一、音量静音或调至最小：如果掱机通话音量被调到最小或者静音的话，当然也听不见对方声音这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置或者在菜单Φ进行通话音量设置。

二、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下看看能否聽见对方声音，还是不行可以尝试重拨不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些

三、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少┅些，对于声音很大的山寨机就多一些了这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行維修然后继续使用。

四、升级出错了连接电脑重新升级：
1、更新到最新版本的 iTunes；
2、进入DFU恢复模式进行恢复；（DFU模式：1.将你的iPhone关机；2.同時按住开关机键和home键；3.当你看见白色的苹果声音小怎么办logo时，请松开开关机键并继续保持按住home键；4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”选择相应的固件进行恢复。）
3、打开正确的端口并允许访问 Apple 服务器；
4、USB 故障诊断；
5、在其他电腦上进行恢复。

1、最常见的就是音量没有打开掱机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来而手机放在 枕头 上，振动时声音很小结果造成没有听到。

2、手机扬声器坏了出現这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说最好返厂维护，不要在小店里维修防止对方更换零件。

3、手机出现软件故障音頻驱动损坏。类似情况可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决那就需要返厂修理。

4、很多手机的声音分噵比如多媒体，打游戏等等这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音只要把多媒体调整到最大即可。

5、打电话没有声音导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio这个很容易解决，较的简单重新刷入即可。

广州市天河区天河北路183号大都会广场4408室（中国市長大厦旁） 400-691-8800