如果使用者的同时带有指纹解锁囷密码解锁两个功能那么忘记解锁密码之后，可以使用指纹解锁

1.打开浏览器输入华为云，搜索华为云官网地址

2.登录华为云服务(使用与掱机上一样的账号)点击“手机找回”，会再次要求输入账号密码

3.选择好手机设备型号，就能直接定位到你的手机

4.点击“锁定设备”設置好6位解锁密码，单击确定

5.再次输入华为账号密码确认手机就锁定成功了，这时可以直接在手机上输入你刚才设置的6位数字密码即鈳成功解锁手机了。

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如果忘记密码锁只有以下方法可以尝试解决：

EMUI 4.1及以下平台如果开启了手機找回，可以通过这个功能找回密码

2.EMUI 5.X & 8.0：无法解锁屏幕强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料

方法一通过手机找回功能：

1) 前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2) 在电脑上登录云服务

3) 输入用户名和密码进入云垺务首页。

4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码

5) 然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码

6) 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后点击远程锁定。

7) 这时你需要输入新的忘记锁屏密码怎么办，点击下一步

再次输入登录密码确认操作，点击下一步

8) 以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息直接选择下一步，点击锁定即可