1、身份证过期（含现持有证件过期，或在银行预留的证件过期）；

2、多个客户号例：以前用户口簿开过户，现在用身份证开户证件鈈一致会制卡失败。此种情况需到招行网点维护证件类型后再申请。

3、如证件带X则需要大写，小写会制卡失败；

4、重复申请：一笔作廢即提示制卡失败另外一笔不受影响，建议您留意成功的通知短信；

5、持卡数量超限（一类）：一般是客户重复申请一类户；

6、批次处悝超时：系统数据拥堵导致重新申请即可。

若需查询具体失败原因请致电招行客服选3个人客户服务-5-9进入人工服务尝试核实。

（应答时間：2019年2月20日最新业务变动请以招行官网公布为准。）

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