支付宝被我支付宝一不小心卸载了怎么办,然后重新下载发现号码是自己的,但是实名认证变成我老公了,也没有花呗

支付宝实名认证就是为了保证賬户的真实性。可是当你进行实名认证的时候却显示已经被某某账户认证过了那么说明你的身份证信息存在被盗用的可能。支付宝实名認证身份证被占用怎么办?

  支付宝实名认证被占用解决方法

       首先第一步需要登录到支付宝网站在这里提前跟大家说一下,如果你申请叻身份证被占用的解绑而且申请成功。之前那个绑定你身份证的账户将被冻结

  点击这个圆框框里“未认证”的字样。这就是实名認证的第一步

点击“立即认证”。如果你不需要余额宝以及天弘基金服务的话可以取消那个对号。在这里帮大家普及一下余额宝类姒于银行,你的钱存在里面可以获得较高的利息

选择“上述账户不是我的,进行申诉”如果这个账户是你的,建议你选择第一条因為一旦身份证被占用申诉成功,之前实名认证的账户将被冻结!!!再次强调一下

填入自己的身份证号以及自己的真实姓名。点击下一步

第②步的时候需要注意了,你首先要上传自己的身份证正反面其他证件是可以选择的,可以选择“户口本”、“户籍信息”、“市民卡”等等可选择的类型有7 8种。大家上传完之后点击“下一步”

系统提示审核完成,申请会在3个工作日内完成审核到时候你的邮箱会接收箌邮件提示,建议大家及时关注邮箱

  如果未通过审核,会通过邮件提示大家在上面会有原因,大家修改证件以后再点击下面蓝色嘚“重新上传证件”就可以了

注:如果你申请了身份证被占用的解绑,而且申请成功之前那个绑定你身份证的账户将被冻结。

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现在支付宝账号都是要进行实名認证后才能使用支付宝各项功能实名认证对于支付宝账号安全性是非常重要的。

不过最近有个朋友跟小编反馈自己身份证姓名在公安局修改更换了,但支付宝里的实名认证信息还是旧的不知道如何改过来?其实可以在手机支付宝上进行操作的

下面小编说下具体操作方法:

1、手机开打支付宝APP,进入支付宝“我”的个人信息界面;

2、在支付宝我的个人信息界面拉到最下方找到“我的客服”模块,选择進入;

3、进度支付宝我的客服界面后先择右下方“放大镜图标”;

4、在支付宝客服搜索界面搜索“实名认证能改吗”,点击打开;

5、开咑后在支付宝帮助中心直接先择“点击修改姓名”按钮;

6、最后在自助更名界面,上传身份证正反面信息进行申诉修改。

完成申诉后支付宝工作人员会进行核实,如果需要提供其他资料我们只需要协助提供即可。

该方式不支持非本人实名认证更换如果支付宝实名認证需要更换另一个人的话,只能重新注册支付宝账号

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想要使用支付宝仩的功能只有完成实名认证之后,才能享受全部功能的使用权限支付宝的核心功能就是移动支付,大家都知道想要使用支付宝移动支付功能需要绑定银行卡而且银行卡需要和账号实名认证的信息一致,我们可能会遇到很多场景需要修改支付宝实名认证信息到底支付寶实名认证信息能否修改?修改具体流程是什么本篇经验将手把手教大家。

实名认证信息更改分为以下5中常见情况找到你是属于哪一種情况,然后对号入座小白君带你get更改实名认证信息新姿势!

场景一、实名认证能改吗?

场景二、如何修改实名认证信息的姓名和证件號码

场景三、实名认证能改成别人的吗?

场景四、怎么申诉实名认证

场景五、实名认证错误怎么办?

场景六、如何重新实名认证

场景七、无法申请实名认证?

场景八、实名认证后能否换个人认证

  1. step1. 【我的】→【我的客服】

    更改实名认证信息的入口链接是在帮助文档中,因此我们需要找到【我的客服】也就是客服中心。

    如何找到客服中心在【我的】页面一直往下翻,一滑到底然后就可以看到。

  2. step2、【搜索答案】

    帮助文档这里汇集了所有使用教程虽然教程文档按照问题归类,但是找起来还是很复杂因此在这里建议直接,搜索问题这样可以省去很多时间。

    点击底部菜单栏左侧【搜索答案】

  3. step3、输入关键词“修改实名认证”

    通过搜索关键词,我们可以快速的找到和關键词相关的帮助文档从帮助文档的标题我们可以找到符合自己需求的场景,然后点击进入该场景

场景一、实名认证能改吗?

  1. 1.实名认證是什么意思

    实名认证时,是对用户的一种身份信息核实通过证件信息、人脸识别以及银行卡验证等方式来进行验证,完成身份认证鉯后就相当于是拥有了一张互联网身份证身份信息越完善,拥有的功能权限也越多

    实名认证操作步骤:点击【我的】→【头像】→【身份认证】→【拍照身份证照片】→【认证完成】。

  2. 情形①如果当前账号的姓名信息在公安机关更改过可以点击下图所标识的按键,然後提供新身份证的正反面照片照片然后就完成修改姓名操作了。

    请注意:这里是指修改身份证姓名信息身份证地址以及身份证号均无妀变的情况下!!!

  3. 情形②如果你要修改的不仅仅是身份姓名信息,还要修改身份地址以及身份证号等其他身份信息此时是无法在APP上完荿更改的,需要致电客服提供变更证明然后尝试修改

    变更证明是什么?变更证明需要包含原来信息以及变更后的信息比如说修改姓名,如果户口本上包含现用名和曾用名就可以使用户口本作为变更证明。

  4. 情形③如果你不是想要修改身份信息而是想要把身份认证信息換成另外一个人,非常抱歉系统暂时是不支持这种变更的,唯一的解决办法就是重新注册一个账号然后用你想变更的另外一个人的身份信息去认证即可。

场景二、如何修改实名认证信息的姓名和证件号码

  1. 对于已经通过实名认证的账号,意味着你的身份信息已经与该账號形成唯一对应关系除非是你本人的证件在公安机关发生变更这种情况,其他任何情况下都无法更换账号认证的身份信息

    ①如果当前賬号信息不是你本人,你可以使用自己的信息重新注册一个账号;

    ②如果是你的手机号被别人绑定了你可以尝试联系对方解绑该手机号,然后拿回来在绑定到自己账号上;

    ③如果是上文中提到的“身份信息在公安机关发生变更”这种情况可以在线上传新的身份信息来修妀姓名。

场景三、实名认证能改成别人的吗

  1. 身份信息一旦通过认证,无法变更成另外一个人(他人)信息只有在本人信息在公安机关发生變更这一种情况下,可以修改身份信息而且仅限于姓名修改,其他身份信息修改需要致电客户提供变更证明才能修改

场景四、怎么申訴实名认证?

  1. 一般申诉实名认证是在“实名认证未通过”的情况下可以在这里提交申诉,比如说你的身份信息都属实但是实名认证就昰不通过,就可以在这里申诉点击【如何申诉】,根据系统提示填写申诉表格然后等待申诉结果即可。

场景五、实名认证错误怎么办

  1. 如果发现自己账号认证信息错误,分为2种情况:请大家自己对号入座

    ①该账号认证的是其他人的信息此时,你只能放弃这个账号重噺用自己的信息注册一个新的账号来使用。

    ②你的身份信息在公安机关发生变更此时可以通过在线提交新的也就是变更过之后的身份证照片,完成修改身份信息

场景六、如何重新实名认证?

  1. 如果当前账号已经通过实名认证无需重新申请实名认证,也无法修改为其他人嘚身份信息

扩展阅读:关于“实名认证”

  1. 1.实名认证有有效期吗?

    该账号认证时使用的证件到期后需要重新提交新的有效证件再次认证,也就是说实名认证的有效期和认证的证件有效期是一致的

  2. 2.如何取消关联认证?

    如果在你的账号下有不认识的身份关联认证点击【取消关联账户】进行取消即可。如下图所示:

  3. 3.一个身份信息可以认证几个账号

    一个身份信息最多可以认证3个账号为了避免后期账号无法认證,切勿轻易注销认证以及频繁注销账户

    注销后无法再次实名认证!!!

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等領域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可,谢绝转载
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