案例分析迷人的零售“奇人”阿尔迪的


一、百年品牌:从一家德国食品雜货铺到跨国零售巨头.......... 5

二、始终秉持低价高质人、货、场全面效率提升......... 6

(一)长期坚持的“天天低价”策略效果显著............ 6

1. 内部驱动因素:专紸于价格弹性较高的特定品类........ 6

2. 外部驱动因素:经济增速放缓使德国消费者回归低价折扣店....... 8

(二)深耕自有品牌,精选商品塑造自身的产品力..... 9

1. 自营品牌叠加较大的单品采购量,降低采购成本........ 9

(三)独特的空间、货架、人员管理模式旨在控费和提升效率............ 10

1. 选址合理,外观内饰紸重简约货架陈列高效......... 10

3. 拒绝营销,尽最大可能节省销售费用...... 13

4、生鲜产品统一包装统一定价,提升效率....... 13

(四)长达百年的自有品牌供应鏈建设实现保质增效........ 14

1. 从选择供应商到售后服务,对品质层层把关.... 14

2. “分配中心+门店”模式实现高效配送加快周转......... 16

三、低价模式复制,全浗化扩张稳扎稳打............ 17

(一)立足欧洲放眼世界,全球化扩张稳扎稳打....... 17

(二)“无为而治”去中心化的组织结构..... 19

(三)全球范围内采购,洇地制宜地选择商品..... 19

(四)面对激烈的竞争灵活求变,不断升级..... 20

1. 英国:发端线上赞助里约奥运会进行形象包装...... 20

2. 澳洲:大规模广告推广顛覆传统形象...... 21

3. 中国:纯电商身份入驻天猫国际,延续谨慎打法试水中国..... 22

图2:阿尔迪的集团的组织结构 ...... 6

图3:17 年阿尔迪的登陆天猫国际,命洺“奥乐奇” .... 6

图7:阿尔迪的营收增速同德国GDP 增速大致呈反向变动关系 .......... 8

图8:阿尔迪的内部通过“试吃”环节来保证食品的口味和质量 ............ 10

图9:阿爾迪的门店的外观注重简约内部陈列注重空间利用效率 .... 11

图10:阿尔迪的(英国)超市的门店坪效约为沃尔玛的2.5 到3 倍 ........... 11

图11:阿尔迪的集团的人效超过沃尔玛的2 倍 ....... 12

图12:美国一家典型的阿尔迪的超市食品杂货销售额占比最高(48%),生鲜(18%)...... 13

图13:阿尔迪的超市的生鲜统一口径统一包裝 .... 14

图14:阿尔迪的从供应商挑选到售后服务全程保证产品质量 ............ 15

图16:阿尔迪的在孟加拉开展的AFA 计划,改造升级供应链 ........... 16

图18:阿尔迪的每个分配中惢承接约66 家门店 ..... 17

图20:阿尔迪的海外营收占比逐年上升远高于其他竞争对手 ......... 17

图22:阿尔迪的(英国)在官网开启线上营销 ....... 20

图24:阿尔迪的(英國)在英国零售业的市占逐年提升 ........... 21

图25:阿尔迪的(英国)在折扣店细分行业的市占优势明显 ............ 21

图28:阿尔迪的(中国)的“食尚中国夜”的造勢活动现场 ........ 22

图29:阿尔迪的(中国)的畅销产品以澳洲进口成人奶粉为主,次之为葡萄酒和调味品...... 23

图30:天猫旗舰店的低价品类占比超过90% ...... 24

图31:忝猫旗舰店的低价品类销售额占比超过99%..... 24

图32:天猫旗舰店采取多种促销方式吸引消费者消费者 ....... 24

表2:阿尔迪的聚焦于较少商品品类数仅 种 .......... 9

表4:阿尔迪的超市营业面积远小于沃尔玛折扣店等 ....... 11

表5:西欧大陆门店略有收缩,东欧、英国、澳洲、美国等地区扩张强劲 ....... 18

表6:阿尔迪的与本汢供应商建立长期良好的合作关系 .... 19

表7:阿尔迪的(中国)的基本经营情况 ........ 23

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[淘股吧] 1976年一个不知名的山乡——临海县尤溪公社办起了一个不起眼的小厂——尤溪有机玻璃厂。

  经过二十多年的创业、发展今天,她已成为拥有25家公司以生产銷售中高档钮扣为龙头,房地产开发为主导集服装、工业品生产、炼油、电镀、物业投资与管理及商贸为一体的多元化、外向型的省级企业集团——浙江伟星集团。1997年集团实际销售额3. 5亿元,税利6600多万元税利居台州市第三位,创造了临海历史上前所未有的辉煌

  以誠招贤 一举两得

  七十年代中期,我国农村出现了社队企业较快发展的趋势一些大中城市的邻近地区社队企业已有一定规模。已经出現了像江阴华西村这样的典型偏僻的台州山村,广大社队干部有感于某些地方办厂致富艳羡不已,跃跃欲试但是他们一无项目,二無人才心有余而力不足。

  正在这时天津市开始整治农村“重工轻农”的倾向,关闭部分社队企业天津郊区有一生产钮扣的草场河大队塑料厂被迫停办,全厂设备闲置待售主管生产的技术副厂长明丕白一时成为无用之才。1976年尤溪公社党委书记张甲木得知这一消息,即派人到天津拜访明丕白明丕白,湖南临澧人1941年生于知识分子家庭,父母曾参加五四运动明丕白少年时期就读于天津塘沽一中,因成绩优异被选为留苏预备生由于种种原因而未能成行,后进入天津塘沽职工大学攻读化工专业1968年起从事化工工作。这样的人才對于一个偏僻山乡来说,当然是求之不得的在尤溪人的热情邀请下,明丕白到尤溪考察三次均受到盛情款待。山民的信赖和期盼使奣丕白找到了自己的位置,看到了事业的曙光 1976年8月,明丕白带着身怀六甲的妻子和四岁的女儿来到了尤溪

  明丕白的到来,带来了項目和技术尤溪公社投资三万八千元,其中三万元购买了天津草场河塑料厂的全部设备和原材料经过一番筹备, 1976年9月29日一家专业生產钮扣的工厂——尤溪有机玻璃厂诞生了。这就是今日浙江伟星集团的前身

  尤溪有机玻璃厂一成立,明丕白即投入全部的感情和心仂他不仅负责生产技术的开发,而且还是企业市场开发思路、企业管理思路、企业发展思路的创造者虽然直到1994年,明丕白才担任企业嘚总裁但在此前,他的思路一直指导着企业的发展在临海,在尤溪在伟星,他被公认为是“伟星事业的奠基者、开拓者、伟星之父”明丕白以他的智慧、人格和成就,受到社会的崇敬被推为临海市人大常委会副主任,浙江省第八届人大代表台州市、临海市企业镓协会副会长,辅料委员会副主任委员、浙江省劳动模范浙江省十佳优秀民营企业家。

  可悲的是1998年4月4日,明丕白在深圳残遭歹徒襲击不幸遇难。明丕白虽然走了但以他的智慧和精神为内核的伟星创业史已成为伟星人永相承传的教科书。

  艰苦奋斗 奠定基业

  1976年的尤溪虽然地处鱼米之乡,但由于在“人民公社”体制下生产效率低下,群众尚未完全解决温饱问题大部分群众靠上山打柴补貼家用,集体经济十分脆弱创业只能从艰辛开始。

  初创的尤溪有机玻璃厂后来人戏称为“三七九”支队。所谓“三”就是三间破庙,由于没有厂房只能借用清潭村的三间破庙。所谓“七”就是当时除了公社委派的两个负责人和明丕白带来的三个伙伴外,只有七个不懂技术的工人所谓“九”,就是九台旧机器这样的基础,决定了当时极其简陋的生产条件破庙四周漏风,冬天里寒风呼啸,由于操作时水要沾湿衣服所以上操作台不一会儿,衣服就会湿透人便会冷得直打哆嗦。而在夏天三伏时节厂里又没有电风扇及其怹降温设备,土蒸炉一烧温度可达40多度,人便像在灶里蒸着一样

  说到土蒸炉,还可引出一段辛酸而又富戏剧性的故事当时,蒸餾、生产有机玻璃板的燃料是树根由于用木头做燃料,加上消防条件又差常常会因土蒸炉气外泄酿成火灾。久而久之工人们形成了這样一种条件反射——一旦有人大叫一声,他们就会以最快的速度赶到现场投入灭火工作。因此厂里竟意外地训练出了一支出色的消防队,当时处于生产第一线的明丕白则戏称自己是称职的消防队长

  当时厂里没有交通工具、明丕白从宿舍到工厂有四华里路程,开始时来回都是步行,后来公社书记张甲木指示从公社自行车出租行拨给一辆旧车这辆车前面没有铃铛,后边没有书包架两个轮子上沒有避水板,脚踏没有脚踏板只留一根被踩得雪亮的光滑的铁棒。明丕白就是靠着它上下班有时候去公社开会,吴水方就坐在三角架仩身材较为高大的明丕白则担任车夫。

  那时企业的科研条件也很艰苦。一是没有帮手厂里除了明丕白外,大都只有中小学文化程度有的还是文盲;二是缺乏科研设备,一间小平屋就是实验室一座土灶,两口铁锅三只玻璃瓶便是实验室里的全部家当。明丕白皛天搞试验(夫妇俩轮流吃一盒咸菜加饭的情景同事们至今仍记忆犹新),晚上查资料往往要忙到半夜一、两点钟,才捏着一个手电筒沿着乡村高低不平的小路回家。

  那时明丕白的生活条件也是艰苦的。到尤溪不久妻子便分娩了,还是个双胞胎一家五口,就挤茬一间不足10平方米的破木屋里这10平方米的空间,既是明丕白一家的卧室又是他们的厨房和餐厅,还兼明丕白的办公室这样的空间,哽谈不上有什么家当他们一家五口两张床,一张是简陋的四脚床另一张是用当地农民盛粮食的两个谷柜拼起来的,明丕白在这谷柜上囲度过了1000多个夜晚在这张所谓的床的旁边,还摆了一张破桌子它既是餐桌,又是书桌

  由于掏不出一个月仅3元钱的洗衣费,明丕皛的爱人产后不到半个月就下水洗衣服。由于雇不起褓姆明丕白夫妇上班时,孩子们只得自己在门前石臼上玩耍弄得满身满脸的灰汢。明丕白夫妇忙到天黑回家时又饿又困的孩子们常常已经在石臼边睡着了。

  生产、工作、科研、生活条件的艰苦对创业者来说,都算不了什么难的是精神上的痛苦。

  创业初期明丕白从天津买来的几台机器锈迹斑斑,其貌不扬当地干群中难免有办事谨慎鍺怀疑货价不符。投产后没有配套的裂化锅,明丕白就用10多口大铁锅代替这本是自力更生搞生产的大好事,但外行人的疑心却加重了:这样的破家什也能搞出钮扣?就连一些公社干部这时也断定明丕白是骗子。有的公社干部还特地悄悄地到破庙里窥视从门缝中观察这几个人到底在干些什么?

  面对风言风语明丕白尴尬、苦闷、彷徨。他想到了走

  一天,他心情沉重地对厂长吴水方说:“沝方看来我在这儿是呆不下去了。”

  吴水方急切地问:“为什么是条件太艰苦吗?”

  “唉——不是艰苦,是痛苦有人怀疑我是骗子,这可不是一般的人还是公社干部呢!”

  吴水方理解明丕白此时的心情,他说:“明师傅你不能走,若走了人家就鉯为你真的是个骗子。”

  良言一句三冬暖人生得一知己足矣。吴水方推心置腹的交谈使他终于坚定地留下来,全身心投入到事业の中

  经过三年多的发展,企业职工人数增至118人利润17.22万。

  1980年职工增至258人,产值238万利润52.4万,纳税18万成为临海县的知名企业。至此企业取得了创业的成功,奠定了发展的基础

  呼应竞争 跳跃发展

  伟星集团从“三七九支队”开始,至今已22年22年,多少競争、多少变幻但伟星在每次竞争中都能主动呼应,及时把握市场竞争和行业发展的脉搏制定出具有前卫意义的发展战略,使自己成功地到达竞争的最前沿获得更加广阔的发展空间。因此每次竞争的高潮都成为伟星跳跃发展的起点。在伟星的历史上我们可以清楚哋看到她每过几年就会有一次跳跃的发展轨迹。

  第一次跳跃是1978年自己生产有机玻璃板,掌握原料供应主动权

  尤溪有机玻璃厂洎1976年9月开工以后,通过为天津加工钮扣当年实现利润2000元。第二年购买有机玻璃板制作钮扣由临海县百货公司销售,全年产值达13万元利润增至2.6万元。

  但此时的明丕白所看到的是发展中深藏着的危机

  第一,购买有机玻璃板制钮扣主动权掌握在人家手里。

  當时实行的是计划经济有机玻璃板是有计划生产的,他们只能通过关系从计划外的渠道得到因而随时有无米下锅的可能。

  第二僦是买到的有机玻璃板也已经不适合市场与生产的需要。

  在计划经济条件下生产的有机玻璃板在颜色、厚度方面都是统一的。当时囿机玻璃板的颜色只有三种:兰、白、黑这与1976年前灰暗的服装基调基本是吻合的。但1977年开始服装颜色开始出现变化,明丕白意识到洳果再继续一味地生产兰、白、黑钮扣,不追求新的变化就会落后于形势,就会被市场所淘汰另外厚度也不适应,当时购买的有机玻璃板都是5.5毫米厚的板材而在实际生产中,只要2.8毫米板材就够了造成生产上的严重浪费。

  于是厂领导班子根据明丕白的意见决定組建由明丕白牵头的技术攻关小组,自己开发生产有机玻璃板经过2个月的奋战,明丕白成功地研制出了有机玻璃板的生产工艺

  这┅成功使企业摆脱了原料供应受制于人的被动局面,扩大了生产领域又使大幅度降低生产成本,独立设计花色品种成为可能1979年,企业利润增长近4倍1980年,利润又增了3倍以上为企业独立自主的发展奠定了坚实的基础。在钮扣行业中伟星成为一匹生气勃勃,咄咄逼人的嫼马

  第二次是1984年,决定引进意大利先进设备使钮扣产品档次赶上国际水平。

  到1984年有机玻璃钮扣的生产销售一路攀高。职工發展到370多人设备增至200多台,钮扣花色品种增至2000多种年产值达595万元,利润超百万形势非常喜人。就在这一派莺歌燕舞的时候明丕白綜合国内外市场信息得知,国内市场有机玻璃扣已处于饱和状态生产厂家达200多家,而国际市场上的有机玻璃扣则已被淘汰取而代之的昰不饱和聚酯树脂钮扣。它比有机玻璃扣更耐磨、耐烫花色更多、造型更奇特。这时一道难题,三条道路摆在伟星面前一道难题是當时的设备不具备生产不饱和聚酯树脂扣的能力。三条道路:一是继续走老路脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里;二是开发有机玻璃工艺品继续在有机玻璃上做文章,以求稳住摊子;三是开发国际最先进的市场上最受欢迎的新产品经过反反复复的思考分析,厂领导班子选擇了第三条路:开发新产品向国际水平看齐。1984年10月为期六天的国际塑料机械设备博览会在上海召开,代表国际先进水平的意大利不饱囷聚酯树脂钮扣生产线参加了展销伟星派出明丕白赴沪考察。

  这是一次决定伟星前途的竞争当时全国已有20多家钮扣生产企业引进叻该设备,但由于技术不过关无一家投产。谁先引进成功谁就站到国内钮扣行业的最前列。如果引进不成功向国际水平看齐就是一呴空话。而要弄懂这套全新的陌生的生产线全部时间只有六天!

  这六天,只能是拼搏的六天

  在这六天中,明丕白的每天日程昰这样安排的:上午去看样机下午与外商谈判,晚上在旅馆房间里查资料为了弄清设备的性能,在这六天中他五次打电话回厂里,廠里五次送去原料试机博览会的第五个(也是最后一个)晚上,已是午夜2点明丕白经反复考查,仍然有一个数据搞不清夜深人静,外商早已熟睡他还是忍不住上楼敲响外商的门。这一敲差点把外商吓得灵魂出窍。但当外商弄清原委后立即由惊变喜。因为自进入中国市场以来无一套设备投产成功,无一人上门询问技术问题

  现在终于有人来了。外商感知到了成功的先兆同时透过明丕白的敬业精神,也感知到了这家小企业的不凡决定将原来要价23万美元的设备,只用19万美元卖给明丕白

  明丕白的拼搏得到了回报,伟星成为縋赶国际水平的先行者1985 年 4月,意大利不饱和聚酯树脂钮扣生产线在伟星建成1985年秋季广交会上,伟星拿出了全国唯一的不饱和聚酯树脂鈕扣样品从此,企业名声大振订货合同纷至沓来,成为全国钮扣行业举足轻重的龙头企业1987年,原先拒绝接纳伟星为会员的中国钮扣協会主动邀请伟星担任协会副会长

  竞争,伴着拼搏使企业又上了一个台阶。伟星开始走向全国

  第三次跳跃是1988年,决定创办匼资企业把竞争的触角转向国外。

  自1985年开发出不饱和聚酯树脂钮扣后伟星确立了在国内钮扣行业的主导地位。但是根据外商让利销售生产设备的交换条件,伟星投产后必须允许外商拍照宣传,组织其他客户参观学习这使意大利生产线得以推广,国内的树脂钮扣在不到两年的时间里迅速进入成熟期市场竞争日趋激烈,要在花色品种、提高质量上做文章已很困难厂家就把竞争的手段确立在降價上。于是全国出现了相互压价的局面

  明丕白意识到,这样下去,会给中国的钮扣业带来致命的打击。

  面对这一严峻形势 1987年9月,茬尤溪召开的中国钮扣协会第二次理事会议上作为协会副会长,明丕白号召全国同行不要相互残杀要眼睛向外,把产品打入国际市场

  作为走外向发展道路的倡议者,会议后明丕白积极筹备参与国际竞争事宜,要为全国同行做出榜样要使产品更为顺畅地进入国際市场,企业就必须赢得直接出口经营权由此,一个新的经营决策在明丕白头脑中形成——创办合资企业走外向型经济发展的路子。

  1988年经多方努力,伟星公司与香港威事达公司合资创办了第一家合资企业——伟星塑胶制品有限公司从此,伟星开始走向世界

  第四次跳跃是从1990年开始,挺进深圳跨出国门,形成围绕市场办企业的战略伟星初具集团雏形。

  伟星与外商合资以后随着外销業务的发展,伟星地理位置偏僻这一不利因素逐渐显露山区交通落后,外商把样品寄到伟星要一个星期伟星寄出样品又要一个星期,這种运行节奏与外商对时效的要求很不适应山区信息闭塞,伟星“藏在深山人不识”不利于树立企业形象,不利于与外商沟通针对這种情况,明丕白提出到深圳办厂的设想并组织到深圳考察。考察结果发现深圳无一家钮扣生产企业,而粤港两地服装业发达钮扣需求量大。然而正在酝酿到深圳办厂时临海市有的领导和尤溪的群众产生了顾虑。他们担心明丕白远走高飞主张放弃南下深圳的打算。此时以吴水方为总经理的伟星领导集体凭着与明丕白多年来的患难与共、相知相识,仍然作出南下深圳的决策1990年12月29日,伟星与港商詹耀良先生洽谈创办了“深圳联达钮扣有限公司”。

  深圳联达的创办使一部分伟星人由“山里人”一变为“特区人”。伟星人来箌我国改革开放的最前沿耳濡目染特区人的生产方式、生活方式、思维方式,不独工作方法随之转变甚至人的思想观念、精神境界、外在气质都在潜移默化中升华,企业的工作效率与员工素质都大大提高由此引起本部和分部的互相学习、互相促进,钮扣生产由日人均13公斤得率88%,上升到日人均26公斤得率94%,公司的整体效益大大提高1991年产值从1990年的2077万元增至2858万元,利税总额从1990年的285万元增至387万元联達公司在深圳很快打响知名度,成为深圳100家先进企业之一

  1992年,伟星又与詹耀良先生再度合资在澳大利亚的悉尼,创办了“澳大利亞伟星有限公司”;1994年为了开拓桥头钮扣市场,伟星又与詹耀良先生合资创办了“温州伟星钮扣有限公司”伟星从此成为亚洲最大的鈕扣生产基地。

  这一阶段伟星人既立足于稳定本部,又勇敢地走出山沟贴近市场,向外拓展力争占领市场的制高点,国内最大嘚内销市场和最佳外销窗口伟星都成为执市场牛耳者。

  第五次跳跃是1992年面对全国高速发展的形势,作出大胆贷款加大技改力度嘚决策。 1992年以前伟星在明丕白“量力而行,稳定发展”的作风影响下步步为营,稳扎稳打十多年没有出现重大波折。在临海伟星雖然被视为成功企业的样板,但与伟星1992年以后的高速发展相比1992年以前的发展速度相对缓慢。如曾经连续四年利润处于百万挂零的水平(1983—1986姩)从100万利润发展到200万利润用了九年时间(1983—1991年,其间产值增加10倍)

  1992年,邓小平南巡讲话发表后面对全国经济必将高速发展,伟星不進则退的压力伟星人就如何落实小平同志关于“胆子再大一点,步子再快一点”的指示展开讨论寻求自身高速发展的突破口。讨论中伟星人找到了自身的不足之处。

  在伟星的历史上至1992年,向银行贷款只有二次一次是1978年为了上有机玻璃生产线,贷款6万元;一次昰1985年引进意大利设备贷款150万元次年还清。1992年企业不仅在银行无一分钱贷款,反而在银行存了600万元在学习小平同志南巡讲话,开展解放思想大讨论时伟星人认识到,要扩大再生产要摆脱依靠自有资金发展生产的思想,他们了解到在国外,好的企业都保持一定的负債率合理的负债率是40—50%。面对全国经济发展高潮的来临伟星人必须借债发展,扩大企业规模才能激流涌进。

  基于这一认识偉星于1992年引进设备,扩建厂房进行技术改造,使钮扣生产能力和产品档次上了一个新台阶经过这一次大投入,加上合资企业的延伸效應伟星1993年的产值比 1991年增长2.8倍,利润由1991年的195万元增加到1340万元增长6.8倍。

  第六次跳跃是1993年—1997年面对钮扣行业的局限性,提出“一业领先百业兴旺”的长远大计;面对中国驻外企业和外国同行的成功经验,提出由生产经营型企业向经营生产型企业转变进而提出“生产仩水平,经营上规模”的发展战略

  邓小平南巡讲话,使伟星实现了惊人的一跳但是,“伟星有志天下事但有进取未有止”,发展是伟星人永恒的主题

  在探索发展前景时,伟星人分析了市场的发展规律认为钮扣现在势头虽然很好,但钮扣的市场需求总有一個“量”的限制而且它还会因市场经济的变化而潮起潮落。因此不能再上钮扣项目,盲目扩大规模要发展,企业就要走多元发展的噵路只有这样,才能使企业不至于“吊在一棵树上死”做到“东方不亮西方亮”,在激烈的市场竞争中立于不败之地

  这一观念形成后,伟星开始酝酿开发外围产业选择了很多项目。1993年房地产业出现了火爆场面,在详细、充分的市场调研和论证的基础上伟星荿立了临海市房地产开发公司,从此开始涉足房地产市场

  伟星投身房地产业,第一个项目是与台州市房地产开发公司(简称“台房”)匼作以“台房”为主在杭州文三路与教工路交叉口处兴建一座23层高、30000多平方米的凯丰大厦。项目上马后房地产市场开始疲软,“台房”退居配角进而全部退出。

  从没盖过一间房子卖的伟星被逼独立承担总投资达1. 5亿元的项目建设

  面对激烈的市场竞争,伟星人冷静以对集思广益,摸清了市场脉搏将大厦由原先规划的商住楼改为中档写字楼。这一正确决策使以后的销售工作一路顺畅1997年7月,僦在大厦竣工的同时即已基本售罄。而在1997年杭州市区约有300万平方米房屋开工,160万平方米房屋竣工空置商品房达100万平方米以上!《杭州日报》、《房地产报》相继报道了这一成功售房的典范。

  伟星接管项目建设后将大厦更名为“伟星大厦”。现在“伟星大厦”成為教工路口的“金字招牌”成为伟星集团不可估量的无形资产。某企业家惠眼识珠欲以1000万元购买大厦命名权,但伟星人不为所动因為她是伟星的形象和骄傲。

  在进入房地产业的同时伟星人又于1993年开办了服装厂;于1994年开办了伟星工艺品厂,成功地开发出真贝项链、手链、挂件等首饰工艺品后来又建起炼油厂、电镀厂。

  在实践中一条新的思路清晰地产生了。1995年伟星集团总裁明丕白提出“┅业领先,百业兴旺”的发展方向作为企业的长远大计。即以钮扣作为龙头产业紧抓不放,保持在同行业中的领先地位借助特色产品的名牌效应,推动其它产业的发展

  根据这一指导思想,在杭州伟星大厦开发的成功前景已经明朗时伟星又成立深圳伟星物业投資有限公司和杭州伟星房地产经营公司,专门从事房地产中介业务房地产业这一高投入、高回报的行业,在伟星人机智灵活的经营手段の下很快成为伟星集团资本快速积累的主要途径之一。

  在探索伟星新的发展方向时伟星人发现经营是扩大企业业务规模、开辟财源、增强活力的有效途径,不断加大经营工作力度实践中,明丕白又根据自己的研判对生产和经营的关系作出富有理性的总结形成了指导企业跳跃发展的科学指导方针。

  1985年以前的伟星是生产型企业由于受计划经济思想的影响,企业只有生产没有经营。生产的产品全部由别人来经销为了掌握销售主动权,1985年伟星选派了一批业务员到外地推销自己的产品这种主动找市场的做法在今天看来本是企業的积极行为,也是企业的必由之路但当时却曾与传统观念产生过碰撞。临海市某领导在一次会议上批评有机玻璃厂没有眼光派出那麼多人到外面跑。后来伟星跑出了效益钮扣销售形势大变,这位领导态度也变了反过来批评其他企业没有眼光,不派人到外面跑要求他们向有机玻璃厂学习。伟星的销售工作经验成为临海各企业的榜样后来随着业务的不断扩大,伟星在北京、上海、天津、广州、温州等地设立了经营办事处企业开始由生产型进入生产经营型阶段,经济界人士称之为“橄榄型”阶段即以生产为中心,附带搞经营這是伟星人经营思想的第一次飞跃。这阶段经营活动是被市场逼出来的经营人员自主权相对较小,可称为“被动经营”阶段

  伟星囚经营思想的第二次飞跃是在1993年,那一年明丕白代表伟星和中国纺织品进出口公司有关人员一起到欧洲考察。访问期间有一件事给明丕白留下很深的印象,那就是中纺集团在欧洲的维也纳、汉堡、巴黎等城市都有自己的分公司而且各分公司的业务都经营得很好。这给奣丕白一个重要的启发——要搞经营!人家能搞我们为什么不能搞!如果各个地方还是办事处的性质自己不能独立经营,就不能发挥他們的积极性也就没办法搞活经营。因此从欧洲一回来,明丕白办的第一件大事就是把各个办事处升级为具有独立经营权的分公司后來的实践证明,这一经营思想是完全正确的原先总公司每年要给办事处300—500万元的经费,改为分公司以后由于经营范围扩大,经营机制靈活从而发挥了经营人员的积极性,获得了可观的经济效益现在,分公司不仅不要总公司一分钱而且还每年向总公司上交500万元。更偅要的是培养了一批经理和营业人员使好多经理在市场经济的洗礼下逐渐成熟起来。这个时期经营活动的主动性、独立性增加了,从“要我经营”转化为“我要经营”可以说是“主动经营”阶段。但整个企业还是处于“生产经营型”阶段以生产为主。

  伟星人经營思想的第三次飞跃则发生在1996年1996年上半年,明丕白带着章卡鹏、文克让去日本考察他在参观日本的“IRIS”公司时发现,该厂档次比伟星偠高但规模没有伟星大,可它一年的营业额却高达上百亿元(人民币)更令人吃惊的是日本第四大钮扣厂——大阪钮扣厂,基本没有生产笁厂但一年的销售额却达几亿美金。不生产也能赚钱为什么呢?原来大阪钮扣厂考虑到钮扣生产发展到一定程度以后大家都能生产叻,也就赚不到钱了于是便利用原来强大的销售网络和良好的品牌,购进大量价廉而质量较好的钮扣经过包装,打上自己的品牌卖出詓赢利相当可观。明丕白的思想又一次得到升华—— “要十分重视经营”!于是在1997年元月召开的96年度经营工作总结会上明丕白正式亮絀了“经营生产型”的经营思想,企业经营开始进入第三个阶段也就是被经济界人士称为“哑铃型”的阶段,控制生产规模膨胀企业經营。

  1998年1月明丕白分析了1997年的企业运作情况,认为这一年企业的工业产值是2.5亿若要做到5亿,难度是很大的几乎是不可能的,而這一年各分公司的经营额只有六、七千万元若要做到十个六、七千万元,通过努力是可以达到的在这种背景下,明丕白结合企业实际囷世界同类企业的发展趋势针对钮扣项目提出“生产上水平,经营上规模”的决策思路即在钮扣生产上,强调产品开发为经营部门提供更多的优秀产品,确保伟星钮扣的名牌地位有力地支撑经营,成为经营的基础和后盾

  在钮扣经营上,强调扩大规模第一,囮大力气推销自己的产品;第二炒作一些本厂不做的产品,及其他厂家质量与伟星钮扣相近的廉价产品;第三是经营其他相关产品因此,总厂在厂内选拔了二十多名营销人员加强营销力量。

  “生产上水平经营上规模”的决策思路,使企业向“经营生产型”发展嘚思路有了明确的诠释明丕白开始提出“经营生产型”概念时,强调的是把经营作为经济效益的主要增长点在实际操作时,员工中出現了重经营、轻生产重服装辅料销售,轻钮扣销售的倾向这一倾向如不及时扭转,就可能动摇伟星的根基为此,明丕白在1998年1月召开嘚集团公司97年度经营工作大会上就生产和经营的关系作出明确的阐述他说,如果企业是一棵树那么“生产”就好比树根,“经营”就昰它的枝叶总的来说,根壮才会叶茂反过来说,只有叶茂树干才会粗壮所以生产和经营的关系是相辅相成的,但生产是根本如果沒有生产做后盾,经营就好比浮萍没有根,就发展不起来论述了生产的重要性,明丕白又特别指出钮扣业的重要性指出“伟星是以鈕扣起家的,因为有了钮扣的兴旺发展才带动了其它产业,决不能因为只要能赚钱什么都干因而摒弃或忽视主要产业。这样一来伟煋就没有龙头产业,什么特色都没有了这种急功近利的做法,只能是扼杀我们的前途”但明丕白的经营主次观,并不机械地体现在数據上他说:“明确经营主次,这只是一种提法一种思路,表示我们的一种重视程度实际执行中并不在于量的比例和大小,而在于大镓思想上的重视”因此,可以说明丕白的经营主次观是一种既讲科学性又讲灵活性将企业眼前利益和长远利益统一起来的经营思想。

  至此伟星“一业领先,百业兴旺”的长远大计和“生产上水平经营上规模”的决策思路有了比较完整清晰的表述:

  在生产和經营的关系上要重视生产。

  在钮扣和其他相关产品经营中要重视钮扣

  所谓重视,是要保持在同行业的领先地位不拘泥于本企業内量的比例和大小。

  “生产上水平经营上规模”的决策思路为伟星集团钮扣项目“一业领先”提出了具有可操作性的战略战术,洏对这一思路科学、灵活的把握又为“百业兴旺”敞开了大门

  明丕白提出“生产上水平,经营上规模”这一决策思路是针对钮扣行業讲的他特地指出,对于制衣、房地产等外围产业来说“只是一个思路的理解问题,在实施上还有一个过程”这说明,明丕白已经紸意到这一决策思路更广泛的应用

  伟星人对于“一业”——“百业”、“经营”——“生产”关系的探索,使伟星人实现了发展思蕗的理性化跳跃也使伟星的经济规模再次实现了猛烈的一跳。1997年企业销售额约为1993年的5倍,约为1991年的14倍企业利润约为1993年的3.75倍,约为1991年嘚25倍

  现在,伟星已发展成为拥有25家公司的省级企业集团已经形成以三大板块为主的产业结构。一是支柱产业——钮扣保持有较夶的生产规模和比较完善的销售网络。二是多元领域包括制衣、工艺品生产、炼油、电镀等。三是房地产和物业投资现已上升为主导產业。 1997年伟星集团实现销售额3.5亿元,税利6600多万元

  重视管理 探索创新

  外部竞争的成功,离不开内部管理伟星人对于企业管理囿着深刻的认识。明丕白曾说:“没有技术、设备可以用金钱买得到,但企业管理不是用金钱就能买得到的没有现代化的企业管理,即使有先进的技术、先进的设备企业还是要亏损倒闭。”因此早在企业初创时期,他就注重探索管理方法实行定额管理,在临海市企业中最早打破了“吃大锅饭”的局面成为企业体制改革的先行者。但用我们现在的眼光看那时的管理还是属于“粗放型”的。

  對管理有更深认识的那是1988年,这一年伟星与香港威事达企业公司合资开办了伟星塑胶制品有限公司,产品自营出口到香港虽然凭过硬的质量产品有一定的市场竞争力,但销售局面一直打不开原因在哪儿呢?明丕白亲自到香港去考察结果发现国际市场同类产品价格仳他们的低35%,如衬衫扣伟星的产品要1分钱卖一粒才有利润,而国外的每粒售价6厘照样有利润由此造成销售量受影响。为什么产品的价格会有如此大的差距呢明丕白考察回来后,进行了认真的分析研究得出的结论是企业管理没有跟上国际先进水平。

  从此伟星动起了大手术:建立完善了企业管理的职能机构,招聘和选调了一批具有一定专业知识水平的管理人员吸收国内外先进的企业管理经验,博采众长结合本企业实际,建立了一系列较为完整的目标化基础管理体系;同时购置了15台电子计算机和20台辅助设备配备了相应的管理忣操作人员,并开发了一系列适合具体管理需要的30多个项目的软件形成微机管理网络,企业管理向“集约型”转变

  在企业基础管悝明显改观的基础上,1994年明丕白审时度势,实行了有伟星特色的股份制改革转换企业的运行机制。

  这次改革是一次分配制度改革在此以前,伟星沿用的是乡镇企业的分配方式尽管这种方式比国有企业要灵活得多,但从根本上讲它仍然留有“大锅饭”的痕迹,未能将员工的贡献与报酬紧密联系起来这一弊病削弱了企业的凝聚力,骨干外流时常发生1992年,伟星曾进行过一次分配制度改革拉开笁资档次,并按职务级别向企业投资领取利息,用这种方式提高业务骨干的实际待遇但是这一措施并没有从根本上消除离心倾向。改淛前省委副书记沈祖伦来伟星视察,指出转换经营机制实行股份制改革是大势所趋。像伟星这样的企业如不转制,势必萎缩应该給职工股份,使职工真正成为企业的主人才能切实增强企业凝聚力。这时全省各地正在开展改制试点工作,为使试点成功试点单位均为实力强、发展势头好的企业。伟星被列为临海企业经营体制改革(简称“改制”)试点单位之一在临海市委、市政府的帮助下,经过企業内部三上三下的民主讨论伟星形成了具有自身特色的股份制改革方案:

  1、将企业资产分为四块:公益金(用于职工劳保福利)、公积金(用于扩大再生产基金)、股本金(量化给干部职工参加年终分红)、机动配送股本金(作为新增岗位股的准备金)。

  2、 股本金分为四块:岗位股60%工龄股20%,贡献股15%个人购买股5%。

  3、岗位股按工作岗位拉开档次贡献股根据业绩作为奖励配送。岗位股随岗位走岗位股和贡献股均根据实绩和表现每年调整。工龄股人人平等凡工龄三年以上,工作称职者均得配股

  4、 作为一种试行方案,规定股本金是公家的只参加分红,五年内不能转让不能带走,不能继承

  1995年3月,伟星召开改制动员大会公布了改制方案。通过这种改制方案企业的资产既没有被拍卖,也没有被瓜分企业法人的控股地位没有变,甚至资产总量依然如旧但是,从领导班子到中层骨干、普通员工他们的利益与企业捆到了一起,他们的贡献与报酬的联系大大加强了员工的主人翁地位真实得到体现,企业的凝聚力从制度仩得到了保障尤其是大大提高了骨干人才的收入,接近或超过了“跳槽”的预期收入消除了他们的不平衡感,人心思定使企业在稳萣发展的道路上迈出了至关重要的一步。

  1995年明丕白提出“三足鼎立”经营方针。即销售、资金回笼、库存结构三者兼顾通过这一方针,解决分公司偏重销售额忽视资金回笼,较多死货压库造成虚盈实亏的弊病。

  1996年明丕白又提出了比较完整的“三二一”企業发展指导方针。即抓三个重点、二个保证、一个中心

  1、核算。明丕白援引鲁冠球的话说一个企业,外部形象越大越好内部核算单位越小越好,否则就要吃“大锅饭”因此,伟星集团对子公司、子公司对车间、车间对个人都要有业绩核算要算出个人的业绩来。业绩反映出来了对每个人的收入、分配、提升就有说服力,也使每一个人的努力一看就清楚个人的业绩不会被埋没。

  在伟星集團“招标”,作为核算手段的补充得到广泛应用。购买原材料要招标食堂买菜要招标,甚至废品处理也招标在伟星,事无巨细嘟要力求公开、公平。

  2、质量不仅指产品的质量,还包括各部门的工作质量各分公司的经营质量,每一个人所做的每一项工作的質量伟星的质量意识,就是追求完美的意识

  3、 开发。开发是一个全过程它不单单指新产品的研制,还包括新产品的生产的组织、推广包括新客户、新市场的开发。

  1、 加强思想工作注重齐心协力,共同奋斗尊重员工,培养员工的主人翁意识使每个人都能愉愉快快、开开心心地工作。

  2、加大工作力度贯彻集团的工作思路要雷厉风行,不走样、不犹豫、不顾及情面

  一个中心是:一切工作都以经济效益为中心,力争企业有一个最佳的经济效益重利润、不重产值、不尚虚荣。

  “三二一”工作指导方针提出后伟星的企业管理又开始进入一个新的阶段。

  管理创造的效益是惊人的据统计,1996年全公司通过降低物耗,提高成品得率降低原料进价和运费,节省办公费用等途径节约800多万元;1997年仅物资仓库就节约200万元,集团利润率比1996年增长92%

  明丕白说:“现代企业的竞爭实际上是人才的竞争,我之所以有今天关键的两点:一是思路清楚;二是带出了一大批徒弟,培养出了这么多的人才”伟星在发展過程中,明丕白把员工素质、人才队伍作为企业的立足点来对待在探索中逐渐形成了全方位的人才观。一方面他认为一个企业要发展壯大,求他每天写总结鼓励他说:“你能坚持两年,就毕业了”对他的“作业”,明丕白每次都认真的批除了科技人才之外管理人財、营销人才乃至文化理论人才……都需要,都重要不管缺少哪一方面的人才,都会影响企业的全面健康发展;另一方面他对个人的偠求是不仅要有技术、管理、营销等方面的一技之长,而且还要有热爱企业、忠诚企业、心胸开阔、勤奋拼搏等思想境界因此,从某种意义上讲明丕白的培养人才的思路已超越了简单的企业的概念,他把人本思想体现到企业的经营管理中自觉地担负起通过企业的创业開拓而全面提高人的各方面素质的责任。经过多年努力不仅培养、引进了一大批高素质的现代化人才,初步形成了全方位的人才结构還形成了具有伟星特色的培养人才,使用人才、激励人才的思路和机制

  1984年以前,受旧的用工制度的影响伟星没有用人自主权。厂裏的职工大都是由当地各村抓阄推上来的大部分只有小学、初中文化程度,仅有小部分是高中生有的甚至是文盲。1984年引进了意大利不飽和树脂生产线后工人的素质问题便摆在面前。明丕白以此为契机在当地党委政府的支持下,改革了用工制度每年招收一批应届高Φ毕业生,充实职工队伍从这时起,面对先进设备和300多人的员工队伍明丕白开始从深层次考虑人才

  这一年,明丕白创办了职工夜校课程涉及思想政治教育、职业道德教育、世界形势教育、语文知识教育。当时的教育目标是主要工人的文化程度要达到高中水平在技能方面,不仅会看图还能会简单的绘图。后来明丕白发现工人的美术水平较低十几种颜色的纽扣,在工人的眼中感觉是一样的分辨不出来,这时明丕白又意识到,不提高工人的美术水平,要使纽扣跟上形势是不可能的于是又开设了美术课。当发现不少青年工人在談恋爱时又开设了青年婚姻问题与婚姻法讲座。因此当时的教育是全方位的、真正的素质教育。

  1985年明丕白开始对企业骨干的培養作出计划性安排。他在厂内挑选了30多名各方面素质都比较好的高中毕业生以师傅带徒弟的形式,言传身教进行精心培养对这批年青囚,师傅们不仅教他们技术和管理更重要的是培养他们的正确思维。现任伟星集团常务副董事长、总经理章卡鹏就是其中一位他在担任车间主任时,明丕白要改坚持了整整两年!后来,他在实践中继续提高文化水平和工作能力大有长进,被评为台州市企业管理先进笁作者、台州市优秀科技青年、省青年星火带头标兵、全国农村青年星火带头人现在,这批人大部分都担任了厂级与车间、科室的负责囚成为企业的栋梁之材。后来企业发展壮大以后,明丕白采用由企业出资选派素质较好、有发展前途的职工和中层干部到大专院校罙造和专业函授培训的方式,来加速中坚骨干力量的培养

  谈到明丕白的注重培养员工的正确思维方式,现任副总经理张三云有很深嘚体会有一次,他和同事为一些技术上的争论而有了矛盾明丕白知道后,就找他谈话年轻气盛的张三云自以为真理在握,口中振振囿词:“我认为鹿就是鹿马就是马,要我指鹿为马我做不到。”明丕白随手拿起桌上的一张白纸草草写了几下,然后提起那张白纸問道:“张三云你说这纸有字没有字?”张三云一瞧不假思索,理直气壮地说:“没有”明丕白慢慢地把纸翻了过来,没等再问聰明的张三云已经傻眼了,他霎时明白了一个道理看待任何事物都应该一分为二,不能单从一个侧面看问题要学会多角度地、全面地汾析处理问题。

  在伟星明丕白经常这样利用解决日常实际问题的机会,见缝插针教育引导他的助手们,使他们在潜移默化中提高能力和素质从而实现他的人才开发工程。

  在企业内部培养人才的同时明丕白也把目光投向了社会,计划向社会聘请技术骨干但茬那时,那些在正规大学毕业的人称“天之骄子”的大学生,根本瞧不起乡镇企业这只丑小鸭而明丕白这时简直到了求贤若渴的地步,只好降低要求把目光投向电大毕业生。当听说有位姓柯的电大生是个人才他就亲自登门拜访。但是就是电大生此时也不愿到乡镇企业去。后来经人介绍,说大田有位姓王的代课教师有一定的专业技术知识,明丕白就找回浦中学校长常老师帮他寻找、联系当打听到怹是大田一所乡中学的教师后,明丕白带着常老师亲自开着小货车到他的学校去到了学校,结果王老师不在回家去了。明丕白又立刻驅车赶到王老师家终于把他请进了伟星。

  1989年在伟星真诚的感召下,一位名叫陈国贵的研究生来到了伟星伟星如获至宝,委以重任陈国贵不负重托,出色地主持了一项项试验开发任务为伟星的发展作出很大的贡献。现在陈国贵担任伟星集团的总工程师并成为铨国“五一”劳动奖章获得者。

  1992年开始伟星以更大的胸怀,有计划地吸纳全国各地的大中专毕业生和优秀科技管理人员现在,伟煋集团共有大学生400多人

  在培养人才、引进人才的同时,明丕白十分重视自身的学习和提高他虽然出生于书香门弟,从小就接受良恏的知识熏陶初来临海时,就具有相当高的专业水平但他深知,在这知识大爆炸的年代里知识的更新换代是很快的,靠吃老本靠不住因此,二十多年来无论工作多忙无论走到哪里,他每天都坚持学习3小时就是靠这每天3小时,明丕白带领伟星跻身竞争的最前列長盛不衰。

  在人才开发中明丕白的人才思想也在不断升华,逐步形成了具有伟星特色的用人思路和激励人才成长的机制

  明丕皛的人才思路可以归纳为以下几点:

  一视同仁,任人唯贤在明丕白的办公室里挂着一幅字匾:

  任人唯贤,举贤不避亲关系不汾亲疏,年龄不分大小工龄不分长短,老同志不吃老本新同志要奋发图强,伟星为每个人提供的是均等的公平机会

  这就是伟星嘚用人思路。每有新来的大中专学生和退伍军人明丕白总是谆谆嘱咐他们要领悟伟星的决策方针和用人思路,使自己的思想与企业接轨以明确奋斗目标和发展方向,在伟星扎根成长

  随着外来人员的增加,企业内出现了“临海人”与“外路人”两个群体临海人渐漸产生了优越感。对此明丕白特别指出,临海人不仅自己要有主人翁态度还要团结非临海人,不要以老大自居不要觉得自己有什么特殊,要注意照顾非临海人的工作和生活要感谢他们为我们创造了剩余价值。排外思想对伟星发展是不利的

  1997年底,深圳联达在工資调整时招聘人员比内派人员增幅较高。明丕白的理由是:内派人员大多数是股东也是企业的主人对企业忠心耿耿、兢兢业业工作是義不容辞的,伟星的发展需要更多的人才必须以很高的姿态欢迎八方人才加盟伟星。

  重表现看发展。这是选拔人才培养人才、確定报酬的原则依据。明丕白多次强调伟星用人,“一讲忠心二讲心胸。”讲忠心即真心诚意为伟星发展出力。明丕白把员工的工莋态度分为两类一是以伟星为事业依靠,把下半生交给伟星立志在伟星干一番事业者,这种人个人的奋斗目标与伟星的用人思路合拍伟星就要引导他,培养他为他提供更多的发展机会,例如学习深造、出国考察、工资职务晋升等第二类是不讲感情,按劳取酬者對这些人,伟星则不予培养干多少活,给多少钱双方各不相欠。讲心胸就是要心胸开阔,不计较个人得失能够接受大家的意见、批评。明丕白不喜欢心胸狭窄私心很重的人,他自己首先做到胸怀坦荡淡泊名利。伟星集团可以说是明丕白一手办起来的但在1992年以湔,他一直是副厂长前面还有书记、厂长。但他工作一直干得很起劲相互支持,相互尊重配合得很好,没有发生不高兴的事到1992年偠成立伟星实业公司了,吴水方厂长和同事们再次请明丕白当老总起初他就是不肯,与吴水方争得面红耳赤直到人们发出“为了伟星,你必须当老总”的心声时他最后才答应下来。明丕白不贪名也不贪利1980年,厂里为了表彰他对企业作出的贡献决定奖他5000元,此时的奣丕白他的家境还很困难,但他说什么也不肯要没办法,吴水方厂长只好把钱存入银行直到三年后,吴水方拿着存折对他说:“老奣这钱你还是收下吧!”可能谁也不相信,明丕白在1994年企业改制前他的储蓄竟还买不起一套房子。但他很乐观对他的同事说:“我住公房,能住下去就行”由于明丕白胸怀坦荡,不计名利20多年来,明丕白没有因生活(如派车、安排食宿等)方面的事跟别人闹过意见發过脾气。在他的影响下讲忠心、讲心胸,成为伟星人共守的道德准则成为人才选拔的基本原则。现任集团副总经理张三云曾被明丕皛作为心胸开阔的典型1993年,明丕白要求驻深圳联达工作的张三云回总厂搞服装厂服装厂职工是从国营单位过来的,工作难度大张三雲在深圳一个月二、三千元,回总厂办服装厂每月工资八百元,他没有患得患失不久就走马上任。后来张三云说,他能有今天这昰关键一步。

  为了培养伟星员工的开阔心胸明丕白设计了一个独特的年终总结办法。他要求每个伟星员工年终总结必须附上自己亲洎向十个人征求的批评意见对于这个总结,明丕白强调看两个内容一是你找些什么人提意见,二是看你的态度诚恳不诚恳人家的意見尖锐不尖锐。对于领导层的个人总结明丕白都要看遍。明丕白提示大家如果你找的是一个工人,甚至进厂不足半年对你不了解,僦说明你不敢去找那些能讲、有水平、敢于提意见的人征求意见缺乏自我批评的诚意和勇气。如果你找的人知道缺

  点不提则说明伱有霸道作风,人家怕你你这个人没有群众基础。同时明丕白也要看一看那些提意见的人,如果明知道某人有缺点却不提就说明他對同志虚情假意,两面三刀为人狡猾。通过这种方法促进员工间理解与沟通,培养待人真诚大度的心胸人批评与自我批评的作风在偉星得到真正的继承和发扬。

  “重表现看发展”体现在分配上,就是在业绩考核时既要看指标,又要看表现和潜力考核业绩讲無功就是过,理由是企业不发展就要被淘汰“逆水行舟,不进则退”如果某员工完成业绩无进步,不仅不能享受企业新增加的利润洏且股份还要下降,另一方面确定报酬将业绩指标与工作努力程度相结合。因为工作指标包含了多方面的因素如有的指标靠的是较多嘚企业条件和政策条件,有的则主要凭个人努力因此,不能单纯看指标重要的是看表现,还要看是否为企业的发展作出开拓性贡献為企业创造了新的机会。

  注重人才结构明丕白指出:“企业在改成伟星集团以后,它的人才结构也必然是全方位多层次的。”对員工队伍的组成要考虑多元化因素对人才的要求,既要有知识型的又要有实干型的。明丕白认为员工类型的多样化是促进经营上规模必不可少的保证

  1997年,伟星招聘人才的思想进一步解放除花园中学的毕业生和复员军人外,还通过人才市场招聘了一批大中专学生囷各类专业技术人才现在伟星集团初步形成了全方位人才结构。

  正确对待眼前效益与人才培养的关系明丕白在强调队伍建设时说:“在考核分公司时并不十分注重今天赚了多少钱,而十分看重你是否培养出了一支精干的队伍明天是否能赚到更多的钱,有没有很好嘚发展前途”1998年1月,明丕白在集团经营会议上现身说法:“前几年要说搞工厂管理我肯定比卡鹏强,后来为了企业更大发展我就让鉲鹏管工厂的事。因此每次我回总厂,总有许多人来告状说卡鹏这样搞不行但我坚持我的做法,出去跑若当时我自己管,也许每年能多赚二、三百万的利润但我并没有因这二、三百万而改变我的做法,结果我成功了”

  “如果我手下没有象章卡鹏他们和你们这批人,我们伟星公司肯定发展不到现在这个样子仅凭我一个人,纵有天大的本事都做不到”

  放手使用,论功行赏重用重奖。伟煋集团总工程师陈国贵说起人才在伟星的地位,充满着自信与自豪他说:“在技术方面,我可以说了算”有一年要开发一个新产品,为了保密陈国贵向明丕白建议在深圳弄一个场所,潜心开发明丕白听后觉得有理,就马上在深圳物色了一个研究场所1996年,当时他囸在开发一种叫仿阿波罗的钮扣但在开发过程中,总有一道门槛跨不过去他觉得再这样关起门来搞不行,于是向明丕白提出要到意大利考察一下明丕白十分支持。考察回来后仿阿波罗钮扣也就开发出来了。对于明总的关心、理解和支持陈国贵把他转化成了对伟星嘚责任感。他说:“我每年不拿出一个国际先进水平的新项目就对不住明总,对不起伟星”事实也是如此,几年来他出色地主持完荿了多项试验开发任务。为了表彰他对伟星作出的贡献除了给予高薪报酬以外,1997年公司还奖给他一辆桑塔纳轿车

  鼓励冒尖,激励競争建立机制。明丕白要求在人才招聘时要对应聘者讲清四句话:“量才录用,论功行赏风险自负,从零开始” “没有竞争思想,你不要进来”1997年1月,明丕白特地召开大中专学生和退伍军人大会阐明伟星培养大中专学生的主导思想是“工资定档后,根据贡献大尛拉开距离,真正体现文凭没有用出业绩有贡献,才受重用”号召大家要有强烈的表现欲,敢于冒尖干出成绩,争取重用而对於各岗位负责人,早在1995年明丕白就指出要关心学生、借鉴他们的长处,“不要因为害怕他们抢了自己的位置而不借鉴他们的长处和优点

  这是不对的。”伟星的人才缺口很多“如他们尽快成长,伟星公司将会更加兴旺发达欣欣向荣。”怎样激励人才成长1998年1月,奣丕白提出明确要求“竞争机制一定要建立起来,这不单是指工资问题还有一种荣誉、一种身份问题,还要让员工有升迁的机会有洎豪感。比如一个员工从跟别人跑业务到单独出去跑,到成为业务骨干业务组长,从外表看起来没多大区别实际上在股份、工资待遇等方面都有很大的差别,尤其是股份对每个人都非常重要因此,各位经理要使员工有自豪感就要多给他们发展的机会。

  明丕白偠求各分公司经理们做的正是他自己多年来一直做的,伟星的发展史也是一部人才资源的开发史,也是明丕白人才思想的成长史伟煋的人才资源,伟星的人才观、人才激励机制成为伟星事业长久兴旺发达的根本保证。

  现在,虽然伟星集团总裁明丕白不幸罹难,但是明丕白领导伟星人营造的产业结构、人才结构、竞争机制、激励机制已经成为伟星事业的坚实基础。他培养造就的一代伟星人他的企業发展思路和管理思想,他的崇高人格和精神仍然指引着伟星事业继续前进。

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本文原作者为周勇转自公众号(ID:ixinlingshou),由品牌实验室推荐阅读


德国折扣连锁店中国首店2019年6月7日落户,首批两个门店选址静安和古美能走多远?拭目以待!

从图1可知ALDI中国投资来源于中国香港,在中国的公司名称与店铺名称都没有使用行业的习惯叫法“阿尔迪的”而是用了一个蛮拗口的新名字“奥樂齐”。这个名称有点像“玩具”“糖果”“饼干”“游乐园”这似乎有点“可悲”。同样令人“可悲”的是美国仓储会员连锁店Costco也沒能用上“好市多”这个常用的名字,而是启用了一个有点别扭的新名字“开市客”

上海老静安处于“闹中取静”的市中心地带。静安區一直是购买力流入区根据上海市商务发展研究中心测算,2017年静安区购买力吸引指数为1.48比老静安、闸北两区合并后第一年(2016年)的1.35提高了0.13個百分点。

静安区在全市16个行政区中面积占比不到1%,排名第14位;人口占比不到5%排名第11位;人口密度高,排名第3位;GDP总量排名人均GDP排洺第4位,人口老龄化程度高于全市平均水平;多条地铁开通与楼宇经济的发展形成了流动人口较大的特点。

从以上数据可见静安区是購买力流入区,商务人群和流动人群提升了静安区购买力《静安区人口服务与综合管理“十三五”规划》将静安区分为三类:南面有5个囚口调减区、中部有3个人口导入区、北面和南面共有6个人口稳定区。便利店等零售业态的分布密度从北到南依次递减

▲静安区人口规划圖  来源:《静安区人口服务与综合管理“十三五”规划》

古美商圈位于闵行区,成熟商圈菜场、超市、便利店、商业中心齐全,其位置洳图3所示

它的前身是创办于1913年的一家杂货店,1948年阿尔布莱希特兄弟接管其母在德国埃森市郊矿区开办的食品零售店1962年对该店进行了改組,第一家以“ALDI”命名的食品超市在多特蒙德诞生ALDI是“A1brecht”和“Discount”两个首字母的组合,即阿尔布莱希特家族的

ALDI官网显示:ALDI已经发展到19个國家,除德国本土与中国外还包括:澳大利亚、奥地利、比利时、法国、丹麦、英国、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、斯洛文尼亚、西班牙、瑞士、美国。

但主要还是集中在欧洲的一些小国家这就带来一个问题:中国比这些国家具有更丰富的喰物多样性特征,阿尔迪的进入中国大陆首先要面对的就是这个问题如果阿尔迪的仅仅是一个售卖进口食品的商店,那是很危险的

沃爾玛、好市多、克罗格仍然保持前三位,连排名都没有改变;销售额分别是:5003.87亿美元、1290.25亿美元、1189.82亿美元

阿尔迪的的年销售额做到400亿美元夶约经历了40年,从400亿美元做到1000亿美元还不到15年。2004年阿尔迪的的年销售额达到370亿美元7000家门店,按此计算每家店铺平均年销售为530万美元。2008年实现销售额735亿美元如今门店数已经超过10000多家,每店平均年销售额约1000万美元

从销售增长来看,截止2018年6月的2017年度财报显示:阿尔迪的姩销售同比增幅为7.7%增幅接近好市多,处于较高的增长水平施瓦茨集团零售为7.4%,沃尔玛为3%克罗格为3.2%,好市多为8.7%亚马逊为25.3%,TESCO为2.8%CVS健康為-2.1%,另一家美国的药房奥博联为2.1%但与十年前相比,阿尔迪的的增幅已经明显下降

奥乐齐(中国)投资有限公司的投资方是中国香港奥乐齐,出资金额为13.1193亿元人民币远远高于开市客(中国)投资有限公司的出资额,后者出资总额为8600万美元按1美元:6.9041人民币汇率(6月2日)计算,约合5.9375亿え人民币

有人问:阿尔迪的与好市多有什么区别?

从业态分类来看阿尔迪的属于折扣店系列;好市多属于仓储会员店系列。前者又可鉯分为硬折扣店(hard discount stores)和软折扣店(soft discount stores)

硬折扣店以店铺小、商圈小、就近便利为基本特征,经营面积300—600平方米经营品种为500—800个,所以也称为“限萣品种店”软折扣店除具备折扣店一般特征外,与硬折扣店相比主要以店铺面积与商圈范围较大为基本特征经营品种个,并有相当部汾的自有品牌商品

硬折扣店内的商品陈列,采取“整箱陈列法”一般是将其原包装箱的上部剪掉打开,并含外包装整箱陈列在指定货架位子上销售或有的商品就以原包装箱为基础,置放于托盘或地板上形成堆放式陈列销售。

但纸箱是经过特别加工制作的一是纸箱囿色彩,与商品配色很好二是纸箱在工厂已经做好“割线”,商品上架时只要轻轻一拉“割线”就能去掉不必要的包装物露出用于展礻的商品样面。因为采用整箱陈列方式所以此类店铺又被称为“纸箱店”。

与阿尔迪的相比好市多虽然也有食品生鲜,但汽车相关产品、家电、珠宝、药品保健品、服装(品牌服装)、内衣内裤、鞋子、各类玩具等非食品占有很大比重的营业面积

折扣店的本质是“物有所徝的平价销售”,所以不仅吸引了“穷人”,也吸引了“富人”如果品质不能保证,商品不对路成本居高不下,做不到平价光有折扣店之名,而无折扣店之实在中国这个竞争越来越激烈的市场是维持不了多久的。

阿尔迪的(Aldi)的商业逻辑非常简单一切围绕“最低的價格”。为了便宜的价格阿尔迪的(Aldi)简化了自己的一切,从选址、商品品种、商品采购逻辑、店铺经营、机构设置、人力资源各个方面进荇简化甚至达到了简陋的程度。

阿尔迪的的店铺节俭到连电话也不装他们的观点是:“装电话,多废话”!但后来有一次店铺发生火災那时候又没有移动电话,店长只能到附近的公用电话报警据说此后才在店铺安装了电话。

从ALDI官网可以直接点击进入奥乐齐中国官网“关于奥乐齐”是这样介绍的:“百年来,ALDI奥乐齐以便捷为原则坚持物超所值的经营理念,致力于让世界各地的消费者每天都能够以超值的价格享受到高品质的自营产品ALDI奥乐齐自营品牌的产品都经过严格的内部测试和第三方实验分析,以确保安全与品质从而为客户創造更好的购物体验。”

这里有四个关键词:便捷、超值的价格、自营产品与自营品牌、安全与品质

▲阿尔迪的官网已经加入中国市场

從发展来看,越接近消费者刚性需求与常规体验的店铺会活得更久一点阿尔迪的中国官网也有线上商品,有六大类商品感觉都不是很吸引人。

营养早餐不知道能不能吸引逐渐西化的年轻消费人群美酒佳酿中的葡萄酒几百元一瓶不知道能不能吸引喝酒的送人的消费人群,休闲食品在中国更是汪洋大海烘培烹饪不知道能不能像好市多那样能做出既便宜又好吃的面包点心,个人美妆与家居百货更是很玄乎

对阿尔迪的来说,本土化是最最重要的一件事能开发出适合中国消费者的产品,这是重中之重好市多的付费会员制能不能有效地在Φ国贯彻,关键也是商品美国好市多商品。但店铺的装潢如果太简陋中国消费者不一定会喜欢。

20年前我国引进仓储式超市的时候曾热鬧一阵子但后来消费者就渐渐不喜欢这种粗犷的店铺,以后消费者更喜欢比较精致的店铺从商品来说,中国市场与美国市场完全不同超市中的各个品类更容易被其他业态分割,如家电、汽配等等消费者都有既定的购买渠道,“一站够足”再也难以吸引消费者

好市哆的方式方式在中国也有待改进,如收银以后还要检查敲章这种“不太合规”的做法存在“鄙视消费者”的倾向应该在中国彻底取消。

2018姩9月4日彼时的阿尔迪的高管团队成员曾提前拜访联商网,并会晤联商网董事长庞小伟和联商网CEO王跃林他们对中国首店开业也比较谨慎,当时就有几点疑问和担忧:一、中国线上零售很发达和德国的情况并不一样;二、中国消费者对阿尔迪的的自有品牌的认知度不够,怹们提前在天猫试水的自有品牌商品销售其实并不理想

2003年7月17日,“迪亚天天”以上海为第一站首次出现在中国零售市场,4店同开的场媔非常火爆300平方米的店堂挤满了人,低价商品被抢购一空当时计划:2007年前在沪开设300家迪亚天天门店。2003年10月30日北京迪亚开业,以2周1家嘚速度发展

▲2005年前后的上海迪亚天天超市

后来迪亚每月的亏损都达到上千万,为了节省电费成本炎热的夏季甚至不开空调,更加影响叻客流经营业绩低迷最终导致与迪亚合资的联华超市于2006年撤资。2014年迪亚天天撤出北京2018年迪亚天天移主苏宁易购,2019年上海迪亚天天翻牌為“苏宁小店”我国第一家来自海外的折扣店就此夭折了。

上海连锁经营协会把折扣店列入“其他连锁业态”包括迪亚天天与伍缘折扣两家,截止2019年4月底门店数合计543家,同比下降了5%单店日均销售额不到9000元,同比下降约19%其中伍缘折扣店源于2002年,起步时候的学习模板昰日本大创产业的“百元SHOP”(百元店)

先在大卖场内开伍缘馆,不卖食品均价5元销售非食品杂货。2004年9月29日第一次独立开店到2006年1月27日,店鋪规模已经达到200家2012年4月,伍缘折扣门店达到533家而且开了6家市外门店,单店日均销售额7200元到今年4月,伍缘折扣在上海的门店已经压缩箌260家门店数还在继续减少,单店日均销售额8000元左右

我国消费具有“喜新不厌旧”“喜新怀旧”的消费心理,消费需求追求多样化选择国外折扣店的“简约经营”方针在我国有些“水土不服”。

国外折扣店在我国小而美、少而精、简而节的基因是好的,但在我国的“運势”不太好条条道路都被堵得严严实实:做生鲜,被菜场、菜店、社区店、前置仓、生鲜电商堵死;折腾自有品牌商品被消费的惯性认知堵死,自有品牌的“低价认知”始终难以改变得不到消费者的认可;卖杂货,被超市与生活服务类电商堵死;卖进口商品被跨境电商堵死。

卖什么堵什么!所以,关门把自己卖掉,是最好的选择折扣店在我国不会成为主导的零售业态,它只能作为我国零售業的点缀如果点得“多余”,连生存也不可能


2019年是零售科技应用落地和品牌创新爆发的一年。一方面零售商正在加速与新技术融合,深耕后端供应链管理的同时在前端体验上也增强了线上线下融合和交互感;另一方面覆盖垂直人群的大量新品牌如雨后春笋般诞生并苴借助下沉市场、出海、内容电商、全域营销等模式突围。

基于此今年的GIIS零售创新峰会,将紧扣“新科技”“新潮流”两大热点以“”为主题,围绕零售领域:科技和数字化创新、时尚浪潮、零售投资趋势、品牌营销、孵化品牌、电子烟、新流量入口、折扣零售、老字號与新国潮、食品创业机会等十大话题邀请头部企业进行深入探讨,谱写零售产业的“冰与火之歌”

地店:北京市朝阳区富力万丽酒店三层

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