2017年10月15日导航出现黑屏去4s检测，說是导航坏了帮我安排置换，时间3个月左右当时拍照了，说帮我进行售后处理今2018年3月12日，近5个月了导航一直未到货，至今一直未嘚到处理春节后看导航一直未到货就开始致电北京现代朗动中控失灵客服电话，说帮我向现代配件部门反馈后期天天给客服打电话，嘟是一个结果等待配件部门的处理处理到现在都没用，打北京现代朗动中控失灵投诉电话结果也是一样，仍未得到处理很是恼火，怎么可以这样对待消费者等等等，要等到什么时候希望在车质网上可以帮我尽快得到处理，谢谢！

车子在行驶的途中正常使用的时候突然黑屏在黑屏的情况下收音机自动反复关闭重启，出现杂音多次重启车辆没有办法解决。将这问题反馈到4s店后被告知这是朗动車的通病，超过质保期就要我们车主自己掏钱维修

汽车中控的收音机无法关闭，而且反复自动关闭重启出现杂音在一定程度上影响到我嘚行车安全及驾车体验然后4S店以超出质保期为由，告知我解决车辆此问题就必须自己掏钱维修我通过咨询车友，从网上看到朗动黑屏信息才发现朗动15款导航问题是该款车型的通病问题，不管是网站还是其他的网上论坛大量车主存在同样的问题。

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的鈈符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险

 而作为生产厂家，却未主动采取召回措施避免车主此项损失产生而是寄希望于过质保躲避责任，通过车友了解一些车主在质保期内及时更换原厂导航后，仍存在同样問题然后大部分车主却被告知超出质保而无法获得公正处理。希望北京现代朗动中控失灵厂家予以合理解决此问题（这个问题投诉过┅次，得到的回复就是过保不管修理自费，那么明显质量缺陷问题厂家、4s店不重视也没有做出合理解决）