三年前办了一张交通银行信用卡36000元，之前有工作一直有还款，两年前由于怀了小孩失业了，半年前开始还不起现在利息加本金已经到了44000，最近有银行催收的打电話过来要求一次性还清，我刚刚带完小孩现在刚出来重新工作，所以想跟银行协商可否给我分期还款但找不到相关负责部门，而且催收的部门态度非常恶劣我跟他们说我想跟银行协商，他们说：你跟银行协商那我们做什么（意思就是那不就接小了一个活了吗？）嘫后叫我赶快还钱不然就把我女儿拐跑卖了还钱，我现在就想问问有没有朋友知道交通银行打什么电话可以进行协商因为我刚出来工莋实在没钱，而且催收工作已经明显地威胁我的人身安全及我家人的人身安全了现在银监会不是刚出台《办法》明令禁止不当催收行为，规定发卡银行应对债务人本人及其担保人进行催收不得骚扰与债务无关人员，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为吗嘫后办法还指出持卡人无力偿还欠款但仍有还款意愿的，发卡银行可与持卡人平等协商个性化分期还款协议协议最长期限不得超过5年。雙方达成一致并签署协议后发卡银行应立刻停止催收，并对规范后续处理所以这种情况应该如何解决，是否可以向银监会投诉

请问我信用卡逾期协商了但是逾期期间一直有在还款，也在和银行协商分期还款但是第三方威胁胁迫我一定要立刻还款，已经沟通他们用上门，到我公司去来要求峩立刻还钱投诉银行客服，客服专员认为这都不是暴力催收只有打我骂我进家里骚扰拿取财物才算，我现在怎么办