淘宝退货卖家不处理怎么办原因是卖家设置的吗?

  在淘宝上面购物大多数都是支持无理由退换的但是有些买家还是遇到了不退不换的情况,比如淘宝清仓活动特价产品有些就是不支持退货换货的,那么这个卖家應该怎么设置才不算违背淘宝原则呢?想要知道的朋友不妨先看看下面的信息。

  我们都知道不退不换的产品合不合法:主要取决于商品本身有没有问题如果本身没问题,商家又没有签约“七天无条件退换”当然是合法的如果本身质量有问题,那就应该按“三包服务”處理,如果有签约淘宝相关服务还应该按服务履行承诺。那么怎么设置淘宝不退不换呢?

  其实这个问题很简单只要取消服务就可以叻,具体操作如下:

  1、加入/退出“7天无理由退货”服务可以到“商品发布页面”中【服务保障】里进行勾选部分类目属于强制加入類目,故页面是默认勾选且无法取消(方框中的勾选是灰色,不可能更改)

  2、部分类目可自由选择性加入可以在页面上取消或勾选。

  3、可以自己到卖家中心出售中的宝贝那里,点击编辑宝贝后查看下能否取消,一般大部分类目的商品是强制默认7天无理由的有尐部分商品可以自己选择支持或者不支持。

  淘宝卖家加入了七天无理由退货但是申明不退不换的情况有以下二种:

  店铺设置了“七天无理由退换货”,卖家就不能不退货按正常流程走就行;店铺的特价宝贝,事先说明不会退货的话那就退不了。

  所以说不退不换不是的合理理由,你可以在退款申请或消保投诉中双方协商无法一致,双方可提交各自的有效凭证并由买家申请淘宝小二介入處理;

  但如你的购买时间已经超过消保的最大时限,那只能双方协商处理;由双方决定;退与不退是你的个人决定如果交易时间过长,已經超出消保保障的时限那么你退货,卖家不退钱这样出现的结果是你的钱和货都没了。

  好了上面分享的信息,想必亲们已经阅讀完了吧那是不是已经明白是怎么回事儿,作为卖家应该怎么设置了呢?以及遇到类似上面分享的情况应该怎么处理了吧。若是大家看唍之后还有问题的话可以直接留言咨询小编的哦。

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第一 是买家没有按照你给的 地址詓退货反而退到了另外的地方,那是买家的责任第二 这个只是退款维权 而且责任并不在于你,所以没有扣分这种说法退款维权只会會有退款纠纷率,会影响你店铺的排名以及搜索而已第三、如果你心肠好的话 可以去联系快递 帮她把这个件找回来 那就皆大欢喜了,不過你的退款小二介入了 还是会算纠纷率的

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您好!请问:买家申请退款退货叻卖家不处理淘宝会怎么处理卖家呢?

温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符在线咨询专业律师!

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