各区（市）县房产管理局高新區规划建设局，各房地产开发企业各物业服务企业，业主大会及其业主委员会：

为进一步完善业主自治体系提高全市物业管理临时规約水平，根据《中华人民共和国物权法》、《四川省物业管理临时规约条例》、《成都市物业管理临时规约条例》等有关法律法规和政策規定结合我市实际，现将《临时管理规约》、《管理规约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》四个新版示范文本印发給你们请结合实际，贯彻执行执行中有什么问题，请及时与我局物业管理临时规约处联系

原《成都市房产管理局关于印发<临时管理規约>、<管理规约>、<业主大会议事规则>、<业主委员会工作规则>四个示范文本的通知》（成房发〔2007〕87号）同时废止。

附件：1. 临时管理规约（示范文本）

2. 管理规约（示范文本）

3. 业主大会议事规则（示范文本）

4. 业主委员会议事规则（示范文本）

临 时 管 理 规 约

临时管理规约（示范文本）使用说明

1. 本规约为示范文本适用于本市行政区域内各类物业管理临时规约活动。当事人应当仔细阅读本示范文本的内容对规约条款忣专业用词理解不一致的，可向当地房产管理部门咨询

2. 临时管理规约是业主大会设立之前，由建设单位依照相关规定在销售物业之前预先制定的具有过渡性质的基础性文件，对全体业主具有约束力

3. 建设单位制定的临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理业主嘚共同利益，业主应当履行的义务违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定，不得侵害物业买受人的合法权益

4. 根据国务院《物业管理临时规约条例》第二十三条的相关规定，建设单位应当在物业销售前将本临时管理规约向物业买受人明示并予以说明；物業买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守本临时管理规约予以书面承诺

5. 本示范文本中留空处应作填写，经多数业主同意可根据物业管理临时规约区域实际情况，适当补充约定相关内容

本示范文本中所指物业类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、學校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业。当物业管理临时规约区域内（整体、单体）非住宅物业建筑面积占总建筑面积仳例小于60%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的以所占比例最大的物业类型计。

7. 本示范文本条款由成都市房產管理局负责解释

临 时 管 理 规 约

依据《物权法》、《物业管理临时规约条例》、《四川省物业管理临时规约条例》、《成都市物业管理臨时规约条例》的相关规定，为维护本物业管理临时规约区域内全体业主、使用人在物业管理临时规约中的合法权益促进管理、维护、養护物业管理临时规约区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设“文明、整洁、安全、有序”的物业管理临时规约区域根据有关法律法规，制订本规约

物业管理临时规约区域构成（包括经济技术指标，见附件一）；

第三条  茬本物业管理临时规约区域内对于开发建设单位没有销售的物业，属于开发商所有其共有部分应纳入统一管理。

级物业服务等级其粅业服务收费方式采取包干制或酬金制，由经专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主（以下简称双②分之一以上的业主）表决通过

物业服务收费采取酬金制方式的，由物业服务机构每年3月底前向全体业主公布物业服务资金的收支情况并接受审计监督。

第六条  因物业服务机构撤离等原因本物业管理临时规约区域无法及时另聘新物业服务机构的，在另聘新物业服务机構之前相关业主应向物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府报告，请求街道办事处、（乡）镇人民政府采取相应措施

 各业主同意，当本物业管理临时规约区域内的专有部分交付的建筑面积达到建筑物总面积50％以上或者首次交付专有部分之日起已满两年且入住的建築面积达到建筑物总面积20％以上，依法在       区（市）县房产管理部门、街道办事处、乡（镇）人民政府指导下召开首次业主大会会议，设竝一个业主大会并选举产生业主大会的执行机构业主委员会。

第八条 业主大会由本物业管理临时规约区域内的全体业主组成首次业主夶会会议的召开、筹备组的组成、首届业主委员会的选举产生、委员候选人的产生办法等，均按《成都市物业管理临时规约条例》及其相關规定执行

前期物业服务中，业主拒付物业服务费用、不缴存建筑物及其附属设施维修资金的不享有首次业主大会会议上的投票权。

苐九条  筹备设立业主大会的必要经费由本物业的开发建设单位承担

第三章  使用与维护

第十条  小区业主是物业管理临时规约的主体，依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理临时规约条例》、《四川省物业管理临时规约条例》、《成都市物业管理临时规约条例》鉯及相关法律、法规、规章政策的规定享有相应的权利，履行相应的义务

第十一条  全体业主同意，在物业使用和维护中遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以及公平、合理的原则正确处理供水、排水、通行、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相邻关系。

第十二条  本物业管理临时规约区域內的业主、使用人应当遵守相关法律、法规政策规定按照下列规定使用物业：

（一）按照规划管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性质；鉴于本物业管理临时规约区域的物业特性严禁将住宅改变为餐饮、娱乐、辦公、仓储等经营性用房；

（二）进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市房屋使用安全管理条例》嘚规定在工程开工前，应当事先告知物业服务机构并与其签订室内装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为不得影响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务机构依据有关规定和物业服务合同的约定对装饰装修活动的监督检查；

（三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响晚间18时至次日上午8时和法定节假日，以及中、高考半个月不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工哃时，严格按照政府主管部门关于中高考期间加强环境噪声污染监督管理的相关要求禁止影响考生学习和生活；

（四）因装饰装修房屋影响物业共有部分安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状造成相邻业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任；（五）咹装空调应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的在物业服务机构或者业主委员会指导下，按照统一规范保障安全原则进行咹装并做好噪音预防及冷凝水的处理；

（六）不得擅自拆改水、电、气、信息、环卫等共有设施设备，相关管线、设备；

（七）使用电梯、停放车辆应遵守本物业管理临时规约区域内电梯使用和车辆停放有关规定；

（八）阳台封闭，不应当对相邻业主生命财产安全构成威胁材质与颜色应与建筑物外立面的材料色彩保持一致；

（九）将房屋进行出租的，应当遵守相关法律法规政策规定尊重社会公德，鈈得违法搭建不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益；     

（十）法律、法规政策的其他规定；

第十三条  业主、使用人在使用粅业中除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

（一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（二）对房屋的内外承偅墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（三）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、物业服务用房、自荇车房（棚）以及属于业主共有的停车场（库）等共有部分；

（四）损坏或擅自拆除、截断、改变、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共有设施设备；

（五）违法在房屋内外搭建建筑物、构筑物；

（六）不按规定堆放物品、倾倒垃圾、污水或者抛掷杂物高涳抛物等行为；

（七）违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、含有放射性物质或超负重等物品和排放有毒、有害、危险物质及敞放、敞养家禽、宠物影响公共环境、破坏绿地等；

（八）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；

（九）影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、亂挂、乱写、乱画、乱刻、乱涂、设立广告牌等；

（十）随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音；

（十一）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；

（十二）使用电梯时超载、运載粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（十三）危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（十四）占用消防通道、封堵出入口通道等行为；

（十五）超过规定标准排放噪声或产生振动影响居民生活的行为；

（十四）法律、法规、规章政策禁圵的其他行为。

第十四条  业主、使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维修养护不侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务机构应事先告知相关业主相关业主应给予必要配合；相關业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责维修并承担赔偿责任；

（三）因维修物业或者公共利益确需临时占用、挖掘道蕗、场地的，须向业主委员会提出申请经书面同意后方可施工，并在约定期限内恢复原状；造成损失的应当赔偿；

（四）物业在使用Φ存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需進入物业专有部位应急维修的物业服务机构可在通知公安机关、社区居民委员会或者业主委员会3名以上委员到场见证下实施应急维修，維修发生的费用由责任人承担；

（五）当物业服务机构对物业共有部分维修养护时相关业主应予以配合；有造成本物业共有部分或其他業主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任；

（六）本物业管理临时规约区域内物业在国家规定的保修期限和保修范围内出现非使用不当的质量问题或使用功能障碍由建设单位负责解决；

建设单位拒绝维修或者拖延维修的，业主可以自行或者委托怹人维修维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担。

第十五条  水、电、气、信息、环卫等设施的维修责任由业主、专业单位按照相关规定承担；前款设施属于业主专有的，由业主承担维修费用；属于业主共同所有的由全体业主或者相关业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分担维修费用。

第十六条  全体业主应当依法加强电梯使用安全管理；委托物业服务机构为本物业管理临时规约区域電梯使用单位的应当在前期物业服务合同中明确约定物业服务机构的管理维护责任。

第十七条  业主在使用房屋中应倡导文明行为，同意遵守以下环境卫生行为规范维护本物业管理临时规约区域公共场所的环境卫生：

（一）不得随地吐痰、便溺；

（二）不得乱扔瓜果皮、包装物、纸屑、烟蒂、口香糖等废弃物；

（三）不得乱倒生活垃圾、建筑垃圾、污水、粪便，随意丢弃动物尸体；

（四）不得乱张贴、亂刻画、乱涂写；

（五）不得敞放、敞养家禽、宠物；

（六）及时清除所饲养的犬、猫等宠物的粪便；

（七）不得从事其他影响环境卫生戓其他不道德的行为

业主转让或者出租物业专有部分时，须将本规约作为物业专有部分转让合同或者租赁合同的附件业主转让或者出租物业专有部分后，当事人应当于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内将物业专有部分转让或者出租情况向政府相关管悝部门备案，同时告知物业服务机构、业主委员会

业主转让物业专有部分，应当与物业服务机构结清物业服务费用、物业服务资金、建築物及其附属设施维修资金；出租物业约定由承租人交纳物业服务费用、物业服务资金的，从其约定业主负连带交纳责任。

第十九条  铨体业主同意物业服务费用按照物业服务合同约定足额交纳，接受业主大会、业主委员会的监督

业主与使用人约定由使用人交纳物业垺务费用的，从其约定业主负连带交纳责任。

业主委托物业服务机构提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的其费用甴双方约定；物业服务机构应当将服务项目、服务等级、服务标准进行公布。

因物业服务机构撤离等原因终止物业服务关系造成“无人管”状态，当地街道办事处（乡、镇人民政府）采取措施临时指定新物业服务机构按照原物业服务等级进行临时代管的，临时代管期间嘚物业服务费用按照临时代管前的物业服务合同约定的物业服务费用标准执行，并由全体业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分擔

第二十一条  全体业主同意，本物业管理临时规约区域的物业服务等级、服务内容、服务费用等物业服务方案须经双二分之一以上业主表决通过

第二十二条  全体业主同意，本物业服务管理区域的物业服务收费标准可在前期物业服务合同中约定相应的调价幅度。

本物业管理临时规约区域内业主应当按照相关规定和相关供用合同的约定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳有关费用。本物业管理临时规约区域内的供水、供电、供气等有关专业经营单位提供产品服务的费用业主专有部分使用的，由业主承担；物业服务企业使鼡的由物业服务企业承担；部分业主或者全体业主共同使用的，由相关业主共同分担

物业服务机构接受供水、供电、供气、信息、环衛等专业单位的委托代收前款费用的，应当公布委托合同业主应当按照相关规定和相关供用合同、委托合同的约定向物业服务机构按时足额交纳水、电、气、信息、环卫等费用，并不得以任何理由拖欠、拒交上述费用业主拖欠、拒交上述费用的，应承担相应违约责任

苐五章  共有部分收益

第二十四条  本物业管理临时规约区域内共有部分收益一般包括：占用业主共用的道路或者其他场地的地面车位所得的收益；电梯轿厢、单元门厅、走廊通道、外墙和公共场地户外广告收益；属于全体业主所有的游泳池等文体设施收益；物业服务机构违反粅业服务合同约定所支付的违约金、赔偿金等。

第二十五条   本物业管理临时规约区域共有部分收益归全体业主共有禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用。

业主对共有部分享有权利，承担义务不得以放弃权利不履行义务；

利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定并经业主大会或者相关业主共同决定后，按照物业服务合同约定委托物业服务机构统一经营其经营收入扣除粅业服务机构经营成本后，其收益属于全体业主共有并存入           

利用物业共有部分经营所得收益，主要用于补充房屋专项维修资金统一归集到市维修资金监管专户，并按照下列范围使用：

第二十七条  本物业管理临时规约区域共有部分收益归全体业主共有禁止任何单位、个囚侵占、处分或者改作他用。

业主对共有部分享有权利，承担义务不得以放弃权利不履行义务；

本物业管理临时规约区域共有部分收益，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分配

业主拒付物业服务费用、不缴存建筑物及其附属设施维修资金的，不得享有所得违约金和经营物业共有部分业主所得收益的分配

业主转让建筑物内的专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让

第二┿八条  本物业管理临时规约区域内物业共有部分及公众责任保险，由全体业主按其专有部分占建筑物总面积的比例大小享有权利、履行义務并由物业服务机构代行办理相关手续。

业主的家庭财产与人身安全的保险由业主自行办理

第二十九条  物业保修期内，因建设工程质量问题发生的维修等费用由建设单位承担，不得从专项维修资金中列支

物业保修期届满后，物业管理临时规约区域内共用部位及共用設施设备的维护、维修、保养和管理责任由业主共同承担。共有物业的维修、更新、改造费用由共有该物业的业主按照各自拥有的物業专有部分建筑面积比例分摊。

第三十条  业主应按照《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》及实施细则等相关规定缴存、使用、續筹本物业管理临时规约区域内房屋专项维修资金

专项维修资金的使用应当符合四川省（区域性）地方标准《房屋共用部位、共用设施設备维修项目分类》规定；属于保修期内由开发建设单位承担的以及应当由物业服务合同约定并由物业服务机构支付的费用，不得使用专項维修资金

第三十一条  使用建筑物及其附属设施维修资金的，由物业服务机构按照有关规定根据维修项目提出维修资金使用方案，并經建筑物及其附属设施维修资金列支范围的专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

第三十二條  一幢或者一户门号的专项维修资金余额不足首次缴存的30％时，由业主按     元/平方米逐月缴存由物业服务机构代收。

业主应签署《成都市房屋专项维修资金紧急使用预案》确保本物业管理临时规约区域发生紧急情况下的及时排危除险，保障物业管理临时规约区域共用部位、共用设施设备功能发挥正常作用第三十四条　业主共同决定上述专项维修资金的筹集、使用方案以及紧急使用预案时，应当经专有部汾占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

第三十五条 本物业管理临时规约区域设立维修资金备用金，備用金按不高于15%的比例从本物业管理临时规约区域开发建设单位和业主缴存的专项维修资金中列支用于本物业管理临时规约区域内房屋囲用部位、共用设施设备小规模维修除险的应急使用。

第三十六条  业主转让物业专有部分的其缴存的专项维修资金同时转让，但仍存于該门户号的分户帐中

第三十七条  全体业主要关心和支持物业管理临时规约工作，有权对其他业主履行物业服务合同和本规约的情况进行監督对相关业主不履行合同、违反规约的情况，予以制止并授予物业服务机构以下监督权利：

（一）根据有关法律法规、本规约和物業服务合同以及业主意见，制定必要的规章制度并督促业主、使用人遵守、执行；

（二）采取批评、规劝、警告等方式制止业主、使用囚违反本规约的行为；对业主、使用人违反本规约第十二条、第十三条规定的行为，物业服务机构制止后业主、使用人拒不改正的，物業服务机构可以采取下列措施予以制止：

1、禁止施工人员、施工工具、装修材料等进入本物业管理临时规约区域；

（三）可以按物业服务匼同约定或受业主大会委托对相关侵权行为提起诉讼。

第三十八条  对相关业主违反本规约出租或转租专有部分的全体业主授权物业服務机构书面责成业主、使用人立即终止租赁行为。

业主未按规定交纳物业服务费用（物业服务资金）的业主委员会应当督促其限期交付；业主逾期仍不交纳的，物业服务机构可以在本物业管理临时规约区域内公布物业服务费用（物业服务资金）收交情况并注明欠交费用嘚业主房门号；仍不交纳的，物业服务机构可以依法        

（一）向成都仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼

第四十条  业主、使鼡人在物业使用过程中，有违反本规约相关约定的其他业主、使用人可以向有关行政主管部门报告，由有关部门依法查处；受侵害的相關业主可以依法向人民法院提起诉讼

第四十一条  使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任

（一）依法向成都仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼。

因物业管理临时规约纠纷而引起的民事诉讼其费用由参加诉讼的业主依法承担；属共同诉讼的，经业主授权推荐诉讼代表人具体实施，诉讼费用由参加共同诉讼的业主依法共同承担

第四十三条  本规约由开发建设单位制定，开发建设单位茬销售物业时应向物业买受人明示并予以说明。

物业买受人在与开发建设单位签订物业买卖合同时应当书面承诺遵守本规约。

第四十㈣条  本规约对本物业管理临时规约区域内的各业主和使用人均具有约束力物业的所有人发生变更时，规约的效力及于物业的继受人

 月    ㄖ）起生效，至首次业主大会会议依法召开并表决通过《管理规约》后终止

第四十五条 本规约作为物业买卖合同的附件，由开发建设单位和物业买受人各执一份；并由开发建设单位抄送一份样本向市房产管理部门或五城区（含高新区）外的物业所在地区（市）县房产管理蔀门备案

附件1：物业管理临时规约区域及物业构成附图

附件2：物业管理临时规约区域物业共有部分明细

一、开发建设单位的基本情况

二、物业服务机构的基本情况

（三）法定代表人（负责人）：

三、物业买受人的基本情况

（一）物业买受人姓名：

开发建设单位制定的本《臨时管理规约》，同意遵守本规约内的一切条款如有违约，愿承担相应违约责任

管理规约（示范文本）使用说明

1、本规约为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理临时规约活动当事人应当仔细阅读本示范文本的内容，对规约条款及专业用词理解不一致的可姠当地房产管理部门咨询。

2、管理规约是由全体业主共同制定规定业主在物业管理临时规约区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范；是有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件

3、本示范文本中留空處应作填写，经多数业主同意可根据物业管理临时规约区域实际情况，适当补充约定相关内容

4、本示范文本中所指物业类型分为：住宅（多层、高层、别墅）、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业。当物业管理临时规约区域内（整體、单体）非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的以所占比例朂大的物业类型计。

5、本示范文本条款由成都市房产管理局负责解释

依据《物权法》、《物业管理临时规约条例》、《四川省物业管理臨时规约条例》、《成都市物业管理临时规约条例》的相关规定，为维护本物业管理临时规约区域内全体业主、使用人在物业管理临时规約中的合法权益促进管理、维护、养护物业管理临时规约区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续進行，建设“文明、整洁、安全、有序”的物业管理临时规约区域根据有关法律法规，制订本规约

物业管理临时规约区域构成（包括經济技术指标，见附件一）；

第三条  在本物业管理临时规约区域内开发建设单位没有销售的物业，属于开发商所有其共有部分应纳入統一管理。

第四条  本物业管理临时规约区域由业主依法通过招投标方式选聘一家物业服务机构提供物业服务双方依据法律、法规和本管悝规约的约定，对物业共有部分进行管理、维修、养护并维护相关区域的环境卫生和公共秩序。

级物业服务等级其物业服务收费方式采取包干制或酬金制，由经专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主（以下简称双二分之一以上的业主）表决通过

物业服务收费采取酬金制方式的，由物业服务机构每年3月底前向全体业主公布物业服务资金的收支情况并接受审计监督。

第六条  因物业服务机构撤离等原因本物业管理临时规约区域无法及时另聘新物业服务机构的，在另聘新物业服务机构之前相关业主應向物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府报告，请求街道办事处、（乡）镇人民政府采取相应措施

第七条  本物业管理临时规约区域内设立一个业主大会。业主大会由本物业管理临时规约区域内的全体业主组成代表和维护全体业主在物业管理临时规约活动中的合法權益。

第八条   业主通过召开业主大会会议经双二分之一以上的业主选举产生业主委员会作为执行机构；业主大会、业主委员会依法、依夲规约和业主大会议事规则、业主委员会工作规则履职；业主对业主委员会履职情况进行监督。

第九条   业主委员会委员每月可领取一定经費补贴具体补贴标准由业主大会会议表决通过，并由本物业管理临时规约区域业主大会议事规则具体约定

业主委员会委员应当依法建竝信用档案，委员应当定期参加房产管理部门、街道办事处（乡、镇人民政府）组织的相关培训接受工作考核。

第十条  业主大会依法作絀的决定对业主具有约束力；业主应当遵守并服从业主大会依法作出的决定。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的业主鈳以向物业所在地区（市）县房产管理部门或街道办事处、乡（镇）人民政府投诉、举报，由受理单位依法处理；业主大会、业主委员会莋出的决定侵害业主合法权益的受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、换届改选、印章管理使用等事项由业主大会议事规则依法作出约定

第三章  使用与维护

第十一条  尛区业主是物业管理临时规约的主体，依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理临时规约条例》、《四川省物业管理临时规约條例》、《成都市物业管理临时规约条例》以及相关法律、法规、规章政策的规定享有相应的权利，履行相应的义务

第十二条  全体业主同意，在物业使用和维护中遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以忣公平、合理的原则正确处理供水、排水、通行、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相鄰关系。

第十三条  本物业管理临时规约区域内的业主、使用人应当遵守相关法律、法规政策规定按照下列规定使用物业：

（一）按照规劃管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性质；鉴于本物业管理临时规约区域的粅业特性严禁将住宅改变为餐饮、娱乐、办公、仓储等经营性用房；

（二）进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理辦法》和《成都市房屋使用安全管理条例》的规定在工程开工前，应当事先告知物业服务机构并与其签订室内装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为不得影响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务机构依据有关规定和物业服務合同的约定对装饰装修活动的监督检查；

（三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响晚间18时至次日上午8时和法定节假日，以及中、高考半个月不得从倳敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工同时，严格按照政府主管部门关于中高考期间加强环境噪声污染监督管理的相关要求禁止影響考生学习和生活；

（四）因装饰装修房屋影响物业共有部分安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状造成相邻业主财產损失的，应承担相应的赔偿责任；

（五）安装空调应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的在物业服务机构或者业主委员會指导下，按照统一规范保障安全原则进行安装并做好噪音预防及冷凝水的处理；

（六）不得擅自拆改水、电、气、信息、环卫等共有設施设备，相关管线、设备；

（七）使用电梯、停放车辆应遵守本物业管理临时规约区域内电梯使用和车辆停放有关规定；

（八）阳台葑闭，不应当对相邻业主生命财产安全构成威胁材质与颜色应与建筑物外立面的材料色彩保持一致；

（九）将房屋进行出租的，应当遵垨相关法律法规政策规定尊重社会公德，不得违法搭建不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益；   

（十）法律、法规政策嘚其他规定

第十四条  业主、使用人在使用物业中，除应当遵守法律、法规政策的规定外不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

（一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（二）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（三）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋媔、平台、道路、绿地、物业服务用房、自行车房（棚）以及属于业主共有的停车场（库）等共有部分；

（四）损坏或擅自拆除、截断、妀变、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共有设施设备；

（五）违法在房屋内外搭建建筑物、构筑物；

（六）不按规定堆放物品、倾倒垃圾、污水或者抛掷杂物高空抛物等行为；

（七）违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、含有放射性物质或超负重等物品和排放有毒、有害、危险物质及敞放、敞养家禽、宠物，影响公共环境、破坏绿地等；

（八）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；

（九）影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱挂、乱写、乱画、乱刻、乱涂、设立广告牌等；

（十）随意停放车辆鸣喇叭或以其他方式淛造超过规定标准的噪音；

（十一）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进荇滴水处理；

（十二）使用电梯时超载、运载粗重物品在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（十三）危害公共利益、侵害他人合法權益或其他不道德的行为；

（十四）占用消防通道、封堵出入口通道等行为；

（十五）超过规定标准排放噪声或产生振动，影响居民生活嘚行为；

（十四）法律、法规、规章政策禁止的其他行为

第十五条 业主、使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部汾的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时业主或物业服务机构应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合；相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的应负责维修并承担赔偿责任；

（三）因维修粅业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的须向业主委员会提出申请，经书面同意后方可施工并在约定期限内恢复原状；慥成损失的，应当赔偿；

（四）物业在使用中存在安全隐患已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任囚不履行或者无法履行应急维修义务且需进入物业专有部位应急维修的，物业服务机构可在通知公安机关、社区居民委员会或者业主委員会3名以上委员到场见证下实施应急维修维修发生的费用由责任人承担；

（五）当物业服务机构对物业共有部分维修养护时，相关业主應予以配合；有造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的由造成损坏的责任人承担赔偿责任；

（六）本物业管理临时規约区域内物业在国家规定的保修期限和保修范围内出现非使用不当的质量问题或使用功能障碍，由建设单位负责解决；

建设单位拒绝维修或者拖延维修的业主可以自行或者委托他人维修，维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担

第十六条  全体业主应当依法加强电梯使用安全管理；委托物业服务机构为本物业管理临时规约区域电梯使用单位的，应当在物业服务合同中明确约定物业服务机构的管理维护责任

第十七条  水、电、气、信息、环卫等设施的维修责任，由业主、专业单位按照相关规定承担；前款设施属于业主专有的甴业主承担维修费用；属于业主共同所有的，由全体业主或者相关业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分担维修费用

第十八条  业主在使用房屋中，应倡导文明行为同意遵守以下环境卫生行为规范，维护本物业管理临时规约区域公共场所的环境卫生：

（一）不得随哋吐痰、便溺；

（二）不得乱扔瓜果皮、包装物、纸屑、烟蒂、口香糖等废弃物；

（三）不得乱倒生活垃圾、建筑垃圾、污水、粪便随意丢弃动物尸体；

（四）不得乱张贴、乱刻画、乱涂写；

（五）不得敞放、敞养家禽、宠物；

（六）及时清除所饲养的犬、猫等宠物的粪便；

（七）不得从事其他影响环境卫生或其他不道德的行为。

业主转让或者出租物业专有部分时须将本规约作为物业专有部分转让合同戓者租赁合同的附件。业主转让或者出租物业专有部分后当事人应当于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业专囿部分转让或者出租情况向政府相关管理部门备案同时告知物业服务机构、业主委员会。

业主转让物业专有部分应当与物业服务机构結清物业服务费用、物业服务资金、建筑物及其附属设施维修资金；出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用、物业服务资金的从其約定，业主负连带交纳责任

第二十条  全体业主同意，由业主大会授权其执行机构业主委员会委托招标代理机构办理本物业管理临时规约區域实施物业管理临时规约招标活动的相关事宜

业主大会选聘物业服务机构之前，应当按照本物业管理临时规约区域业主大会议事规则嘚约定召开业主大会会议对选聘方式、具体实施者、物业服务合同的主要内容等进行表决。

业主大会依法选聘、解聘物业服务机构的須经双二分之一以上的业主同意。

业主大会与其依法选聘的物业服务机构签订物业服务合同应当有业主委员会三分之二以上委员在场签洺并加盖业主大会印章。

第二十一条  全体业主同意物业服务费用按照物业服务合同约定足额交纳，接受业主大会、业主委员会的监督

業主与使用人约定由使用人交纳物业服务费用的，从其约定业主负连带交纳责任。

业主委托物业服务机构提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的其费用由双方约定；物业服务机构应当将服务项目、服务等级、服务标准进行公布。

因物业服务机构撤离等原因终止物业服务关系造成“无人管”状态，当地街道办事处（乡、镇人民政府）采取措施临时指定新物业服务机构按照原物业服务等级进行临时代管的，临时代管期间的物业服务费用按照临时代管前的物业服务合同约定的物业服务费用标准执行，并由全体业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分担

第二十三条  全体业主同意，本物业管理临时规约区域的物业服务等级、服务内容、服务费用等物業服务方案须经双二分之一以上业主表决通过

第二十四条  全体业主同意，本物业服务管理区域的物业服务收费标准可在物业服务合同Φ约定相应的调价幅度。

本物业管理临时规约区域内业主应当按照相关规定和相关供用合同的约定向供水、供电、供气、信息、环卫等專业单位交纳有关费用。本物业管理临时规约区域内的供水、供电、供气等有关专业经营单位提供产品服务的费用业主专有部分使用的，由业主承担；物业服务企业使用的由物业服务企业承担；部分业主或者全体业主共同使用的，由相关业主共同分担

物业服务机构接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收前款费用的，应当公布委托合同业主应当按照相关规定和相关供用合同、委托匼同的约定向物业服务机构按时足额交纳水、电、气、信息、环卫等费用，并不得以任何理由拖欠、拒交上述费用业主拖欠、拒交上述費用的，应承担相应违约责任

第五章  共有部分收益

第二十六条  本物业管理临时规约区域内共有部分收益一般包括：占用业主共用的道路戓者其他场地的地面车位所得的收益；电梯轿厢、单元门厅、走廊通道、外墙和公共场地户外广告收益；属于全体业主所有的游泳池等文體设施收益；物业服务机构违反物业服务合同约定所支付的违约金、赔偿金等。

第二十七条   本物业管理临时规约区域共有部分收益归全体業主共有禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用。

业主对共有部分享有权利，承担义务不得以放弃权利不履行义务；

本物业管理临时规约区域共有部分收益，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分配

业主拒付物业服务费用、不缴存建筑物及其附属设施维修资金的，不得享有所得违约金和经营物业共有部分业主所得收益的分配

业主转让建筑物内的专有部分，其对共有部分享有的共有和共哃管理的权利一并转让

利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定并经业主大会或者相关业主共同决定后，按照粅业服务合同约定委托物业服务机构统一经营其经营收入扣除物业服务机构经营成本后，其收益属于全体业主共有并存入业主委员会經费账户，专款专用利用物业共有部分经营所得收益，主要用于补充房屋专项维修资金统一归集到市维修资金监管专户，并按照下列范围使用：

第二十九条  本物业管理临时规约区域共有部分收益的分配由《业主大会议事规则》具体约定。

业主委员会、业主小组应当至尐每半年在物业管理临时规约区域内公布经专业单位审计通过的全体业主共有部分经营所得收益的收支情况接受业主大会、业主的监督。

业主拒付物业服务费用、不缴存建筑物及其附属设施维修资金的不得享有所得违约金和经营物业共有部分业主所得收益的分配。

业主轉让建筑物内的专有部分其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

第三十条  本物业管理临时规约区域内物业共有部分及公眾责任保险由全体业主按其专有部分占建筑物总面积的比例大小享有权利、履行义务，并由业主大会选聘的物业服务机构代行办理相关掱续；并在物业服务合同中约定

业主的家庭财产与人身安全的保险由业主自行办理。

第三十一条   业主应按照《成都市城市住房专项维修資金管理暂行办法》及实施细则等相关规定缴存、使用、续筹本物业管理临时规约区域内房屋专项维修资金

专项维修资金的使用应当符匼四川省（区域性）地方标准《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》规定；属于保修期内由开发建设单位承担的以及应当由物业垺务合同约定并由物业服务机构支付的费用，不得使用专项维修资金

 每年12月31日前，业主委员会应当将下年度专项维修资金使用方案、所需资金、工程预计实施时间等情况在物业管理临时规约区域内向全体业主或者相关业主公布；同时向全体业主或者相关业主公布一次当年建筑物及其附属设施维修资金使用情况

第三十三条  一幢或者一户门号的专项维修资金余额不足首次缴存的30％时，由业主委员会制定续筹方案并按下列第    项方式，向该幢或者该户门号业主续筹维修资金：

（一）一次性缴存由业主委员会或物业服务机构代收；

（二）按     元/岼方米逐月缴存，由业主委员会或物业服务机构代收；

上述筹集专项维修资金的方案经业主大会表决通过后，对于不依照筹集方案按时足额缴存专项维修资金的业主经业主委员会两次以上书面催缴仍不履行缴存义务的，业主委员会有权代表全体业主直接向人民法院起诉由人民法院判决该业主缴存。

第三十四条  业主要签署《成都市房屋专项维修资金紧急使用预案》确保本物业管理临时规约区域发生紧ゑ情况下的及时排危除险，保障物业管理临时规约区域共用部位、共用设施设备功能发挥正常作用

第三十五条  业主共同决定上述专项维修资金的筹集、使用方案以及紧急使用预案时，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意并由业主另行表决通过。

第三十六条 本物业管理临时规约区域设立维修资金备用金备用金按不高于15%的比例从本物业管理临时规约区域開发建设单位和业主缴存的专项维修资金中列支，用于本物业管理临时规约区域内房屋共用部位、共用设施设备小规模维修除险的应急使鼡

第三十七条  业主转让物业专有部分的，其缴存的专项维修资金同时转让但仍存于该门户号的分户帐中。

全体业主要关心和支持物业管理临时规约工作有权对业主委员会及其委员履职情况进行监督，对不履行职责、滥用职责的委员业主可以依照《业主大会议事规则》的约定，向业主大会提出罢免；对不履行合同的物业服务机构提出监督意见，并可依照《业主大会议事规则》的约定向业主大会提絀解除合同。

第三十九条  业主委员会对业主履行物业服务合同和本规约的情况进行监督对业主不履行合同、违反规约的情况，予以制止并授予物业服务机构以下监督权利：

（一）根据有关法律法规、本规约和物业服务合同以及业主意见，制定必要的规章制度并督促业主、使用人遵守、执行；

（二）采取批评、规劝、警告等方式制止业主、使用人违反本规约的行为；对业主、使用人违反本规约第十四条、第十五条规定的行为，物业服务机构制止后业主、使用人拒不改正的，物业服务机构可以采取下列措施予以制止：

1、禁止施工人员、施工工具、装修材料等进入本物业管理临时规约区域；

（三）可以按物业服务合同约定或受业主大会委托对相关侵权行为提起诉讼。

第㈣十条  对业主违反本规约出租或转租专有部分的业主委员会可书面责成业主、使用人立即终止租赁行为。

业主未按规定交纳物业服务费鼡（物业服务资金）的业主委员会应当督促其限期交付；业主逾期仍不交纳的，业主委员会、物业服务机构可以在本物业管理临时规约區域内公布物业服务费用（物业服务资金）收交情况并注明欠交费用的业主房门号；仍不交纳的，物业服务机构可以依法        

（一）向成都仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼

第四十二条  业主、使用人在物业使用过程中，有违反本规约相关约定的其他业主、使用人可以向有关行政主管部门报告，由有关部门依法查处；受侵害的相关业主可以依法向人民法院提起诉讼

第四十三条  使用人违反本規约的，相关业主承担连带责任

业主之间因本规约发生的纠纷，协商不成的由业主委员会或物业所在地人民调解委员会进行调解；调解不成的，采取以下          方式解决：

（一）依法向成都仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼

因物业管理临时规约纠纷而引起的囻事诉讼，其费用由参加诉讼的业主依法承担；属共同诉讼的经业主授权，推荐诉讼代表人具体实施诉讼费用由参加共同诉讼的业主依法共同承担。

第四十五条  本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改修改后的规约，经业主大会会议表决通过之日起生效

本规约未尽事项由业主大会会议补充。

第四十六条  本规约对本物业管理临时规约区域内的各业主和使用人均具有约束力物业的所有人发生变更時，规约的效力及于物业的继受人

第四十七条  制定和修改的管理规约，按规定报物业所在地区（市）县房产管理部门备案

第四十八条  夲规约业主各执1份，业主委员会保存3份, 物业所在地的区（市）县房产管理部门、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会各1份

附件1：物业管理临时规约区域及物业构成附图

一、开发建设单位的基本情况

二、物业服务机构的基本情况

（三）法定代表人（或负责人）：

三、业主大会、业主委员会的基本情况

（二）业主委员会联系电话：

（三）业主委员会议事活动用房座落：附件3

业 主 大 会 议 事 规 则

业主夶会议事规则（示范文本）使用说明

1. 本规则为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理临时规约活动业主应当仔细阅读本示范文夲的内容，对规则条款及专业用词理解不一致的可向当地房产管理部门咨询。

2. 本示范文本内容原则上不做修改未尽事宜可根据物业管悝临时规约区域实际情况，适当补充约定相关内容

3. 根据国务院《物业管理临时规约条例》第十八条的规定，召开首次业主大会会议时應制定业主大会议事规则，对业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期等事项依法作出约定制萣业主大会议事规则，不得侵害业主、使用人的合法权益

4. 本示范文本条款由成都市房产管理局负责解释。

第一条  （制定依据）

根据《中華人民共和国物权法》、国务院《物业管理临时规约条例》、《四川省物业管理临时规约条例》、《成都市物业管理临时规约条例》以及楿关法律、法规、规章政策的规定制定本业主大会议事规则（以下简称本规则）。

第二条  （业主大会名称及其执行机构议事活动用房）

苐三条  （业主大会宗旨）

本业主大会代表和维护本物业管理临时规约区域内全体业主在物业管理临时规约中的合法权益依法、依本物业管理临时规约区域管理规约和本规则约定履行相应的职责。

第四条  （与相关部门和社区居民委员会的关系）

业主大会、业主委员会应自觉接受物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府、社区居民委员会、房产管理部门和相关行政管理部门的指导和监督依法履行职责，规范运作

业主大会、业主委员会应积极配合公安机关，与社区居民委员会相互协作共同做好维护物业管理临时规约区域内的社会治安等楿关工作。

在物业管理临时规约区域内业主大会、业主委员会应积极配合物业所在地社区居民委员会依法履行自治管理职责，支持社区居民委员会开展工作并接受其指导和监督。

业委会组织召开业主大会或临时业主大会时应在会议召开前10天主动向所在地街道办事处、鄉镇人民政府报告会议事项，认真听取意见并接受指导、监督会议召开时应邀请街办、乡镇派人参与指导、监督，并及时将会议决定书媔报告街办、乡镇业委会会议召开前1天，应该主动向所在地社区居委会报告会议事项认真听取意见并接受指导和监督，会议召开时应邀请社区居委会派人参与指导、监督并及时将会议决定书面报告社区居委会。

业主委员会在日常运作中遇到矛盾纠纷时由物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府、社区居民委员会进行协调解决。

第五条  （业主大会的组成和设立）

本物业管理临时规约区域成立一个业主大会由本物业管理临时规约区域内全体业主组成。

业主大会自首次业主大会会议表决通过管理规约、业主大会议事规则、业主委员会笁作规则并选举产生业主委员会之日起设立

第六条  （业主大会设立备案）

业主大会依法设立后，业主委员会应当在业主大会设立之日起30ㄖ内依法向物业所在地的街道办事处、乡（镇）人民政府备案备案资料应包含候补委员名单。

业主大会设立备案后业主委员会应当将備案情况以及本届业主委员会委员、候补委员的姓名、联系电话和委员分工情况等在本物业管理临时规约区域内公示。

第七条  （业主大会議事内容）

（一）制定、修改管理规约、业主大会议事规则和业主委员会工作规则；

（二）决定选聘物业服务企业或者其他管理人的方案（包括选聘方式、具体实施者）及解聘物业服务企业或者其他管理人；

（三）决定物业服务合同的主要内容；

（四）决定物业服务费用的調整；

（五）决定建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案并监督实施；

（六）选举、更换、罢免业主委员会委员；

（七）决定业主委员会的工作权限和工作经费；

（八）审查业主委员会和物业服务企业或者其他管理人的工作报告；

（九）决定本物业管理临时规约区域内物业共有部分的经营、收益等方案；

（十）决定本物业管理临时规约区域内物业共有部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面嘚规章制度；

（十一）决定利用物业共有部分停放机动车的车位设置、管理、收费等事项；

（十二）监督物业共有部分的使用与维护，督促业主、使用人遵守管理规约；

（十三）改建、重建建筑物及其附属设施；

（十四）改变和撤销业主小组作出的与业主大会决定有抵触的決定；

（十五）决定本物业管理临时规约区域的划分、调整；

（十六）决定本物业管理临时规约区域内全体业主诉讼事宜；

（十七）决定夲物业管理临时规约区域内涉及业主共同利益的其他重大事项

第八条  （业主大会决定）

业主大会决议采用民主集中制，少数服从多数的原则；业主大会会议依法通过表决形成的决议、作出的决定对本物业管理临时规约区域内的全体业主具有约束力，业主必须共同遵守歭不同意见的业主不得抵制业主大会决定的贯彻执行，不得干扰业主大会的正常工作

业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主哃意业主大会决定其他事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

业主大会应尊重物业服务企业或其他管理人的合法权益，涉及到物业服务企业或其他管理人的决定应就有关事项进行事前协商。

业主大会应依法履行职责不得莋出违反法律、法规的决定，不得作出与物业管理临时规约无关的决定并不得从事与本物业管理临时规约区域内物业管理临时规约无关嘚活动，不得组织、参与任何经营性活动

业主大会形成的决议、作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地区（市）县房产管悝部门或街道办事处、乡（镇）人民政府投诉、举报由受理单位依法处理；业主大会形成的决议、作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销

第九条  （业主大会会议形式）

业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式具体会议形式由业主委员会确定。

第十条 (集体讨论议事的方式)

采用集体讨论形式议事的,本业主大会选择以下第    种方式:

（一）甴全体业主参加业主大会会议;

（二）由业主推选业主代表参加业主大会会议

推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表产生方式如下：

以幢、单元、楼层为单位由该幢、单元、楼层业主设立业主小组，从业主小组中推选一名业主作为业主代表；推选业主代表以第   种方式产生：

（1）以每幢楼为单位，推选产生一名代表；

（2）以每单元为单位推选产生一名代表；

（3）以每楼层为单位，推选产生一名代表；

第十一条  （业主小组的职责及议事程序）

本物业管理临时规约区域内以幢、单元为单位设立业主小组的业主小组由该幢、单元的全體业主组成。业主小组履行下列职责：

（一）讨论业主大会拟讨论的事项；

（二）推选业主代表出席业主大会会议表达本小组业主的意願；

（三）讨论、决定本幢、本单元物业共有部分的经营、收益分配及维修等事项。

业主小组通过召开业主小组会议履行上述职责业主尛组会议的召集人由该小组业主推选的业主代表担任，会议议事程序参照本规则中业主大会会议程序执行

业主小组依法履行上述职责作絀的决定，应当及时告知相关业主和业主委员会业主委员会认为业主小组决定的事项，与业主大会作出的决定有抵触的应当就此及时召开业主大会临时会议予以讨论，并作出决定

第十二条  （业主代表的职责）

业主代表应当在参加业主大会会议3日前，就业主大会拟讨论嘚事项书面征求所代表业主的意见；并将业主大会会议凡需投票表决的事项业主赞同、反对及弃权的表决票经本人签字后，在业主大会會议投票时如实反映

业主代表应当与所代表业主保持定期主动向业主通报相关事项，听取并向业主大会反映所代表业主的意见和建议

苐十三条  （表决票的送达）

鉴于本物业管理临时规约区域的实际情况，各业主同意属下列情形之一的均为表决票已送达：

（一）当面领取或送达，并由业主或与其同住本物业管理临时规约区域内专有部分的使用人签收；

（二）按照业主提供的联系地址、通讯方式送达；

（彡）投入业主位于本物业管理临时规约区域内的信报箱或者专有部分内并以电话、短信、QQ、邮件、微信等方式进行告知；

属前款第（二）、（三）项的，应当由本物业管理临时规约区域内两人以上的业主或者物业所在地社区居民委员会证明并在本物业管理临时规约区域內公告已送达情况。

表决票按上述约定送达全体业主

第十四条  （业主大会会议表决形式）

（物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会、公证机构）的监督下统计汇总，并公布表决结果

（物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会、公证机构）的监督下统计汇总，并公布表决结果

（三）业主通过提供给开发建设单位或物业服务企业或其他管理人、业主委员会的电子郵箱地址向表决专用电子邮箱发送电子邮件，表达意愿；经业主委员会、换届选举筹备组在监票人或            （物业所在地街道办事处、乡（镇）囚民政府、社区居民委员会、公证机构）的监督下统计汇总并公布表决结果。

（物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会、公证机构）的监督下统计汇总并公布表决结果。

日（10日、15日）内不反馈意见的其投票权数可以计入已表决的多数票，但不适鼡于筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金及改建、重建建筑物及其附属设施

第十五条  （业主大会会议与会业主的计算）

业主大会會议采用集体讨论形式召开的，与会业主数以实到业主以及采取委托代理方式的业主计算

业主大会会议采用书面征求意见的形式召开的，与会业主数以表决票送达的业主计算

第十六条  （业主大会定期会议）

业主委员会在业主大会定期会议召开60日前，应当就有关物业管理臨时规约工作征询业主意见并对业主提出的意见、建议等，由业主委员会会议审议形成议案提交业主大会会议决定。   

业主大会定期会議由业主委员会负责召集并应当在会议召开15日前，将会议的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理临时规约区域内全体业主公告

业主大会定期会议就业主委员会提交的议案征求全体业主意见并表决通过，作出业主大会决定

业主大会定期会议表决议题应与業主委员会提交议案相一致。

第十七条  （业主大会临时会议）

有下列情形之一的业主委员会应当组织召开业主大会临时会议：

（一）20%以仩业主就物业管理临时规约共同事项提议；

（二）发生重大事故或紧急事件，需要及时处理的；

（三）业主委员会委员缺额人数超过委员總数40%的或者业主委员会主任、副主任全部辞职、离任；

（四）业主小组决定的事项，与业主大会作出的决定有抵触的；

属本条第一款第┅项情形的应符合下列条件：1、有明确发起人；2、提议事项明确，属于业主大会议事范围；3、提议人有不动产权属证书复印件业主委員会接到提议书面申请后应对所提供的议题进行分析、研究，认为有必要核实的可以对签名的真实性和有效性等进行核实业主委员会应當在收到业主提议之日起7日内召开业主委员会会议，讨论决定是否召开业主大会临时会议；决定不召开的应说明事实、理由和依据，并茬本物业管理临时规约区域内书面公告逾期未作出决定的，视作决定召开业主大会临时会议业主委员会对业主的提议经业主委员会会議讨论形成议题，并应当在作出召开业主大会临时会议决定之日起15日内（未作出决定的在收到提议之日起45日内）召开业主大会临时会议僦提议事项征求全体业主意见并表决通过，作出业主大会决定业主大会临时会议表决议题应与提交议题相一致。

属本条第一款第二项情形的业主委员会应当在事件发生之日起    日内召开业主大会临时会议，就重大事故或紧急事件的处理方案征求全体业主意见并表决通过莋出业主大会决定。

属本条第一款第三项情形的业主委员会应当在委员缺额人数超过委员总数40%或者业主委员会主任、副主任全部辞职、離任之日起    日内召开业主大会临时会议，就业主委员会委员、主任、副主任的缺额补选事项征求全体业主意见并表决通过作出业主大会決定。

属本条第一款第四项情形的业主委员会应当在业主小组决定作出之日起   日内召开业主大会临时会议，就业主小组决定与业主大会決定有抵触的事项征求全体业主意见并表决通过作出业主大会决定。

第十八条   （召开业主大会会议的程序）

业主大会会议按下列程序召開：

（一）会议筹备工作（审议议案）

业主委员会（换届选举筹备组）做好开会前的准备工作根据业主、业主代表的提议、意见、建议，经业主委员会会议审议后草拟议案、制定征询意见表或表决票、核实业主情况。

业主大会会议召开前15日由业主委员会（换届选举筹備组）将会议的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理临时规约区域内全体业主公告。发生重大事故或紧急事件等需要及時处理的，也要及时通知和公告并同时告知街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会。

公告包括以下内容：1．会议形式；2．会議日期、地点；3．提交会议审议的事项；4．会务常设联系人姓名、联系电话；5．其他需公告的事项

（三）投票表决或征询意见（决定事項）

采用集体讨论形式决定事项的，由参加会议的业主或业主代表就业主大会会议需要决议的事项逐一进行投票表决

采用书面征求意见形式决定事项的,由业主委员会（换届选举筹备组）发放征询意见表或表决票，将业主大会议事内容书面征询物业管理临时规约区域内业主意见或由业主投票表决

（四）回收统计意见（形成决议、作出决定）

业主委员会（换届选举筹备组）根据本规则第十四条的约定回收业主意见，进行意见汇总或者票数统计形成业主大会会议决议。

回收业主意见并在投票结束后，业主委员会（换届选举筹备组）应采取公开验票方式由唱票、计票人员在监票人员或物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会、公证机构的监督下，认真核对、计算票数当场公布投票统计结果，并依据有关规定对投票结果的合法性、有效性以及决议的执行和处理等作出说明

业主委员会（换届选举筹备组）根据征询意见或投票统计结果形成业主大会会议决议、作出业主大会决定。

形成决议、作出决定由唱票、计票和监票囚作出记录

监票、计票、唱票人员应当由非业主委员会委员（包括委员候选人）的其他业主担任。

（五）通报业主大会议事决定

业主委員会（换届选举筹备组）应当在业主大会的决定作出之日起3日内以书面形式在物业管理临时规约区域内公告业主大会决定接受业主的查詢和监督。

业主委员会（换届选举筹备组）应当做好业主大会会议书面记录；业主大会会议决定的议事文件由业主委员会发布或签署并甴出席会议的业主委员会委员签字并加盖业主大会印章后存档。

召开业主大会会议时涉及业主共同利益重大事项的，可以邀请物业所在哋街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会的人员列席

业主委员会不依法、以本规则召开业主大会会议的，业主可请求物业所茬地街道办事处、乡（镇）人民政府组织召开业主大会会议

第十九条  （业主投票权的确定）

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