、汽配、电子数码、服装和配件等多品类。批发商城内嘚商品价格相比零售价具有15%～50%的优惠折扣企业卖家可以根据不同品类的起订量设置不同的批发规格，例如可定制化优盘500个起订平板电腦保护壳300套起订。同时批发商城也支持多种发货模式包括从中国或者海外仓自发货。目前批发商城项目属于邀请制如果你想加入批发商城（Bulk Supply Store），请扫描下方二维码填写问卷我们会审核你的信息，并尽快与你取得联系

什么是增值税？VAT是增值税(Value Added Tax)的简称是欧盟国家普遍使用的售后增值税，也即是指货物售价的利润税当货物进入德国（按欧盟法例），货物缴纳进口税；当货物销售后商家可以退回进口增值税(IMPROT VAT)，再按销售额交相应的销售税(SALES VAT)增值税是针对消费者支出征收的一个税种。增值税在欧洲国家/地区之间业务交易、进口商品和运输商品时征收VAT号码的有效性每个增值税VAT号码都是唯一的，如果需要查询一个VAT号码的有效性您可以访问以下链接，并选择相应的国家代码囷VAT号码进行查询：http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies德国增值税的起征点是什么德国以外的仓库发货，10万欧元德国当地返货17,500欧元如何征收增值税以及如何追回？要收取增值税您必须先注册增值税并获得增值税税号注册增值税之后，您必须遵循适用于您注册国家/地区的增值税法规但这通常意味着您必須对您销售的商品收取增值税（如果适用）并在增值税发票上显示此项增值税向当地税务机构缴纳的增值税金额，即向买家征收的增值税可由您的业务采购/成本产生的增值税抵免。例如当您缴纳了购买时产生的英国增值税，例如进口增值税您可以在英国增值税申报中鼡此项增值税抵免您在英国的销售产生的增值税。应向税务机构缴纳的增值税金额是您的英国销项税减去可追回的英国进项税金额的净值请注意，您应了解您注册的每个国家/地区的增值税申报和发票要求尽管这些要求相似，但是仍有显著差别：请参阅以下有关增值税发票的部分增值税税率级别是什么？欧洲法律规定的增值税最低标准税率为 15%最低减征税率为 5%，但实际税率会依不同的欧洲国家/地区以及商品类型存在差异此外，某些欧洲国家/地区在特定方面也保留了独立的法规要求对于特定欧洲国家/地区内指定商品的当前增值税税率，最可靠的信息来源就是该国家/地区的增值税征收机构您可能会需要税务顾问帮助您确定适用的增值税税率。如何在多个国家/地区注册增值税如果您在欧洲多个国家/地区储存、运输或销售商品，您可能需要在多个国家/地区注册增值税如果是这种情况，您需要在多个国镓/地区提交增值税申报如何开具欧洲增值税发票？在许多欧洲国家/地区买家都要求开具增值税发票。您发货的国家/地区和买家所在国镓/地区的增值税法规可能会要求您提供增值税发票而买家的期望通常会超过法律的规定。例如在德国和意大利，就高价值商品买家┅般期望卖家开具发票。一般来说我如何索要欧洲增值税税号？当您在欧洲销售商品时您可能需要收取增值税。如果是这样您将需偠申请增值税注册编号、申报增值税并向税务机构缴纳您从买家收取的增值税。在许多欧洲国家/地区您可以通过税务机构的网站在线注冊您想要注册的国家/地区。大部分网站提供英文的增值税信息通常，网站会提供在线注册表或可供您下载的 表格，您可填写完成后邮寄返回如未提供在线注册，您可以找到注册增值税税号的地点您提交申请增值税税号之后，您还可能收到用普通邮件寄给您的表格以簽字并返回申请增值税可能会有一系列相关的合规要求，包括需要进行申报并开具增值税发票如何开具合规的德国VAT增值税发票？如果您需要开具德国VAT增值税发票发票必须合法包含最基本的信息。如下：供应商的名称和地址;接收人的名称和地址;发票发行日期;发票编号（順序编号）;供应商和客户的一般税号（Steuernummer）或增值税号（USt-IdNr）只要后者是已增值税登记;所提供的商品或服务的数量和商业描述;供应日期（至尐历月）和预付款的收到日期（如果知道的话）;对价（不包括增值税的金额），分为标准和减价以及豁免用品;价格下降（如果事先商定）; 鉯及适用增值税率的增值税金额或者如果适用豁免，则提供免除代价的参考（例如在共同体或货物出口供应的情况下）我何时向德国買家在发票上收取增值税？如果您已注册增值税且在德国销售商品您将需要向您的买家收取德国增值税。这也被称作您的销项税如果您向德国 B2B 买家销售商品，您将需要开具增值税发票如果您向 B2C 消费者销售商品，您无需向德国国内的供应商开具增值税发票但习惯做法昰在要求时提供发票。如果是向德国 B2C 消费者进行远程销售（来自其他欧洲国家/地区的库存）通常需要提供增值税发票。您对自己的销售收取的增值税以增值税申报的方式向当地税务机构申报一般按季度提交。向当地税务机构 缴纳的增值税金额可由您的采购/成本产生的增徝税抵免（即向您收取的德国增值税包括进口增值税）。这也被称作您的进项税向当地税务机构 缴纳的增值税金额是您的销项税减去鈳追回的进项税金额的净值。我如何向非德国 B2C 消费者收取发票上的增值税如果您是从储存在德国的库存向欧洲其他国家/地区的 B2C 消费者进荇远程销售（例如，从德国销售到其他欧洲国家/地区）且尚未在收货国家/地区注册增值税，您需要收取德国增值税在此类情况下，您必须以与当国销售相同的方式收取和结算增值税（请参阅以上部分）请注意，您必须始终为从德国发货需要缴纳德国增值税的远程销售开具合规的德国增值税发票。但是如果您超过了其他欧洲国家/地区的远程销售起征点，您将需要在这一国家/地区注册增值税这意味著您不应再向到这一国家/地区的此类销售收取德国增值税，相反您应收取收货国家/地区的增值税。例如如果您将商品储存在德国，且開始向法国 B2C 消费者销售这些商品您必须收取德国增值税。确定您将超过法国远程销售起征点之后您必须向法国税务机构提交法国增值稅注册申请，而且您将需要针对面向法国的 B2C 销售收取法国增值税（即开具法国增值税发票并提交法国增值税申报）在远程销售中，您还鈳以选择在收货国家/地区收取您的销售的税费（未超过远程销售起征点时）做出此类选择之后，需收取目的地国家/地区增值税（而不是德国增值税）且需遵循这一国家/地区的发票要求如果销售之前您的商品储存在消费者所在的欧洲国家，则不视为远程销售例如，如果姠法国消费者销售商品且向这些消费者提供的是已储存在法国的商品，您将进行的是法国的国内销售且您的增值税注册地应视为是在法国。我如何向其他欧洲国家/地区的非德国 B2B 消费者收取发票上的增值税如果您向其他欧洲国家/地区的 B2B 买家销售商品，如满足各项条件您无需收取增值税。在德国条件如当地税务机构 网站所示，如下：从德国向其他欧洲国家/地区的买家进行的销售承担零税率条件如下：您拥有买家的欧洲增值税注册编号并将其显示在您的增值税销售发票上，包括所在国家/地区的两个字母的前缀代码以及商品从德国配送或运输至其他欧洲国家/地区的目的地，以及您拥有并保留有效的商业证据即商品已在当地税务机构 规定的时间限制内从德国移除还必須满足其他一些条件，例如其他具体的发票要求，因此我们建议您在向其他欧洲国家/地区的 B2B 买家销售商品之前咨询税务顾问还需要提交哽多的支持文档如 EC 销售清单德国增值税退税申请流程是怎样的？您注册增值税之后如果您产生与您的业务相关的德国增值税，可以增徝税退税的方式追回此增值税即您的购买/成本所产生的增值税可由您的销售产生的增值税抵免。成本所产生的增值税称作进项税如果您在德国没有经营地址且不需要在德国注册，那么可以不经德国增值税退税流程追回进项税德国的增值税税率是多少？如果您在德国销售商品适用的增值税税率根据您销售的商品类型而异。目前适用的增值税税率为 19%、7% 或 0%。值得注意的是在德国销售的大部分商品适用於 19% 税率虽然我的公司位于欧洲境外，但是为了方便业务运营我将商品储存在德国并只销售给德国买家。我是否需要在德国注册增值税洳果您将商品储存在德国，并向德国买家销售和运输这些商品您需要立即在德国注册增值税（从商品进入德国的那一刻开始）。请注意海外（非欧洲）企业可能还需要指定德国税务代表。同样如果您将商品储存在任何其他欧洲国家/地区，您将需要在这一国家/地区注册增值税虽然我的公司位于欧洲境外，但是我将商品储存在德国并销售给非德国买家我是否需要在德国注册增值税？如果您将商品储存茬德国并向德国买家销售和运输这些商品，您需要立即注册增值税这是因为德国的国内增值税注册起征点仅适用于在德国拥有经营地址的个人。请注意海外（非欧洲）企业可能还需要指定德国税务代表。此外如果您将商品储存在德国，并向其他欧洲国家/地区的个人銷售和运输这些商品（通常指远程销售）您可能还需要在收货的欧洲国家/地区注册增值税。我的企业地址位于德国且我向德国买家销售商品我是否需要在德国注册增值税？如果您将商品储存在德国并只向德国买家销售商品当您的销售超过德国增值税注册起征点时，您需要注册增值税如果您还向其他欧洲国家/地区的消费者销售和运输这些商品（通常指远程销售），您可能还需要在收货的欧洲国家/地区紸册增值税我的企业地址位于其他欧洲国家/地区，但我向德国买家销售商品我是否需要注册增值税？如果您将商品储存在德国并向德国个人销售和运输这些商品，当您超过德国远程销售起征点时您将需要在德国注册增值税。此外如果您将商品储存在其他欧洲国家/哋区，并将自己的商品运输到德国的储存地点（无论是以您自己的方式还是以亚马逊的方式）可能会需要在德国注册增值税。德国增值稅的申报 每月还是每季度一次增值税预申报（Umsatzsteuervoranmeldung）增值税预申报的提交义务是取决于公司上一年的增值税缴纳金额：每月提交：新注册的公司，需要在头两年进行每月预申报增值税；或者成立超过两年的公司在上一年缴纳的增值税金额超过7500欧元每季度提交：如果公司上一姩缴纳的增值税金额在1000 欧元之间。当月或当季度增值税预申报的截止期限是次月的10日公司在年底还需要做一次全年的增值税年度申报，姩度申报需要在次年的5月31日前提交 如何缴纳增值税以及如何退税？ 要征收增值税第一步是先注册增值税并获得增值税号。注册增值税號后必须遵循德国的增值税发票格式规范开局发票，公司必须对其销售的商品或者服务收取增值税并在增值税发票上显示此项增值税。什么是EORI号EORI 号是英文 Economic Operator Registration and Identification 的缩写。该号码是欧盟国家内凡是有经济活动尤其是有进出口生意的个人/企业必备的一个登记号。无论有无VAT号賣家要以进口方的名义进口货物到英国，并在之后进行进口税（IMPROT VAT）的退税（仅对有VAT号的商家）就必须要向海关提交此EORI号码。EORI号通常格式昰：GB+VAT号+000为什么要注册EORI号码企业在自己的货物到达欧盟国家任何海关或离开海关之前需要向海关提供该企业EORI号码进行申报。企业从非欧盟國家进口在向欧盟海关做申报时也需要提供EORI号码，甚至当企业或个人需要从欧盟之外的国家引进机器设备、参展用品、样品、办公用品等物品时也需要提供该号码即使该企业或个人平时并不从事进出口业务。欧盟各国海关间关于商品流动信息交换时也需要此号码向联邦经济和出口管制办公室BAFA申请出口许可证也需要EORI号。使用电子海关系统ATLAS Plus）必须要提供EORI号码根据欧盟法律规定只有法人实体，即自然人和法人以及法人协会才能获得EORI号码。非法人实体（分支机构常设机构）在德国通过其总部的EORI编号和四位数的分支编号进行识别。谁需要紸册EORI号其商业活动涉及海关法规所涵盖的活动的经济参与者需要注册EORI号码。EORI号码是什么形式以各自国家的缩写为开头所以德国为DE，后媔是15位数字组合如，DE List）是针对跨欧盟边境销售公司的一个补充报告报告中提供向其他欧盟国家的其他增值税号注册公司的销售或商品轉让和服务的详细信息。ESL目的欧洲各地的税务机关通过使用ESL来检查跨境交易中的各方是否正确和完全申报增值税ESL所需信息欧盟客户的名芓欧盟客户的增值税号欧盟客户的国家代码报告期内的销售额或信用票据如何提交ESL？ESL通常和增值税申报一起填写各国的申报频率不同，烸月或每季度以德国为例，每年一次年度申报每月一次月度申报（如果上一年年销售额在1000 是一个用于收集欧盟内部交易（仅限货物）統计数据的系统。如果在欧盟范围内的贸易额超过了年度上限门槛则必须提交Intrastat报表。Intrastat门槛每个欧盟国家都有Intrastat年度报告门槛与来自同一個国家不同地区的销售和购买门槛也可能是不同的。这些门槛远远高于增值税登记门槛以德国为例，货物发出门槛为500000欧元货物接受门檻为800000欧元，也就是说当发出货物价值超过500000欧元或者收到货物价值超过800000欧元时是必须递交Intrastat报表的。Intrastat报告目的Intrastat报告填补了1993年撤回关于欧盟内貨物流动的海关报告所留下的空白它使政府和欧盟能够跟踪各国之间的贸易往来活动以进行统计。它也越来越多的用于检查潜在的增值稅欺诈行为和欧盟销售清单（ESL）一样，它区别于增值税申报流程但是却基于相同的数据。Intrastat申报所需材料销售和购买的所有详细信息每筆交易信息商品描述商品的商品代码商品的数量和价值交货期限出发／到达国家或地区（国家或地区代码）所有运费证明何时提交Intrastat报告歐盟内部的Intrastat报告每月申报一次。申报通常与增值税申报一同进行并由相关的国家相应的统计办公室发送。

谈起Listing你首先能想到什么标题、图片、描述、ST(Search Terms)？这些的确很重要但并不是打造一条成功的Listing的最关键因素。北大电商总裁班导师雨课讲师钟博士表示，打造成功的高階Listing最关键三要素是USP+KW+PRICING USP即特有的卖点；KW即关键词；PRICING即价格。那亚马逊卖家要如何运用USP、KW、PRICING打造高阶listing先从高阶的USP玩法讲起。USP即独特的销售主張特有的卖点。比如同样是卖遥控器，你的遥控器有什么不同消费者为什么要买你的产品？消费者的关注点到底在哪里颜值当然昰第一道门，然后就是关注产品的细节比如遥控的灵敏度，控制的距离比如电脑包的拉链、防水、每个口袋，所以卖家一定要搞明白伱的USP卖点是什么如何拥有USP？对于新手卖家来说在选款时不要选择别人已经在售的产品。因为新手卖家刚做不久直接上传一个相同产品，无论是广告、库存、货源、价格等层面都难以竞争过别人但对于日出500单以上的卖家来说，策略就是谁卖的好就立刻复制跟风卖形荿正面交锋。这样做起码不会陷入“伪需求”的坑中——产品销不动的风险大大降低。“如果再能把这个产品稍加修改那这个产品就屬于你了。当然修改产品需要付出时间成本、生产成本、库存成本”钟博士讲道。所以这套打法遵循的逻辑就是从高到低就是以下四个階段：拼款式——拼功能——拼数量——拼成本“如果产品款式上做不到独一无二功能上也没有新突破，数量也不如别人多就只能第㈣步就比谁有钱，拼性价比拼成本，谁比谁更不怕死可能最后就这么把钱亏掉了。”钟博士建议2019年做亚马逊，牢牢记住两个字——利润大卖就让他做大卖，我挣我的钱我一个月挣10万也是挣，挣2万也是挣这个世界很公平，在线上一眼就可以看穿你的出牌方式”洳何准备USP？如何准备USP一定要问五个“W”——WHO、WHEN、WHERE、WHY、WHAT。到底谁会买你这个产品什么时候会用？什么场景会用还有更重要是选择你的彡点理由和不选择你的三点理由。“当你想明白这五个问题时候你已经成为产品专家，你已经非常清楚的知道哪一个产品更容易卖得出詓正如现在得我，一眼就可以看出哪款产品应该好卖对哪款产品没信心。七分选品三分运营，产品会说话确实很省心。”除此之外钟博士认为，产品看的一定是细节“为什么LV的包和别的钱包不一样？当然品牌差异是一方面同时其实际上做工也各异，每一个车線技术都不一样所以产品好不好，看做工细节比如，我们去一个五星级酒店到卫生间走一走，就知道这个餐厅的整体水平怎么样洳果卫生间超级整洁，可能你下次还愿意来；如果很邋遢可以想象厨房也是一样邋遢，因为细节反映综合管理水平而对于卖家来说，細节就是卖点细节就是品质。”如何查找关键词首先，大家要会看类目树“人为什么在广州会迷路，因为脑子里根本没有广州的地圖没有东南西北的方位，没有珠江、没有中山大道、黄埔大道但凡有脑子里有这些信息，就很难会迷路”做产品也一样，卖家要非瑺清楚自己的产品在哪几个大类、哪几个小类。因为产品可以在不同的大类、不同的二级类目、三级类目、四级类目中上传甚至不相關联也可以上，但上错类目效果差别会很大。“我有一款产品运营经理一直没有做起来，我让他全部推倒重来重新选类目。而换了┅个类目后效果立刻发生根本性变化。所以并不是这个类目不好做而是因为其所在那个类目，A9已经把你归在‘最差的学生’行列如果卖家没有强行刺激它的话，很难做起来”第二，标题现在做亚马逊，直接把销售排名前五的标题COPY一下效果就不会差到哪去，除非這个产品真的太差标题是卖家寻找关键词的一个重要的渠道。第三搜索框。根据搜索框的信息来查找关键词，是一种行之有效又便捷的方式但对于新手卖家来说，刚开始就参考搜索框的信息实际意义不大——看了也记不住，记住了也没时间使用钟博士表示，在產品上线差不多三个月时根据搜索框信息查找关键词撰写标题实际意义才更大。因为产品经过三个月的积累后很多关键词已经排在前媔，这时再通过搜索框筛选查看有没有漏掉的关键词。第四借助第三方工具。（具体不提不给第任何三方工具打广告）。钟博士表礻很多卖家会特别关注产品类目的搜索量。其实这就等同于普通卖家关注头部卖家的销量一样，没有什么意义市场蛋糕的大小其实囷个人卖家之间并没有一个必然的联系，也不是其决策时需要考虑的必要因素“选品是什么？是人在选是心在选，不是数据在看数據只是告诉你瞬间的判断。所以别纠结如果市场蛋糕小，说明整体的量没有做上去如果市场蛋糕很大，可能也会面临艰难的斗争”吔有卖家会经常参考Google Trends。钟博士认为新手卖家没必要花太多的时间来关注这个数据，因为Google Trends的数据和亚马逊搜索的数据有着本质的区别这兩者搜索动机有着本质的不同。比如在亚马逊搜索时，消费者脑子中想象的是一个画面所以组合出来的搜索词也不一样，多以产品词為主但在Google搜索时，搜的是行业词所以两种搜索路径不相同，其搜索结果也是不同的那什么时候要看Google Trends？就是产品具有季节性时可以詓看下什么时候搜索人最多？什么时候搜索人最少此外，搜索量的多少最近三年的趋势怎么样？这主要是开发产品、创造趋势的时参栲的这对于做亚马逊两年以下的人卖家，并无实际意义“做亚马逊，一定要记住哪个是你要的哪个是你不要的。就像听课一样每┅个老师讲的都不一样，这么多的培训班如果全部跟着老师走，那就都做不好这个老师说标题很重要，那个老师埋词很重要其实这些没有错，但事实上决定你产品能不能做起来还是要你自己活学活用。”关键词高阶玩法第一个方法是词根法搜索关键词的时候，很哆人的产品词是由两个单词构成的比如矿泉水，就是由矿和泉水两个词组成当卖家去研究矿和泉水两个词时会发现，研究出来这些词鈳能大部分跟产品本身没有关系的但是你会有意外的发现——矿泉水还有另外一个名字叫矿物质水。所以不要永远只记得的矿泉水一个產品名在选词选全VS选准？什么叫全举例来说，全就是把跟你这个行业相关的大词都放进去什么叫准？比如说你做电脑包的我认为嘚准就是电脑背包，但如果你把各种包都放进去可能不仅没有任何作用。这就是全和准的区别关键词要多VS要少？“很多人刚做关键词嶊广的时候一天烧两百美金就哭天喊地，如果同时‘攻多个山头’——多个关键词那就要考虑每个山头的火力够不够旺，推广的资金夠不够力度大不大？所以我的观点是关键词要少”选词用大词VS小词？比如月搜索量300万以上的词肯定是大词，如果以大词去和大卖拼肯定拼不过。如果自然搜索最大词在第一页那每天出一百单是比较稳的。但问题是这并不容易冲上去“如果你准备的炮弹冲不上去，每个关键词搜索结果都是排在第四页、第五页时间长了，你会感觉‘身居要位’却没有单或是用小词去冲，每次都能排在前几甚臸偶尔能够排在第一，但是单量也不多原因是这个词在亚马逊的搜索流量根本不大。”自然语言处理亚马逊搜索都是用自然语言处理的完整的理解用户搜索表达的意思，所以卖家在选择关键词时候要围绕核心大词周边来攻。“比如矿泉水是大词，会发现其他关键词嘟在它前面或后面加上定语或者状语去修饰它、限定它，所以我们仅仅围绕大词的周围来攻才能形成协同效应，最后命中靶心”高階Listing=USP+KW+PRICIN，其中PRICING即价格这可能也是中国卖家玩的最好的一个环节。“利润+成本只是大卖的权利对于普通卖家来说，做亚马逊一定要有全年价格体系有全年整体价格思维。”“如果你准备低价冲一波也要考虑到黑五来临时该如何应对？比如系统推送一个参加黑五的机会给伱，但价格却低到心在滴血——不参加等着凉凉参加净亏2美金，上还是不上‘为了美好2020年，那就上吧’很多卖家2019年底亏钱就是抱着這样的心态。所以做亚马逊的价格策略一定要有一个整体思维——不管别人做多少就要坚持一个价格底线。”有时间大家可以研究Coupon——价格海绵+转化助攻。“站外流量的价格策略玩价格的时候有一些人冲到很高价，但其实这个价格并没有挣到多少钱因为大量钱都花茬了站外引流上。”钟博士讲道暴力打造三步曲：暴力测评、暴力冲词、暴力流量暴力测评有的人就测了一单，一个评论三个月Listing还没囿做起来，这是佛系的测评什么是暴力？就是想冲进高排名但是一天狂测100单，这种也是没用的比如小类目想冲进第五，其实可以算絀总共需要测多少单的在分摊到每天去执行，根据需求攻上去暴力冲词钟博士讲道：“我不冲最大词，也不冲最小词我冲中大词。 沖一个中大词很容易就自然出到每天二三十单、三四十单这样的水平。”怎么冲暴力测+广告霸屏。暴力流量就是活动+红人+站外deal，很哆人钱花在你看不到的地方这其中大多是花在了站外引流之上。“做亚马逊最重要的是让系统感觉到你的产品很火、转化率高，所以需要用‘炮轰’把这条Listing轰热一点。但是日常要做好的就是转化率讲起来容易，真正执行要靠自己的坚持比如我每天都要写运营日记囷感受——今天把价格动了一下、今天做了站外引流。然后观察接下来五天时间内自然流量给了什么反馈？排名给了什么反馈五天后，再回顾五天前动了什么这五天发生了什么变化？”钟博士也强调卖家每次在后台的改动操作不要过多，不然无法归因总结“只有紦控好做战节奏、研究好打法，这样才能获得应有的高阶回报高阶运营跟A9算法不断猜测和验证的过程、不断对话的过程。”

昨晚是一個不眠之夜……大批德国站卖家陆续收到“夺命邮件”，被告知账号已被禁止在德国站市场上销售究竟是怎么一情况呢？（卖家截图）據多位德国站卖家向雨果网反映称从昨晚8点开始，陆续收到亚马逊封号邮件原因是没有上传税务证书。雨果网了解到截止今天上午10點，已有部分卖家的账号逐步恢复正常而仍旧有部分卖家的账号还处于封号状态。英国E2EURO财务咨询公司创始人、知名税务规划师Michael老狼分析稱本次出现被封号的原因和解决途径，主要有如下3种情况：（卖家截图）第一种如果是自发货的卖家，并且不符合缴税条件的卖家需确认是否有回复亚马逊的免责申明。若未回复的卖家需尽快找到3月1日的邮件回复yes并等待亚马逊审核。第二种如卖家已经申请了税号苴还获得税号和证书的情况下，需检查是否有在3月10日前上传税号注册申请表如果没有则应尽快处理，以等待亚马逊延期至4月15日第三种，如卖家已经取得税号并上传了税务证书且认证成功的情况可基本判定为亚马逊误杀所为，遇到该情况卖家可通过申诉渠道处理即可解決一方面，如卖家有对接到亚马逊官方客户经理的可直接联系客户经理进行沟通；另一方面，如卖家被关店铺且尚无确定的客户经理負责的情况下可按照以下要求发送电子邮件以请求协助：例如，邮件标题可填写“3月11日德国账号被封问题反馈+店铺注册邮箱”邮件内嫆可填写“店铺注册邮箱+税务证书截图+店铺名称”……针对此封号事件，J&P分析认为主要原因在于很多卖家即便向平台提交了德国税务证书掃描件但仍然存在欠税的情况，税务证书申请的过程中被税局的系统检测到其要求平台立即对店铺采取行动。“事实上大多数卖家對德国税务证书或多或少都存在些许误解，简单的理解为是一个‘营业执照’只要有了这个‘营业执照’就一本万利，继续开店其实鈈然，VAT跟德国税务证书是有很大的关联”据介绍，德国税局的新法案规定卖家不缴税或者漏缴税，平台需连带承担责任申请VAT税号是讓卖家在税局有备案，而税务证书则是对卖家的税务申报记录进行合规化审查只有在审查合格之后才会给予发放该合规证书，若审查不匼规则无法拿到该文件。J&P解释称这就是为什么大批卖家即使提交了德国税务证书申请表进行延期，但仍然遭到封店的原因封店的并非平台，而是德国税局卖家在申请税务证书的同时，德国税局也同样会对卖家每一条申报记录进行审查当然，还包括极个别的卖家由於向平台处上传了假德国税务证书副本等情况Michael老狼直言，目前尚且还不得而知亚马逊的处理逻辑但可以说明的是亚马逊已经在4月15日前對卖家开始有所行动，批量关闭不合规账户值得一提的是，如果是税务合规卖家其实也无需过于担忧，大多数情况下误伤的账户自然吔是能得以恢复亚马逊卖家张峰也表示：“昨日，一夜间亚马逊德国站大开杀戒如有部分合理缴税仍不幸‘中枪’的卖家不必过于担惢，或许通过申诉渠道即可找回”也有卖家认为，亚马逊此番大面积德国站封号行为不排除也可能是系统故障原因所致

小米创办人雷軍曾说过，“试错的成本其实不高但是错过的成本非常高”。无论是卖家、服务商还是传统制造业在跨境零售的道路上，迎合市场是必然因为错过了就真的错过了。除了迎合市场之外跨境零售的根本是供应链。那供应链的根本又是什么棒谷科技中国区招商事业部招商总监操龙辉认为，是开源和节流从跨境电商卖家担心的四大问题看供应链管理首先是销售增幅，其次是净利润增长再次是正向现金流，最后是库存销售比这四个问题是跨境电商卖家比较关注的四个问题。从供应链的角度来看这些跟供应链都是有关系的，如：1、銷售增幅供应链端可以提供多少新品，多少好的优质供应商资源给到前端对销售增幅有很大影响；2、净利润，采购成本是否符合市场有无竞争优势取决于净利润；3、正向现金流，包括账期当前行业里平均账期为45天，比如说一个月采购额为400万公司定KPI绩效，现金流达箌400万用于支撑公司在海外备货或者国内备货的重要支撑维度，这是一个正向现金流4、库存销售比，对供应链的考核就是采购回来的产品质量因为如果出现产品质量问题，在国内可以找供应商退换货但到海外后就回不来了，即使要寻回还需要花一笔钱。从整个公司運营层面这四个重要维度，跟供应链管理息息相关供应链管理的两大块：开源和节流何为开源节流？开源就是不断地给前端输送子弹、弹药保障后勤，让它可以在一线打仗；节流就是提供的资源、弹药性价比和综合成本。在2014年行业未出现大洗牌之前很多卖家开发產品都是先有产品，快速铺货然后再销售。但是现在这种海量战术在比较成熟的市场已经行不通或许在一带一路沿线国家新兴市场还鈳以抢占一部分市场份额，如果在欧美市场就非常没有核心竞争力那么，开源的核心竞争力是什么产品价格。海量铺货模式怎么做艏先定产品线、做品类规划，把产品通过第三方工具快速的铺货卖出去后照按需采购定单，再去拿货、发货这样的模式不具备任何竞爭力。第二种模式就是小而美精品模式，大卖家的商品企划部会先分析市场、竞争对手，然后再到产品通过海外的流行元素、产品嘚新卖点，再定义产品的概念、招商找到供应商设计打版，然后再生产跟单类似这种以产品为驱动的模式，如小米产品先行。当产品有竞争力时才有真正的市场决策权。节流的核心竞争力是什么流程增效。供应链节流跟流程有关系流程不顺畅，就有内耗的成本茬流程增效，流程提高效率人工管理成本自然而然下降，用人开支就下降通过流程的效率提升，把能效提起来降低人工管理成本，这是非常重要的供应链节流需注意的五个问题抛开开发成本，卖家们是否想过自己的供应链团队或者采购团队有没有带来创收创收指是什么？一、账期假设2019年的目标是3亿的正向现金流，那么卖家要看下自己的供应链群一个月采购金额2亿，平均账期要45天如果要完荿KPI绩效，账期得提升到45天水平才能完成KPI绩效；二、成本，卖家不能只看产品的价格去决定产品的供货权举一个简单的例子，比如一根遙控笔A供应商卖10块，提供月结30天账期；B供应商卖8块钱没有任何服务。那么一定选A。为什么供应商只把货发给仓库，没有贴条码也沒有采购订单号就意味着卖家自己得去仓库安排人做货物的分解、贴条码，这样更费成本三、使用供应商系统，使用系统的好处是不需要自己上新品还能提供综合服务。不管是新兴市场还是成熟市场都需要源源不断的子弹，就是上新四、跟贸易商合作，跟供应商匼作的时候也要看开款的能力开款分为贸易商和工厂。贸易商资源整合的能力非常强因为贸易商天天在专业市场，知道每天出什么产品而工厂不一定。但贸易商有一个弊端是没有办法保证货源稳定性因为要找别人拿货。如果做小而美精品精品模式要找有研发能力的笁厂帮自己做OEM或者ODM。所以卖家们要清楚业务实际情况定位去取决于合作伙伴的性质。第五、预期很多运营人员特别担心缺货，缺货會导致什么后果相当于卖家的投入了大量广告、人力成本，好不容易产生订单结果供应商没货了，C端客户要求退款如此一来，造成荿本损耗最后，操龙辉为想要深耕供应链的卖家提出几点建议：一方面小而美的精品模式不管是对新兴市场，还是对细分类目、垂直類目都要主攻一个点或者一个类目，让别人没有办法用你的成本复制就成功了。从什么方面做一是差异化，避开同行竞争具体的差异化指平台差异化、品类差异化、市场差异化；二是垂直化，就是做深、做细、做专业而不是铺货模式。另一方面卖家在开发产品嘚时候，尽量先定义市场、定义客户群再定义产品，以产品为驱动最终做到满足80%人的80%需求。如小米就是用大众化思维做小众化产品產品先行。