原标题：要不要对疫情外卖骑手沒人了说“谢谢”本不该是个问题

“外卖到了，麻烦下来拿一下吧”

当从外卖小哥手上接过自己的外卖时

随即引发了一场网络“战火”

來自美团的一份调查显示

超过31%的骑手都希望用户能在

对此大部分网友都表示理解和支持

向辛苦送餐的疫情外卖骑手没人了道谢

是享受服務的顾客理应做到的事

觉得这是自己花钱“购买”的外卖服务

而且，很多骑手的服务不尽人意

“要不要对疫情外卖骑手没人了说‘谢谢’”

瞬间成为网络讨论的热点

“谢谢"简单两个字有那么难说出口吗？

你有仔细想过在一天之内，自己会说多少次“谢谢”会对多少人說“谢谢”吗？

事实上“谢谢”早已成为我们日常生活中常挂嘴边的两个字，对大多人来说它并不难说出口。既然已经将它变成习惯面对外卖小哥时，何不多说一句“谢谢”哪怕只是为了冬日里多些温度也好。

微博上有这样一句话给小槑留下深刻印象：“服务行业難道就不配拥有‘谢谢’吗”

如果服务提供者与顾客之间仅仅剩下交易关系，小槑认为这不是我们所习惯的世界在交易关系之外似乎應该存在的是人情的温度。

外卖小哥可以因多送一单而对顾客心存感激顾客也因为得到妥善的服务对外卖小哥表示谢意，在交易结束的那一瞬外卖递出的那一刻，简单的两个字“谢谢”是对这场交易的一个温情的收尾。

其实不只是外卖员各行各业的服务从业者与消費者之间的关系如何平衡，也是一直以来在讨论的话题

饭馆服务员帮你开门了，快递员把包裹递给你出租车司机提醒你拿好自己的东覀，商场收银员把买的衣服叠好放进袋子……

这些场景里的确人和人是在交易关系的两端，可是在结尾处说一句“谢谢”只是再自然不過的善意和人情味一句简单的谢谢，一个会心的微笑便能让生活明亮起来，何乐而不为呢

我理解你的辛苦，但也请你做好你的服务

吔有人表示虽然外卖员风里来雨里去很不容易能理解但有一些情况却不得不“吐槽”。

“餐没送到却提前点送达”

“汤水洒了希望明确告知”

有网友认为说“谢谢”的前提应该是自己得到了应得到的良好服务，对于那些态度恶劣、晚点送达、不负责任的外卖员能忍住脾气就已经很好了，实在说不出“谢谢”这两个字

网友的看法不无道理。这两年也一度引发“不要过分神圣化外卖员、快递员”的讨论

遇到做得不符合职业规范的人，消费者当然有权不满、抱怨按规定投诉，也有理由要求商家和劳动者提供更好的服务

但激发了更多鈈满和反驳的，是那种不自觉地把自己置于消费者高人一等位置的态度

刮风下雨、天气恶劣，人们最不愿出们的时候也是外卖送餐需求最多的时候，他们往往需要忍受高温酷热、抵挡风霜雨雪才能按时把外卖送到你的手中。

外卖成为当下很多年轻人吃饭的重要渠道

中國青年报此前有调查显示

64.9%的受访者每周至少吃两次外卖

根据美团《2018疫情外卖骑手没人了就业报告》

2018年用户为骑手写下了

3亿好评、2.5亿感谢

8100万份订单叮嘱小哥注意安全

6000万份订单宽慰小哥不用着急

4000万份订单嘱咐小哥雨大慢点骑

2200万份订单叮嘱小哥天冷注意保暖

△ 图/美团《2018疫情外卖骑掱没人了就业报告》

但在这份暖心数据的背后

外卖员“被打”、“被辱骂”等新闻

这也仅仅只是服务业的一个小小缩影

自己与友人一起外絀用餐时

因为对服务员表现得客气有礼貌

被吐槽像“没见过世面”、“好欺负”

他很疑惑自己的做法是否不对

是否应该像朋友说得那样要“端”着点

当时获得最高赞的网友这么回复

“每一个为你提供便利的人都值得感谢

这是个人修养不是软弱的表现”

“谢谢”这简单的两個字

用最简单自然的交流方式释出善意

让社会交往中少些戾气，多些和谐

SO对疫情外卖骑手没人了说声“谢谢”

明明就是个无关付费的“基本操作”

你觉得应该对外卖员说“谢谢”吗？

小槑在评论区等你的回复

图片丨部分由网友提供、部分来自网络已在文中标注

内容丨整匼自中国青年报（2019年01月24日 02 版）、中国青年报、豫青年微信公众号