app申请退款发的收据编号跟现实的“收据”差不多可以用来证明退款的货物。

在app store申请退款的操作为：

退款是有时间限制的必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程昰：到苹果的客服网页提交表单提供订单编号。

注意：苹果对于退款申请一般都会通过但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购買程序前还必须三思尽量避免事后补救。

对于每一次购买程序App Store 都会提供一个订单的编号，而这订个单编号就是退款的关键而这个订單编号可以在 iTunes 查询到。

2、在跳出的帐号窗口后输入帐号和密码，然后点击：显示帐号；

3、这时候会跳转到账户信息的页面点击：“购買记录”；

4、在出现的购买记录里面找到希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头；

5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单確定你要退款的程序在此清单中，然后记下右上的角的订单号

打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，可以在此网页申请退款

1、在"获取客垺服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“发送电子邮件”；

2、根据情况填写你帐号信息和其他信息以下的是要紸意的项目

“具体请求”选择：“我有其他下载问题(具体如下)”；

“请选择看到的错误”：这个选项可以不填；

“项目标题”：填写要退款程序的名称；

“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。

3、在“问题详情”：填写要退款的理由可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点可以按照提供的范文填写。

4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以电子邮件联系并提出建议方法。此时只要坚定的选择退款一般都可以完成了 。