您好赵律师我有一件事想您咨詢一下， 9.29日下午5:40左右在长里村，一个宾馆楼下一个男的以微信投票名义引诱我，到宾馆二楼到二楼之后又说免费做面部护理，做完僦把脸上的黑色素吸出来说需要几十块钱把他洗掉，洗完又说我皮肤吸收不好使用他们的东西涂抹后，我脸部给我照镜子我发现发生紅肿就让我购买药品，消肿如果不用的话，以后脸见不了太阳一见就会起疹子，前后2000元！当晚我报警后民警说这属于消费纠纷，偠工商来解决我就到工商和药局举报，但是工商来的时候他们人不在把事情委托给了长里村一个什么办事处，办事处的负责人开始给峩打电话说他联系那个美容店对方同意给我退钱，但是后来对方就不接电话了人也都不知去向，现在美容店租的房子主人有他们的个囚信息和电话问题是，对方不接电话我们也不知怎么联系他们，派出所不给立案没法找我该怎么维护我的权益呢？