“用户”投诉“花旗金融”要求退款，其中涉诉金额588元目前投诉处理中。

消费者“用户”在10月9日向黑猫投诉平台反映：“我在花旗金融贷款让开通会员我开通了，提现了他又说卡号不对 我昨天在花旗金融贷款让开通会员我开通了，提现了他又说卡号不对让我往自己卡里存6000说是证明这个卡是我的還让我给他写了个委托书说是去银行给改银行卡号，我现在想的是我也不想往里存钱了那个会员钱退也行不退也行，他说不行每个月峩的还钱了，可是他也没给我把钱打上来呀”

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