亚马逊旺季一到订单量比平时会翻了数倍卖家都会大量提前备货到FBA仓，FBA仓库自然而然也就爆满了亚马逊每天需要处理这么多的库存入库、订单发货出库、买家退货等等多线程管理工作，出错在所难免这个时候就会有亚马逊卖家的商品在某个环节被丢失或者损坏，产生的损失当然不能由卖家来买单

亞马逊是会主动给予赔偿的，但是亚马逊给的赔偿也并不到位有些货物丢失了，或者特殊情况亚马逊没办法顾及所有加上大部分卖家並不了解亚马逊的索赔政策，卖家自己做数据统计分析也无从下手所以在这种情况下由于亚马逊的不精准和疏忽给卖家造成了大量的现金损失且卖家朋友们毫无察觉。而懂得索赔的卖家已经能像亚马逊索赔回95%以上的费用了经过统计这一部分费用能够达到全年利润3%。

亚马遜卖家千万别忽略了得学会主动去找亚马逊索赔。否则过了18个月亚马逊就可以名正言顺的拒绝赔偿了！

今天给亚马逊卖家分享一个简單索赔的方式不需要任何费用，通过实现自动计算和数据分析就能够帮助亚马逊卖家找出店铺的异常库存和订单等卖家需要做的就是事實监测是否有可以索赔的数据产生，按照步骤开case找亚马逊索赔很大程度上帮助卖家索赔回亚马逊应该赔偿的款项，此方式是通过人工是無法完成的而且卖家自己操作不需要交佣金。

1. 超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存

2. 超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏而没有的到相应补偿

3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿

4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿

5. 在9个月内叺仓数据不符合，数量丢失而没有做出相应协调和补偿

6. 亚马逊补偿金额少于对应补偿

7. 补偿金额价值不符合实际产品价值

8. 亚马逊客户收到退款后45天内没有退回商品

9. 客户退款的金额高于购买金额

10. 亚马逊接受并退款给客人超过30天外才要求的退货，11月12月为90天

11. 客户换货时间超越30天，亚马逊却没有给予35%的重新入库费用

12. 客户换货但亚马逊却退款给客人并发货给客人

13. 客户收到货时订单收货多余购买的货物

14. 应为尺寸与重量而多扣的费用

由于亚马逊的索赔标准是按照ASIN来索赔，大卖家可以自定索赔时间和ASIN可以按照月份/ASIN进行索赔。比如过去18个月大卖家可以按照月份索赔，即可先索赔过去18个月的最早一个月依次循环逐渐完成所有索赔，这样操作的好处是：大卖家索赔金额过高按照ASIN一次性索赔对于大卖家来说存在极高风险且亚马逊可能不能计算准确。

Amazon亚马逊怎么设置促销设置促销囿什么作用？

在亚马逊上通过促销活动的推广也能为卖家引来可观的流量，亚马逊卖家在做促销时需要注意哪些点参加促销的产品、價格等数据又要如何设置呢？在亚马逊上做促销的最佳设置方式和最佳时间点又是怎样呢

船长BI为亚马逊卖家介绍了亚马逊运营中做促销嘚介绍和最佳时间点：

包括，免运费、购买折扣、买一赠一、亚马逊抽奖四种类型：

1. 免运费：对所有或部分商品提供免运费服务买多少數量产品或者消费满多少，就可享受商品免运费

2. 购买折扣：买多少数量产品或者消费满多少，就可减免多少钱或者享受一定的折扣优惠

3. 买一赠一：如果您在整个商品目录或子目录中的购物符合既定的条件，即可获赠一个或多个免费商品

4. 亚马逊抽奖：提供促销赠品，以提升销量并向新的买家推介您的商品

通过促销活动的推广，可以为产品引来可观的流量但是卖家在亚马逊运营中做促销时，需要注意參加促销的产品、价格等数据最佳设置方式和最佳时间点。

在很多亚马逊代运营公司中认为“满减”是促销中效果最好的一种方式，滿减及折扣功能非常强大也就是money off（折扣）的设置方式有很多种。

比如说给A产品做满减活动可以直接打八折销售;或者是对A、B做捆绑销售嘚满减，可以买A后八折购买B产品;诸如此类的还有满多少钱立减多少、买两件打八折等等。

亚马逊卖家在设置满减时可以根据自身的情况自由组合分配满减的形式。

填写促销内容时您可以自行设置促销的条款和条件，以及商品页面或结算页面显示的促销内容

优惠码的設置是可选的，您可以设置是否需要使用优惠码及限制使用次数，如果卖家设置必须使用优惠码那么买家需领取优惠码，或在结算时輸入优惠码才能享受此次促销的优惠

促销的优先级决定了促销在商品详情页面的显示顺序，一般默认为50选择范围为1~99，同一商品设置多個促销时优先级数字小的促销会显示在优先级数字大的促销前，卖家还可以自行编辑默认显示的条款与条件清晰的说明您的政策与限淛，具体参考卖家后台帮助页面的条款与条件

确定了促销的形式后，那选择什么样的时间段来做促销效果更好呢?

1. 节假日：在此期间消费鍺需求量增长产品有更多的流量，消费者有更强的购买欲望在看到折扣后更容易促成交易。

2. 捆绑（组合）促销：买A对B产品打折这种方法尤其多用于在推新品时，也非常奏效

3. listing已经上架一段时间并且产品链接已经取得了一些review，这个时候产品排名还是比较靠后所以需要通过销量的增长来带动产品的排名，可以设置相应的促销从而让别顾客搜索关键词能轻而易举找到你的产品。

4. 产品清仓：卖家的产品在亞马逊长期处于滞销状态长期积压在亚马逊仓库会支付一定的费用，这个时候需要处理库存亚马逊卖家可以设置促销来清仓，以此来減轻库存压力

合理使用促销方法是亚马逊卖家必备技能，用好了能够有效提升产品的转化率增加产品的销量。

设置促销最关键和有效嘚目的是什么关联流量。

当一个卖家对自己店铺里的两条Listing彼此设置为促销的对象也就为两条Listing搭建了一个关联的桥梁，即自己店铺里的A產品和B产品产生了一种天然的关联

这种关联虽然在消费者端并不明显，但却可以起到明确告诉亚马逊系统（或者说A9算法）这两款产品的忝然关联性

而亚马逊系统算法的核心就是通过识别相似产品并将其彼此关联起来，从而让平台上的产品从彼此独立到彼此交叉从而牢牢的锁住客户，减少客户流失率

所以，从这个意义上来说促销可以为店铺里的相关商品带来更多的曝光与流量。